管理應(yīng)用系統(tǒng)科學(xué)與思想發(fā)展

從本講開(kāi)始，我們將就“系統(tǒng)科學(xué)與同態(tài)學(xué)”的問(wèn)題進(jìn)行講解。主要講一講三方面的問(wèn)題，

一是分析科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)的關(guān)系；二是系統(tǒng)科學(xué)的發(fā)展與遇到的問(wèn)題；三是同態(tài)學(xué)與系統(tǒng)科

學(xué)的關(guān)系。此問(wèn)題可能要用三到四講才能講完。

系統(tǒng)科學(xué)是一個(gè)十分龐大的學(xué)科群。它的內(nèi)容十分豐富，與別的許多門學(xué)科有廣泛的聯(lián)系。

即使要介紹系統(tǒng)科學(xué)的一個(gè)分支，也需要一大本書(shū)。更不要說(shuō)對(duì)它進(jìn)行全面的、綜合性的考

察了。但是，任何學(xué)科，無(wú)論它所包含的內(nèi)容如何豐富、特性如何復(fù)雜，有三點(diǎn)卻是共通的,

一是任何學(xué)科的產(chǎn)生都有?個(gè)歷史淵源，二是任何學(xué)科的核心思想往往都比較簡(jiǎn)潔，三是學(xué)

科的復(fù)雜性往往是由核心思想由小而大，由簡(jiǎn)單而復(fù)雜地發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)的。因此，我們只要

抓住學(xué)科產(chǎn)生的歷史淵源，抓住學(xué)科的核心思想，抓住學(xué)科核心思想的發(fā)展和分叉，就可能

使問(wèn)題變得清晰和簡(jiǎn)單，從而對(duì)于該學(xué)科有一個(gè)總體的了解并給以恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。

系統(tǒng)科學(xué)是綜合科學(xué)，但這個(gè)綜合科學(xué)是從分析科學(xué)發(fā)展而來(lái)的。雖然系統(tǒng)科學(xué)的歷史淵源

可以追溯到古希臘和中國(guó)的春秋戰(zhàn)國(guó)年代，不過(guò)為簡(jiǎn)潔起見(jiàn)，我們就從近代科學(xué)的產(chǎn)生說(shuō)起。

這一講我們將重點(diǎn)說(shuō)明，關(guān)于系統(tǒng)的思想怎樣在分析科學(xué)中孕育。

第一節(jié)哥白尼一通向宇宙

當(dāng)人類來(lái)到這個(gè)世界的時(shí)候，就產(chǎn)生了一種常識(shí)的感覺(jué)，即覺(jué)得大地在他們的足下靜止不動(dòng),

地球是宇宙的中心，而人類則是萬(wàn)物之靈。這常識(shí)被托勒密發(fā)揮到至極，形成了在西方統(tǒng)治

1400余年的地心說(shuō)：宇宙是?個(gè)有限的中空的球體，地球不動(dòng)居其中央，十個(gè)球形的“天

層”套著地球，日月星辰都圍繞地球運(yùn)轉(zhuǎn)，并認(rèn)為恒星天以外的天層是神的住處。這一說(shuō)明

得到亞里士多德、教會(huì)和統(tǒng)治者的贊同和支持。成為人們公認(rèn)的真理。

1530年，哥白尼寫(xiě)了一篇論文。這篇論文其實(shí)只有??句話：地球繞日運(yùn)行，所有行星都繞

日運(yùn)行。

特別有意思的是，教皇克力門七世看了這篇論文的提要，竟表示贊評(píng)，并要作者將全文發(fā)表。

然而，當(dāng)哥白尼于1543年將它發(fā)表之后，立即引起了軒然大波。哥白尼的書(shū)被列為禁書(shū)，

宣傳日心說(shuō)的人成了自然科學(xué)的殉道者。

然而，當(dāng)伽利略把他新發(fā)明的望遠(yuǎn)鏡指向天空，發(fā)現(xiàn)木星及其衛(wèi)星，好象是一個(gè)縮小了的太

陽(yáng)系的時(shí)候，哥白尼的勝利就變得不容置疑了。

循著哥白尼的足跡，于是人類知道了星云。恒星、行星、衛(wèi)星、慧星、流星。又知道了恒星

中有雙星、聚星、星團(tuán)。還知道了星系、總星系。知道銀河系直徑為10萬(wàn)光年，宇宙中有

與銀河系相似的10萬(wàn)個(gè)星系。人類現(xiàn)在已經(jīng)能觀測(cè)到100萬(wàn)萬(wàn)光年之遙的星體了?，F(xiàn)代人

類己經(jīng)在探討宇宙結(jié)構(gòu)的形成與星系的起源，活動(dòng)星系核的演化，包括分子云和恒星形成、

太陽(yáng)活動(dòng)的起源、宇宙常數(shù)、黑洞、宇宙物質(zhì)、星系演化途徑，地外理性生命尋找等等深層

次的問(wèn)題。人類活動(dòng)的觸角已經(jīng)伸展到了整個(gè)宇宙。

從系統(tǒng)科學(xué)的角度看，哥白尼的日心說(shuō)的意義是打破了人類對(duì)宇宙的局部認(rèn)識(shí)，把地球從宇

宙的中心降到了行星之一的很低的地位，成為宇宙蒼海之一粟。從前人們認(rèn)為他們居處的世

界，是一個(gè)到處表現(xiàn)出“目的性”的，“和諧與創(chuàng)造性”的理想的世界，這個(gè)世界是最重要

的。然而，現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)，這個(gè)世界一被逼到生物大腦的小小角落里去了。而真正重要的外部

世界則是一個(gè)無(wú)色無(wú)聲的廣闊的、動(dòng)蕩的、沒(méi)有生命的世界。人類似乎是一個(gè)宇宙孤兒，在

冷漠、寂靜、無(wú)聲無(wú)色的茫茫空間中流浪。人和宇宙到底是怎么回事呢？

第二節(jié)牛頓一尋找宇宙秩序

一位叫亞歷山大?蒲柏的人，在為牛頓寫(xiě)的墓志銘中說(shuō)道：

自然和自然的法則在黑夜中隱藏；

上帝說(shuō)，讓牛頓去吧！

于是一切都已照亮。

在牛頓來(lái)到這個(gè)世界上的時(shí)候，雖然哥白尼一經(jīng)提出了日心說(shuō)，開(kāi)普勒從第谷的觀測(cè)資料中

總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)的行星運(yùn)動(dòng)三定律，伽利略又給出了力、加速度等概念并發(fā)現(xiàn)了慣性定律和自由

落體定律。但是，大量的物理概念和物理規(guī)律還是互不相干的，地面上物體的運(yùn)動(dòng)和太陽(yáng)系

內(nèi)行星的運(yùn)動(dòng)還沒(méi)有統(tǒng)一起來(lái),這時(shí)，牛頓來(lái)了（伽利略死于1642年，而牛頓恰在這年出生）。

據(jù)說(shuō)，牛頓在果園中看見(jiàn)蘋果墜地時(shí)想到了萬(wàn)有引力。不管此事是否有過(guò)，但牛頓卻確實(shí)在

1687年出版了一本叫做《自然哲學(xué)的數(shù)學(xué)原理》的書(shū)。這本書(shū)完成了一件事，就是證明地

上的力學(xué)也能應(yīng)用于星球。于是，人們可以用同一個(gè)公式來(lái)描述炮彈的運(yùn)動(dòng)軌跡，機(jī)械的力

學(xué)原理，推演出行星、彗星、月球和海水的運(yùn)動(dòng)。于是，人類文明史上第?次自然科學(xué)的大

綜合得以完成。這本書(shū)創(chuàng)立了整整一個(gè)牛頓時(shí)代。

人們常說(shuō)，牛頓學(xué)說(shuō)是分析科學(xué)，這固然不錯(cuò)，不過(guò)，牛頓時(shí)代是有自己的系統(tǒng)觀的，這種

觀點(diǎn)認(rèn)為，宇宙是一架巨大的機(jī)器。牛頓的時(shí)代，就是一個(gè)機(jī)器的時(shí)代，以致于哲學(xué)家拉美

特利毫不猶豫地宣稱：“人是機(jī)器”。他說(shuō)：“人的身體是一架鐘表，不過(guò)是一架巨大的，

極其精細(xì)，極其巧妙的鐘表?！敝挥挟?dāng)過(guò)醫(yī)生的哲學(xué)家才能“打著火把走遍了，照亮了人身

這座迷宮；只有他們才為我們揭開(kāi)了那些隱藏在層層幃幕之下的機(jī)括，這些幃幕遮蔽了為我

們所看不到的無(wú)數(shù)奇跡?！?/p>

不要以為“人是機(jī)器”的說(shuō)法毫無(wú)道理，在以后的講解中我們將說(shuō)明，當(dāng)把人體作為“簡(jiǎn)單

常態(tài)系統(tǒng)”來(lái)研究時(shí)，“人是機(jī)器”的說(shuō)法有其合理的一面。

第三節(jié)門捷列夫一物質(zhì)謎底

19世紀(jì)60年代，人類已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自然界的63種元素。不過(guò)，這些元素卻是孤立地被描述

出來(lái)的。這時(shí)，俄國(guó)化學(xué)家門捷列夫開(kāi)始思考了，他認(rèn)為“在元素的質(zhì)量與化學(xué)性質(zhì)之間一

定存在著某種聯(lián)系”，于是，他在1869年排出了他的第張周期表。1871年又排出他的第

2個(gè)化學(xué)元素周期表。

根據(jù)元素化學(xué)性質(zhì)周期變化規(guī)律，他預(yù)言了亞鋁、亞硼、亞硅等15種未知元素的性質(zhì)，后

來(lái)都被科學(xué)家在實(shí)驗(yàn)中一一發(fā)現(xiàn)。

后來(lái)，人們又發(fā)現(xiàn)惰性氣體。

后來(lái)，盧瑟福提出了原子有核的模型，莫斯萊又指出：元素周期律的真正基礎(chǔ)不是原子量，

而是元素原子的核電荷數(shù)。

后來(lái)，波爾提出了氫原子結(jié)構(gòu)理論。得到電子在原子中的分布具有層狀結(jié)構(gòu)的結(jié)論，索末菲

提出了軌道分層理論，泡制提出了不相容原理。

這樣，就導(dǎo)致了這樣的結(jié)論：世界上的所有化學(xué)物質(zhì)都由原子組成，原子由原子核和核外電

子組成，組成原子的元素只有100多種，元素性質(zhì)呈周期性變化的原因是由于原子的電子層

結(jié)構(gòu)呈周期性的變化。

門捷列夫元素周期律為系統(tǒng)科學(xué)提供了自然科學(xué)證據(jù),這個(gè)有力的證據(jù)說(shuō)明：世界上萬(wàn)事萬(wàn)

物無(wú)不相互聯(lián)系、相互作用和相互轉(zhuǎn)化。進(jìn)一步說(shuō)，世界上萬(wàn)事萬(wàn)物都具有同一性。

這一結(jié)論又導(dǎo)致了另一個(gè)結(jié)論，生物系統(tǒng)、生命系統(tǒng)、人類社會(huì)系統(tǒng)和人的精神系統(tǒng)，其系

統(tǒng)內(nèi)部都是相互聯(lián)系、相互作用和相互轉(zhuǎn)化的，都具有同一性。

其實(shí)，在門捷列夫發(fā)現(xiàn)元素周期律之前，人們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了細(xì)胞。

后來(lái)，生物化學(xué)證明了構(gòu)成細(xì)胞的基本組成物質(zhì)是核酸和蛋白質(zhì)。

由此，就構(gòu)成了一個(gè)生命的鏈條：

原子一分子一無(wú)機(jī)物一有機(jī)物一核酸和蛋白質(zhì)一細(xì)胞一器官一生命體。

這一鏈條，指引人們達(dá)到這樣的認(rèn)識(shí)：任何事物都可能是有結(jié)構(gòu)的。換句話說(shuō)，系統(tǒng)就意味

著結(jié)構(gòu)，這就有了系統(tǒng)科學(xué)能夠成立的前提。

然而，系統(tǒng)不僅意味著結(jié)構(gòu)，而且意味著結(jié)構(gòu)的變化，這就與達(dá)爾文的工作有關(guān)了。

第四節(jié)達(dá)爾文一人從洪荒中走來(lái)

