項目管理專業(yè)人士考試大綱詳解試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些是項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控與控制過程組

E.收尾過程組

2.項目干系人包括哪些？

A.項目發(fā)起人

B.項目經(jīng)理

C.項目團隊成員

D.客戶

E.供應(yīng)商

3.項目管理中的“范圍蔓延”指的是什么？

A.項目范圍不斷擴大

B.項目目標(biāo)不斷調(diào)整

C.項目預(yù)算不斷超支

D.項目進度不斷延遲

E.項目資源不斷減少

4.下列哪些是項目管理的九大知識領(lǐng)域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

E.項目質(zhì)量管理

5.項目經(jīng)理的主要職責(zé)有哪些？

A.制定項目計劃

B.管理項目團隊

C.溝通協(xié)調(diào)各方關(guān)系

D.確保項目按時、按預(yù)算完成

E.跟蹤項目進度

6.下列哪些是項目管理的三個約束條件？

A.時間

B.資源

C.質(zhì)量要求

D.預(yù)算

E.風(fēng)險

7.下列哪些是項目風(fēng)險管理的主要步驟？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險評估

8.項目溝通管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.溝通計劃

B.溝通工具與技術(shù)

C.溝通渠道與方式

D.溝通監(jiān)控

E.溝通效果評估

9.下列哪些是項目采購管理的主要步驟？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購執(zhí)行

E.采購收尾

10.下列哪些是項目質(zhì)量管理的主要步驟？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進

E.質(zhì)量審計

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理中的“關(guān)鍵路徑”是指項目中所有任務(wù)中最長的路徑。（）

2.項目范圍說明書是項目管理計劃的一部分，它詳細描述了項目的目標(biāo)、范圍和交付成果。（）

3.項目進度管理包括制定項目進度計劃、執(zhí)行進度計劃、監(jiān)控進度和調(diào)整進度計劃等活動。（）

4.項目成本管理中的“成本效益分析”是一種評估項目投資回報的方法。（）

5.項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”是一種質(zhì)量改進方法，它旨在減少缺陷并提高客戶滿意度。（）

6.項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險規(guī)避”是指采取措施避免風(fēng)險的發(fā)生。（）

7.項目溝通管理中的“溝通矩陣”用于確定項目團隊成員之間的溝通需求。（）

8.項目采購管理中的“詢價”是指向潛在的供應(yīng)商發(fā)送一份詳細的采購需求清單。（）

9.項目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量控制點”是指項目過程中的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，用于確保質(zhì)量標(biāo)準得到滿足。（）

10.項目收尾階段的主要目標(biāo)是確保項目順利交付，并且所有項目文檔和資源得到妥善處理。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的核心任務(wù)。

2.解釋項目范圍管理中的“變更控制流程”。

3.描述項目進度管理中“關(guān)鍵路徑法”（CPM）的基本原理。

4.說明項目質(zhì)量管理中“質(zhì)量保證”與“質(zhì)量控制”的區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目管理中如何平衡進度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實際案例，討論項目管理中風(fēng)險管理的有效策略及其對項目成功的影響。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在項目管理中，以下哪個工具用于識別項目風(fēng)險？（）

A.SWOT分析

B.甘特圖

C.水平圖

D.概率樹

2.項目管理計劃中，不包括以下哪個部分？（）

A.項目目標(biāo)

B.項目范圍

C.項目進度

D.項目預(yù)算

3.以下哪個術(shù)語描述了項目完成后的正式審查過程？（）

A.項目收尾

B.項目啟動

C.項目規(guī)劃

D.項目執(zhí)行

4.在項目管理中，以下哪個工具用于評估風(fēng)險的概率和影響？（）

A.風(fēng)險矩陣

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.PERT分析

5.項目質(zhì)量管理中，以下哪個術(shù)語指的是產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定要求的能力？（）

A.質(zhì)量保證

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量規(guī)劃

D.質(zhì)量審計

6.以下哪個過程組通常在項目執(zhí)行階段開始，并在項目收尾階段結(jié)束？（）

A.規(guī)劃過程組

B.監(jiān)控與控制過程組

C.啟動過程組

D.收尾過程組

7.在項目管理中，以下哪個工具用于監(jiān)控項目進度？（）

A.PERT圖

B.SWOT分析

C.概率樹

D.Gantt圖

8.以下哪個術(shù)語描述了項目團隊為了實現(xiàn)項目目標(biāo)而共同努力的過程？（）

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

9.在項目管理中，以下哪個文件用于記錄項目的假設(shè)和約束條件？（）

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目管理計劃

D.項目進度計劃

10.以下哪個術(shù)語描述了項目干系人之間的正式溝通渠道？（）

A.溝通矩陣

B.溝通計劃

C.溝通渠道

D.溝通方式

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：項目管理的五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制以及收尾過程組，涵蓋了項目從開始到結(jié)束的所有關(guān)鍵階段。

