PAGEPAGE12025年企業(yè)人力資源管理師（高級技師）職業(yè)技能鑒定考試題庫大全-下（多選題匯總）多選題1.沙盤推演測評法的特點是()。A、場景能激發(fā)被試者的興趣B、被試者之間可以實現(xiàn)互動C、直觀展示被試者的真實水平D、能使被試者獲得身臨其境的體驗E、能考察被試的綜合能力答案：ABCDE解析：沙盤推演測評法是一種通過模擬真實場景來評估被試者能力和素質(zhì)的方法。以下是每個選項的具體分析：A選項正確，沙盤推演通常會構建一個逼真的場景，這可以激發(fā)被試者的興趣和參與度。B選項正確，在沙盤推演中，被試者之間需要進行互動、協(xié)作和競爭，這有助于考察他們的團隊合作能力和溝通能力。C選項正確，沙盤推演可以直觀地展示被試者在實際場景中的表現(xiàn)和決策過程，評估人員可以根據(jù)觀察和數(shù)據(jù)分析被試者的真實水平。D選項正確，沙盤推演通常會模擬真實的情境和問題，讓被試者有一種身臨其境的感覺，從而更好地評估他們在實際工作中的應對能力。E選項正確，沙盤推演可以考察被試者的綜合能力，包括分析問題、制定策略、團隊合作、溝通表達等多個方面。因此，選項ABCDE都是正確的。這種測評方法在人力資源管理、教育培訓等領域得到了廣泛應用。2.以人為本管理機制包含（）。A、動力機制B、選擇機制C、環(huán)境優(yōu)化機制D、壓力機制E、約束機制答案：ABCDE解析：企業(yè)人本管理的實拖，需要運用諸多方式方法。與此同時，一套相關聯(lián)的運行機制也是必不可少的，它是企業(yè)實現(xiàn)以人為本管理的必要保證。1．動力機制2．約束機制3．壓力機制4．保障機制5．環(huán)境優(yōu)化機制6．選擇機制3.有效地對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，從環(huán)境的方面進行分析主要包括（）。A、社會環(huán)境B、政治環(huán)境C、經(jīng)濟環(huán)境D、市場環(huán)境E、科技的發(fā)展答案：ABCE解析：有效地對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，從環(huán)境的方面進行分析主要包括的四個方面。4.分析企業(yè)能力的主要標準是（）。A、生產(chǎn)能力B、生產(chǎn)效率C、效率D、生產(chǎn)要素E、效果答案：CE解析：在分析企業(yè)能力時，效率和效果是兩個主要的標準。所謂效率是企業(yè)進行經(jīng)營活動時實際產(chǎn)出與實際投入的比率，即實際的投入產(chǎn)出比。效果是企業(yè)進行經(jīng)營活動時實際產(chǎn)出達到預期產(chǎn)出的程度。5.研發(fā)人員工作價值的衡量包括（）。A、取決于創(chuàng)造力、解決問題的能力及專業(yè)智能B、取決于部門的職權及管理幅度C、取決于企業(yè)整體績效及部門團體績效D、取決于正確的經(jīng)營思想、經(jīng)營銷售藝術和策略技能E、工作成效不能立竿見影，有時甚至沒有結果，難以在短時間內(nèi)予以衡量答案：AE解析：A選項正確，研發(fā)人員的重要價值體現(xiàn)在其創(chuàng)造力、解決問題能力和專業(yè)智能上。E選項正確，研發(fā)工作往往周期較長，其工作成效不明顯且難以在短期內(nèi)衡量和體現(xiàn)。B選項中部門職權和管理幅度與研發(fā)人員工作價值的本質(zhì)關聯(lián)不大；C選項企業(yè)整體績效和部門團體績效雖然對研發(fā)人員有影響，但不是直接衡量其工作價值的關鍵；D選項經(jīng)營思想、銷售藝術等主要針對經(jīng)營和銷售方面，與研發(fā)人員工作價值的核心衡量標準不直接相關。綜上，選AE。6.約翰?瑞定提出的“第四種”學習型組織模型的基本要點是()。A、持續(xù)準備B、不斷計劃C、推行工作D、即興推行E、行動學習答案：ABDE解析：約翰·瑞定提出的“第四種”學習型組織模型的基本要點包括：-持續(xù)準備：組織始終處于備戰(zhàn)狀態(tài)，為未來的挑戰(zhàn)和機遇做好準備。-不斷計劃：在持續(xù)準備的基礎上，不斷制定和調(diào)整戰(zhàn)略和計劃。-即興推行：在面對突發(fā)事件或變化時，能夠迅速采取行動并進行調(diào)整。-行動學習：將學習與行動相結合，通過實踐經(jīng)驗不斷提升組織能力。ABDE四個選項分別對應了以上基本要點，因此是正確的答案。7.(2017年11月)企業(yè)集團總部組織結構設計的原理包括（）。A、能級原理B、系統(tǒng)原理C、權責對等原理D、協(xié)作制衡原理E、幅度與層級原理答案：ABCDE解析：組織結構設計的五大基本原理包括：1.能級原理：組織中的不同層級和部門應具備不同的能力和職權，以實現(xiàn)高效的能量傳遞和任務完成。2.系統(tǒng)原理：組織是一個由相互關聯(lián)的部分組成的系統(tǒng)，設計時應考慮各部分之間的協(xié)調(diào)和整體功能。3.權責對等原理：組織中的權力和責任應相互匹配，以確保決策和執(zhí)行的有效性。4.協(xié)作制衡原理：組織中的各部門和個人應相互協(xié)作，同時建立制衡機制，防止權力濫用。5.幅度與層級原理：組織的管理幅度和層級應合理設計，以平衡管理效率和信息傳遞的準確性。綜上所述，企業(yè)集團總部組織結構設計應遵循以上原理，以實現(xiàn)高效的管理和運營。答案為ABCDE。8.企業(yè)內(nèi)部與實施平衡計分卡相配套的其他制度是健全的，包括（）等。A、財務核算體系的運作B、內(nèi)部信息平臺的建設C、崗位權責劃分D、業(yè)務流程管理E、與績效考評相配套的人力資源管理的其他環(huán)節(jié)答案：ABCDE解析：企業(yè)應用平衡計分卡的前提:通過理論探索與實踐檢驗，要運用平衡計分卡構建企業(yè)的績效管理系統(tǒng)，一般應具備以下前提條件：1．企業(yè)的戰(zhàn)略目標能夠?qū)訉臃纸?，并能夠與部門、班組、個人的目標達成一致，其中個人利益能夠服從組織的整體利益。平衡計分卡的設計是從戰(zhàn)略目標開始，如果戰(zhàn)略目標不能分解或者企業(yè)沒有能力分解，則無法利用BSC這一工具。2．平衡計分卡所揭示的四個方面指標（財務、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長）之間存在明確的因果驅(qū)動關系。因為平衡計分卡的這四個方面并不是孤立存在的，如果企業(yè)找不到它們之間的關系，只是簡單僵硬地把企業(yè)目標分為四類，則發(fā)揮不了應有的效果。3．企業(yè)內(nèi)部與實施平衡計分卡相配套的其他制度是健全的，包括財務核算體系的運作、內(nèi)部信息平臺的建設、崗位權責劃分、業(yè)務流程管理以及與績效考評相配套的人力資源管理的其他環(huán)節(jié)等。9.(2016年11月)關于人才招募，下列說法正確的有（）。A、招募環(huán)節(jié)要具有一定的過濾功能B、工作說明書是人才招募的重要依據(jù)C、外部招募有助于提升員工工作積極性D、通過招募吸引來的應聘者人數(shù)越多越好E、目的是選擇最為合適的人員進入空缺崗位答案：AB解析：選項A正確，招募環(huán)節(jié)需要有一定的過濾功能，以篩選出符合要求的候選人。選項B正確，工作說明書詳細描述了崗位的職責、任務和要求，是招募的重要依據(jù)。選項C錯誤，外部招募可能會帶來新的思想和理念，但并不一定能夠提升員工工作積極性。選項D錯誤，吸引來的應聘者人數(shù)并非越多越好，而是要根據(jù)崗位需求和企業(yè)資源進行合理控制。選項E錯誤，招募的目的不僅僅是選擇最為合適的人員進入空缺崗位，還包括獲得符合組織需求的人力資源。因此，正確答案是AB。10.提起反訴的條件包括（）。A、由本訴的被告向本訴的原告提出B、在本訴被法院受理后直至法庭辯論終結前進行中提出C、向受理本訴的法院提出，且受訴法院對反訴有管轄權D、與本訴適用同一訴訟程序E、反訴與本訴之間存在牽連關系答案：ABCDE解析：反訴是民事訴訟中的一項重要制度，其條件具體如下：A選項，反訴的主體特定，由本訴的被告向本訴的原告提出。B選項，提出反訴的時間有要求，應在本訴被法院受理后直至法庭辯論終結前進行提出。C選項，反訴向受理本訴的法院提出，這便于法院集中審理，并且該法院要有對反訴的管轄權。D選項，反訴與本訴要適用同一訴訟程序，以保證訴訟效率和公平。E選項，反訴與本訴之間存在牽連關系，使兩者在事實和法律上有關聯(lián)，便于高效解決糾紛。綜上，選項ABCDE均符合提起反訴的條件。11.下述有關重大集體勞動爭議或團體勞動爭議處理對策正確的是（）。A、自覺并積極地參與勞動爭議處理機構的調(diào)解、仲裁活動或人民法院的訴訟活動B、積極參與因簽訂集體合同而產(chǎn)生的團體爭議的協(xié)調(diào)活動C、積極配合勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構進行協(xié)調(diào)處理D、準確掌握勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構的管轄范圍和協(xié)調(diào)處理程序E、因簽訂集體合同發(fā)生勞動爭議，當事人應自主協(xié)商解決，企業(yè)應通過協(xié)商力求達到意見的統(tǒng)一答案：ABCDE解析：1．自覺并積極地參與勞動爭議處理機構的調(diào)解、仲裁活動或人民法院的訴訟活動（選項A正確）勞動關系當事人雖然存在著管理與被管理，領導、指揮、命令和服從的隸屬關系，但在勞動法律關系上是處于平等地位，在勞動爭議處理活動中，企業(yè)應充分行使勞動爭議當事人的權利，包括申訴的權利、委托代理人的權利、申請回避的權利、提供證據(jù)的權利、辯論的權利、申請調(diào)解或拒絕調(diào)解的權利、勝訴者要求向人民法院申請強制執(zhí)行的權利等，自覺承擔勞動爭議當事人應履行的義務。2．