1831年，達(dá)爾文攜帶著賴爾的《地質(zhì)學(xué)原理》和《圣經(jīng)》，抱著神創(chuàng)論的觀念，乘上貝格爾

號(hào)軍艦，開(kāi)始了他的環(huán)球旅行。在這次著名旅行中，達(dá)爾文得到一個(gè)結(jié)論，成千上萬(wàn)的生物

是由共同祖先進(jìn)化來(lái)的，自然選擇造成了這種進(jìn)化，人則起源于猿猴。這?爆炸性的結(jié)論在

20年后被發(fā)表，立即引起了軒然大波。激烈的反對(duì)和沖突，使這一結(jié)論廣泛地傳播，并最

終被人們所接受。

達(dá)爾文證明了物種的可變性，而同時(shí)代的孟德?tīng)杽t要證明物種的不變性。孟德?tīng)柕玫搅怂?/p>

遺傳定律。但孟德?tīng)枦](méi)有達(dá)爾文幸運(yùn)，他的論文被人們所忽視，他的發(fā)現(xiàn)在整個(gè)19世紀(jì)里

湮沒(méi)無(wú)聞，直到20世紀(jì)初，德弗里斯等人重新發(fā)現(xiàn)孟德?tīng)柕倪z傳定律后，才使他在科學(xué)史

上應(yīng)有的地位得以確定。

從達(dá)爾文和孟德?tīng)栆詠?lái),對(duì)生命起源和演化這?“永恒”的難題的研究，取得了極大的進(jìn)展。

這可被分為3個(gè)時(shí)期的研究；即前生物的“化學(xué)”時(shí)期；復(fù)制“個(gè)體”的自組織時(shí)期；個(gè)體

物種進(jìn)化時(shí)期。歸結(jié)起來(lái)，也就是從存在到演化的研究。這就為系統(tǒng)演化提供了堅(jiān)實(shí)的生物

學(xué)證據(jù)。

第五節(jié)馮?諾依曼一機(jī)器思維

計(jì)算機(jī)的發(fā)明要比馮?諾依曼早得多。在1833年，英國(guó)的巴比奇設(shè)計(jì)了一臺(tái)計(jì)算機(jī)。這臺(tái)

計(jì)算機(jī)采用機(jī)械傳動(dòng)，需要大量的齒輪、曲柄而且采用蒸氣力傳動(dòng)，巴比奇耗盡了畢生的精

力和大部分財(cái)產(chǎn)，終究未能把它制造出來(lái)。1945年底，莫爾研制小組制成了世界上第一臺(tái)

電子計(jì)算機(jī)。全機(jī)共用了18000多個(gè)電子管，共重30多噸，占地170平方米，耗電150千

瓦。計(jì)算機(jī)確實(shí)是一個(gè)名符其實(shí)的“機(jī)器”。

這時(shí)，馮?諾依曼參加了莫爾小組的工作。他做了一件重要的事，就是把10進(jìn)制改為2進(jìn)

制，用“0”和“1”的不同組合表示所有的數(shù)，因而也就建立了計(jì)算機(jī)發(fā)展史上的一個(gè)里程

碑。

計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，以及我們后面要講的控制和通訊技術(shù)的發(fā)展，為系統(tǒng)科學(xué)提供了一個(gè)基

本概念一信息。

第六節(jié)焦?fàn)栆荒芰渴睾?/p>

系統(tǒng)科學(xué)還有一個(gè)基本概念一能量。

19世紀(jì)的工業(yè)革命，蒸氣機(jī)普遍使用，人們想提高蒸氣機(jī)效率，就致力于熱與功之間轉(zhuǎn)換

關(guān)系的研究;而科學(xué)視野的迅速擴(kuò)展,最后也聚焦在“熱與功之間的關(guān)系”這一核心問(wèn)題上。

1798年，倫福德發(fā)現(xiàn)在銅炮上鉆眼會(huì)產(chǎn)生大量的熱；

1799年，戴維發(fā)現(xiàn)兩塊冰相互摩擦?xí)贡诨?/p>

1800年，伏特發(fā)明了電池，實(shí)現(xiàn)了化學(xué)能向電能的轉(zhuǎn)化；同年，尼科爾遜用電池電解水，

實(shí)現(xiàn)了電能向化學(xué)能的轉(zhuǎn)化；

1819年，奧斯特發(fā)現(xiàn)電流可使磁針偏轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了電能向機(jī)械能的轉(zhuǎn)化；

1831年，法拉第、享利各自發(fā)現(xiàn)電磁感應(yīng)，表明機(jī)械能也可向電能轉(zhuǎn)化；

1821年，塞貝克發(fā)現(xiàn)溫差電效應(yīng)；1843年焦?fàn)栕C明電流通過(guò)導(dǎo)線的熱效應(yīng)，揭示了電與熱

的關(guān)系；

19世紀(jì)初，李比希根據(jù)發(fā)酵之熱認(rèn)為動(dòng)物的機(jī)械能和它們的體溫可能來(lái)自所含物質(zhì)的化學(xué)

能。

1840年，邁爾認(rèn)為，人的體溫是由食物化學(xué)能轉(zhuǎn)化來(lái)的。食物經(jīng)過(guò)消化，一部分轉(zhuǎn)變?yōu)闊?

另一部分轉(zhuǎn)化為體力，兩者總量應(yīng)是一個(gè)常數(shù)，同消化掉的食物量相當(dāng)。

1840年?1850年，焦?fàn)栍盟?、汞、氣體、鑄鐵、鯨魚(yú)油等材料采用電、磁，機(jī)械和化學(xué)的

方法，得到了熱功當(dāng)量。

熱功當(dāng)量的測(cè)定，確立了一個(gè)至為重要的原理一能量守恒原理。

能量守恒原理包含著一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的思想，即可把社會(huì)和人看作是轉(zhuǎn)換能量的機(jī)器。焦?fàn)?/p>

曾經(jīng)這樣寫(xiě)道："的確，自然界的現(xiàn)象，無(wú)論是力學(xué)的、化學(xué)的，還是生命的現(xiàn)象，幾乎全

部處于通過(guò)空間的引力、活力（請(qǐng)注意、即動(dòng)能）與熱之間不斷的相互轉(zhuǎn)換之中”。亥姆霍

茲?邁爾和李比希則更進(jìn)一步認(rèn)為：生物的機(jī)能可以用精確的物理和化學(xué)的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行描述。

比如氧的燃燒、熱的釋放和肌肉的功。

能量守恒原理不是關(guān)于能量的研究的全部，差不多與此同時(shí)，傅里葉給出了一個(gè)簡(jiǎn)單公式：

熱流與溫度的梯度成正比。

傅里葉公式有什么深意呢?他說(shuō)明：能量雖然守恒，但熱能的轉(zhuǎn)移需要一個(gè)溫度差！

要有差別才有轉(zhuǎn)移，能量的轉(zhuǎn)移不過(guò)是一種差別的消滅，同時(shí)伴隨著另一種差別的產(chǎn)生。這

一哲學(xué)式的結(jié)論，恰恰預(yù)示著某個(gè)新型科學(xué)的開(kāi)始。從這里，可以找到一條通往系統(tǒng)科學(xué)之

路。

第七節(jié)建立系統(tǒng)觀念

本講內(nèi)容對(duì)于管理學(xué)應(yīng)用有什么直接啟示？這種啟示主要是觀念上的，因?yàn)榉治隹茖W(xué)的發(fā)展

也證明了：世界上萬(wàn)事萬(wàn)物都是相互聯(lián)系的，沒(méi)有絕對(duì)孤立的東西。那么，與管理有關(guān)的事

物也是相互聯(lián)系的，沒(méi)有絕對(duì)孤立的東西。因此，應(yīng)該建立系統(tǒng)觀念。具體來(lái)講，有以下啟

示：

1.克服局限思考

從哥白尼的II心說(shuō)的創(chuàng)立和被接受的過(guò)程可以看到，不僅個(gè)人有局限思考，人類整體也有局

限思考。人類生活在地球上，每天看到的是日出日落、斗轉(zhuǎn)星移，自然會(huì)產(chǎn)生地心說(shuō)的觀念,

這是人類與生俱來(lái)的局限思考，這種局限思考，是哥白尼日心說(shuō)引起軒然大波的重要原因。

在今天，人類面臨生存與發(fā)展的巨大挑戰(zhàn)，而人類的各個(gè)部分正在以十分不同的聲音和方式

去回應(yīng)這種挑戰(zhàn)，從而使人類面臨更大的挑戰(zhàn)，這不能不說(shuō)與人類的局限思考相關(guān)。

在管理中，局限思考現(xiàn)象比比皆是，彼得.圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中舉了個(gè)啤酒游戲的例子,

啤酒銷售的零售商、批發(fā)商和制造商，分別從各自的局限思考出發(fā)去做事，結(jié)果把事情搞得

很糟糕。其實(shí)，在企業(yè)中，各部門從各自的局限思考出發(fā)去做事，把事情搞得很糟的情況很

多；在市場(chǎng)中，企業(yè)從自己的局限思考出發(fā)去做事，從而導(dǎo)致失敗的情況也很多。

怎樣克服局限思考？伽利略用望遠(yuǎn)鏡觀察天空，是改變看問(wèn)題的方式。另外，改變看問(wèn)題的

角度也對(duì)克服局限思考有幫助。在《第五項(xiàng)修煉》中講到太空飛行員在月球上看地球的情形,

使人震撼：

“在月球上看地球，地球變成如此微不足道，你甚至可以用拇指遮住這個(gè)小點(diǎn)。但這個(gè)藍(lán)色

的小點(diǎn)，對(duì)你而言就是一切。所有人類的歷史文明、詩(shī)歌音樂(lè)、游戲歡樂(lè)、生死愛(ài)恨、戰(zhàn)爭(zhēng)

迫害……，都發(fā)生在你可以拇指蓋住的這個(gè)小點(diǎn)上?！?/p>

“借著在太空中飄浮，史維加特發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)思考的一些基本原理。但是他發(fā)現(xiàn)的方式不是

多數(shù)人能經(jīng)歷的——直接體驗(yàn)地球是?個(gè)不可分割的整體,正如我們每個(gè)人也是不可分割的

整體。大自然（包括我們?cè)趦?nèi)）不是由整體之中的各個(gè)部分所組成的，它是由整體中的整體

所構(gòu)成的。”

2.建立聯(lián)系觀念

孤立的元素間有什么聯(lián)系呢？但門捷列夫就是要從中找聯(lián)系,他的老師齊寧訓(xùn)斥他“不務(wù)正

業(yè)”，但事實(shí)證明門捷列夫是對(duì)的。

在管理中，聯(lián)系觀念應(yīng)該成為一種信念，管理人就是要在看似無(wú)關(guān)的事物間尋找聯(lián)系。以下

這些話可以當(dāng)做格言：

每個(gè)管理人周圍都有成千上萬(wàn)種聯(lián)系，大量未知的,復(fù)雜的,不確定的聯(lián)系中，隱含著財(cái)富。

發(fā)現(xiàn)一種未知的聯(lián)系,猶如網(wǎng)上點(diǎn)擊一次，點(diǎn)擊一次,就是一片新天地！

創(chuàng)業(yè)的實(shí)質(zhì)是創(chuàng)造，而創(chuàng)造的實(shí)質(zhì)是發(fā)現(xiàn)新的聯(lián)系。

機(jī)會(huì)無(wú)所謂有,也無(wú)所謂無(wú),只要用心去找，任何時(shí)候都有機(jī)會(huì)的。

機(jī)會(huì)存在于未知的,復(fù)雜的,不確定的聯(lián)系之中。

3建立同—觀念

“同一”這個(gè)盛，似乎很抽象，但也很具體。在你感到抽象的時(shí)候，就想一想原子，核酸、

蛋白質(zhì)和細(xì)胞。世界上萬(wàn)事萬(wàn)物千差萬(wàn)別，但都由原子組成，都同一于原子；生命那么復(fù)雜,

但都由核酸、蛋白質(zhì)和細(xì)胞組成，都同一于核酸、蛋白質(zhì)和細(xì)胞。那么，管理系統(tǒng)也應(yīng)該有

其同一性。其實(shí)，管理人天天都跟同一性打交道，比如與人談判，達(dá)成協(xié)議的條件必須是雙

方可接受的，這就是雙方的同一性。

4.建立發(fā)展觀念

達(dá)爾文和孟德?tīng)栆约昂髞?lái)的科學(xué)家關(guān)于生命起源、演化和發(fā)展的研究，啟示我們?nèi)ソl(fā)展

的觀念。關(guān)于管理系統(tǒng)的發(fā)展問(wèn)題，留給有興趣的讀者去思考。

5.建立簡(jiǎn)單觀念

在人們的眼里，科學(xué)是很復(fù)雜的，這其實(shí)是誤解。應(yīng)該說(shuō)，科學(xué)是很深刻的，惟其深刻，人

們才覺(jué)得其復(fù)雜。其實(shí)科學(xué)是很簡(jiǎn)單的，簡(jiǎn)單性是科學(xué)研究的一個(gè)原則。牛頓說(shuō)過(guò)：“自然