2.ABCDE

解析思路：項目干系人包括所有對項目有直接或間接利益相關(guān)的人員，如發(fā)起人、項目經(jīng)理、團隊成員、客戶和供應(yīng)商。

3.A

解析思路：“范圍蔓延”指的是項目范圍在沒有適當(dāng)控制的情況下不斷擴大，導(dǎo)致項目目標(biāo)、預(yù)算和進度受到影響。

4.ABDE

解析思路：項目管理的九大知識領(lǐng)域包括整合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理以及采購管理。

5.ABCDE

解析思路：項目經(jīng)理的職責(zé)包括制定項目計劃、管理項目團隊、溝通協(xié)調(diào)、確保項目按時按預(yù)算完成以及跟蹤項目進度。

6.ABD

解析思路：項目管理的三個約束條件是時間、資源和質(zhì)量要求，它們是項目經(jīng)理在項目執(zhí)行過程中需要平衡的關(guān)鍵因素。

7.ABCD

解析思路：項目風(fēng)險管理的主要步驟包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，以確保項目能夠應(yīng)對潛在的風(fēng)險。

8.ABCDE

解析思路：項目溝通管理的主要內(nèi)容包括溝通計劃、溝通工具與技術(shù)、溝通渠道與方式、溝通監(jiān)控和溝通效果評估。

9.ABCD

解析思路：項目采購管理的主要步驟包括采購計劃、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、采購執(zhí)行和采購收尾。

10.ABCDE

解析思路：項目質(zhì)量管理的主要步驟包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進和質(zhì)量審計。

二、判斷題

1.正確

解析思路：“關(guān)鍵路徑”是指項目中所有任務(wù)中最長的路徑，決定了項目的最短完成時間。

2.正確

解析思路：項目范圍說明書確實是項目管理計劃的一部分，詳細描述了項目的目標(biāo)、范圍和交付成果。

3.正確

解析思路：項目進度管理確實包括制定、執(zhí)行、監(jiān)控和調(diào)整進度計劃等活動。

4.正確

解析思路：成本效益分析是評估項目投資回報的一種方法，旨在確定項目的成本與預(yù)期收益之間的關(guān)系。

5.正確

解析思路：“六西格瑪”是一種旨在減少缺陷并提高客戶滿意度的質(zhì)量改進方法。

6.正確

解析思路：“風(fēng)險規(guī)避”是指采取措施避免風(fēng)險的發(fā)生，是風(fēng)險管理的一種策略。

7.正確

解析思路：“溝通矩陣”用于確定項目團隊成員之間的溝通需求，是溝通管理的一個重要工具。

8.正確

解析思路：“詢價”是指向潛在的供應(yīng)商發(fā)送一份詳細的采購需求清單，是采購管理的一個步驟。

9.正確

解析思路：“質(zhì)量控制點”是指項目過程中的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，用于確保質(zhì)量標(biāo)準得到滿足。

10.正確

解析思路：項目收尾階段的主要目標(biāo)確實是確保項目順利交付，并且所有項目文檔和資源得到妥善處理。

三、簡答題

1.項目整合管理的核心任務(wù)包括協(xié)調(diào)項目各個過程組之間的活動，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)，以及平衡項目范圍、時間、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.項目范圍管理中的“變更控制流程”包括變更請求的提出、評估、批準、實施和記錄，以確保項目范圍的任何變更都經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶彶楹涂刂啤?/p>

3.“關(guān)鍵路徑法”（CPM）的基本原理是通過分析項目活動之間的依賴關(guān)系，確定項目的最短完成時間，以及識別影響項目進度的關(guān)鍵活動。

4.“質(zhì)量保證”是指通過系統(tǒng)的質(zhì)量規(guī)劃和實施過程，確保項目成果符合既定的質(zhì)量標(biāo)準；“質(zhì)量控制”是指通過檢查和測試項目成果，確保其滿足預(yù)定的質(zhì)量要求