計(jì)劃

I執(zhí)行I檢查I處理匯報(bào)：xxx時(shí)間：202X企業(yè)/LOGOBUSINESSWORKINGMETHODSPDCA循環(huán)工作方法培訓(xùn)目錄CONTNENTSBUSINESS什么是PDCA循環(huán)01PDCA循環(huán)運(yùn)作02PDCA循環(huán)的特點(diǎn)03PDCA循環(huán)的用途04PART01什么是PDCA循環(huán)計(jì)劃I執(zhí)行I檢查I處理LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheBUSINESS01什么是PDCA循環(huán)PDCAPDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。PDCA循環(huán)Plan(計(jì)劃)Do(執(zhí)行)Check(檢查)Act(修正)PDCA是英語單詞1.要認(rèn)清目的，即計(jì)劃項(xiàng)目、計(jì)劃目標(biāo)5.屬于改善性計(jì)劃，把魚骨圖法帶進(jìn)來運(yùn)用2.要充分掌握與計(jì)劃有關(guān)的事項(xiàng)6.做成實(shí)施方案及實(shí)施時(shí)間3.現(xiàn)狀分析7.可分階段性，但要有連貫性4.以5W2H法思考8.應(yīng)有數(shù)據(jù)可衡量及成果評(píng)估做計(jì)劃的注意事項(xiàng)01什么是PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)運(yùn)作做計(jì)劃的注意事項(xiàng)01什么是PDCA循環(huán)DpCA計(jì)劃職能包括三小部分：目標(biāo)（goal）；實(shí)施計(jì)劃（plan）；收支預(yù)算（budget）。設(shè)計(jì)方案和布局。Act（執(zhí)行，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理）；Aim（按照目標(biāo)要求行事，如改善、提高）。Action——行動(dòng)Plan