界喜歡簡(jiǎn)單化，而不愛(ài)用什么多余的原因以夸耀自己”。愛(ài)因斯坦說(shuō)：“一種理論的前提的

簡(jiǎn)單性越大，它所涉及的事物的種類越多，它的應(yīng)用范圍越廣，它給人們的印象也就越深”。

在牛頓以前，人類積累了大量的天文數(shù)據(jù)資料r發(fā)現(xiàn)了那么多具體定律，牛頓卻把它全部概

括在幾個(gè)簡(jiǎn)單的公式里；在門捷列夫以前，人類積累了大量的化學(xué)元素資料，發(fā)現(xiàn)了那么多

化學(xué)經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，門捷列夫卻把它全部概括在?張表里；人類關(guān)于計(jì)數(shù)的方法那么多，馮?諾

依曼卻用“0”和“1”作為計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)；能量的形式那么多，能量守恒原理卻把它們?nèi)?/p>

概括了。可見(jiàn)自然界喜歡簡(jiǎn)單化，科學(xué)追求簡(jiǎn)單。

目前,管理學(xué)正朝著分化與綜合兩個(gè)方向迅猛發(fā)展,發(fā)展的結(jié)果，將出現(xiàn)次新的綜合,這種

綜合將是更深刻的，但也是更簡(jiǎn)單的。對(duì)于管理人，追求思維的深刻和簡(jiǎn)單，是一個(gè)長(zhǎng)期的

修養(yǎng)目標(biāo)。

6.建立量化觀念

能量守恒原理的發(fā)現(xiàn)，啟示我們?nèi)ソ⒘炕挠^念。在管理模式中，有一種模式是專門從會(huì)

計(jì)的角度來(lái)考慮管理問(wèn)題，系統(tǒng)工程也是從定量角度進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，雖然管理不可能完全量

化，但應(yīng)盡可能量化。至少管理人在心理上不要拒斥量化。

第八節(jié)實(shí)踐與思考

1.為了加深對(duì)本講的理解，可以聯(lián)系管理實(shí)踐和管理咨詢實(shí)踐(自己的和別人的)，具體寫(xiě)

些案例，圍繞克服局限思考，建立聯(lián)系觀念、同一的觀念、發(fā)展觀念、簡(jiǎn)單觀念、量化觀

念等問(wèn)題，探討管理和管理咨詢成功和失敗的原因。

2.思考題

(1)可否把企業(yè)看作機(jī)器？

(2)企業(yè)發(fā)展與生命發(fā)展有何不同(相同)之處？

(3)怎樣尋找你與談判對(duì)手的同一性？

(4)怎樣使你的管理方案簡(jiǎn)單化？

3.訓(xùn)練

(1)在工作中有意識(shí)地訓(xùn)練自己，盡可能使管理用語(yǔ)簡(jiǎn)單明確。

(2)把你在管理和管理咨詢中遇到的問(wèn)題盡可能量化，看這些量能給你些什么啟示。

第二講嫡是什么？

嫡這個(gè)字眼人們已經(jīng)不大陌生了，大家都在談?wù)撿?，無(wú)論是理論物理學(xué)家還是人文科學(xué)工作

者。在管理界，也有人在談?wù)搶?。但如果要?wèn)，嫡是什么？恐怕沒(méi)有幾個(gè)人說(shuō)得清楚。嫡在

人們眼里是一個(gè)深?yuàn)W的、略帶神秘感的字眼，甚而至于在日常生活中，人們使用嫡這個(gè)字眼，

都成了學(xué)問(wèn)高深的像征。

關(guān)于端的學(xué)問(wèn)確實(shí)高深，不過(guò)，這種高深的學(xué)問(wèn)卻來(lái)自于19世紀(jì)初葉的一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的課

題一怎樣提高蒸汽機(jī)的效率？我們就從這個(gè)課題開(kāi)始討論。

第一節(jié)推動(dòng)蒸汽機(jī)要有溫度差

第二節(jié)能夠制造出第二類永動(dòng)機(jī)嗎？

第三節(jié)蒸汽機(jī)的最大工作效率是多少？

第四節(jié)嫡出場(chǎng)

第五節(jié)嫡的用途

第六節(jié)病究竟是什么？

第七節(jié)克勞胥斯遭遇達(dá)爾文？

第八節(jié)尋找管理的本源

第九節(jié)實(shí)踐與思考

1.學(xué)習(xí)本講，主要是弄清楚混亂度的來(lái)歷，建立混亂度概念。

2.思考題

(1)嫡、混亂度與復(fù)雜程度間有什么關(guān)系？

(2)混亂度的大小能不能用來(lái)判斷管理系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)方向？

(3)混亂度在管理中可能有什么用？

第十節(jié)補(bǔ)充材料：復(fù)雜性是管理的基本問(wèn)題之一

第三講混亂度在管理中的應(yīng)用

在上一講說(shuō)明了嫡與混亂度來(lái)龍去脈的基礎(chǔ)上，本講集中討論混亂度在管理中的應(yīng)用。

我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)，熠增原理只適合于孤立體系。管理所面對(duì)的是開(kāi)放體系，我們不能用嫡增原

理來(lái)判斷管理系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)方向。但是，燧作為混亂度，無(wú)論在孤立體系還是開(kāi)放體系中，都

是系統(tǒng)的一個(gè)基本性質(zhì)。因此，它在管理中具有多方面的應(yīng)用(在用語(yǔ)上，以下我們均采用

“混亂度”的說(shuō)法)。

管理就是與混亂度打交道。因?yàn)闄C(jī)構(gòu)設(shè)置是否合理；企業(yè)運(yùn)作是否有序；決策、計(jì)劃是否得

當(dāng)；控制是否有效；目標(biāo)是否整合；共同愿景是否建立；人際溝通是否改進(jìn)；流程創(chuàng)新是否

有益等等，都與混亂度密切相關(guān)。

管理的敵人是混亂度；管理的朋友也是混亂度。

管理就是與混亂度作戰(zhàn)，既要控制它，又要利用它。

在管理中，混亂度在兩個(gè)方面得到應(yīng)用。一是混亂度作為管理概念得到應(yīng)用；二是混亂度作

為管理指標(biāo)得到應(yīng)用。

混亂度作為管理概念是定性的，即管理人在管理中要把混亂度作為管理思考和實(shí)施管理的一

個(gè)基本概念。

混亂度作為管理指標(biāo)是定量的，即管理人在管理中要把混亂度作為管理思考和實(shí)施管理的一

個(gè)基本指標(biāo)。

下面先來(lái)討論混亂度作為管理概念的應(yīng)用，然后討論混亂度作為管理指標(biāo)的應(yīng)用。

第一節(jié)如何確定管理幅度

第二節(jié)會(huì)議怎樣才有效率？

第三節(jié)運(yùn)籌學(xué)在什么情況下應(yīng)用最有效？

第四節(jié)管理漏洞是怎樣形成的

第五節(jié)管理方式與混亂度

第六節(jié)扯皮的由來(lái)

第七節(jié)愿景怎能共同？

第八節(jié)煮青蛙的真正原因

第九節(jié)好產(chǎn)品為何賣不走？

第十節(jié)決策的信息困惑

第十一節(jié)春的管理與秋的管理

第十二節(jié)混亂度與人生

第十三節(jié)混亂度的直觀判斷

第十四節(jié)混亂度作為管理指標(biāo)的應(yīng)用

第十五節(jié)實(shí)踐與思考

1.學(xué)習(xí)本講，主要是在思想上接納混亂度，將其作為管理思考中常用的一個(gè)概念。學(xué)會(huì)用混

亂度來(lái)觀察、分析和解決企業(yè)運(yùn)作問(wèn)題。

2.思考題

(1)您清楚您的企業(yè)中各部門混亂度的情況嗎？

(2)請(qǐng)舉一兩個(gè)混亂度過(guò)大導(dǎo)致企業(yè)管理失控，以致經(jīng)營(yíng)失利的例子，并做簡(jiǎn)單分析。

(3)請(qǐng)舉一兩個(gè)混亂度過(guò)小導(dǎo)致企業(yè)活力減少，科層化現(xiàn)象嚴(yán)重，從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善的例

子，并做簡(jiǎn)單分析。

(4)請(qǐng)?jiān)诒局v中談到的14個(gè)方面的問(wèn)題中，選?兩個(gè)問(wèn)題，做一個(gè)控制混亂度的解決方案。

(5)除了本講中談到的14個(gè)方面的問(wèn)題外，混亂度在管理中還有多方面的應(yīng)用，請(qǐng)您略舉

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第四講耗散結(jié)構(gòu)與組織存在的理由

這是個(gè)信息爆炸的時(shí)代，每個(gè)人只能吸取有限的信息。我們精力有限，應(yīng)該惜時(shí)如金、惜墨

如金。從第四講到第六講，我們?cè)囍鴣?lái)做這樣一個(gè)工作，即怎樣從管理學(xué)角度來(lái)提綱挈領(lǐng)地

把握系統(tǒng)科學(xué)龐大、深刻而復(fù)雜的體系。我們希望在你仔細(xì)學(xué)習(xí)了這兒講以后，對(duì)系統(tǒng)科學(xué)

及其在管理中的應(yīng)用有一個(gè)總體的理解，并為你今后進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和研究提供一個(gè)出發(fā)點(diǎn)

(原點(diǎn))。要強(qiáng)調(diào)，本講涉及許多科學(xué)名詞，你應(yīng)硬著頭皮讀下去，不必深入去理解，先接納

它們，然后慢慢去體會(huì)其中的深刻含義。

系統(tǒng)科學(xué)是一個(gè)學(xué)科群，由于系統(tǒng)的復(fù)雜，人們可以從不同角度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行研究，從而形成

各種系統(tǒng)科學(xué)學(xué)科。由于系統(tǒng)科學(xué)學(xué)科龐大而復(fù)雜，如果我們按學(xué)科門一門地做介紹，就

可能不得要領(lǐng)，弄不清他們?cè)谙到y(tǒng)科學(xué)中的地位和在管理學(xué)中的應(yīng)用前景。

怎么辦呢？系統(tǒng)科學(xué)學(xué)科無(wú)論怎樣龐大而復(fù)雜，它總是圍繞系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行研究的，而在遠(yuǎn)離平

衡時(shí).，系統(tǒng)出現(xiàn)耗散結(jié)構(gòu)，而且企業(yè)組織是耗散結(jié)構(gòu)，故我們就以耗散結(jié)構(gòu)的形成和發(fā)展為

核心，從各系統(tǒng)科學(xué)學(xué)科研究對(duì)耗散結(jié)構(gòu)形成和發(fā)展的意義來(lái)做介紹，這樣，既可明了各系

統(tǒng)科學(xué)學(xué)科的關(guān)系，又突出了各系統(tǒng)科學(xué)學(xué)科研究的重點(diǎn)和主要成果。

一、耗散結(jié)構(gòu)的發(fā)現(xiàn)

第一節(jié)克勞胥斯和達(dá)爾文矛盾

在第二講《嫡是什么？》中，我們已談到了克勞胥斯和達(dá)爾文的矛盾。

克勞胥斯的熱力學(xué)第二定律意味著:孤立體系總是向無(wú)序方向運(yùn)動(dòng)！

達(dá)爾文的生物進(jìn)化論則意味著:生物不斷從無(wú)序走向有序！

這兩種說(shuō)法誰(shuí)對(duì)呢？應(yīng)該說(shuō)都對(duì)。但是，克勞胥斯怎樣向達(dá)爾文解釋?他解釋不了。

不過(guò)，有一點(diǎn)區(qū)別是大家都清楚的，即熱力學(xué)第二定律是就孤立體系而言的，而生物進(jìn)化是

在開(kāi)放體系中進(jìn)行的。孤立體系和開(kāi)放體系當(dāng)然不同，故而結(jié)論也就不同。

這自然就引出一個(gè)問(wèn)題，在開(kāi)放體系中，熱力學(xué)第二定律還成不成立？帽還能不能用來(lái)判斷

體系運(yùn)動(dòng)的方向？

為了回答這些問(wèn)題，比利時(shí)科學(xué)家普里戈金和他的研究集體進(jìn)行了近20年的探索，最終發(fā)

