2025年護士執(zhí)業(yè)資格考試題庫——基礎(chǔ)護理學(xué)專項護理管理理論與應(yīng)用試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：請從下列各題的四個選項中選擇一個最佳答案。1.護理管理的基本職能不包括以下哪項？A.計劃B.組織C.控制D.溝通E.指導(dǎo)2.護理管理的目的是什么？A.提高護理質(zhì)量B.保障患者安全C.提高護理人員的滿意度D.以上都是E.以上都不是3.護理管理的基本原則不包括以下哪項？A.以患者為中心B.系統(tǒng)性原則C.動態(tài)性原則D.效率原則E.穩(wěn)定性原則4.護理管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？A.專業(yè)知識B.領(lǐng)導(dǎo)能力C.溝通能力D.團隊協(xié)作能力E.以上都是5.護理管理的基本方法不包括以下哪項？A.目標(biāo)管理法B.系統(tǒng)分析法C.績效考核法D.群體動力學(xué)法E.人力資源法6.護理管理者在制定計劃時，應(yīng)遵循哪些原則？A.目標(biāo)明確B.內(nèi)容具體C.時間合理D.資源充足E.以上都是7.護理管理者在組織工作中，應(yīng)關(guān)注哪些方面？A.人員配置B.組織結(jié)構(gòu)C.溝通協(xié)調(diào)D.資源整合E.以上都是8.護理管理者在領(lǐng)導(dǎo)工作中，應(yīng)遵循哪些原則？A.以身作則B.激勵員工C.溝通協(xié)調(diào)D.培養(yǎng)人才E.以上都是9.護理管理者在控制工作中，應(yīng)關(guān)注哪些方面？A.目標(biāo)達成B.資源利用C.潛在風(fēng)險D.績效考核E.以上都是10.護理管理者在溝通工作中，應(yīng)遵循哪些原則？A.誠信原則B.尊重原則C.有效性原則D.及時性原則E.以上都是二、簡答題要求：請根據(jù)所學(xué)知識，簡要回答以下問題。1.簡述護理管理的定義及其基本職能。2.簡述護理管理的基本原則。3.簡述護理管理者應(yīng)具備的素質(zhì)。4.簡述護理管理的基本方法。5.簡述護理管理者在制定計劃時應(yīng)遵循的原則。6.簡述護理管理者在組織工作中應(yīng)關(guān)注的方面。7.簡述護理管理者在領(lǐng)導(dǎo)工作中應(yīng)遵循的原則。8.簡述護理管理者在控制工作中應(yīng)關(guān)注的方面。9.簡述護理管理者在溝通工作中應(yīng)遵循的原則。10.簡述護理管理者在人力資源管理中應(yīng)關(guān)注的方面。四、論述題要求：請結(jié)合護理管理的理論和實踐，論述護理管理者在提高護理質(zhì)量方面的作用。五、案例分析題要求：閱讀以下案例，分析護理管理者在案例中應(yīng)如何運用護理管理知識解決問題。案例：某醫(yī)院護理部在近期對患者滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，患者對護理服務(wù)質(zhì)量存在較大不滿。護理部決定召開會議，分析原因并提出改進措施。六、應(yīng)用題要求：請根據(jù)以下情景，設(shè)計一個護理管理方案。情景：某科室護士長發(fā)現(xiàn)，科室護理人員的缺勤率較高，影響到了科室的正常工作。護士長希望通過管理手段降低缺勤率，提高科室的整體工作效率。本次試卷答案如下：一、選擇題1.答案：E解析：護理管理的職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等，其中指導(dǎo)不屬于護理管理的基本職能。2.答案：D解析：護理管理的目的在于提高護理質(zhì)量、保障患者安全、提高護理人員的滿意度，實現(xiàn)這些目標(biāo)都是為了提升護理服務(wù)的整體水平。3.答案：E解析：護理管理的基本原則包括以患者為中心、系統(tǒng)性原則、動態(tài)性原則、效率原則、持續(xù)改進原則等，穩(wěn)定性原則不屬于護理管理的基本原則。4.答案：E解析：護理管理者應(yīng)具備專業(yè)知識、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等素質(zhì)，這些素質(zhì)共同構(gòu)成了護理管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。5.答案：E解析：護理管理的基本方法包括目標(biāo)管理法、系統(tǒng)分析法、績效考核法、群體動力學(xué)法、人力資源法等，人力資源法不屬于護理管理的基本方法。6.答案：E解析：護理管理者在制定計劃時應(yīng)遵循目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、時間合理、資源充足、靈活調(diào)整等原則，以確保計劃的可行性和有效性。