積極參與因簽訂集體合同而產(chǎn)生的團體爭議的協(xié)調(diào)活動（選項B正確）（1）簽訂集體合同是勞動者團體與企業(yè)兩大對等權利主體的自主行為，必須堅持平等合作、協(xié)商一致的原則，因此，因簽訂集體合同而發(fā)生的團體勞動爭議，國家不能采取行政命令、仲裁或司法強制等手段強行消除分歧，只能通過雙方協(xié)商、政府有關部門指導或協(xié)調(diào)的形式，使爭議雙方在維護勞動者和企業(yè)合法權益的基礎上達成共識，求大同存小異，從而完成集體合同的協(xié)商和簽訂，達到促進勞動關系和諧和穩(wěn)定的目的。因簽訂集體合同發(fā)生勞動爭議，當事人應自主協(xié)商解決，企業(yè)應通過協(xié)商力求達到意見的統(tǒng)一。（選項E正確）（2）積極配合勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構進行協(xié)調(diào)處理。（選項C正確）勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構協(xié)調(diào)處理因簽訂集體合同發(fā)生的爭議，是指國家勞動行政部門的勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構在集體合同雙方當事人因簽訂集體合同發(fā)生爭議不能協(xié)調(diào)解決時，按照三方原則，組織有關各方，通過宣傳國家法律法規(guī)，對集體合同談判過程中出現(xiàn)的分歧進行協(xié)調(diào)和斡旋，使爭議雙方盡快達成共識，恢復集體協(xié)商，進而簽訂集體合同的勞動爭議的處理方式。在此種處理方式中，企業(yè)應審時度勢，適時提出協(xié)調(diào)處理申請，并積極配合，如實提供必要的經(jīng)營資料、相關證據(jù)，配合協(xié)調(diào)處理機構的必要調(diào)查，不采取過激行為，不得解除職工代表的勞動關系，同時自覺履行勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構制作的《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。（3）準確掌握勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構的管轄范圍和協(xié)調(diào)處理程序。（選項D正確）12.確定了企業(yè)集團的組織結構之后，接下來就要進行集團總部職能部門的設置。這一階段的主要工作包括（）等。A、確定集團的基本職能和核心或關鍵職能B、確定管理幅度與管理層次C、分解目前的職能D、確定部門與部門之間的責權體系E、確定生產(chǎn)業(yè)務部門之間的聯(lián)系方式答案：ABCD解析：2．集團職能部門的設置確定了企業(yè)集團的組織結構之后，接下來就要進行集團總部職能部門的設置。這一階段的主要工作包括：確定集團的基本職能和核心或關鍵職能，確定管理幅度與管理層次，分解目前的職能，確定部門與部門之間的責權體系等。13.弗雷德·魯森斯在組織行為學中講到人際技能包括（）。A、獲得權力和影響力B、管理壓力C、支持性溝通D、激勵他人E、沖突管理答案：ACDE解析：弗雷德·魯森斯在組織行為學中講到人際技能包括：支持性溝通、獲得權力和影響力、激勵他人、沖突管理。14.智力激勵法是一種集體創(chuàng)造技法，有一定的組織形式，包括確定會議的()等。A、主持人B、參加人C、記錄員D、會址E、時間答案：ABCD解析：智力激勵法作為一種集體創(chuàng)造技法，其組織形式很關鍵。確定會議的主持人能有效引導和組織討論；參加人是創(chuàng)意的主體來源；記錄員負責準確記錄各種觀點和想法；會址的選擇會影響會議的氛圍和效果。而時間雖然也重要，但相對其他幾個方面來說，它不是最核心的組織因素。所以包括確定會議的主持人、參加人、記錄員、會址等，ABCD正確。15.績效標準一般采用（）辦法來確定。A、問卷調(diào)查法B、工作崗位分析C、全方位評價法D、觀察法E、專家小組討論答案：BE解析：問卷調(diào)查法、全方位評價法和觀察法通常用于評估績效，但并非直接用于確定績效標準。工作崗位分析主要用于了解工作內(nèi)容和職責，但對于確定具體的績效標準可能不夠直接。專家小組討論可以匯集專家的意見和經(jīng)驗，能夠更全面地考慮各種因素，從而確定更合理的績效標準。因此，BE是確定績效標準常用的辦法。16.行權價的確定一般包括（）。A、低于現(xiàn)值，也稱現(xiàn)值有利法B、高于現(xiàn)值，也稱現(xiàn)值不利法C、等于現(xiàn)值，也稱現(xiàn)值等利法D、公平現(xiàn)值，也稱現(xiàn)值等利法E、低等現(xiàn)值，也稱現(xiàn)值有利法答案：ABC解析：行權價的確定一般有以下三種方式。1．低于現(xiàn)值，也稱現(xiàn)值有利法。低于現(xiàn)值，相當于向期權特有者提供了優(yōu)惠，股東權益被稀釋，因而股東不愿意接受，而且這種方式會產(chǎn)生多大的激勵作用也令人懷疑。2．高于現(xiàn)值，也稱現(xiàn)值不利法。即行權價高于當前股價。高于現(xiàn)值的期權，一般適用于公司股價看漲的時候，而且，它提高了獲利的難度，對經(jīng)理班子會產(chǎn)生更大的壓力。3．等于現(xiàn)值，也稱現(xiàn)值等利法。即行權價等于當前股價。17.在運用團隊薪酬目標管理模式時，（）。A、工作目標、薪酬目標體系設置要合理、科學B、采取措施提高員工的素質(zhì)C、使員工在工作任務、薪酬目標方面真正做到“自我控制、自我管理”D、增強團隊的凝聚力、創(chuàng)造力E、提高團隊的工作成熟度答案：ABCDE解析：在運用團隊薪酬目標管理模式時，工作目標、薪酬目標體系設置要合理、科學，并采取措施提高員工的素質(zhì)，使其在工作任務、薪酬目標方面真正做到“自我控制、自我管理”，增強團隊的凝聚力、創(chuàng)造力，有效地提高團隊的工作成熟度，為實現(xiàn)團隊的工作目標提供堅實的基礎。18.研究型人格特征包括（）。A、專注的B、好奇心強烈的C、探究的D、慎重的與敏感的E、內(nèi)省的答案：ABCDE解析：研究型人格特征是指那些喜歡思考、探索和研究的人所具有的特點。這些人通常對知識和理解有著強烈的渴望，并且喜歡通過深入的研究和分析來解決問題。專注的人能夠集中注意力，深入研究某個問題或領域，從而獲得更深入的理解。好奇心強烈的人對新鮮事物充滿好奇心，喜歡探索未知領域，從而不斷擴展自己的知識面。探究的人善于提出問題并尋找答案，通過不斷地探究和研究來解決問題。慎重的人和敏感的人通常會對問題進行深入的思考和分析，從而做出更加明智的決策。內(nèi)省的人則善于反思自己的行為和思維方式，從而不斷提高自己的認知水平。因此，選項ABCDE都是研究型人格特征的體現(xiàn)。所以，這道題選ABCDE。19.近年來，國外一些人力專家主要從以下幾個維度（）上剖析戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的角色轉(zhuǎn)變和新的定位。A、管理程序B、管理對象C、管理方式D、管理期限（短期與長期）E、管理性質(zhì)（戰(zhàn)術性與戰(zhàn)略性）答案：ABDE解析：戰(zhàn)略性人力資源管理強調(diào)將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結合。管理程序方面，它涵蓋了從人力資源規(guī)劃、招聘到績效管理等一系列流程。管理對象上，不僅包括員工個體，還涉及團隊和整個組織的人力資源。管理方式則注重靈活性和適應性，以應對不斷變化的環(huán)境。管理期限方面，既關注短期的人員配置和績效，也著眼于長期的人才發(fā)展和組織能力建設。管理性質(zhì)上，具有戰(zhàn)略性，與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致，而不只是戰(zhàn)術性的人事管理。因此，答案選ABDE。20.(2015年5月)通常核心企業(yè)會采取（??）等方式來控制協(xié)作企業(yè)。A、提供銀行貸款B、擁有一定的股份C、將主導產(chǎn)品零部件的外發(fā)配套加工D、指派并組成協(xié)作企業(yè)的高層管理團隊E、為協(xié)作企業(yè)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)計劃答案：ABC解析：核心企業(yè)控制協(xié)作企業(yè)的方式主要有：提供銀行貸款、擁有一定的股份、將主導產(chǎn)品零部件的外發(fā)配套加工等。其中，提供銀行貸款可以使核心企業(yè)對協(xié)作企業(yè)有一定的控制權；擁有一定的股份可以讓核心企業(yè)在協(xié)作企業(yè)中有話語權；將主導產(chǎn)品零部件的外發(fā)配套加工可以讓核心企業(yè)掌控協(xié)作企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。而指派并組成協(xié)作企業(yè)的高層管理團隊和為協(xié)作企業(yè)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)計劃則屬于對協(xié)作企業(yè)的深度干預，一般不會是核心企業(yè)控制協(xié)作企業(yè)的主要方式。因此，本題答案為ABC。21.企業(yè)可以從平衡計分卡的四個角度入手，分別運用（）等一系列戰(zhàn)略分析工具。A、SWOT分析B、PEST分析C、價值鏈分析D、客戶分析E、戰(zhàn)略選擇答案：ABC解析：SWOT分析可從優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅方面幫助企業(yè)全面了解自身與環(huán)境，能用于平衡計分卡的戰(zhàn)略分析；PEST分析從政治、經(jīng)濟、社會和技術角度對宏觀環(huán)境進行剖析，對企業(yè)從四個角度制定戰(zhàn)略有指導意義；價值鏈分析能幫助企業(yè)明確各環(huán)節(jié)價值創(chuàng)造情況，也適合用于平衡計分卡的相關分析。而客戶分析、戰(zhàn)略選擇相對較片面，不能涵蓋四個角度的全面分析。所以答案選ABC。22.聯(lián)想思維與想象思維的主要區(qū)別包括（）。