現(xiàn)在開(kāi)放體系中，存在一類人類原來(lái)沒(méi)有注意到的結(jié)構(gòu)一耗散結(jié)構(gòu)，從而建立了耗散結(jié)構(gòu)理

論，并因此榮獲1977年度諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)。

什么叫耗散和耗散結(jié)構(gòu)呢？

耗散指的是物質(zhì)和能量的耗散。物質(zhì)和能量都是守恒的，故物質(zhì)和能量的耗散不是指物質(zhì)和

能量的消失，而是指物質(zhì)和能量狀態(tài)的改變，即從低嫡狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦呷紶顟B(tài)。耗散結(jié)構(gòu)也可

說(shuō)是不斷消耗低嫡狀態(tài)的物質(zhì)和能量來(lái)維持的結(jié)構(gòu)。

耗散結(jié)構(gòu)是一類有序結(jié)構(gòu)。

有序結(jié)構(gòu)可以分成兩類，一類是晶體結(jié)晶形成的結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)的形成一般依靠降低系統(tǒng)原

有能量，而且要盡量減少外界對(duì)系統(tǒng)的影響，形成結(jié)構(gòu)以后也只有在外界不影響時(shí)，結(jié)構(gòu)才

能保持，這種結(jié)構(gòu)一般稱為平衡結(jié)構(gòu)。

另一類是耗散的有序結(jié)構(gòu)，耗散結(jié)構(gòu)不僅在形式上與平衡結(jié)構(gòu)不同，而且在形成機(jī)制、維持

結(jié)構(gòu)穩(wěn)定上也與平衡結(jié)構(gòu)不同。耗散結(jié)構(gòu)是活的結(jié)構(gòu)，因此結(jié)構(gòu)形式除了與平衡一樣有空間

有序結(jié)構(gòu)外，還存在時(shí)間有序結(jié)構(gòu)（某個(gè)物理量隨時(shí)間周期振蕩），時(shí)-空有序結(jié)構(gòu)（某個(gè)物理

量隨時(shí)間、空間周期變化）等，比平衡結(jié)構(gòu)豐富得多。耗散結(jié)構(gòu)概念將不同領(lǐng)域系統(tǒng)演化過(guò)

程中出現(xiàn)的有序結(jié)構(gòu)統(tǒng)一起來(lái)，找出了它們的產(chǎn)生、維持都依賴于外界物質(zhì)和（或）能量的供

給這一特點(diǎn)，使得有可能統(tǒng)一處理。耗散結(jié)構(gòu)除了上述三種形式外，還有功能結(jié)構(gòu)。功能結(jié)

構(gòu)指系統(tǒng)具有某種新的功能，特別是在系統(tǒng)演化過(guò)程中某些組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有變化或變化不明

顯，而其功能發(fā)生了變化，故而采用功能結(jié)構(gòu)來(lái)討論。

耗散結(jié)構(gòu)對(duì)管理有什么意義呢？因?yàn)槿魏纹髽I(yè)組織都是耗散結(jié)構(gòu)，而廣義來(lái)講，地球、生物、

生物圈、人類、人類社會(huì)、人類社會(huì)的組織、每個(gè)人和每個(gè)人的精神都是耗散結(jié)構(gòu)，因此，

有必要對(duì)耗散結(jié)構(gòu)進(jìn)行討論。

第二節(jié)從嫡到“超嫡產(chǎn)生”

要討論耗散結(jié)構(gòu)，就要涉及一些新概念，這是通向耗散結(jié)構(gòu)的一些路標(biāo)，我們可以只問(wèn)結(jié)果，

不管過(guò)程，但知道一點(diǎn)耗散結(jié)構(gòu)的來(lái)龍去脈，對(duì)應(yīng)用是有好處的。

在第二講《嫡是什么？》中，我們已給出嫡增原理，即在孤立體系中，嫡20,這是一個(gè)不

等式。要在開(kāi)放體系中用嫡來(lái)判斷體系運(yùn)動(dòng)的方向，就要具體來(lái)算一算在開(kāi)放體系中燧的變

化情況，這就要尋找一個(gè)關(guān)于嫡的等式來(lái)代替不等式。

這種計(jì)算比較麻煩，要涉及局域平衡假設(shè)、連續(xù)性方程、質(zhì)量守恒方程、動(dòng)量守恒方程、能

量守恒方程、嫡平衡方程等，我們可以不去管它。不過(guò)這樣算來(lái)算去，就找到了兩個(gè)新的量,

叫“熠產(chǎn)生”和“超嫡產(chǎn)生”。故名思義，這兩個(gè)新的量都與嫡有關(guān)。

第三節(jié)從線性至lj非線性

在人們說(shuō)到耗散結(jié)構(gòu)時(shí)，常用到線性和非線性兩個(gè)詞，這是什么意思呢？

在一個(gè)系統(tǒng)中，總是存在物質(zhì)、能量的流動(dòng)，這些物質(zhì)流、能量流統(tǒng)稱為廣義流：廣義流的

流動(dòng)需要推動(dòng)力，和推動(dòng)力有關(guān)的因子統(tǒng)稱為廣義力。廣義力是原因，廣義流是結(jié)果。線性

和非線性是指的廣義流和廣義力之間的關(guān)系。如果系統(tǒng)中廣義流和廣義力之間呈線性關(guān)系，

就稱為線性系統(tǒng)。

如果系統(tǒng)中廣義流和廣義力之間呈非線性關(guān)系，就稱為非線性系統(tǒng)。

第四節(jié)平衡與非平衡

平衡是系統(tǒng)中的變量處于常量的狀態(tài)。非平衡是系統(tǒng)中的變量不是常量的狀態(tài)。如市場(chǎng)供求

平衡，物價(jià)穩(wěn)定，這是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的平衡狀態(tài)；而后場(chǎng)供求不平衡，引起物價(jià)波動(dòng)，這是經(jīng)濟(jì)

系統(tǒng)的非平衡狀態(tài)。

按廣義流和廣義力之間關(guān)系分，廣義力和廣義流均為零的系統(tǒng)是平衡系統(tǒng)，廣義力和廣義流

不為零的系統(tǒng)是非平衡系統(tǒng)。

第五節(jié)熱力學(xué)發(fā)展的三個(gè)階段

根據(jù)系統(tǒng)中廣義力和廣義流的關(guān)系，就區(qū)別了熱力學(xué)發(fā)展的三個(gè)階段。

第一個(gè)階段是平衡態(tài)熱力學(xué)，其特征是廣義力和廣義流均為零。適用于孤立體系，可用“嫡”

來(lái)判斷體系運(yùn)動(dòng)的方向。平衡態(tài)熱力學(xué)已經(jīng)成熟。

第二個(gè)階段是線性非平衡態(tài)熱力學(xué)，其特征是廣義力和廣義流之間呈線性關(guān)系。適用于物質(zhì)、

能量等的線性非平衡系統(tǒng)?？捎谩叭籍a(chǎn)生”來(lái)判斷體系運(yùn)動(dòng)的方向。線性非平衡態(tài)熱力學(xué)已

經(jīng)比較成熟。

第三個(gè)階段是非線性非平衡態(tài)熱力學(xué)，其特征是廣義力和廣義流之間呈非線性關(guān)系。適用于

非線性非平衡系統(tǒng)，可用“超嫡產(chǎn)生”來(lái)判斷體系運(yùn)動(dòng)的方向。非線性非平衡態(tài)熱力學(xué)還不

成熟。

耗散結(jié)構(gòu)只能存在于非線性非平衡系統(tǒng)中。

第六節(jié)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)方向的判據(jù)

為什么可用“熠產(chǎn)生”來(lái)判斷線性非平衡系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的方向？為什么可用“超嫡產(chǎn)生”來(lái)判斷

非線性非平衡系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的方向？這涉及人類關(guān)于系統(tǒng)穩(wěn)定性的研究。

什么叫穩(wěn)定性？我們先從生物學(xué)研究開(kāi)始討論。

十九世紀(jì)末和二十世紀(jì)初，法國(guó)生理學(xué)家貝納德發(fā)現(xiàn)，一切生命組織都有一個(gè)奇妙的共性，

這就是它們的內(nèi)環(huán)境（如體內(nèi)液床，血漿、淋巴）在外界發(fā)生改變時(shí)能夠保持穩(wěn)定不變。貝納

德曾以哲學(xué)家的口吻寫(xiě)道：“內(nèi)環(huán)境的穩(wěn)定性乃是自由和獨(dú)立生命的條件”。

本世紀(jì)三十年代，穩(wěn)態(tài)對(duì)于生命系統(tǒng)的重要性再次山美國(guó)生理學(xué)家坎農(nóng)提出?？厕r(nóng)發(fā)現(xiàn)，象

有機(jī)體這樣復(fù)雜的組織系統(tǒng)似乎是生活在一個(gè)奇怪的悖論之中。一方面有機(jī)體作為整體存在

需要一系列十分嚴(yán)酷的內(nèi)部條件。然而另一方面，這些維持生命所需的內(nèi)部條件卻又是處于

一系列內(nèi)部和外部干擾之中的。然而生命卻可以有驚人的能力來(lái)克服條件的多變性和內(nèi)環(huán)境

要求恒定之間的矛盾。

坎農(nóng)曾頗為感嘆地寫(xiě)道：“當(dāng)我們考慮到我們的機(jī)體的結(jié)構(gòu)的高度不穩(wěn)定性，考慮到機(jī)體對(duì)

最輕微的外力所引起的紛亂的敏感性，以及考慮到在不利情況下它的解體的迅速出現(xiàn)等情況

時(shí)，那么對(duì)于人能活幾十年這類情形似乎是令人不可思議的

由此，坎農(nóng)認(rèn)為：任何生命組織都必須具有一種基本的性質(zhì)。這就是組織內(nèi)部必須是“穩(wěn)態(tài)”。

他指出，雖然有機(jī)體任何?部分存在所必須的條件每時(shí)每刻處于干擾之中，但有機(jī)體具備這

樣一種能力：那些條件一旦發(fā)生偏離，偏離會(huì)迅速得到糾正。比如動(dòng)物體溫必須控制在36

℃~40℃之內(nèi)，當(dāng)動(dòng)物體溫偏離正常值時(shí)，動(dòng)物馬上出現(xiàn)一系列反應(yīng)，可以使溫度重新回到

恒定值。對(duì)于其他種種條件的恒定也是同樣，坎農(nóng)把它們稱為內(nèi)穩(wěn)態(tài)。

與生物學(xué)研究類似，在自動(dòng)控制理論中，有關(guān)于“系統(tǒng)穩(wěn)定性”的研究。

所謂系統(tǒng)穩(wěn)定性，是指系統(tǒng)受到擾動(dòng)后其運(yùn)動(dòng)能保持在有限邊界的區(qū)域內(nèi)或回復(fù)到原平衡狀

態(tài)的性能。

這個(gè)問(wèn)題在數(shù)學(xué)上，就變成微分方程的解的穩(wěn)定性研究。

關(guān)于微分方程的解的穩(wěn)定性研究很多，其中有個(gè)好方法是1892年由俄國(guó)人李雅普諾夫發(fā)明

的，叫李雅普諾夫第二法。

李氏第二法是從能量觀點(diǎn)出發(fā)得來(lái)的。他指出：若系統(tǒng)有一個(gè)平衡點(diǎn)，則當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)至

平衡點(diǎn)時(shí)，則系統(tǒng)積蓄的能量必達(dá)到一個(gè)極小值。由此，李亞普洛夫創(chuàng)造了一個(gè)輔助函數(shù)，