——計(jì)劃4C管理：Check（檢查）；Communicate（溝通）；Clean（清理）；Control（控制）。Check——檢查DO

——執(zhí)行P、D、C、A四個(gè)英文字母所代表的意義如下：PDCAPDCA新解01什么是PDCA循環(huán)PLANDOCHECKACTIONPDCA——P計(jì)劃階段明確所要解決的問題或所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施或方法。PLAN—計(jì)劃階段01什么是PDCA循環(huán)把握現(xiàn)狀設(shè)定目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃的推進(jìn)組織及方法實(shí)施計(jì)劃的教育資料管理項(xiàng)目預(yù)算及評(píng)估收益010203040506PDCAPART02PDCA循環(huán)運(yùn)作計(jì)劃I執(zhí)行I檢查I處理LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheBUSINESS因果圖法類型5W1H說明對(duì)策主題What要做的是什么？該任務(wù)能取消嗎？取消不必要的任務(wù)目的Where為什么這項(xiàng)任務(wù)是必須的？澄清目的位置Where在哪里做這項(xiàng)工作？必須在那里做嗎？順序When什么時(shí)間做這項(xiàng)工作最好？改變順序或組合人員Who誰來做這項(xiàng)工作？應(yīng)該讓別人做嗎？方法How如何做這項(xiàng)工作？這是最好的方法嗎？簡(jiǎn)化任務(wù)做計(jì)劃的工具5W1H法02PDCA循環(huán)運(yùn)作02PDCA循環(huán)運(yùn)作人類6個(gè)忠實(shí)的仆役，他們教我所有的事情。他們的名字是：紀(jì)伯倫名人名言何時(shí)何地誰何事為何如何02PDCA循環(huán)運(yùn)作計(jì)劃的內(nèi)容如何完成好，需將方案步驟具體化，逐一制定對(duì)策，明確回答方案中“5W1H”即:5W1HPLANDOCHECKACTION123為什么制定該措施(Why)?達(dá)到什么目標(biāo)(What)?在何處執(zhí)行(Where)?5W1H法456由誰負(fù)責(zé)完成(Who)?什么時(shí)間完成(When)?如何完成(How)?02PDCA循環(huán)運(yùn)作13524768為什么領(lǐng)一支鉛筆也要填申請(qǐng)單？為什么這么小的事情要蓋公司大??？為什么一張登記表要等待兩月？為什么要重重管制？為什么不讓他們自由競(jìng)爭(zhēng)？為什么要這樣做？不這樣做有何不可？為什么不用機(jī)械代替人力？5W1H法WHY02PDCA循環(huán)運(yùn)作5W1H法WHAT目的是什么？條件是什么？重點(diǎn)是什么？生產(chǎn)什么東西最適合？什么有關(guān)系？規(guī)范是什么？功用是什么？02PDCA循環(huán)運(yùn)作誰是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人？誰負(fù)責(zé)執(zhí)行？誰來制定方案？誰來辦最方便？誰不可以辦？誰會(huì)贊成？誰被忽略了？誰是決策者？誰需要來受訓(xùn)？解決辦法WHO5W1H法02PDCA循環(huán)運(yùn)作何時(shí)要完成？幾天才算合理？何時(shí)最切合時(shí)宜？現(xiàn)在是否行動(dòng)？將來會(huì)有何轉(zhuǎn)變？5W1H法解決辦法WHEN02PDCA循環(huán)運(yùn)作5W1H法WHERE在哪里建生產(chǎn)線？原材料從哪里采購？哪里最滯銷？哪里最暢銷?產(chǎn)品賣到哪里去？02PDCA循環(huán)運(yùn)作HOW怎樣做最省力？怎樣做最快？怎樣效率高？有更好的辦法？怎樣避免失?。?W1H法怎樣求發(fā)展？怎樣點(diǎn)滴做起？怎樣增加銷量？怎樣加強(qiáng)銷貨服務(wù)？02PDCA循環(huán)運(yùn)作關(guān)于開展企業(yè)基礎(chǔ)管理工具培訓(xùn)的通知各部門：Why培訓(xùn)時(shí)間：202X年1月26日下午14：00至16：00When培訓(xùn)地點(diǎn)：6樓大會(huì)議室Where參加人員：各部門員工Who為促進(jìn)員工管理意識(shí)的提升，使員工更好的掌握工作、學(xué)習(xí)方法，公司將組織《企業(yè)基礎(chǔ)管理工具》培訓(xùn)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)基礎(chǔ)管理手法What培訓(xùn)講師：DaivdWho注意事項(xiàng)：How各位同事如有事不能參加，需提前向人事行政部請(qǐng)假。參訓(xùn)人員提前五分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，并做好簽到記錄。為保持良好的培訓(xùn)秩序，培訓(xùn)期間需關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置振動(dòng)。培訓(xùn)期間不允許提前離開，如有特殊情況需向人事行政部請(qǐng)假。5W1H法舉例02PDCA循環(huán)運(yùn)作又稱特性要因圖、魚骨圖。是一種用于分析結(jié)果與可能影響結(jié)果的因素，尋找措施來促進(jìn)問題的解決的一種工具。材料人員測(cè)量環(huán)境機(jī)器方法因果圖法（5M1E）02PDCA循環(huán)運(yùn)作DO—執(zhí)行階段PDCA——D執(zhí)行PLANDOCHECKACTION貫徹落實(shí)計(jì)劃中的措施和方法。如果沒有好的執(zhí)行，再好的計(jì)劃也是空談。DO—執(zhí)行02PDCA循環(huán)運(yùn)作實(shí)施步驟及注意事項(xiàng)對(duì)相關(guān)人員實(shí)施教育按計(jì)劃的組織將管理活動(dòng)分擔(dān)全員參與改善提案過程中異常應(yīng)及時(shí)處置認(rèn)真記錄過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)施報(bào)告進(jìn)展情況DO—執(zhí)行02PDCA循環(huán)運(yùn)作執(zhí)行計(jì)劃的職能A-action問題1、計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么2、計(jì)劃對(duì)于規(guī)劃的類型分解3、做什么4、如何做5、做的時(shí)間6、做的程序7、誰來做？措施1、具體目標(biāo)2、階段性成果3、時(shí)間表4、責(zé)任人與配合人5、預(yù)算費(fèi)用6、計(jì)劃中的具體項(xiàng)目7、支持資源02PDCA循環(huán)運(yùn)作有效的糾正措施的特點(diǎn)A-action問題措施1、計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么2、計(jì)劃對(duì)于規(guī)劃的類型分解3、做什么4、如何做5、做的時(shí)間6、做的程序7、誰來做？1、具體目標(biāo)2、階段性成果3、時(shí)間表4、責(zé)任人與配合人5、預(yù)算費(fèi)用6、計(jì)劃中的具體項(xiàng)目7、支持資源02PDCA循環(huán)運(yùn)作糾正預(yù)防措施A-action注意的幾個(gè)問題常用的糾正措施（1）原因分析不準(zhǔn)確（2）措施無法量化（3）措施未針對(duì)原因（4）措施對(duì)點(diǎn)不對(duì)面（5）驗(yàn)證記錄不具體（1）制度固化（2）防呆管理（3）培訓(xùn)，培訓(xùn)，再培訓(xùn)（4）檢查，檢查，再檢查PART03PDCA循環(huán)的特點(diǎn)計(jì)劃I執(zhí)行I檢查I處理LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheBUSINESS大環(huán)套小環(huán)小環(huán)保大環(huán)互相促進(jìn)推動(dòng)大循環(huán)PDCAPDCAPDCAPDCA03PDCA循環(huán)的特點(diǎn)PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周，質(zhì)量就提高一步，原有水平新的水平。原有水平現(xiàn)有水平目標(biāo)水平改進(jìn)階梯式進(jìn)步PDCAPDCAPDCA203PDCA循環(huán)的特點(diǎn)43DPACPlanDOCheckActionPDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)，四個(gè)階段是相對(duì)的，它們之間不是截然分開的。推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“修正”階段。03PDCA循環(huán)的特點(diǎn)PART04PDCA循環(huán)的用途計(jì)劃I執(zhí)行I檢查I處理LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheBUSINESS04PDCA循環(huán)的用途有助于持續(xù)改進(jìn)提高有助于供應(yīng)商管理