A、聯(lián)想只能在已存入的記憶系統(tǒng)的表象之間進行，而想象則可以超出已有的記憶表象范圍B、想象可以產(chǎn)生新的記憶表象，而聯(lián)想不能C、聯(lián)想思維的操作過程是一維的、線性的、單向的，想象思維則可以是多維的、立體的、全方位的D、聯(lián)想思維的活動空間是封閉的、有限的，想象思維的活動空問則是開放的、無限的E、想象思維的結果可以超越現(xiàn)實，聯(lián)想思維的結果不能超越現(xiàn)實答案：ABCDE解析：A選項正確，聯(lián)想基于已有表象，想象可突破原有范圍。B選項正確，想象可創(chuàng)造新表象，聯(lián)想主要是建立聯(lián)系。C選項，聯(lián)想按既定路徑，想象可多維度。D選項，聯(lián)想受限于已有，想象空間更廣闊。E選項，想象可超出現(xiàn)實，聯(lián)想與之不同。綜上，ABCDE都準確說明了聯(lián)想思維與想象思維的區(qū)別。23.阿什里德模式的整合階段的具體項目包括（）。A、培訓開始與人力資源的需求相結合B、使培訓與評價體系形成一體C、既強調(diào)基礎知識，又強調(diào)其他內(nèi)容，尤其是技能型內(nèi)容D、由于人力資源需求對培訓的影響，促使企業(yè)關注發(fā)展的問題E、培訓由培訓人員承擔，但由于培訓內(nèi)容范圍的擴展，對培訓者的技能范圍要求擴大了答案：ABCDE解析：AB選項：整合階段強調(diào)培訓與人力資源需求相結合，與評價體系融為一體，這有助于確保培訓的針對性和有效性。C選項：在這個階段，培訓內(nèi)容既重視基礎知識，又涵蓋其他重要內(nèi)容，尤其是技能型知識，以滿足員工發(fā)展和企業(yè)需求。D選項：人力資源需求對培訓的影響使企業(yè)更加關注自身的發(fā)展問題。E選項：培訓由專業(yè)培訓人員承擔，由于培訓內(nèi)容范圍的擴展，對培訓者的技能要求也相應提高。綜上所述，ABCDE選項都是阿什里德模式整合階段的具體項目。24.集團總部流程再造的原則包括（）。A、采用系統(tǒng)化漸進方式B、以戰(zhàn)略為導向C、以市場為坐標D、借助信息技術E、合理改進業(yè)務流程答案：ABCD解析：（三）集團總部流程再造的原則對集團總部業(yè)務流程進行再造，必須采用系統(tǒng)化漸進的方式，以戰(zhàn)略為導向，以市場為坐標，借助相應的信息技術，才能降低企業(yè)沖突，提高流程再造乃至組織結構再造效率。1．采用系統(tǒng)化漸進方式2．以戰(zhàn)略為導向3．以市場為坐標4．借助信息技術25.(2016年5月)企業(yè)培訓開發(fā)體系的一般構成包括（）。A、培訓管理體系B、培訓工具體系C、培訓實施體系D、培訓課程體系E、培訓師資體系答案：ACD解析：企業(yè)培訓開發(fā)體系通常由多個部分組成，共同協(xié)作來實現(xiàn)培訓的目標和效果。培訓管理體系負責規(guī)劃、組織和監(jiān)督培訓活動，確保培訓工作的高效進行。培訓實施體系負責具體課程的設計、實施和評估，以滿足員工的學習需求。培訓課程體系則是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和員工的發(fā)展需求，設計相應的具有針對性的課程內(nèi)容。而培訓工具體系和培訓師資體系雖然也是培訓體系的重要組成部分，但并不是所有企業(yè)培訓開發(fā)體系的一般構成部分，不是必然存在的。因此，正確答案是ACD。26.H組織結構的優(yōu)點在于（）在法律上都是獨立法人。A、母公司B、子公司C、母子公司D、集團公司E、集團分公司答案：AB解析：H型組織結構是一種控股公司結構，其特點是母公司持有子公司的部分或全部股份，但子公司在法律上是獨立的法人。這種結構的優(yōu)點之一是，母公司和子公司在法律上都是獨立法人，可以分別承擔法律責任和義務，從而降低了整個企業(yè)集團的法律風險。此外，子公司作為獨立的法人，可以獨立進行融資、投資和經(jīng)營決策，具有較高的靈活性和自主性。母子公司和集團公司雖然在某些方面可能具有相似之處，但它們并不一定都是獨立法人。母子公司是指母公司對其子公司擁有控制權的企業(yè)集團，而集團公司則是由多個企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體，其法律地位和責任可能因具體情況而異。集團分公司則是集團公司的分支機構，不具有獨立的法人地位，其法律責任由集團公司承擔。因此，正確答案是AB。27.(2015年5月)（）屬于創(chuàng)新技法中的組合技法A、5W1HB、設問檢查法C、主體附加法D、形態(tài)分析法E、逆向轉(zhuǎn)換型技法答案：CD解析：組合技法是指將兩種或兩種以上的事物進行組合，以創(chuàng)造出新的事物或方法。主體附加法和形態(tài)分析法都是創(chuàng)新技法中的組合技法。主體附加法是指在一個主體上附加其他事物，以實現(xiàn)創(chuàng)新的方法。形態(tài)分析法是指將事物的各種形態(tài)進行組合，以創(chuàng)造出新的事物或方法。而5W1H、設問檢查法和逆向轉(zhuǎn)換型技法都不屬于組合技法。5W1H是一種問題分析方法，通過詢問“什么（What）、為什么（Why）、何時（When）、何地（Where）、誰（Who）、如何（How）”來全面了解問題。設問檢查法是通過提出問題來激發(fā)創(chuàng)新思維的方法。逆向轉(zhuǎn)換型技法是通過反轉(zhuǎn)或逆轉(zhuǎn)事物的方向、順序或方式來尋找創(chuàng)新的方法。因此，正確答案是CD。28.在設計確定關鍵績效指標體系時，必須滿足的原則是（）。A、明確性原則B、可測性原則C、可達成原則D、相關性原則E、時限性原則答案：ABCDE解析：關鍵績效指標（KPI）體系設計需遵循管理領域通用的SMART原則。明確性原則要求指標定義清晰、無歧義；可測性原則強調(diào)指標需量化或具備可觀察的行為標準；可達成原則指目標應在能力范圍內(nèi)可實現(xiàn)；相關性原則確保指標與組織戰(zhàn)略目標緊密關聯(lián)；時限性原則規(guī)定完成時間節(jié)點。此五原則共同構成KPI設計的核心框架（參考：SMART原則，目標管理理論）。選項A-E分別對應上述原則，均屬于必要要求。29.聯(lián)想思維訓練包括（）。A、空間接近聯(lián)想B、時間接近聯(lián)想C、外形相似聯(lián)想D、意義相似聯(lián)想E、對比聯(lián)想和因果聯(lián)想答案：ABCDE解析：聯(lián)想思維訓練包括:1：空間接近聯(lián)想2：時間接近聯(lián)想3：外形相似聯(lián)想4：意義相似聯(lián)想5：對比聯(lián)想和因果聯(lián)想30.（）是突發(fā)事件的典型特征。A、突發(fā)性B、不可預期性C、群體性D、社會的影響性E、利益的矛盾性答案：AB解析：答案解析：突發(fā)事件指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。A選項，突發(fā)性是突發(fā)事件的首要特征，強調(diào)它的發(fā)生具有突然性，超出了常規(guī)的預期和準備。B選項，不可預期性也符合突發(fā)事件的特點，事先難以準確判斷其發(fā)生的時間、地點和方式。C選項，并非所有突發(fā)事件都具有群體性，有些可能只涉及個別對象。D選項，社會的影響性并非是突發(fā)事件區(qū)別于其他事件的典型特性。E選項，利益的矛盾性并非所有突發(fā)事件必然具有的特征。綜上，正確答案是AB。31.企業(yè)集團在國民經(jīng)濟發(fā)展中的作用主要有（）。A、企業(yè)集團是推動國家產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，促進產(chǎn)業(yè)升級的主導力量B、企業(yè)集團是國家技術創(chuàng)新體系的支撐主體C、企業(yè)集團是市場秩序的自主管理者，可以避免企業(yè)之間的過度競爭、無序競爭D、企業(yè)集團能夠很快形成在國際市場中競爭的實力E、具有維護國家經(jīng)濟主權的戰(zhàn)略作用答案：ABCDE解析：企業(yè)集團在國民經(jīng)濟中作用涉及產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、技術創(chuàng)新、市場管理、國際競爭及經(jīng)濟主權維護。A選項對應產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化，企業(yè)集團通過資源整合推動產(chǎn)業(yè)升級（參考《產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學》）。B選項強調(diào)技術研發(fā)能力，大集團在資金、人才方面具有優(yōu)勢，支撐國家創(chuàng)新體系（《技術創(chuàng)新管理》）。C選項反映集團內(nèi)部協(xié)調(diào)機制，減少無序競爭，穩(wěn)定市場秩序（《企業(yè)戰(zhàn)略管理》）。D選項基于規(guī)模效應，集團集中資源快速提升國際市場份額（《國際商務》）。E選項指出集團在關鍵行業(yè)中的戰(zhàn)略地位，保障國家經(jīng)濟主權不受外部沖擊（《國家經(jīng)濟安全》）。各選項均符合企業(yè)集團功能定位。32.一個具有良好使用價值的心理測試，應該是經(jīng)過嚴格檢驗的，并能滿足以下幾個基本條件（）。A、標準化B、信度C、高度D、效度E、常模答案：ABDE解析：心理測試的基本條件涉及測量學核心概念。標準化指測驗編制、實施、計分及解釋的規(guī)范程序；信度反映測量結果的一致性程度；效度衡量測驗準確測查目標特質(zhì)的有效性；常模為解釋個體分數(shù)提供參照標準。高度并非心理測量的專業(yè)術語，未構成基本要素。相關標準參考《心理與教育測量》教材中測驗編制的技術指標章節(jié)。選項A、B、D、E對應測驗科學性要求的四個核心維度，C選項不符合專業(yè)術語規(guī)范。33.企業(yè)集團的管理體制組成包括（）。