可以用它來(lái)衡量系統(tǒng)儲(chǔ)存的能量，因此，應(yīng)用李氏穩(wěn)定理論的關(guān)鍵在于能否找到個(gè)合適的

輔助函數(shù)，這一函數(shù)通常稱之為李亞普洛夫函數(shù)。

不過(guò)，尋找李亞普洛夫函數(shù)并沒(méi)有普適的方法，要靠經(jīng)驗(yàn)和技巧，這在邏輯嚴(yán)密的數(shù)學(xué)中也

算一件奇特的事。

在普里戈金尋找非平衡非線性區(qū)系統(tǒng)穩(wěn)定性的普適性判據(jù)時(shí)，李亞普洛夫函數(shù)扮演了一個(gè)重

要角色。因?yàn)閺V義流和廣義力之間的關(guān)系可表述成一個(gè)微分方程，這個(gè)微分方程的解的穩(wěn)定

性怎么樣呢？這就要找一個(gè)李亞普洛夫函數(shù)，普里戈金學(xué)派發(fā)現(xiàn)：在線性區(qū)，“嫡產(chǎn)生”可

以看作一個(gè)李亞普洛夫函數(shù)；而在非平衡非線性區(qū)，“超嫡產(chǎn)生”可以看作一個(gè)李亞普洛夫

函數(shù)，這樣，“嫡產(chǎn)生”就可用來(lái)判斷線性非平衡系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的方向；“超端產(chǎn)生”就可用來(lái)判

斷非線性非平衡系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的方向。

第七節(jié)遠(yuǎn)離平衡與耗散結(jié)構(gòu)

耗散結(jié)構(gòu)只能存在于非線性非平衡系統(tǒng)中，但并不是所有非線性非平衡系統(tǒng)都可以出現(xiàn)耗散

結(jié)構(gòu)。耗散結(jié)構(gòu)只有在遠(yuǎn)離平衡的時(shí)候才能出現(xiàn)。

什么叫遠(yuǎn)離平衡？系統(tǒng)離開(kāi)平衡態(tài)的距離該怎樣來(lái)恒量？

系統(tǒng)離開(kāi)平衡態(tài)的距離與“超嫡產(chǎn)生”有關(guān)。“超嫡產(chǎn)生”的正負(fù)性決定系統(tǒng)中的各種控制

參數(shù)，而控制參數(shù)的值反映系統(tǒng)受外界控制的程度，因此也可反映系統(tǒng)離開(kāi)平衡態(tài)的程度。

當(dāng)控制參數(shù)為零或很小時(shí).，系統(tǒng)總是趨向于平衡態(tài)或與平衡態(tài)有類似行為的非平衡定態(tài)，并

總是伴隨無(wú)序的增加。

當(dāng)控制參數(shù)增長(zhǎng)到某個(gè)臨界值時(shí)，系統(tǒng)狀態(tài)可以發(fā)生突變，導(dǎo)致宏觀結(jié)構(gòu)的形成和宏觀有序

的增加。這就是耗散結(jié)構(gòu)。

在系統(tǒng)狀態(tài)發(fā)生突變時(shí)，系統(tǒng)可能發(fā)展到的有序狀態(tài)通常不止一種，而是有兩種或多種，這

些有序狀態(tài)叫耗散結(jié)構(gòu)分支，幾個(gè)分支組成的圖案很像一把叉子，故這類現(xiàn)象又叫分叉。

由上可見(jiàn)，系統(tǒng)離開(kāi)平衡態(tài)的距離是用控制參數(shù)來(lái)恒量的，控制參數(shù)愈大，系統(tǒng)離開(kāi)平衡態(tài)

的距離就愈大，而耗散結(jié)構(gòu)只有在控制參數(shù)足夠大，并達(dá)到某個(gè)臨界值時(shí)才會(huì)出現(xiàn)，所以說(shuō)

遠(yuǎn)離平衡是耗散結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的前提條件。

第八節(jié)高級(jí)分支與系統(tǒng)適應(yīng)能力的產(chǎn)生

如果系統(tǒng)進(jìn)一步遠(yuǎn)離平衡，系統(tǒng)將會(huì)出現(xiàn)高級(jí)分支。高級(jí)分支使系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的時(shí)空行為，

帶來(lái)了“歷史”和“記憶”以及系統(tǒng)在不同耗散結(jié)構(gòu)狀態(tài)間互相躍遷的現(xiàn)象。如果系統(tǒng)有自

動(dòng)調(diào)節(jié)控制參數(shù)的能力，則不同耗散結(jié)構(gòu)狀態(tài)間的互相躍遷使系統(tǒng)具有某種適應(yīng)外界環(huán)境的

能力。

第九節(jié)高級(jí)分支與混沌的出現(xiàn)

當(dāng)系統(tǒng)足夠遠(yuǎn)離平衡時(shí)，隨著高級(jí)分支的發(fā)生，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)混沌區(qū)，關(guān)于混沌問(wèn)題，以后還

要講到。

此時(shí)的混沌當(dāng)然是一種新的無(wú)序，這告訴人們，宏觀有序組織必須在遠(yuǎn)離平衡時(shí)才會(huì)出現(xiàn),

但過(guò)份遠(yuǎn)離平衡又會(huì)出現(xiàn)新的無(wú)序，故宏觀有序組織必須維持在適當(dāng)遠(yuǎn)離平衡的狀態(tài)。

第十節(jié)關(guān)于結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定性和漲落的科學(xué)

雖然普里戈金發(fā)現(xiàn)在非線性非平衡系統(tǒng)中可能產(chǎn)生耗散結(jié)構(gòu)，但在熱力學(xué)水平上，耗散結(jié)構(gòu)

還僅僅是一種概念，僅僅是i種在遠(yuǎn)離平衡時(shí)可能出現(xiàn)的東西，要具體地證實(shí)它們的存在并

揭示它們的行為必須涉及動(dòng)力學(xué)過(guò)程。這就形成耗散結(jié)構(gòu)理論的第二個(gè)部分，即關(guān)于結(jié)構(gòu)、

穩(wěn)定性和漲落的科學(xué)。

結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定性和漲落的科學(xué)探討耗散結(jié)構(gòu)形成的條件和原因，這些條件和原因歸結(jié)如下：

1.系統(tǒng)包含大量基元甚至多層次的組分。

2.系統(tǒng)必須開(kāi)放。

3.系統(tǒng)處于遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)。

4.系統(tǒng)包含適當(dāng)?shù)姆蔷€性反饋。

5.漲落觸發(fā)耗散結(jié)構(gòu)形成。

6.耗散結(jié)構(gòu)形成總與某種突變相關(guān)。

什么叫漲落？漲落是系統(tǒng)處于平衡態(tài)時(shí)，某些物理量值在其平均值附近做無(wú)規(guī)則的微小變動(dòng)

的現(xiàn)象。漲落是隨機(jī)的，沒(méi)有確定的方向，沒(méi)有準(zhǔn)確的發(fā)生時(shí)間，隨時(shí)都可以發(fā)生。在遠(yuǎn)離

平衡時(shí)，微小漲落的放大有可能使系統(tǒng)突變而進(jìn)入耗散結(jié)構(gòu)分支。

耗散結(jié)構(gòu)形成也可叫做合作現(xiàn)象或自組織現(xiàn)象，因?yàn)樗鼈兒孟笫求w系內(nèi)部各單元自己組織起

來(lái)合作行動(dòng)的結(jié)果。在這種現(xiàn)象中，漲落行為起著決定性的作用。因此，結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定性和漲

落的研究是耗散結(jié)構(gòu)理論研究的核心問(wèn)題。普里戈金學(xué)派對(duì)此進(jìn)行了廣泛的研究。

第十一節(jié)實(shí)踐與思考

1.學(xué)習(xí)本講，不需要弄清楚耗散結(jié)構(gòu)理論發(fā)展的細(xì)節(jié)，而只需要知道耗散結(jié)構(gòu)理論的來(lái)歷，

對(duì)各種名詞，不必深入去了解，先接納它們，然后理-理耗散結(jié)構(gòu)理論發(fā)展的邏輯過(guò)程，從

而對(duì)耗散結(jié)構(gòu)有一個(gè)大體印象。

2.學(xué)習(xí)本講，應(yīng)盡可能熟悉耗散結(jié)構(gòu)形成的六個(gè)條件和原因，并盡可能將其與管理系統(tǒng)相聯(lián)

系，因?yàn)檫@六個(gè)條件和原因是“系統(tǒng)科學(xué)應(yīng)用于管理”要涉及的中心問(wèn)題。

2.思考題

(1)什么叫耗散和耗散結(jié)構(gòu)？

(2)線性和非線性指的什么？

(3)什么叫平衡、非平衡？

(4)什么叫遠(yuǎn)離平衡？系統(tǒng)離開(kāi)平衡態(tài)的距離該怎樣來(lái)恒量？

(5)李亞普洛夫函數(shù)有什么用？

(6)嫡、嫡產(chǎn)生和超嫡產(chǎn)生可分別用來(lái)判斷什么系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)方向？

(7)什么叫分叉和高級(jí)分支？

(8)宏觀有序組織為什么必須維持在適當(dāng)遠(yuǎn)離平衡的狀態(tài)？

(9)什么叫漲落？

(10)耗散結(jié)構(gòu)形成的六個(gè)條件和原因是什么？怎樣將其與管理問(wèn)題相聯(lián)系？

第五講耗散結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)科

在第四講中，已經(jīng)指出了耗散結(jié)構(gòu)形成的條件和原因，有以下幾方面：

1.系統(tǒng)包含大量基元甚至多層次的組分。

2.系統(tǒng)必須開(kāi)放。

3.系統(tǒng)處于遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)。

4.系統(tǒng)包含適當(dāng)?shù)姆蔷€性反饋。

5.漲落觸發(fā)耗散結(jié)構(gòu)形成。

6.耗散結(jié)構(gòu)形成總與某種突變相關(guān)。

另外，耗散結(jié)構(gòu)的發(fā)展與高級(jí)分支、非線性反饋、漲落和突變等密切相關(guān)。

我們就圍繞這些方面來(lái)對(duì)各系統(tǒng)科學(xué)學(xué)科做介紹。從而明了各系統(tǒng)科學(xué)學(xué)科對(duì)于耗散結(jié)構(gòu)的

形成、穩(wěn)定和發(fā)展規(guī)律作了哪些揭示，這些揭示對(duì)于人類了解耗散結(jié)構(gòu)有些什么啟示，從而

為在企業(yè)管理中綜合應(yīng)用它們準(zhǔn)備條件。

第一節(jié)耗散結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)學(xué)

1.系統(tǒng)學(xué)

系統(tǒng)學(xué)創(chuàng)始人貝塔朗菲1901年生于奧地利維也納一個(gè)富有家庭。他的前半生也主要在維也

納度過(guò)，第一次世界大戰(zhàn)毀壞了他的家產(chǎn)，生活貧困。他在學(xué)術(shù)上也懷才不遇，他的著作被

說(shuō)成“信筆涂抹”，他被指責(zé)為“最愚蠢的人”。貝塔朗菲1937年去美國(guó)工作，在芝加哥大

學(xué)的?個(gè)講習(xí)班上，第一次宣布了“一般系統(tǒng)學(xué)”思想。但第二次世界大戰(zhàn)使他又回到維也

納，戰(zhàn)后生活很慘，戰(zhàn)火燒毀了他家的一切，許多手稿也都燒毀了。1949年他又去了加拿

大，受聘于渥太華大學(xué)，重新開(kāi)始系統(tǒng)學(xué)研究，時(shí)年48歲。五年后，他受聘于美國(guó)斯坦福

大學(xué)，成為一生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而后，他進(jìn)一步研究系統(tǒng)學(xué)，與一些科學(xué)家一起創(chuàng)立了系統(tǒng)論學(xué)

會(huì)、主編《一般系統(tǒng)》年鑒，進(jìn)行心理生理學(xué)和神經(jīng)病學(xué)研究，成為國(guó)際著名科學(xué)家，1972

年逝世，享年71歲。

系統(tǒng)學(xué)分為一般系統(tǒng)學(xué)和廣義系統(tǒng)學(xué)?

