物流行業(yè)貨物損壞免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（物流公司）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：________________乙方（托運(yùn)方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：________________一、合同主體1.甲方（物流公司）信息甲方作為提供物流服務(wù)的專業(yè)公司，具備相應(yīng)的物流運(yùn)營(yíng)資質(zhì)和能力，愿意按照本協(xié)議的約定為乙方提供貨物運(yùn)輸及相關(guān)物流服務(wù)。甲方應(yīng)保證其運(yùn)輸工具及設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，具備安全運(yùn)輸貨物的條件。2.乙方（托運(yùn)方）信息乙方作為貨物的所有者或合法托運(yùn)人，有權(quán)委托甲方進(jìn)行貨物運(yùn)輸，并按照本協(xié)議的約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供貨物的相關(guān)信息，包括但不限于貨物的名稱、數(shù)量、價(jià)值、包裝方式等。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義“貨物”指乙方委托甲方運(yùn)輸?shù)奈锲??！拔锪鞣?wù)”包括貨物的運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)服務(wù)。“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.解釋規(guī)則本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對(duì)本協(xié)議條款的理解和解釋。除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.物流服務(wù)詳情甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供貨物的運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等物流服務(wù)。運(yùn)輸方式包括但不限于公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)龋唧w運(yùn)輸方式由雙方根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸時(shí)間等因素協(xié)商確定。甲方應(yīng)保證貨物在運(yùn)輸過程中的安全和準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，如因甲方原因?qū)е仑浳镅诱`或丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.服務(wù)范圍限定甲方的服務(wù)范圍僅限于本協(xié)議約定的起運(yùn)地和目的地之間的運(yùn)輸及相關(guān)服務(wù)。如乙方需要變更運(yùn)輸路線或增加服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、貨物描述與包裝1.貨物詳細(xì)描述要求乙方應(yīng)向甲方提供貨物的詳細(xì)描述，包括貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、重量、價(jià)值等信息。乙方應(yīng)保證所提供的貨物描述真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如因貨物描述不實(shí)導(dǎo)致的任何問題，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.包裝標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸要求對(duì)貨物進(jìn)行包裝，保證貨物在運(yùn)輸過程中不受損壞。甲方有權(quán)對(duì)乙方的貨物包裝進(jìn)行檢查，如發(fā)覺包裝不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方重新包裝，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如因貨物包裝不善導(dǎo)致貨物損壞或丟失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。五、免責(zé)條款1.一般性免責(zé)情形因不可抗力導(dǎo)致的貨物損壞、丟失或延誤，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證明文件。因貨物本身的自然性質(zhì)、質(zhì)量缺陷或包裝不善導(dǎo)致的貨物損壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任。因乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或本協(xié)議的約定導(dǎo)致的貨物損壞或丟失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)在運(yùn)輸過程中，如因貨物的特性需要特殊保管或處理，但乙方未提前告知甲方的，甲方不承擔(dān)由此導(dǎo)致的貨物損壞或丟失的責(zé)任。如貨物在運(yùn)輸途中需要中轉(zhuǎn)，且中轉(zhuǎn)過程中發(fā)生貨物損壞或丟失，若中轉(zhuǎn)方為甲方指定的合作單位，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；若中轉(zhuǎn)方為乙方指定的合作單位，甲方不承擔(dān)責(zé)任。六、責(zé)任限制1.賠償上限的確定對(duì)于貨物的損壞或丟失，甲方的賠償責(zé)任以貨物的實(shí)際價(jià)值為限，但最高不超過本協(xié)議約定的賠償上限。賠償上限的具體金額由雙方根據(jù)貨物的性質(zhì)、價(jià)值、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)等因素協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確約定。2.計(jì)算賠償?shù)姆椒ㄈ缲浳锊糠謸p壞，甲方應(yīng)按照貨物損壞部分的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。如貨物全部丟失，甲方應(yīng)按照貨物的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。貨物的實(shí)際價(jià)值應(yīng)根據(jù)貨物的購(gòu)買發(fā)票、市場(chǎng)價(jià)格等因素進(jìn)行確定。如雙方對(duì)貨物的實(shí)際價(jià)值存在爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。七、保險(xiǎn)與理賠1.保險(xiǎn)責(zé)任的約定乙方可自行選擇是否為貨物購(gòu)買保險(xiǎn)。如乙方選擇購(gòu)買保險(xiǎn)，應(yīng)在貨物起運(yùn)前將保險(xiǎn)單復(fù)印件提供給甲方。如乙方未購(gòu)買保險(xiǎn)，貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞或丟失，甲方的賠償責(zé)任按照本協(xié)議第六條的約定執(zhí)行。2.理賠流程與要求如貨物發(fā)生損壞或丟失，乙方應(yīng)在發(fā)覺后及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件，如貨物清單、運(yùn)輸單據(jù)、報(bào)告等。甲方應(yīng)在接到乙方通知后及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予乙方答復(fù)。如雙方對(duì)理賠事宜存在爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議第十一條的約定通過仲裁或訴訟解決。八、通知與告知義務(wù)1.雙方的通知義務(wù)雙方應(yīng)保持聯(lián)系方式的暢通，如一方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。如貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生異常情況，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的措施。乙方如對(duì)貨物的運(yùn)輸有特殊要求或需要變更運(yùn)輸計(jì)劃，應(yīng)提前通知甲方。2.告知內(nèi)容與方式通知和告知的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于貨物的運(yùn)輸情況、異常情況的處理結(jié)果、雙方的權(quán)利和義務(wù)等。通知和告知的方式可以采用書面通知、郵件、電話等方式，具體方式由雙方協(xié)商確定。九、合同變更與解除1.變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。2.解除的情形與后果如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議，互不承擔(dān)責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。十、違約責(zé)任1.違約行為的界定雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方未履行或未完全履行本協(xié)議的約定，視為違約。違約行為包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未按照約定提供貨物信息、未按照約定包裝貨物、未按照約定運(yùn)輸貨物等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式如甲方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付違約金，并承擔(dān)因違約給乙方造成的損失。如乙方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方支付違約金，并承擔(dān)因違約給甲方造成的損失。違約金的具體金額由雙方根據(jù)違約情況協(xié)商確定，如雙方無法協(xié)商一致，可按照本協(xié)議第十一條的約定通過仲裁或訴訟解決。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式的選擇本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意，在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。2.仲裁或訴訟的具體約定如雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)在本協(xié)議中明確約定仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁規(guī)則。如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)在本協(xié)議中明確約定管轄法院。十二、法律適用1.適用法律的確定本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如本協(xié)議的部分條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，應(yīng)以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.法律解釋的依據(jù)本協(xié)議的解釋應(yīng)依據(jù)中華人民共和國(guó)法律的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。如雙方對(duì)本協(xié)議的條款存在不同理解，應(yīng)按照本協(xié)議的目的、交易習(xí)慣及誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。十三、其他條款1.合同的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于物流服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.不可轉(zhuǎn)讓性未經(jīng)對(duì)方書面同意，一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。十四、附則1.合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.合同份數(shù)與保存本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各持一份。本協(xié)議應(yīng)妥