A、企業(yè)集團管理體制的特點B、管理體制內(nèi)部的民主決策與監(jiān)督制衡機制C、國外企業(yè)集團管理體制的類型D、國外企業(yè)集團的管理體制E、國外企業(yè)集團內(nèi)部集權與分權答案：ABCDE解析：企業(yè)集團的管理體制是一個復雜的體系。A選項，管理體制的特點是整體體制構建的基礎和關鍵特性體現(xiàn)；B選項，民主決策與監(jiān)督制衡機制是體制有效運行的重要保障；C選項和D選項，了解國外企業(yè)集團管理體制的類型等能為自身體制構建提供參考；E選項，內(nèi)部集權與分權關系到權力的分配與運作，對集團管理至關重要。這些方面共同組成了企業(yè)集團的管理體制，缺一不可，所以答案為ABCDE。34.平衡計分卡數(shù)據(jù)處理的步驟包括（）。A、確定平衡計分卡的評價指標的權重B、確定平衡計分卡的評估指標的權重C、數(shù)據(jù)的比較分析D、數(shù)據(jù)綜合處理E、整個平衡計分卡的總體得分答案：ACD解析：平衡計分卡數(shù)據(jù)處理:（一）確定平衡計分卡的評價指標的權重;（二）數(shù)據(jù)綜合處理;（三）數(shù)據(jù)的比較分析。35.(2017年5月)勞動市場運作過程是（）之間交互影響和作用的過程A、政府B、求職者C、生產(chǎn)資料D、用人單位E、社會中介組織答案：ABDE解析：勞動市場中，求職者希望找到合適工作，用人單位期望招聘到合適人員，政府會通過政策等進行調(diào)控和管理，社會中介組織在其中起到信息傳遞、撮合等作用，這幾方相互影響和作用。而生產(chǎn)資料并非勞動市場運作過程中直接交互作用的主體。所以正確答案是ABDE。36.內(nèi)部環(huán)境分析主要包括（）等，企業(yè)集團要從這些方面對內(nèi)部環(huán)境進行分析。A、企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略B、企業(yè)集團的管控方式C、企業(yè)集團的功能定位D、企業(yè)集團的核心競爭力E、企業(yè)集團的績效情況答案：ABCDE解析：內(nèi)部環(huán)境分析主要包括企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)集團的管控方式、企業(yè)集團的功能定位、，企業(yè)集團的核心競爭力、企業(yè)集團的績效情況等，企業(yè)集團要從這些方面對內(nèi)部環(huán)境進行分析。37.其他突發(fā)事件發(fā)生的原因包括（）等。A、企業(yè)重大人事政策調(diào)整決策重大失誤導致嚴重經(jīng)濟性裁員B、財會人員攜款外逃致使企業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)困難C、企業(yè)重大商業(yè)秘密失密而造成企業(yè)產(chǎn)品或服務市場的巨大變化D、嚴重影響企業(yè)的聲譽或造成對企業(yè)社會責任評價的急劇下降E、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策重大失誤導致嚴重經(jīng)濟性裁員答案：ABCE解析：ABCE選項都是其他突發(fā)事件發(fā)生的可能原因。A選項中，企業(yè)重大人事政策調(diào)整決策重大失誤可能導致員工不滿和不穩(wěn)定，進而引發(fā)其他突發(fā)事件；B選項中，財會人員攜款外逃會對企業(yè)的財務狀況產(chǎn)生嚴重影響，可能導致現(xiàn)金周轉(zhuǎn)困難等問題；C選項中，企業(yè)重大商業(yè)秘密失密會對企業(yè)的競爭優(yōu)勢和市場地位造成巨大影響；E選項中，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策重大失誤可能導致嚴重的經(jīng)濟后果，如經(jīng)濟性裁員等。D選項中，嚴重影響企業(yè)聲譽或?qū)ζ髽I(yè)社會責任評價急劇下降本身就是突發(fā)事件的結果，而不是原因。綜上所述，正確答案是ABCE。38.在變革創(chuàng)新能力的行為面試提問中，一般行為指標評分標準包括()。A、支持他人提出合理的變革方案B、能夠?qū)ΜF(xiàn)有的工作方法和流程提出改進意見C、能夠以適當?shù)姆绞教幚硗话l(fā)事件D、能夠運用發(fā)散的思維方式去考慮新問題E、對新出現(xiàn)的事物愿意進行進一步的關注答案：ABDE解析：A選項，支持他人的變革方案能體現(xiàn)對變革的積極態(tài)度。B選項，提出改進意見有助于推動變革創(chuàng)新。D選項，運用發(fā)散思維考慮新問題是創(chuàng)新能力的表現(xiàn)。E選項，對新事物關注是創(chuàng)新的前提。而C選項中處理突發(fā)事件雖體現(xiàn)一定能力，但與變革創(chuàng)新能力的直接關聯(lián)較弱。綜上，ABDE能較好地反映變革創(chuàng)新能力，故選擇ABDE。39.《國務院關于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》從（）方面統(tǒng)一了企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度。A、統(tǒng)一企業(yè)和職工個人的繳費比例B、統(tǒng)一個人賬戶的規(guī)模C、統(tǒng)一基本養(yǎng)老金的計發(fā)辦法D、企業(yè)與職工的繳費比例統(tǒng)一E、基本養(yǎng)老費統(tǒng)一計發(fā)答案：ABC解析：《國務院關于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》明確規(guī)定，要統(tǒng)一企業(yè)和職工個人的繳費比例，統(tǒng)一個人賬戶的規(guī)模，統(tǒng)一基本養(yǎng)老金的計發(fā)辦法。這三個方面的統(tǒng)一有助于建立更加規(guī)范、公平、可持續(xù)的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度。而選項D表述不全面，E選項說法不準確。所以正確答案是ABC。40.工資方案的評價內(nèi)容主要有()。A、對工資方案管理狀況的評價B、對工資方案明確性的評價C、對工資方案能力性的評價D、對工資方案激勵性的評價E、對工資方案安全性的評價答案：ABCDE解析：工資方案的評價需要全面考慮多個方面，以下是對每個選項的分析：-**A.對工資方案管理狀況的評價**：評估工資方案的管理流程、合規(guī)性和執(zhí)行情況，包括是否有明確的政策和程序，是否得到有效執(zhí)行等。-**B.對工資方案明確性的評價**：考察工資方案是否清晰明確，包括工資結構、計算方法、支付方式等，員工是否清楚了解自己的工資構成和支付規(guī)則。-**C.對工資方案能力性的評價**：分析工資方案是否能夠吸引、保留和激勵具備所需能力和績效的員工，是否與公司的戰(zhàn)略和目標相匹配。-**D.對工資方案激勵性的評價**：研究工資方案是否能夠激勵員工提高工作績效，是否與績效評估體系掛鉤，是否提供了適當?shù)莫剟詈图畲胧?**E.對工資方案安全性的評價**：確保工資方案的設計和實施符合法律和倫理要求，保障員工的權益，避免潛在的法律風險。綜上所述，ABCDE都是工資方案評價的重要內(nèi)容，通過綜合評估這些方面，可以確定工資方案的合理性和有效性，為公司提供決策依據(jù)。41.團隊定義具有的內(nèi)容是（）。A、一個團隊是一個小數(shù)目的人群B、他們具有互補性的技能C、承諾一個共同目標D、一系列績效目標E、他們共同負責的方法答案：ABCDE解析：團隊具有工作群體的特點，但又增添了一些其他特點，如卡特森伯奇和史密斯把團隊定義為：“一個團隊是一個小數(shù)目的人群，他們具有互補性的技能，承諾一個共同目標、一系列績效目標和他們共同負責的方法。一個團隊的實質(zhì)是共同的承諾，沒有它，群體作為個體運作;有了它，他們便成為一個強有力的集體績效單位。”42.企業(yè)在戰(zhàn)略措施中采用不相關多樣化的目的是（）。A、進行不同行業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移B、利用無形資產(chǎn)帶來乘數(shù)效應C、利用不同的市場活動分散經(jīng)營風險D、培育新的增長機會E、加強企業(yè)的靈活性答案：ABCD解析：企業(yè)不相關多樣化的目的是：①進行不同行業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。一個行業(yè)總有衰退的時候，把企業(yè)的資源不斷地投入到能產(chǎn)生最大效益的行業(yè)不失為明智之舉。②利用無形資產(chǎn)帶來乘數(shù)效應。③利用不同的市場活動分散經(jīng)營風險。④培育新的增長機會。但是不相關多樣化也存在一定的缺陷，比如戰(zhàn)線拉得過長，分散企業(yè)的精力，導致經(jīng)營規(guī)模過大，企業(yè)的靈活性低，容易失控等。43.績效管理評估問卷的內(nèi)容包括（）。A、基本信息B、基本資料C、問卷說明D、主體部分E、意見征詢答案：ACDE解析：績效管理評估問卷是一種用于收集員工對績效管理系統(tǒng)反饋的工具。它通常包含多個部分，每個部分都有特定的目的：-**A.基本信息**：用于收集問卷填寫者的個人信息，例如姓名、部門、職位等。-**C.問卷說明**：向填寫者介紹問卷的目的、填寫方法和注意事項。-**D.主體部分**：包含一系列與績效管理相關的問題，例如對績效目標設定、評估過程、反饋機制等方面的看法。-**E.意見征詢**：提供一個開放的區(qū)域，供填寫者提出對績效管理系統(tǒng)的改進建議和其他相關意見。這些部分共同構成了績效管理評估問卷，幫助組織了解員工對績效管理系統(tǒng)的滿意度和意見，以便進行改進和優(yōu)化。而**B.基本資料**可能是具體的績效數(shù)據(jù)或其他相關信息，通常不是績效管理評估問卷的一部分。因此，正確答案是ACDE。44.企業(yè)員工培訓開發(fā)體系包括企業(yè)培訓工作的（）等。A、輸入B、實施C、檢驗D、設計E、輸出答案：ABCDE解析：答案解析：企業(yè)員工培訓開發(fā)體系是一個完整的系統(tǒng)。