在西方科學(xué)發(fā)展史上，人們往往傾向于將一切現(xiàn)象最終歸結(jié)為基本單元的運(yùn)動(dòng)的組合。而

貝塔朗菲認(rèn)為：現(xiàn)象不能分解為局部的事件。也就是說(shuō)，現(xiàn)代科學(xué)中僅考察各自孤立的部分,

不可能理解各級(jí)系統(tǒng)。

這些見(jiàn)解導(dǎo)致了一般系統(tǒng)論的提出。它的主題是尋找適用于一般化的系統(tǒng)或者它們的子級(jí)模

型、原理和定律。

一般系統(tǒng)論可以定義為：關(guān)于整體的一般科學(xué)。

一般系統(tǒng)論有以下五條宗旨：

1.各種不同的學(xué)科，包括自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)，有著走向綜合的普遍趨勢(shì)。

2.這樣的綜合看來(lái)要以一般理論為中心。

3.這樣的理論可能成為非物理領(lǐng)域的科學(xué)走向精確理論的一種主要方法論工具。

4.這一理論通過(guò)尋找出能統(tǒng)一橫貫于單個(gè)科學(xué)的共性的原理,可使我們更接近于科學(xué)大統(tǒng)一

的目標(biāo)。

5.這一理論能導(dǎo)致迫切需要的綜合科學(xué)教育。

一般系統(tǒng)論強(qiáng)調(diào)，描述一個(gè)系統(tǒng)，不僅要知道各個(gè)要素，而且還要知道它們之間的關(guān)系。知

道要素和關(guān)系，就可能從組成部分的行為推導(dǎo)出這個(gè)系統(tǒng)的行為。因此，一般系統(tǒng)論認(rèn)為，

從系統(tǒng)的概念和一組合適的命題就能推導(dǎo)出系統(tǒng)的特性和原理。

一般系統(tǒng)論采用諸如微分方程等數(shù)學(xué)工具來(lái)討論體系的生長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、結(jié)構(gòu)化、確定性、隨機(jī)

性等一系列問(wèn)題。

除了一般系統(tǒng)論，我國(guó)學(xué)術(shù)界還提出了廣義系統(tǒng)論。

廣義系統(tǒng)論包括整體性原理、開(kāi)放性原理、層次性原理、目的性原理，分解協(xié)調(diào)原理、自組

織原理、穩(wěn)定性原理、突變性原理等八大原理。這些原理試圖對(duì)復(fù)雜性科學(xué)進(jìn)行歸納和統(tǒng)一，

但基本上還屬一種思想。

從上述介紹可以看出，系統(tǒng)論對(duì)于系統(tǒng)科學(xué)的貢獻(xiàn)首先是方法論意義上的。以往的科學(xué)著重

于考慮“單元”或“要素”，而系統(tǒng)論考慮兩者：“要素”和“關(guān)系”。

系統(tǒng)論對(duì)于系統(tǒng)科學(xué)的貢獻(xiàn)不僅是方法論意義上的，而且是對(duì)客觀世界的一個(gè)本質(zhì)現(xiàn)象的揭

示，這個(gè)本質(zhì)現(xiàn)象就是“現(xiàn)象不能分解為局部的事件”，或整體不等于局部之和。

2.耗散結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)學(xué)

對(duì)于耗散結(jié)構(gòu)的形成而言，耗散結(jié)構(gòu)形成的六個(gè)方面的條件和原因都可以進(jìn)一步歸結(jié)為“要

素”和“關(guān)系”。

“系統(tǒng)包含大量基元甚至多層次的組分”，即“系統(tǒng)包含大量要素”，

而“系統(tǒng)必須開(kāi)放”，“系統(tǒng)處于遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)”“系統(tǒng)包含適當(dāng)?shù)姆蔷€性反饋”，“系統(tǒng)漲落”,

“系統(tǒng)突變”等都是要素間靜態(tài)和動(dòng)態(tài)關(guān)系的不同體現(xiàn)。而耗散結(jié)構(gòu)的存在需要這樣多的條

件，這已經(jīng)說(shuō)明了“現(xiàn)象不能分解為局部的事件”。

就管理學(xué)應(yīng)用而言，從管理思維角度，將管理對(duì)象歸結(jié)為“要素"和''關(guān)系”，便于思考；

若從具體管理方式的選擇角度，則要考慮耗散結(jié)構(gòu)形成的六個(gè)方面的條件和原因。

第二節(jié)耗散結(jié)構(gòu)、控制論與信息論

1.控制論

控制論一詞在古希臘意為“舵手”。古希臘的柏拉圖首先使用控制論一詞，并稱作管理國(guó)家

的學(xué)問(wèn)；法國(guó)人安培將控制論一詞定義為管理者的科學(xué)，可見(jiàn)，控制論與管理有悠久的歷史

淵源。

控制論創(chuàng)始人是維納。

控制論直接產(chǎn)生于工程技術(shù)科學(xué)，它是在把自動(dòng)調(diào)節(jié)、通訊工程、計(jì)算機(jī)和計(jì)算技術(shù)以及神

經(jīng)生理學(xué)和病理學(xué)等等學(xué)科以數(shù)學(xué)為紐帶聯(lián)系在一起，在相互滲透的基礎(chǔ)上形成的。

控制論作為控制的科學(xué)，它并不是一般地研究一切系統(tǒng)，而只研究可控系統(tǒng)。摒棄個(gè)別可控

系統(tǒng)的具體特點(diǎn)，找出在各種控制作用下?tīng)顟B(tài)變化間的一般關(guān)系，就得到了抽象的控制論系

統(tǒng)。

控制論系統(tǒng)有如下特征：

(1)系統(tǒng)必須存在多種發(fā)展的可能性。如果事物的未來(lái)只有一種可能性，就無(wú)所謂控制而言。

沒(méi)有選擇，就沒(méi)有控制。

(2)系統(tǒng)不僅必須存在多種發(fā)展的可能性，而且，人們可以在這些可能性中通過(guò)一定的手段

進(jìn)行選擇，這樣才談得上控制。能控性是控制論系統(tǒng)的-重要概念。

(3)在系統(tǒng)多種可能性中，必須具有期望目的的選擇。若讓系統(tǒng)在各種可能性中任意發(fā)展，

那也就無(wú)所謂控制。

(4)控制系統(tǒng)應(yīng)具有獲取、加工和利用信息的能力。因此，現(xiàn)代控制論中的?個(gè)基本概念一

一可觀測(cè)性——實(shí)際上就是對(duì)控制系統(tǒng)獲取信息能力的一種度量。

(5)閉環(huán)是控制論系統(tǒng)的基本特征，反饋則是其核心。因?yàn)榭刂剖谦@取、處理和利用信息以

實(shí)現(xiàn)控制目的的過(guò)程，這一過(guò)程的實(shí)現(xiàn)必定要求控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是閉環(huán)。

控制論系統(tǒng)的分類可以從不同側(cè)重點(diǎn)選擇不同方式來(lái)進(jìn)行，如按信息的傳遞方式、學(xué)科性

質(zhì)、控制的目的性、受控對(duì)象的性質(zhì)、實(shí)現(xiàn)控制的手段和施控者的能力等等來(lái)劃分。

經(jīng)典控制論的數(shù)學(xué)方法采用傳遞函數(shù)和頻域法；現(xiàn)代控制論的數(shù)學(xué)方法采用時(shí)域法，它引入

“狀態(tài)”的概念，用“狀態(tài)度量”及狀態(tài)方程描述動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。

2.耗散結(jié)構(gòu)與控制論

耗散結(jié)構(gòu)形成的條件是“系統(tǒng)包含適當(dāng)?shù)姆蔷€性反饋”，而控制論的核心概念是反饋概念。

因此，控制論關(guān)于反饋概念的研究為耗散結(jié)構(gòu)研究提供許多有益啟示。

所謂反饋，就是指系統(tǒng)輸出的全部或一部分通過(guò)一定的通道反送到系統(tǒng)的輸入端，從而對(duì)系

統(tǒng)的輸入和再輸出施加影響的過(guò)程。

反饋?zhàn)鳛橐环N技術(shù)思想早就被人們使用，特別是在近代蒸汽機(jī)的發(fā)明和改進(jìn)中得到了運(yùn)用。

1920年貝爾電話實(shí)驗(yàn)室布朗克在電子學(xué)研究中首次引入反饋這個(gè)概念。意思是把電子放大

器輸出信號(hào)“回輸”到放大器的輸入端。這種電子技術(shù)中的反饋概念，時(shí)自動(dòng)控制理論和實(shí)

踐的發(fā)展起了極其重要的作用。維納把這一概念推廣到生命機(jī)體和人類社會(huì)，并分析了反饋

與目的性的關(guān)系。隨著控制論的發(fā)展，反饋概念的外延不斷擴(kuò)大?，F(xiàn)在認(rèn)為，客觀事物之間，

凡是甲方作為一種原因作用于乙方，產(chǎn)生某種結(jié)果，這種結(jié)果又作為?種原因，使本來(lái)作為

原因的一方得到調(diào)整或變動(dòng)的，就認(rèn)為二者之間構(gòu)成了反饋關(guān)系。

反饋的作用后果有兩種，一是減弱輸入信號(hào)，-是增加輸入信號(hào)，前者稱為負(fù)反饋，后者稱

為正反饋。負(fù)反饋有利于反抗系統(tǒng)偏離目標(biāo)的行為，使系統(tǒng)沿著減小偏差的方向動(dòng)作，最終

使系統(tǒng)趨于穩(wěn)定狀態(tài)，而正反饋強(qiáng)化系統(tǒng)的正在進(jìn)行的偏離目標(biāo)的行為，加劇系統(tǒng)的不穩(wěn)定

狀態(tài)，最終使系統(tǒng)趨于崩潰或解體。在實(shí)際控制系統(tǒng)中，一般是用負(fù)反饋來(lái)調(diào)節(jié)和控制系統(tǒng)，

作合乎目的的運(yùn)動(dòng)。

用反饋調(diào)節(jié)來(lái)進(jìn)行控制稱為反饋控制或閉環(huán)控制。

反饋控制所必須遵循的原則是：及時(shí)性原則、適度性原則、準(zhǔn)確性原則和隨機(jī)性原則。

閉環(huán)運(yùn)動(dòng)是自然界的一個(gè)普遍現(xiàn)象，它的重要性在于它構(gòu)成系統(tǒng)穩(wěn)定的一個(gè)基本條件。而“系

統(tǒng)包含適當(dāng)?shù)姆蔷€性反饋”，則是耗散結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的一個(gè)基本條件?？梢酝ㄟ^(guò)研究反饋控制來(lái)

研究耗散結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性。

3.信息論

既然閉環(huán)運(yùn)動(dòng)如此重要，而閉環(huán)運(yùn)動(dòng)的中心環(huán)節(jié)是信息反饋。因而，信息的概念和理論就顯

得十分重要。故我們接著來(lái)討論信息問(wèn)題。

信息論創(chuàng)始人是申農(nóng)，他于1948年所著論文《通信的數(shù)學(xué)理論》為信息論奠定了基礎(chǔ)。

信息論的主要任務(wù)是研究通信系統(tǒng)的有效性（效率）和可靠性，以及二者的關(guān)系。

在信息論的理論研究中，把各種通信系統(tǒng)概括為統(tǒng)一的模型。即山信源、信道和信宿組

成的模型。信源產(chǎn)生信息；信道傳輸?shù)男畔?；信宿接受信息?/p>

信息論面對(duì)的?個(gè)基本課題是，怎樣在接收端精確地重現(xiàn)發(fā)送端的消息。圍繞這一基本

課題，信息論這一學(xué)科的主要內(nèi)容包括信息的度量（信息炳）、信源編碼、信息傳輸、信道

容量、糾錯(cuò)編碼、信息率一失真理論、檢測(cè)與估計(jì)和保密學(xué)等。

信息論的發(fā)展形成了信息的獲取原理、信息的傳遞原理、信息的再生原理、信息的調(diào)節(jié)原理、

信息的組織原理和認(rèn)知原理等。

信息論與物理學(xué)、分析化學(xué)、遺傳學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科有密切的關(guān)系。

4.耗散結(jié)構(gòu)與信息論

申農(nóng)為了使信息定量化，提出了信息嫡的概念，信息嫡表征信源的不確定程度，它等于消

除這個(gè)不確定程度所需要的信息量。

這就提出一個(gè)問(wèn)題，在熱力學(xué)中的嫡與信息嫡之間有什么聯(lián)系？1956年，美國(guó)的L.N.布里

淵導(dǎo)出了兩者的關(guān)系：1比特的信息量等價(jià)于kln2（J/K）的嫡，其中k為玻耳茲曼常數(shù)。他由

此對(duì)燧增定律進(jìn)行推廣，在孤立系統(tǒng)中，如果有信息參與，就不能說(shuō)熱嫡不能減小，而是（熱

嫡一信息嫡）不能減小。即信息嫡要抵消一部分熱嫡的增加。

我們知道，嫡是混亂度，這意味著，在孤立系統(tǒng)中，信息可能抑制混亂度的增加。

對(duì)于耗散結(jié)構(gòu)，“信息可能抑制混亂度增加”的說(shuō)法也是正確的。耗散結(jié)構(gòu)是有序結(jié)構(gòu)，但