輸入環(huán)節(jié)包括明確培訓需求、設定培訓目標等；實施環(huán)節(jié)涵蓋選擇培訓方式、確定培訓師資等；檢驗環(huán)節(jié)用來評估培訓效果、總結經(jīng)驗教訓；設計環(huán)節(jié)規(guī)劃培訓內(nèi)容、制定培訓計劃；輸出環(huán)節(jié)則是將培訓成果應用于工作中，提升員工績效和企業(yè)效益。這五個方面共同構成了一個完整的企業(yè)員工培訓開發(fā)體系，缺一不可。因此，選項ABCDE均正確。45.提起反訟的條件是（）。A、由本訴的被告向本訴的原告提出B、在本訴被法院受理后直至法庭辯論終結前進行中提出C、與本訴適用同一訴訟程序D、反訴與本訴之間存在牽連關系，即存在法律上或事實上的聯(lián)系E、向受理本訴的法院提出，且受訴法院對反訴有管轄權答案：ABCDE解析：提起反訴需要滿足以下條件：A選項正確，反訴是由本訴的被告向本訴的原告提出的。B選項正確，反訴需在本訴被法院受理后直至法庭辯論終結前進行中提出。C選項正確，反訴與本訴適用同一訴訟程序。D選項正確，反訴與本訴之間存在牽連關系，即存在法律上或事實上的聯(lián)系。E選項正確，反訴需向受理本訴的法院提出，且受訴法院對反訴有管轄權。只有同時滿足這些條件，才能進行反訴。因此，正確答案是ABCDE。46.一般意義上的薪酬是指勞動者付出自己的體力和腦力勞動后，從企業(yè)一方所獲得的（）之和。A、貨幣收入B、虛擬收入C、各種具體的服務D、各種具體的福利E、各種工作崗位答案：ACD解析：一般意義上的薪酬是指勞動者付出自己的體力和腦力勞動后，從企業(yè)一方所獲得的貨幣收入、各種具體的服務以及福利之和。薪酬的組成可以包括基本工資、績效獎金、津貼補貼、社會保險、福利等。虛擬收入并不是實際的薪酬組成部分，而是一種概念上的收入，例如股票期權等。工作崗位也不是薪酬的直接組成部分，而是與薪酬相關的因素之一。因此，正確答案是ACD。47.在短期工資決定模式中，當（）時，不能達成集體談判的協(xié)議。A、工會的堅持點高于雇主的堅持點B、雇主的堅持點低于工會的堅持點C、工會的堅持點低于雇主的堅持點D、工會的堅持點高于雇主的下限且高于雇主的堅持點E、工會的上限及堅持點都高于雇主的堅持點答案：ABDE解析：本題目分析：本題主要考察短期工資決定模式中集體談判協(xié)議的達成條件。主要思路：集體談判協(xié)議的達成需要雙方的堅持點在一定范圍內(nèi)，若超出這個范圍，則無法達成協(xié)議。下面對每個選項進行分析：-A選項正確，當工會的堅持點高于雇主的堅持點時，雙方的立場差距過大，無法達成協(xié)議。-B選項正確，雇主的堅持點低于工會的堅持點，同樣存在過大的差距，無法達成協(xié)議。-C選項錯誤，工會的堅持點低于雇主的堅持點，這意味著雙方存在可談判的空間，有可能達成協(xié)議。-D選項正確，工會的堅持點高于雇主的下限且高于雇主的堅持點，此時工會的要求超出了雇主可接受的范圍，難以達成協(xié)議。-E選項正確，工會的上限及堅持點都高于雇主的堅持點，雙方的分歧較大，無法達成協(xié)議。綜上所述，正確答案為ABDE。48.機會均等原則要求企業(yè)在提供有關職業(yè)發(fā)展的（）時秉持公開，公正的原則，保持較高的透明度。A、各種技能B、各種信息C、提供教育培訓機會D、提供任職機會E、提供再教育機會答案：BCD解析：機會均等原則是企業(yè)在人力資源管理中應遵循的重要原則之一，它強調(diào)在提供職業(yè)發(fā)展的各種機會時，應保持公開、公正和透明。B選項“各種信息”可以確保員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、崗位需求和職業(yè)發(fā)展路徑，使他們能夠做出明智的職業(yè)規(guī)劃決策；C選項“提供教育培訓機會”可以幫助員工提升技能和知識，增強競爭力，為職業(yè)發(fā)展打下基礎；D選項“提供任職機會”是實現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展的重要途徑，通過公平競爭和選拔機制，讓員工有機會晉升和承擔重要職責。A選項“各種技能”更側重于員工自身具備的能力，而非企業(yè)提供的機會；E選項“提供再教育機會”雖然是促進員工職業(yè)發(fā)展的方式之一，但相對來說涵蓋面較窄。綜上所述，正確答案是BCD。49.(2018年5月)晉升的作用包括()A、有利于避免企業(yè)內(nèi)部的裙帶關系B、保持企業(yè)內(nèi)部工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性C、減少雇傭新員工所耗費的人力、物力和財力D、便于促進企業(yè)工作風格的多樣性,確保各個團隊積創(chuàng)斷E、使企業(yè)各類人才保持順暢通達的晉升路線,避免各類專門人才的流失答案：BCE解析：晉升的作用包括：1.使企業(yè)各類人才保持順暢通達的晉升路線，避免各類專門人才的流失（E選項）；2.減少雇傭新員工所耗費的人力、物力和財力（C選項）；3.保持企業(yè)內(nèi)部工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性（B選項）。A選項“有利于避免企業(yè)內(nèi)部的裙帶關系”和D選項“便于促進企業(yè)工作風格的多樣性，確保各個團隊積極創(chuàng)新”并不是晉升的主要作用，故答案為BCE。50.馬斯洛的需要層次理論要點是（）。A、人類的需要并不是相等的B、人類的需要并不是相同的C、人的需要由低到高分為五種類型D、人的需要由高到低分為五種類型E、人的需要由低到高分為三種類型答案：AC解析：馬斯洛的需要層次理論將人的需要從低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五種類型。這些需求并不是相等或相同的，而是呈現(xiàn)出階梯式遞進的關系。當較低層次的需求得到滿足后，人們會追求更高層次的需求。A選項“人類的需要并不是相等的”，表明了人們對不同層次需求的重視程度不同。C選項“人的需要由低到高分為五種類型”，準確地描述了馬斯洛需要層次理論的核心要點。B選項沒有準確指出需要的不同層次。D選項與理論中需要由低到高的順序相反。E選項只提到了三種類型的需要，不符合理論的內(nèi)容。綜上所述，正確答案是AC。51.泰勒制的特點包括（）。A、中央集權B、高度分工C、嚴格控制D、依靠工資維持員工的積極性E、依靠獎金維持員工的積極性答案：ABCDE解析：泰勒制。其特點是中央集權、高度分工、嚴格控制、依靠工資和獎金維持員工的積極性。52.路徑—目標理論中的領導行為類型包括（）。A、指導型B、支持型C、參與型D、管理型E、成就導向型答案：ABCE解析：所謂“路徑一目標”，意味著為下屬清除實現(xiàn)目標過程中的各種障礙和危險，使下屬的“旅途”更為順利。在這一權變理論中，四種領導行為是：1）指導型（結構維度）：讓下屬明了對他的期望，以及完成工作的方法、程序和時間等。2）支持型（關系維度）：對下屬親切友善，關心他們的需求。3）參與型：與下屬共同磋商，在決策前充分考慮下屬的建議。4）成就導向型：設定富有挑戰(zhàn)性的目標，期望下屬充分實現(xiàn)自己的最佳水平。53.（）屬于人力資源的一般特點。A、時間性B、主觀能動性C、消費性D、客觀規(guī)律性E、創(chuàng)造性答案：ABCE解析：勞動力即人力資源作為一種特殊的資源，與自然界的其他資源相比，具有以下幾個特點：1．時間性。2．消費性。3．創(chuàng)造性。4．主觀能動性。54.我國的群體性事件多數(shù)還處于自發(fā)和無組織狀態(tài)，具體原因包括（）。A、由于雇主主觀上放任，或者客觀上因企業(yè)的生產(chǎn)條件、工作環(huán)境以及技術條件的原因?qū)е聞趧诱呷松頇嗬艿角趾突窘】禉嗬y以得到保障B、國有、集體企業(yè)經(jīng)營困難，停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)拖欠職工工資、拖欠退休職工退休金現(xiàn)象嚴重，直接波及職工的基本生活，這些問題久拖不決，引發(fā)職工群體性行為C、經(jīng)濟形勢變革和產(chǎn)權制度變革處理不當，形成較多勞動者的職業(yè)穩(wěn)定性受到威脅、引起不滿而導致的群體性事件D、突發(fā)群體性事件大多沒有明確的目的性，基本是為了所謂的“鬧事”，容易很快形成利益群體和抗爭的集體行為E、群體性事件的突發(fā)性還在于事件的發(fā)起和形成，通常并不是勞動關系當事人以外的人有組織、有預謀策劃的結果答案：ABCE解析：A選項，勞動者權益受侵害會引發(fā)不滿和群體行為；B選項，企業(yè)經(jīng)營問題影響職工生活易引發(fā)群體性行為；C選項，經(jīng)濟和產(chǎn)權變革不當導致職工利益受威脅從而引起群體性事件；E選項，說明群體性事件多是自發(fā)形成而非有組織策劃；而D選項中說大多沒有明確目的性且為了“鬧事”表述不準確。綜上，正確答案是ABCE。55.在戰(zhàn)略性人力資源管理階段，人事部門（）。A、是重要的決策部門B、既具有參謀性又具有決策性C、是企業(yè)提升核心競爭力的動力源D、具有半獨立的地位E、是直線主管部門的重要支撐系統(tǒng)答案：ACE解析：答案解析：在戰(zhàn)略性人力資源管理階段，人事部門扮演著重要角色。A選項正確，人事部門成為重要決策部門，參與戰(zhàn)略規(guī)劃和決策制定；C選項正確，人力資源是企業(yè)提升核心競爭力的關鍵因素之一；E選項正確，人事部門為直線主管部門提供重要支持和服務。B選項中“既具有參謀性又具有決策性”不夠準確，人事部門主要是提供支持和建議，決策性相對較弱；D選項中“半獨立的地位”也不太恰當，人事部門通常是組織的一部分，與其他部門密切合作。綜上所述，ACE是正確的答案。56.對于新員工來講，所謂挑戰(zhàn)性工作主要是（）。A、獨立完成某一具體工作任務B、主持某項工作，成為該項工作小組的臨時負責人C、擔當比較重要的、關鍵性的工作任務D、承擔某項技術性較強的工作E、擔當某項要求高、時間又緊迫的工作任務答案：ABCDE解析：分配給員工以挑戰(zhàn)性工作，為其提供建立職業(yè)錨的機會員工雖然進入企業(yè)時間不長，但是，組織需要對員工充滿信任，大膽使用，敢于為其分配富于挑戰(zhàn)性的工作。對于新員工來講，所謂挑戰(zhàn)性工作主要是：1．獨立完成某一具體工作任務；2．主持某項工作，成為該項工作小組的臨時負責人；3．擔當比較重要的、關鍵性的工作任務，或者某項要求高、時間又緊迫的工作任務；4．承擔某項技術性較強的工作。57.員工職業(yè)生涯中期的組織管理包括()。A、提拔晉升，職業(yè)通路暢通B、安排富有挑戰(zhàn)性的工作和新的工作任務，或者安排探索性的職業(yè)工作C、實施工作輪換D、繼續(xù)教育和培訓E、改善工作環(huán)境和條件，增加報酬福利答案：ABCDE解析：在員工職業(yè)生涯中期，組織管理的主要任務是為員工提供支持和發(fā)展機會，以幫助他們保持工作動力和職業(yè)滿意度。以下是對每個選項的具體分析：A.提拔晉升和暢通職業(yè)通路：這有助于員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標，同時也為組織留住了優(yōu)秀人才。B.安排富有挑戰(zhàn)性的工作：這可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，提高他們的工作能力和績效。C.實施工作輪換：這可以讓員工接觸不同的工作領域和技能，拓寬他們的職業(yè)視野，提高他們的綜合能力。D.繼續(xù)教育和培訓：這可以幫助員工更新知識和技能，適應快速變化的工作環(huán)境和市場需求。E.改善工作環(huán)境和條件，增加報酬福利：這可以提高員工的工作滿意度和生活質(zhì)量，增強他們對組織的忠誠度。綜上所述，ABCDE都是員工職業(yè)生涯中期組織管理的重要措施，可以幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標，同時也有利于組織的長期發(fā)展。58.(2016年5月)期股形成的主要來源包括（）。A、企業(yè)增資擴股中形成經(jīng)營者的期股B、通過發(fā)行新股形成的經(jīng)營者的股份C、企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績延期兌換轉(zhuǎn)換的股份D、通過企業(yè)股權轉(zhuǎn)讓形成經(jīng)營者的期股E、企業(yè)改制的基礎上建立新的股本結構，形成經(jīng)營者期股答案：ACDE解析：期股是企業(yè)所有者向經(jīng)營者提供激勵的一種報酬制度，其實質(zhì)是通過讓經(jīng)營者獲得約定價格購買一定數(shù)量本企業(yè)股票的選擇權，使經(jīng)營者能夠以股東的身份參與企業(yè)決策、分享利潤、承擔風險。期股的形成主要有以下幾種來源：1.企業(yè)增資擴股中形成經(jīng)營者的期股：企業(yè)在增資擴股時，可以將部分股份作為期股分配給經(jīng)營者，以激勵其為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。2.企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績延期兌換轉(zhuǎn)換的股份：企業(yè)可以將經(jīng)營者的部分業(yè)績報酬延期支付，并轉(zhuǎn)換為期股，以激勵經(jīng)營者在長期內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造價值。3.通過企業(yè)股權轉(zhuǎn)讓形成經(jīng)營者的期股：企業(yè)的股東可以將部分股權轉(zhuǎn)讓給經(jīng)營者，使其成為企業(yè)的股東之一，從而激勵其為企業(yè)的發(fā)展努力工作。4.企業(yè)改制的基礎上建立新的股本結構，形成經(jīng)營者期股：企業(yè)在改制過程中，可以建立新的股本結構，將部分股份作為期股分配給經(jīng)營者，以激勵其為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。選項B通過發(fā)行新股形成的經(jīng)營者的股份，雖然也是企業(yè)形成股份的一種方式，但并不屬于期股的來源。因此，正確答案是ACDE。59.履行社會責任的主要保障措施包括（）。A、樹立和深化社會責任意識B、建立和完善履行社會責任的體制機制C、建立社會責任報告制度D、加強企業(yè)間交流與國際合作E、切實提高產(chǎn)品質(zhì)量和報務水平答案：ABCD解析：履行社會責任的主要保障措施1．樹立和深化社會責任意識。把社會責任理念化為每一位管理者和職工的行動，深入推進社會責任工作。2．建立和完善履行社會責任的體制機制。進一步完善我國勞動立法，加快勞動法制現(xiàn)代化建設步伐，強化勞動執(zhí)法，充實勞動監(jiān)察機構，加強勞動監(jiān)察力度；把社會責任理念納入公司治理，融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，逐步建立和完善履行社會責任的體制機制，為企業(yè)社會責任工作提供堅實的基礎與保障。3．建立社會責任報告制度。企業(yè)在履行社會責任過程中，通過發(fā)布社會責任報告或可持續(xù)發(fā)展報告等形式，及時了解和回應利益相關各方的意見和建議，主動接受利益相關者和社會的監(jiān)督，強化自我約束。4．加強企業(yè)間交流與國際合作。企業(yè)要深人研究學習跨國公司履行社會責任的先進理念和做法，有條件的企業(yè)要加強與履行社會責任先進企業(yè)的對接，發(fā)現(xiàn)差距，改進工作：加強與有關國際組織的對話與交流，認真研究國際社會流行的各類企業(yè)生產(chǎn)守則以及社會責任標準的發(fā)展趨勢，參與社會責任國際標準的制定。60.從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到（）。A、強化節(jié)約資源意識B、明確節(jié)約資源責任C、創(chuàng)新節(jié)約資源方法D、獲取節(jié)約資源報酬答案：ABC解析：本題考查從業(yè)人員節(jié)約資源的方法和要求。根據(jù)題干，我們可以得出以下解析：A.強化節(jié)約資源意識：從業(yè)人員應該意識到節(jié)約資源的重要性，從而在工作中盡可能地減少浪費，節(jié)約資源。B.明確節(jié)約資源責任：從業(yè)人員應該明確自己在節(jié)約資源方面的責任，積極參與節(jié)約資源的工作。C.創(chuàng)新節(jié)約資源方法：從業(yè)人員應該不斷探索和創(chuàng)新節(jié)約資源的方法，提高節(jié)約資源的效率和效果。D.獲取節(jié)約資源報酬：雖然節(jié)約資源可以帶來一定的經(jīng)濟效益，但從業(yè)人員的節(jié)約資源行為應該是出于責任和義務，而不是為了獲取報酬。綜上所述，選項ABC都是從業(yè)人員節(jié)約資源應該做到的。因此，本題答案為ABC。61.(2016年11月)信度主要包括（）。A、重測信度B、內(nèi)容信度C、結構信度D、同質(zhì)性信度E、評分者信度答案：ADE解析：信度是指測驗結果的一致性、穩(wěn)定性及可靠性。A選項重測信度，用于考查測驗在不同時間測量結果的一致性。D選項同質(zhì)性信度，衡量測驗內(nèi)部所有題目間的一致性。E選項評分者信度，反映不同評分者對同一測驗結果評分的一致性。而B選項的內(nèi)容信度和C選項的結構信度并非常見的信度分類。綜上所述，正確答案是ADE。62.從國內(nèi)外成功的培訓體系來看，通過組織的系統(tǒng)培訓實現(xiàn)員工整體素質(zhì)的大力提升確實是一種()的方法，且符合組織長遠的發(fā)展。A、投資多B、投資少C、見效快D、見效明顯E、效果明顯答案：BC解析：答案解析：國內(nèi)外的成功培訓體系表明，組織的系統(tǒng)培訓可以有效提升員工的整體素質(zhì)，這是一種投資相對較少，但見效相對較快且效果明顯的方法，符合組織的長遠發(fā)展。相比其他方法，系統(tǒng)培訓可以在較短的時間內(nèi)對員工進行全面、系統(tǒng)的提升，幫助其掌握新知識、新技能，從而提高員工的工作效率和質(zhì)量，減少失誤和事故的發(fā)生。同時，系統(tǒng)培訓也有助于提高員工的工作滿意度和忠誠度，為組織的長期發(fā)展奠定基礎。因此，正確答案是BC。63.(2015年5月)平衡計分卡的“平衡”體現(xiàn)在（）。A、外部衡量和內(nèi)部衡量之內(nèi)的平衡B、制度衡量和流程衡量之間的平衡C、定量衡量和定性衡量之量的平衡D、員工評價和上級評價之間的平衡E、短期目標和長期目標之間的平衡答案：ACE解析：平衡計分卡中的所謂“平衡”，主要是指在以下幾個方面間保持平衡：1.在財務與非財務指標之間的平衡，A選項正確。2.在定量與定性指標之間的平衡，C選項正確。3.在長期與短期目標之間的平衡，E選項正確。整個平衡計分卡包括財務、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長四個層面，通過這四個層面的指標相互驅(qū)動的因果關系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實現(xiàn)績效考核—績效改進以及戰(zhàn)略實施—戰(zhàn)略修正的戰(zhàn)略目標過程。B選項的制度衡量和流程衡量，D選項的員工評價和上級評價并未包含在這四個層面中，所以不屬于平衡計分卡的“平衡”體現(xiàn)。綜上所述，正確答案是ACE。64.日本企業(yè)集團經(jīng)理會的職能主要有（）。A、在集團成員公司之間進行調(diào)整組合B、決定集團成員公司組成共同投資公司C、決定集團的對外活動，包括與其他集團的關系或?qū)瘓F外企業(yè)的投資D、決定集團中重大問題的對策E、決定成員公司領導層的人事問題答案：ABCE解析：日本企業(yè)集團經(jīng)理會的職能主要有：①在集團成員公司之間進行調(diào)整組合；②決定集團成員公司組成成共同投資公司；③決定集團對外活動、包括與他集團的關系或?qū)瘓F外企業(yè)的投資；④決定成員公司領導層的人事問題。