該有序結(jié)構(gòu)時(shí)常會(huì)產(chǎn)生混亂，要克服這種混亂，系統(tǒng)中就要“包含適當(dāng)?shù)姆蔷€性反饋”，也

就是要獲取系統(tǒng)產(chǎn)生混亂的信息，處理這些信息，將信息反饋到系統(tǒng)中，去克服混亂，而使

耗散結(jié)構(gòu)保持有序。

例如，產(chǎn)品質(zhì)量是與生產(chǎn)過(guò)程各要素相關(guān)的，生產(chǎn)過(guò)程中隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)混亂，這些混亂導(dǎo)致

產(chǎn)品質(zhì)量下降、次品增多，企業(yè)要保持和提高產(chǎn)品質(zhì)量，就要隨時(shí)獲取生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生混亂

的信息，處理這些信息，將信息反饋到生產(chǎn)控制環(huán)節(jié)中，去克服混亂，而使生產(chǎn)過(guò)程保持有

序。

第三節(jié)耗散結(jié)構(gòu)與協(xié)同學(xué)

1.協(xié)同學(xué)

協(xié)同學(xué)的創(chuàng)始人哈肯1927年生于德國(guó)萊比錫，他在24歲時(shí)取得數(shù)學(xué)博士學(xué)位，3歲時(shí)成

為斯圖加特大學(xué)理論物理學(xué)教授。哈肯起初的工作是激光的研究，他建立了一套解釋并預(yù)言

激光現(xiàn)象的理論，成為世界上兩大激光理論學(xué)派之一。

哈肯是在研究激光理論過(guò)程中創(chuàng)立協(xié)同學(xué)的。

所謂協(xié)同，是指系統(tǒng)在開(kāi)放條件下，系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)之間以及系統(tǒng)與環(huán)境間產(chǎn)生的協(xié)調(diào)、同

步、默契的非線性相互作用，即系統(tǒng)本身的自組織現(xiàn)象。

協(xié)同學(xué)的理論支柱是支配原理和最大信息嫡原理。

什么叫支配原理？

任何一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)都可用一組微分方程表示。但是，通常系統(tǒng)變量數(shù)目非常多，描述系統(tǒng)運(yùn)

動(dòng)的微分方程組也非常多，求解這種微分方程非常困難。怎么辦呢？哈肯在進(jìn)行激光理論研

究時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然系統(tǒng)變量數(shù)目眾多，但通常大多數(shù)變量是快變量，對(duì)系統(tǒng)演化不起主導(dǎo)作用。

而對(duì)系統(tǒng)演化起主導(dǎo)作用的是慢變量，慢變量數(shù)目很少，而且慢變量支配著快變量的運(yùn)動(dòng)。

根據(jù)這一發(fā)現(xiàn)，哈肯得到了協(xié)同學(xué)的支配原理，又叫伺服原理。

支配原理是說(shuō)慢變量支配著快變量的運(yùn)動(dòng)，從而決定系統(tǒng)演化的最終狀態(tài)和結(jié)構(gòu)。

根據(jù)支配原理，在求解微分方程時(shí)，可采用絕熱消去法消去快變量，得到慢變量方程或序參

量方程。然后求解序參量方程，從而對(duì)系統(tǒng)演化進(jìn)行描述。

什么叫最大信息牖原理？

申農(nóng)提出了信息嫡原理，哈肯從此原理出發(fā)，提出協(xié)同學(xué)的宏觀處理方法，這就是先確定適

當(dāng)?shù)募s束條件，然后在約束條件下求信息熠的最大值,從而獲得一系列有關(guān)系統(tǒng)演化的結(jié)論。

最大信息嫡原理意味著在適當(dāng)?shù)募s束條件下，系統(tǒng)達(dá)到平衡態(tài)（或定態(tài)）時(shí)信息嫡取最大值。

2.耗散結(jié)構(gòu)與協(xié)同學(xué)

耗散結(jié)構(gòu)理論與協(xié)同學(xué)并稱為兩大自組織理論，因此，協(xié)同學(xué)和耗散結(jié)構(gòu)理論研究是相互補(bǔ)

充的。

耗散結(jié)構(gòu)理論來(lái)源于熱力學(xué)研究，它主要是基于系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系來(lái)得出自一的結(jié)論；協(xié)同

學(xué)來(lái)源于激光研究，它主要是基于系統(tǒng)各部分間的關(guān)系（各變量間的關(guān)系）來(lái)得出自已的結(jié)

論。但是系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系和系統(tǒng)各部分間的關(guān)系是密不可分的。當(dāng)系統(tǒng)孤立時(shí)，系統(tǒng)各部

分間的關(guān)系遵從嫡增原理，各部分間的差異趨于某種平衡，協(xié)同現(xiàn)象不明顯。只有當(dāng)系統(tǒng)開(kāi)

放時(shí)，系統(tǒng)才可能處于遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)，并出現(xiàn)非線性反饋，此時(shí)系統(tǒng)各部分間的協(xié)同關(guān)系變

得明顯起來(lái)，慢變量與快變量的界限清晰起來(lái)，支配原理才能發(fā)揮其重要作用。

耗散結(jié)構(gòu)理論雖然找出了耗散結(jié)構(gòu)形成的條件和原因，但對(duì)系統(tǒng)各部分在耗散結(jié)構(gòu)形成過(guò)程

中和形成后所起的作用則探討不夠，而協(xié)同學(xué)恰好對(duì)這種作用做了系統(tǒng)探討，研究了系統(tǒng)各

部分間的協(xié)同關(guān)系，從而使人們可以更清楚地了解耗散結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié)。

第四節(jié)耗散結(jié)構(gòu)、超循環(huán)、突變與分形

1.超循環(huán)論

超循環(huán)理論的創(chuàng)始人是西德生物物理化學(xué)家曼弗雷德?艾根。

艾根早年的工作主要在快速化學(xué)反應(yīng)動(dòng)力學(xué)及其機(jī)理方面，他在這方面的貢獻(xiàn)使他與諾里什

和波特一起榮獲1967年諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)。

在快速化學(xué)反應(yīng)動(dòng)力學(xué)研究中，艾根特別注意了生物體內(nèi)發(fā)生的快速化學(xué)反應(yīng)，并從分子演

化的角度來(lái)加以考察，這使他對(duì)核酸和蛋白質(zhì)這樣的生物大分子的性質(zhì)和相互關(guān)系及其起源

產(chǎn)生了濃厚的興趣。正是通過(guò)自己的工作，他逐漸從實(shí)驗(yàn)研究和理論研究?jī)煞矫娌饺肓颂剿?/p>

生命起源的領(lǐng)域，從而創(chuàng)建了超循環(huán)理論。

循環(huán)是各門科學(xué)普遍關(guān)心的問(wèn)題。數(shù)學(xué)中的循環(huán)小數(shù)，物理學(xué)中的諧振單擺，熱力學(xué)中的熱

機(jī)循環(huán)，化學(xué)中的元素周期、化學(xué)振蕩，生物學(xué)中的生化循環(huán)、生物節(jié)律，生理醫(yī)學(xué)中的血

液循環(huán)，天文學(xué)中的日食、月食、脈動(dòng)變星，大自然中的氮循環(huán)、水循環(huán)乃至天旱、水災(zāi)、

地震、作物豐收的周期性，都是科學(xué)中研究的循環(huán)運(yùn)動(dòng)。

一般來(lái)說(shuō)，如果兩事物A和B,A作用于B,而B(niǎo)也作用于A,那么從整體上看，A和B的這

種相互作用就構(gòu)成了“封閉環(huán)”，即循環(huán)。

艾根考察了自然界形形色色的循環(huán)反應(yīng)，尤其是與生物大分子自組織直接在關(guān)的生物化學(xué)、

分子生物學(xué)中的各種各樣的循環(huán)反應(yīng)，從而剖析了循環(huán)等級(jí)組織，建立起了超循環(huán)理論。

在化學(xué)反應(yīng)中，有一類反應(yīng)叫催化反應(yīng)，催化反應(yīng)依賴于一些叫做催化劑的物質(zhì)，在沒(méi)有催

化劑參加時(shí)，化學(xué)反應(yīng)可以進(jìn)行，但反應(yīng)速度很慢，?旦有催化劑參加，反應(yīng)速度就很快。

因此催化劑的作用是“催化”，即促進(jìn)化學(xué)反應(yīng)進(jìn)行。

催化劑有個(gè)特點(diǎn)，就是它雖然參與化學(xué)反應(yīng)，但是反應(yīng)完成后，它又變回到原來(lái)的狀態(tài)，并

沒(méi)有被消耗，甚至還增多了。所以稱為循環(huán)。

按照超循環(huán)理論的見(jiàn)解，循環(huán)是有等級(jí)的，從反應(yīng)循環(huán)、催化循環(huán)到超循環(huán)就是一個(gè)從低級(jí)

到高級(jí)的循環(huán)等級(jí)，在不同層次上的循環(huán)組織有不同的特性。

反應(yīng)循環(huán)指多步驟的化學(xué)反應(yīng)序列的持續(xù)不斷的反應(yīng)過(guò)程。反應(yīng)循環(huán)是超循環(huán)理論中分子自

組織的最基礎(chǔ)循環(huán)。

如果以反應(yīng)循環(huán)作為亞單元，這些亞單元聯(lián)系起來(lái)，構(gòu)成了反應(yīng)循環(huán)的循環(huán)，這就叫做催化

循環(huán)。催化循環(huán)是比反應(yīng)循環(huán)高一級(jí)的循環(huán)。

如果以催化循環(huán)作為亞單元，這些亞單元通過(guò)功能的循環(huán)聯(lián)系而連接起來(lái)，于是就構(gòu)成了超

循環(huán)。超循環(huán)就是循環(huán)的循環(huán)。

反應(yīng)循環(huán)的特點(diǎn)是催化劑經(jīng)歷了一次化學(xué)反應(yīng)后仍然存在，可以說(shuō)該催化劑是自維生的。

催化循環(huán)的特點(diǎn)是催化劑經(jīng)歷了一次化學(xué)反應(yīng)后不僅仍然存在，而且催化劑數(shù)量增加了，這

叫做自催化，或自復(fù)制。

超循環(huán)的特點(diǎn)是超循環(huán)中的亞元既具有自復(fù)制能力，又能對(duì)下一個(gè)中間產(chǎn)物提供催化支持。

原則上講，還可能存在在更復(fù)雜和更為高級(jí)的超循環(huán)組織。

對(duì)于基本超循環(huán)所獲得的結(jié)論，可以推廣到更復(fù)雜、更高級(jí)的超循環(huán)。

2.耗散結(jié)構(gòu)與超循環(huán)論

耗散結(jié)構(gòu)理論學(xué)派和協(xié)同學(xué)學(xué)派都高度評(píng)價(jià)超循環(huán)論研究。

在耗散結(jié)構(gòu)形成的條件和原因中，“漲落觸發(fā)耗散結(jié)構(gòu)形成”是很重要的，在這當(dāng)中，漲落

的放大機(jī)制就與自催化或自復(fù)制有關(guān)。

自催化或自復(fù)制現(xiàn)象不僅在化學(xué)中存在，而且它大量存在于非線性系統(tǒng)之中。在耗散結(jié)構(gòu)理

論中，自催化是借用化學(xué)名詞來(lái)表示系統(tǒng)的非線性作用。

系統(tǒng)具有自催化機(jī)制才能在一定條件下使微小的漲落不斷放大，成為引起系統(tǒng)相變的巨漲

落，促使系統(tǒng)從某無(wú)序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行驙顟B(tài)。

超循環(huán)論研究還涉及到耗散結(jié)構(gòu)的一些基本結(jié)構(gòu)和功能，如遺傳密碼的形成等。

3.突變論

突變論的創(chuàng)始人是美國(guó)數(shù)學(xué)家托姆。

突變論直接來(lái)源于數(shù)學(xué)。

突變論以微分方程的定性理論、分支理論、奇點(diǎn)理論和拓?fù)鋵W(xué)為基礎(chǔ)。

系統(tǒng)變化方式有兩類，一類是連續(xù)的、漸進(jìn)的、光滑的、定量的變化；另一類是不連續(xù)的、

突發(fā)的、非光滑的、定性的變化。微枳分對(duì)解決第一類變化有效；突變理論則是針對(duì)第二類

變化來(lái)進(jìn)行研究的。

通常說(shuō)的突變理論，是指初等突變理論。托姆證明，“初等突變”只有七種不同類型，即：

折疊突變、夾點(diǎn)突變、燕尾突變、橢園形臍點(diǎn)突變、雙曲形臍點(diǎn)突變、蝴蝶形臍點(diǎn)突變、拋

物形臍點(diǎn)突變。

4.耗散結(jié)構(gòu)與突變論

耗散結(jié)構(gòu)形成總與某種突變相關(guān)。突變理論與系統(tǒng)發(fā)展到某臨界點(diǎn)的分叉問(wèn)題密切相關(guān)。突

變理論考慮各種臨界點(diǎn)附近分叉情況的全面圖像，特別是其中可能出現(xiàn)的突然變化。這就可

能對(duì)耗散結(jié)構(gòu)形成時(shí)的突變進(jìn)行精細(xì)描述。

5.分形論

分形概念是美籍法國(guó)數(shù)學(xué)家曼德?tīng)柌剂_特提出的，本意是不規(guī)則的、破碎的、分?jǐn)?shù)的。這樣

一個(gè)詞意也就反映了分形論研究的對(duì)象是不規(guī)則、支離破碎形體的表觀和內(nèi)在規(guī)律。

怎樣描述不規(guī)則、支離破碎的形體呢？這是基于形體的“自相似性”。所謂“自相似性”是

形體的部分與整體的相似。如果用不同放大倍數(shù)的顯微鏡去觀察這一類形體，它們的形貌是

相似的。因此分形定義如下：

一個(gè)分形體是由與整體以某種方式相似的各個(gè)部分所組成的客體。

分形理論研究分形體的幾何特征、數(shù)量表征及其普適性規(guī)律。在自然界中，彎彎曲曲的海岸

線，起伏不平的山脈，粗糙不堪的斷面，變幻無(wú)常的浮云，九曲回腸的河流，縱橫交錯(cuò)的血

管，令人眼花繚亂的滿天繁星等，它們?cè)趲缀紊暇欠中?。這些表觀看來(lái)相差甚遠(yuǎn)的自然現(xiàn)

象存在著內(nèi)在聯(lián)系，分形理論揭示了它們至少在幾何形態(tài)上滿足相同的伸縮不變的對(duì)稱規(guī)

律O

6.耗散結(jié)構(gòu)與分形論

耗散結(jié)構(gòu)理論的一個(gè)重要部分是關(guān)于結(jié)構(gòu)的科學(xué)。耗散結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)描述是很重要的，分形論

從幾何學(xué)角度研究不可積系統(tǒng)幾何圖形的自相似性，可能成為定量描述耗散結(jié)構(gòu)的有力工

具。

第十一節(jié)實(shí)踐與思考

1.學(xué)習(xí)本講，應(yīng)盡可能將耗散結(jié)構(gòu)形成的六個(gè)條件和原因與系統(tǒng)科學(xué)各學(xué)科相聯(lián)系，從而形

成以耗散結(jié)構(gòu)為核心的，系統(tǒng)科學(xué)知識(shí)的整體結(jié)構(gòu)。

2.思考題

(1)系統(tǒng)學(xué)在方法論上有什么貢獻(xiàn)？

(2)系統(tǒng)學(xué)揭示了客觀世界的一個(gè)什么本質(zhì)現(xiàn)象？

(3)系統(tǒng)學(xué)的“要素”和“關(guān)系”與耗散結(jié)構(gòu)的六個(gè)條件和原因是什么關(guān)系？

(4)什么叫反饋？

(5)什么叫閉環(huán)？

(6)反饋對(duì)耗散結(jié)構(gòu)的形成有什么意義？

(7)信息為什么可能抑制混亂度的增加？

(8)什么叫支配原理？

(9)什么叫最大信息嫡原理？

(10)耗散結(jié)構(gòu)論和協(xié)同學(xué)各自的來(lái)源是什么？

(11)耗散結(jié)構(gòu)論和協(xié)同學(xué)各自主要是基于對(duì)什么關(guān)系的研究來(lái)得出自己結(jié)論的？

(12)什么叫自催化？

(13)漲落的放大與超循環(huán)現(xiàn)象有什么關(guān)系？

(14)初等突變有哪幾種類型？

(15)突變論與耗散結(jié)構(gòu)的六個(gè)條件和原因有什么聯(lián)系？

(16)什么叫分形?

(17)分形論可能對(duì)耗散結(jié)構(gòu)明E個(gè)方面的研究提供幫助？

第六講建立企業(yè)動(dòng)態(tài)有序的運(yùn)作機(jī)制

關(guān)于耗散結(jié)構(gòu)及其它系統(tǒng)學(xué)科在管理中的應(yīng)用問(wèn)題，己經(jīng)提出多年了，可惜進(jìn)展不大，原因

何在呢？作者曾在《論新管理學(xué)建立的必要性》一文中對(duì)此進(jìn)行過(guò)討論，指出系統(tǒng)學(xué)應(yīng)用于

管理的困難在于：

1.概念繁多。

2.數(shù)學(xué)艱深。

3.條件性強(qiáng)。

4.對(duì)于管理面對(duì)的復(fù)雜體系,系統(tǒng)學(xué)本身沒(méi)有理論。

5.由于局限于關(guān)聯(lián)(和相互作用)層面,難以對(duì)各部分間的關(guān)系進(jìn)行整體把握。

在具體討論系統(tǒng)學(xué)科在管理中的應(yīng)用問(wèn)題之前，應(yīng)對(duì)此做進(jìn)一步的分析。當(dāng)然，這不僅涉及

管理，而且涉及生命、社會(huì)、思維等領(lǐng)域。

耗散結(jié)構(gòu)理論及其它系統(tǒng)學(xué)科在物理、化學(xué)、生物學(xué)領(lǐng)域的運(yùn)用已取得了顯著的成果，而在

生命、社會(huì)、思維領(lǐng)域的運(yùn)用則仍然停留于簡(jiǎn)單表面現(xiàn)象的描述，其原因有上面五個(gè)，而基

本原因則來(lái)自于第四個(gè)原因，即對(duì)于管理面對(duì)的復(fù)雜體系,系統(tǒng)學(xué)本身沒(méi)有理論。

從研究對(duì)象上講，耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同學(xué)研究的是簡(jiǎn)單巨系統(tǒng)；而生命、社會(huì)、思維領(lǐng)域是所

謂復(fù)雜巨系統(tǒng)。在同態(tài)學(xué)建立之前，復(fù)雜巨系統(tǒng)問(wèn)題還屬于沒(méi)有科學(xué)理論和方法的科學(xué)難題,

故將適合于簡(jiǎn)單巨系統(tǒng)的系統(tǒng)學(xué)科應(yīng)用于生命、社會(huì)、思維領(lǐng)域等復(fù)雜巨系統(tǒng)，必然遇到許

多困難。

但是，簡(jiǎn)單巨系統(tǒng)與復(fù)雜巨系統(tǒng)之間并不存在不可逾越的鴻溝，它們?cè)谙到y(tǒng)運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象、系統(tǒng)

運(yùn)動(dòng)規(guī)律、系統(tǒng)原則和系統(tǒng)方法上都存在許多相同之處，如果對(duì)兩類系統(tǒng)進(jìn)行同一性分析，

準(zhǔn)確把握適合于簡(jiǎn)單巨系統(tǒng)的系統(tǒng)學(xué)科中的概念、原理、原則和方法的原義，然后對(duì)它做適

當(dāng)?shù)耐茝V和變通，就可能將其有效地應(yīng)用于復(fù)雜巨系統(tǒng)。

細(xì)心的讀者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，在本講座第三講《混亂度在管理中的應(yīng)用》中，不把混亂度（嫡）

概念作為系統(tǒng)穩(wěn)定性判據(jù)，而是將其直接應(yīng)用于開(kāi)放的企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作分析中，使之成為管理

學(xué)的一個(gè)基本概念，這實(shí)際上已將混亂度（嫡）概念做了適當(dāng)?shù)耐茝V和變通，使之在企業(yè)運(yùn)作

分析中找到了合適位置。

從大的方面來(lái)講，混亂度（燃）概念的這種推廣和變通，己經(jīng)使混亂度（嫡）概念成了復(fù)雜巨系

統(tǒng)描述的一個(gè)科學(xué)概念，此時(shí)，混亂度（端）概念在復(fù)雜巨系統(tǒng)描述中已經(jīng)不是一種比附和套

用，而是進(jìn)入復(fù)雜巨系統(tǒng)科學(xué)的概念、理論和方法的范疇了，也可以說(shuō)，從一開(kāi)始我們就在

講“同態(tài)學(xué)”在管理中的應(yīng)用，而不是講系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展史了。

在討論“耗散結(jié)構(gòu)及其它系統(tǒng)學(xué)科在管理中的應(yīng)用”時(shí)，我們遵循同樣的原則，即在盡可能

準(zhǔn)確把握簡(jiǎn)單巨系統(tǒng)和復(fù)雜巨系統(tǒng)的差異性與同一性，準(zhǔn)確把握系統(tǒng)學(xué)科的概念、理論、原

則和方法的前提下，將這些概念、理論、原則和方法做適當(dāng)?shù)耐茝V和變通，使之適合于管理

的需要。

當(dāng)然，本講座限于定性描述，盡可能通俗，而正因?yàn)檫@樣，也許更適合于管理的運(yùn)用。

1.企業(yè)是一個(gè)耗散結(jié)構(gòu)

在特定意義上，可以將耗散結(jié)構(gòu)及其它系統(tǒng)學(xué)科在管理中的應(yīng)用歸結(jié)為“建立企業(yè)動(dòng)態(tài)有

序運(yùn)作機(jī)制”的問(wèn)題，這是基于這樣一個(gè)假定，即企業(yè)是一個(gè)耗散結(jié)構(gòu)。由于企業(yè)是一個(gè)耗

散結(jié)構(gòu)，因而企業(yè)動(dòng)態(tài)有序運(yùn)作機(jī)制的建立就必須滿足耗散結(jié)構(gòu)形成的條件，而管理理論、

模式和方法也就必須與耗散結(jié)構(gòu)形成條件的滿足相適應(yīng)。

為什么說(shuō)企業(yè)是一個(gè)耗散結(jié)構(gòu)呢？

在第四講中，已經(jīng)指出了耗散結(jié)構(gòu)形成的條件和原因，即系統(tǒng)包含大量基元甚至多層次的組

分；系統(tǒng)必須開(kāi)放；系統(tǒng)處于遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)：系統(tǒng)包含適當(dāng)?shù)姆蔷€性反饋；漲落觸發(fā)耗散結(jié)

構(gòu)形成；耗散結(jié)構(gòu)形成總與某種突變相關(guān)0一般而言，企業(yè)是具備有這些條件的。

首先，企業(yè)通常都包含大量基元甚至多層次的組分；

其次，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的每一個(gè)企業(yè)都是一個(gè)開(kāi)放性的系統(tǒng)，企業(yè)與外界之間不斷地進(jìn)行

著能量、物質(zhì)和信息的交換。

第三，企業(yè)顯然是一個(gè)遠(yuǎn)離平衡區(qū)的系統(tǒng)，在一個(gè)企業(yè)之中，其各個(gè)部分都是遠(yuǎn)離平衡的，

管理者、員工、資金、技術(shù)、原材料、產(chǎn)出、銷售等，總是處于遠(yuǎn)離平衡的狀態(tài)；

第四，企業(yè)上下級(jí)之間、各部之間、各個(gè)人之間，存在復(fù)雜的反饋，這些反饋通常是非線性

的。

第五，企業(yè)運(yùn)作總是動(dòng)態(tài)的，它所達(dá)到的有序是動(dòng)態(tài)有序，也就是說(shuō)，企業(yè)運(yùn)作存在漲落，

當(dāng)企業(yè)