集團成員公司作為獨立法人，自己決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和投資計劃，實行統(tǒng)一的秤經(jīng)營。工廠是公司的生產(chǎn)單位，執(zhí)行公司的生產(chǎn)計劃，并只對公司負責。65.企業(yè)所有的人力資源管理活動包括()等。A、人員的甄選B、晉升C、培訓D、薪酬福利E、調(diào)配與考評答案：ABCDE解析：企業(yè)所有的人力資源管理活動，如人員的甄選、調(diào)配、晉升、考評、培訓、薪酬福利等，除了具有各自專門的作用之外，還有一個更重要的功能，就是直接向員工表明哪些信念和行為是企業(yè)贊賞、支持和鼓勵的，哪些信念和行為是企業(yè)堅決抵制、排斥和反對的；什么東西是最重要的，什么東西是不重要的。66.業(yè)務協(xié)作型企業(yè)集團的業(yè)務范圍主要包括()，由此形成企業(yè)間的聯(lián)結。A、生產(chǎn)的分工和協(xié)作B、技術上的聯(lián)合研究與開發(fā)C、研究開發(fā)和生產(chǎn)D、聯(lián)銷長期業(yè)務合作E、原材料采購或產(chǎn)品銷售方面的協(xié)作答案：ABE解析：業(yè)務協(xié)作型企業(yè)集團是指企業(yè)之間通過業(yè)務合作來實現(xiàn)共同發(fā)展的一種組織形式。在這種類型的企業(yè)集團中，企業(yè)之間的聯(lián)結主要是通過業(yè)務范圍的合作來實現(xiàn)的。生產(chǎn)的分工和協(xié)作可以提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)。技術上的聯(lián)合研究與開發(fā)可以共享技術資源，提高創(chuàng)新能力。聯(lián)銷長期業(yè)務合作可以拓展市場渠道，增加銷售額。原材料采購或產(chǎn)品銷售方面的協(xié)作可以降低采購成本，提高銷售效率。因此，選項A、B、E是正確的答案。67.需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為（）。A、摩擦性失業(yè)B、結構性失業(yè)C、增長差距性失業(yè)D、周期性失業(yè)E、季節(jié)性失業(yè)答案：CD解析：由總需求不足造成的，接受市場現(xiàn)行工資率，有就業(yè)要求的人不能滿足其就業(yè)需要而引起的失業(yè)，就是需求不足性失業(yè)。需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)為兩種形式：其一為增長差距性失業(yè)；其二為周期性失業(yè)。68.企業(yè)履行社會責任的內(nèi)容包括()。A、保障生產(chǎn)安全B、保障場地環(huán)境安全C、維護職工合法權益D、參與社會公益事業(yè)E、樹立責任意識答案：ACD解析：答案解析：企業(yè)履行社會責任涵蓋多個方面。A選項“保障生產(chǎn)安全”，能保護員工生命健康，是企業(yè)應盡之責。C選項“維護職工合法權益”，如保障工資福利、權益保護等，是企業(yè)對員工的基本責任。D選項“參與社會公益事業(yè)”，有助于回饋社會，提升企業(yè)形象。B選項“保障場地環(huán)境安全”更側重于環(huán)保方面，是企業(yè)社會責任的一部分，但通常保障生產(chǎn)安全、職工權益和參與公益事業(yè)更為常見和核心。E選項“樹立責任意識”是履行責任的前提，并非具體的履行內(nèi)容。綜上，答案是ACD。69.采取投資策略的企業(yè)，其企業(yè)內(nèi)在的環(huán)境與以采取吸引策略為主的企業(yè)大不相同。其主要區(qū)別是（）。A、其競爭策略通常是以創(chuàng)新性產(chǎn)品取勝B、其生產(chǎn)技術復雜，對人員的要求很高C、其競爭策略通常是以技術性產(chǎn)品取勝D、其生產(chǎn)技術復雜，對技術的要求很高E、其生產(chǎn)技術復雜，對專業(yè)的要求很高答案：AB解析：采取投資策略的企業(yè)，其企業(yè)內(nèi)在的環(huán)境與以采取吸引策略為主的企業(yè)大不相同。其主要區(qū)別是：第一，其競爭策略通常是以創(chuàng)新性產(chǎn)品取勝；第二，其生產(chǎn)技術復雜，對人員的要求很高。為了適應市場的變化和生產(chǎn)技術進步，企業(yè)始終處在一個不斷成長、發(fā)展和創(chuàng)新的環(huán)境和過程中。70.(2017年11月)員工調(diào)動的目的包括（）。A、降低人工成本B、滿足員工的需要C、有效處理勞動沖突D、保持晉升渠道的通暢E、滿足企業(yè)調(diào)整組織結構的需要答案：BCDE解析：B選項正確，滿足員工的職業(yè)發(fā)展需求和個人生活需求有助于調(diào)動員工積極性。C選項正確，通過員工調(diào)動可以解決勞動沖突，改變工作環(huán)境和關系，避免矛盾激化。D選項正確，員工調(diào)動可以為員工提供更多晉升機會和不同的發(fā)展路徑，保持晉升渠道的通暢。E選項正確，企業(yè)因戰(zhàn)略調(diào)整或組織變革，需要對人力資源進行重新配置，員工調(diào)動能滿足這種組織結構調(diào)整的需要。A選項錯誤，降低人工成本并非員工調(diào)動的主要目的。故正確答案為BCDE。71.(2015年5月)員工培訓模型包括（）A、制度層B、資源層C、數(shù)據(jù)層D、運營層E、關系層答案：ABD解析：員工培訓模型是一個綜合性的體系，用于規(guī)劃、實施和評估員工培訓活動。常見的員工培訓模型包括制度層、資源層和運營層，具體解析如下：-**制度層**：主要涉及培訓政策、程序和規(guī)定，確保培訓活動的一致性和合規(guī)性。-**資源層**：包含培訓所需的各種資源，如培訓場地、設備、講師等。-**運營層**：涵蓋培訓計劃的制定、課程設計、實施和評估等具體操作層面。綜上所述，正確答案是ABD。72.企業(yè)員工培訓管理體系包括（）A、企業(yè)培訓的組織體系B、培訓激勵體系C、培訓制度體系D、培訓經(jīng)費管理體系E、培訓評價和考核體系答案：ABCD解析：ABCD選項均為企業(yè)員工培訓管理體系的重要組成部分。企業(yè)培訓的組織體系涉及培訓機構的設置、職責劃分等。培訓激勵體系可以提高員工參與培訓的積極性。培訓制度體系為培訓活動提供規(guī)范和指導。培訓經(jīng)費管理體系確保培訓資源的合理分配。E選項培訓評價和考核體系雖然也是培訓管理的重要環(huán)節(jié)，但不屬于“企業(yè)員工培訓管理體系”的范疇，它更側重于對培訓效果的評估和對員工學習成果的考核。綜上，答案為ABCD。73.在進行績效反饋面談時，要注意()。A、關注和肯定被考評者的長處B、上下級雙方是完全平等的交流C、一定要讓員工接受自己的意見D、鼓勵被考評者發(fā)表意見和看法E、讓被考評者接受事先設定的未來計劃期的工作目標和發(fā)展計劃答案：ABD解析：績效反饋面談技巧：1、考評者一定要擺好自己與被考評者的位置，雙方完全是平等的交流者；2、通過正面鼓勵或者反饋，關注和肯定被考評者的長處；3、要提前向被考評者提供考評結果；4、應當鼓勵被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法；5、針對考評結果，與被考評者協(xié)商，提出未來計劃期內(nèi)的工作目標與發(fā)展計劃。74.奧斯本檢核表法可以將問題歸納為（）。A、由現(xiàn)狀到目的，由目的到現(xiàn)狀B、質(zhì)量的變化，數(shù)量的變化C、組合排列D、比較篩選E、借助其他模型答案：ABCE解析：奧斯本檢核表法是一種創(chuàng)新思維方法，它通過將問題歸納為不同的方面，幫助人們更系統(tǒng)地思考和解決問題。其中包括由現(xiàn)狀到目的、由目的到現(xiàn)狀的思考，質(zhì)量和數(shù)量的變化，不同元素的組合排列，以及借助其他模型等。通過這些角度的思考，可以更全面地分析問題，發(fā)現(xiàn)潛在的解決方法和創(chuàng)新點。因此，答案為ABCE。75.(2015年11月)（）屬于人力資本投資中的有形支出。A、學費B、保健支出C、為學習放棄工作機會D、尋找工作所承擔的壓力E、為了更換工作支付的移居費用答案：ABE解析：答案解析：人力資本投資中的有形支出是指可以直接觀察和計算的物質(zhì)支出。A選項學費，是為了獲取知識和技能而支付的明確費用。B選項保健支出，用于維護身體健康，保障人力資本的投入。E選項為了更換工作支付的移居費用，是實際發(fā)生的、有明確數(shù)額的支出。C選項為學習放棄工作機會，屬于無形的機會成本。D選項尋找工作所承擔的壓力，不能用具體的貨幣數(shù)額來衡量，屬于無形的損失。綜上，ABE屬于人力資本投資中的有形支出，所以選擇ABE。76.在戰(zhàn)略地圖中，內(nèi)部流程層面包括（）。A、創(chuàng)新流程B、顧客管理流程C、運營管理流程D、法令流程E、社會流程答案：ABCDE解析：77.第111號公約的主要內(nèi)容包括（）。A、各國應制定和實行旨在消除就業(yè)和職業(yè)方面任何形式歧視的國家政策B、就業(yè)和職業(yè)歧視界定為基于種族、膚色、性別、宗教、政治觀點、民族、血統(tǒng)或社會出身等原因，對勞動者實行的具有損害就業(yè)和職業(yè)平等機會和待遇的有差別對待的做法C、規(guī)定非歧視原則應適用于職業(yè)培訓和就業(yè)機會的獲得以及就業(yè)條件和待遇D、要求采取措施修改或廢除不符合就業(yè)平等的法律、法規(guī)和習慣做法E、要求設立專門機構確保在職業(yè)指導和培訓以及就業(yè)服務活動中切實貫徹執(zhí)行就業(yè)平等的國家政策答案：ABCDE解析：第111號公約是國際勞工組織制定的一項重要公約，旨在消除就業(yè)和職業(yè)方面的歧視，促進平等就業(yè)機會。以下是對每個選項的具體分析：-**A選項**：各國應制定和實行國家政策來消除就業(yè)和職業(yè)方面的任何形式歧視，這是公約的核心要求之一。-**B選項**：該選項對就業(yè)和職業(yè)歧視進行了明確的界定，指出基于種族、膚色、性別、宗教、政治觀點、民族、血統(tǒng)或社會出身等原因的有差別對待做法是不被允許的。-**C選項**：非歧視原則適用于職業(yè)培訓、就業(yè)機會的獲得以及就業(yè)條件和待遇等方面，確保勞動者在這些方面享有平等的權利。-**D選項**：要求采取措施修改或廢除不符合就業(yè)平等的法律、法規(guī)和習慣做法，以推動就業(yè)平等的實現(xiàn)。-**E選項**：設立專門機構來確保在職業(yè)指導、培訓和就業(yè)服務活動中切實貫徹執(zhí)行就業(yè)平等的國家政策，加強對就業(yè)平等的監(jiān)督和管理。綜上所述，ABCDE選項均正確。這些內(nèi)容共同構成了第111號公約的主要框架，為促進全球就業(yè)平等提供了重要的指導原則和規(guī)范。78.關于行為事件訪談法，正確的說法有（）。A、是獲取校標樣本有關勝任特征的數(shù)據(jù)資料的主要方法B、是一種封閉性的行為回顧調(diào)查技術C、是一種開放式的行為回顧調(diào)查技術，類似于績效考評中的關鍵事件法D、訪談者會有一個提問提綱，以此來把握面談的方向與節(jié)奏E、訪談時間一般需要1-3小時，在征得被訪談者同意后，可采用錄音設備記錄訪談內(nèi)容答案：ACDE解析：行為事件訪談法是用于獲取勝任特征數(shù)據(jù)資料的重要方法。A選項正確，它確實是獲取校標樣本有關勝任特征的數(shù)據(jù)資料的主要途徑。C選項正確，這是一種開放式的調(diào)查技術，注重被訪談者的詳細經(jīng)歷闡述，與關鍵事件法相似。D選項正確，訪談者有提綱能更好地把握方向和節(jié)奏。E選項正確，為保證訪談的完整和準確，通常需1-3小時且征得同意后可錄音。而B選項錯誤，它不是封閉性的，而是開放式的。綜上，正確答案為ACDE。79.橫向結合型企業(yè)集團的特征包括()。A、綜合的產(chǎn)業(yè)體系B、相互持股C、社長會形式D、主銀行制度E、綜合商社的核心地位答案：ABCDE解析：橫向結合型企業(yè)集團是由成員企業(yè)采取相互持股而形成的組織形式，其特征如下：1.綜合的產(chǎn)業(yè)體系：企業(yè)集團通常涉及多個產(chǎn)業(yè)領域，形成了綜合性的產(chǎn)業(yè)體系。2.相互持股：集團成員企業(yè)之間相互參股，形成緊密的資本聯(lián)系。3.社長會形式：企業(yè)集團通常設有社長會，作為協(xié)調(diào)和決策機構。4.主銀行制度：企業(yè)集團與銀行之間通常存在密切的關系，銀行在集團的融資和發(fā)展中發(fā)揮重要作用。5.綜合商社的核心地位：綜合商社在企業(yè)集團中通常處于核心地位，發(fā)揮著貿(mào)易、投資、金融等多種功能。這些特征共同作用，使得橫向結合型企業(yè)集團在資源整合、規(guī)模經(jīng)濟、協(xié)同效應等方面具有優(yōu)勢。因此，正確答案是ABCDE。80.(2016年11月)工作態(tài)度考評的項目主要包括（）。A、積極性B、紀律性C、責任感D、工作熱忱E、工作動機答案：ABCD解析：答案解析：工作態(tài)度考評的項目主要包括積極性、紀律性、責任感和工作熱忱。工作動機屬于工作動力的測評，不屬于工作態(tài)度的考評項目。因此，正確答案是ABCD。81.企業(yè)選擇中間商依據(jù)的條件包括（）。A、目標市場、地理位置B、產(chǎn)品經(jīng)營范圍C、促銷措施、提供服務D、運輸和儲存條件E、財務狀況、管理能力答案：ABCDE解析：中間商的質(zhì)量如何，將直接影響企業(yè)的產(chǎn)品銷路及經(jīng)濟效益，企業(yè)選擇中間商應依據(jù)以下條件：①目標市場。選擇的中間商其服務對象應與本企業(yè)的目標市場相一致。②地理位置。零售商所處的地理位置應位于顧客流量大的地區(qū)，批發(fā)商應有較好的交通運輸及倉儲條件。③產(chǎn)品經(jīng)營范圍。應選擇經(jīng)營有相互連帶需要的中間商。④促銷措施。要考慮所選擇的中間商是否愿意承擔部分促銷費用，如廣告及其他銷售促進活動的費用。⑤提供服務?，F(xiàn)代產(chǎn)品的銷售工作，往往需要各種服務的相互配合。⑥運輸和儲存條件。運輸和儲存條件對某些產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)是十分重要的。⑦財務狀況。財務狀況較好的中間商不僅可以按期結清貨款，而且還可以預收貨款，為企業(yè)提供某些財務幫助。⑧管理能力。管理水平的高低對經(jīng)營成敗關系極大。82.應急預案的評審或論證應當注重的內(nèi)容有（）。A、應急預案的實用性B、基本要素的完整性C、預案附件的準確性D、預防措施的針對性E、應急程序的適應性答案：ABD解析：應急預案的評審或論證應當注重的內(nèi)容有以下幾方面：1.**實用性**：應急預案應具有實際可操作性，能夠在緊急情況下指導應急行動。2.**完整性**：包含應對緊急情況所需的基本要素，如應急組織、應急響應程序等。3.**針對性**：針對特定風險和危險情況，制定有針對性的預防措施。C選項預案附件的準確性并不是評審或論證的重點，附件主要是對應急預案的支持性文件。E選項應急程序的適應性雖然也是重要的，但更強調(diào)的是程序在實際應用中的可行性和靈活性。綜上所述，正確答案是ABD。83.二元坐標法的具體步驟包括（）。A、列出聯(lián)想元素B、進行聯(lián)想和判斷C、從聯(lián)想圖中摘出有意義的聯(lián)想D、對有意義的聯(lián)想進行可行性分析E、借助坐標系把所列的客觀事物相互聯(lián)系起來答案：ABCD解析：二元坐標法是一種創(chuàng)新思維方法，用于幫助人們系統(tǒng)地思考和分析問題，并產(chǎn)生新的創(chuàng)意和想法。具體步驟如下：1.**列出聯(lián)想元素**：將問題中的核心概念、事物或元素一一列出。2.**進行聯(lián)想和判斷**：通過不同的聯(lián)想方式，嘗試將列出的元素進行組合和關聯(lián)，并對每個聯(lián)想進行評估和判斷。3.**從聯(lián)想圖中摘出有意義的聯(lián)想**：從眾多的聯(lián)想中篩選出具有潛在價值和意義的組合，這些組合可能為問題提供新的視角或創(chuàng)造性的解決方案。4.**對有意義的聯(lián)想進行可行性分析**：進一步分析和評估篩選出的聯(lián)想，考慮實際可行性、實現(xiàn)難度、資源需求等因素。綜上所述，ABCD是正確的步驟，而E并不是二元坐標法的具體步驟。84.降職會使員工感到不安，表現(xiàn)為（）。A、情緒激動B、生產(chǎn)效率進一步下降C、感到自己被出賣D、感覺尷尬E、感到憤怒和失望答案：ABCDE解析：降職是把一個員工調(diào)動到低級別崗位工作的過程，由此，其工資可能也會相應降低。一個人被降職時通常會情緒激動，被降職的人在同事中常常會失去別人的尊敬，感到自己被出賣，感覺尷尬、憤怒和失望，其生產(chǎn)效率也可能進一步降低。鑒于以上原因，企業(yè)實施員工降職措施時，應當慎而又慎，穩(wěn)妥對待。85.關于泰勒的科學管理理論，正確的說法是（）。A、作業(yè)操作的合理化B、工作程序的科學化C、制定工作標準和時間定額D、實行有差別的計件工資E、研究勞動效率問題答案：ABCDE解析：泰勒的科學管理理論和制度主要是從勞動者的生理和物理方面研究勞動效率問題，通過作業(yè)操作的合理化、工作程序的科學化，制定工作標準和時間定額，實行有差別的計件工資，從而實現(xiàn)勞動效率的不斷提高。86.目前，應用較為廣泛的職業(yè)興趣測試有（）。A、斯特朗一坎貝爾興趣調(diào)查（SCII）B、加利福尼來職業(yè)愛好系統(tǒng)問卷（COPS）C、韋克斯勒成人智力量表（CATD、推理測試表（MATE、庫德職業(yè)愛好調(diào)查表（KPRV）答案：ABE解析：職業(yè)興趣測試是一種評估個人對不同職業(yè)興趣傾向的工具。常見的職業(yè)興趣測試包括：1.**斯特朗-坎貝爾興趣調(diào)查（SCII）**：這是一種廣泛使用的職業(yè)興趣測試，通過評估個人對各種職業(yè)活動的興趣來確定其職業(yè)傾向。2.**加利福尼亞職業(yè)愛好系統(tǒng)問卷（COPS）**：該問卷用于評估個人在不同職業(yè)領域的興趣和偏好。3.**庫德職業(yè)愛好調(diào)查表（KPRV）**：KPRV通過測量個人對各種職業(yè)的興趣來幫助確定適合的職業(yè)方向。而選項C的韋克斯勒成人智力量表（CAT）和選項D的推理測試表（MATE）主要用于評估智力和推理能力，而非職業(yè)興趣。因此，正確答案是ABE。87.企業(yè)的（）等共同構造了影響企業(yè)員工福利設置的內(nèi)部環(huán)境。A、經(jīng)營效益B、薪酬戰(zhàn)略C、員工的構成D、工作特征E、工作條件答案：ABCD解析：A選項經(jīng)營效益會影響企業(yè)對員工福利的投入能力；B選項薪酬戰(zhàn)略決定了福利在整體薪酬中的定位和策略；C選項員工構成不同，對福利的需求和偏好也不同；D選項工作特征會影響與之相關的福利設置。而E選項工作條件雖然也是企業(yè)環(huán)境的一個方面，但相比之下，它不是直接影響員工福利設置的內(nèi)部關鍵環(huán)境因素。所以答案是ABCD。88.對于一些科研人員、項目開發(fā)人員，年薪支付周期也可能是（），或者雖然不一定正好是一整年，但是都具有周期較長這個特點，因此也被歸類為年薪制。A、一個季度B、半年C、一年半D、兩年E、兩年以上答案：BCDE解析：年薪具有較長的周期：一般是以年為周期，這是和其考核相關的，對于絕大部分的年薪制適用人員，都是以企業(yè)經(jīng)營年度為周期，對于一些科研人員、項目開發(fā)人員，這個周期也可能是半年、兩年、一年半或其他，雖然不一定正好是一整年，但是都具有周期較長這一特點，因此也被歸類為年薪制。89.人際關系的發(fā)展階段包括（）。A、選擇或定向階段B、試驗和探索階段C、加強階段D、融合階段E、盟約階段答案：ABCDE解析：研究發(fā)現(xiàn)，人際關系可以沿著預計的軌道發(fā)展。通常在建立人際關系時會經(jīng)過五個階段，每個階段都有特定的溝通特點。第一階段:選擇或定向階段第二階段:試驗和探索階段第三階段:加強階段第四階段:融合階段