7.答案：E解析：護理管理者在組織工作中應(yīng)關(guān)注人員配置、組織結(jié)構(gòu)、溝通協(xié)調(diào)、資源整合等方面，以實現(xiàn)組織的高效運作。8.答案：E解析：護理管理者在領(lǐng)導(dǎo)工作中應(yīng)遵循以身作則、激勵員工、溝通協(xié)調(diào)、培養(yǎng)人才、公平公正等原則，以提升團隊的凝聚力和執(zhí)行力。9.答案：E解析：護理管理者在控制工作中應(yīng)關(guān)注目標(biāo)達成、資源利用、潛在風(fēng)險、績效考核等方面，以確保護理工作的順利進行。10.答案：E解析：護理管理者在溝通工作中應(yīng)遵循誠信原則、尊重原則、有效性原則、及時性原則、透明度原則等，以促進信息的有效傳遞。二、簡答題1.答案：護理管理是運用科學(xué)的方法和原則，對護理工作進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以提高護理質(zhì)量、保障患者安全、提高護理人員的滿意度，實現(xiàn)護理工作目標(biāo)的過程。護理管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等。2.答案：護理管理的基本原則包括以患者為中心、系統(tǒng)性原則、動態(tài)性原則、效率原則、持續(xù)改進原則等。以患者為中心原則強調(diào)護理工作要以患者需求為導(dǎo)向；系統(tǒng)性原則強調(diào)護理工作要遵循整體性、有序性、層次性；動態(tài)性原則強調(diào)護理工作要適應(yīng)環(huán)境變化；效率原則強調(diào)護理工作要追求高效、低耗；持續(xù)改進原則強調(diào)護理工作要不斷優(yōu)化。3.答案：護理管理者應(yīng)具備專業(yè)知識、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等素質(zhì)。專業(yè)知識是護理管理者開展工作的基礎(chǔ)；領(lǐng)導(dǎo)能力包括決策能力、組織能力、激勵能力等；溝通能力是護理管理者與護理人員、患者及家屬溝通的重要能力；團隊協(xié)作能力是護理管理者協(xié)調(diào)團隊工作的重要能力；創(chuàng)新能力是護理管理者推動護理工作發(fā)展的關(guān)鍵能力。4.答案：護理管理的基本方法包括目標(biāo)管理法、系統(tǒng)分析法、績效考核法、群體動力學(xué)法、人力資源法等。目標(biāo)管理法強調(diào)目標(biāo)的明確性和可衡量性；系統(tǒng)分析法強調(diào)對護理工作進行系統(tǒng)分析，找出問題并提出解決方案；績效考核法強調(diào)對護理人員的工作績效進行評估；群體動力學(xué)法強調(diào)團隊建設(shè)和管理；人力資源法強調(diào)人力資源管理。5.答案：護理管理者在制定計劃時應(yīng)遵循目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、時間合理、資源充足、靈活調(diào)整等原則。目標(biāo)明確是指計劃目標(biāo)要清晰、具體；內(nèi)容具體是指計劃內(nèi)容要詳盡、可操作；時間合理是指計劃時間要符合實際情況；資源充足是指計劃所需資源要得到保障；靈活調(diào)整是指計劃要根據(jù)實際情況進行調(diào)整。6.答案：護理管理者在組織工作中應(yīng)關(guān)注人員配置、組織結(jié)構(gòu)、溝通協(xié)調(diào)、資源整合等方面。人員配置要合理，確保人員充足；組織結(jié)構(gòu)要清晰，明確各部門職責(zé)；溝通協(xié)調(diào)要順暢，確保信息傳遞；資源整合要有效，提高資源利用率。7.答案：護理管理者在領(lǐng)導(dǎo)工作中應(yīng)遵循以身作則、激勵員工、溝通協(xié)調(diào)、培養(yǎng)人才、公平公正等原則。以身作則是指護理管理者要以身作則，樹立榜樣；激勵員工是指激發(fā)護理人員的工作積極性；溝通協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)各部門、各崗位之間的關(guān)系；培養(yǎng)人才是指關(guān)注護理人員的發(fā)展，提高其綜合素質(zhì)；公平公正是指對待護理人員要公平公正。8.答案：護理管理者在控制工作中應(yīng)關(guān)注目標(biāo)達成、資源利用、潛在風(fēng)險、績效考核等方面。關(guān)注目標(biāo)達成，確保計劃目標(biāo)的實現(xiàn)；關(guān)注資源利用，提高資源利用率；關(guān)注潛在風(fēng)險，預(yù)防并控制風(fēng)險；關(guān)注績效考核，評估護理人員的工作績效。9.答案：護理管理者在溝通工作中應(yīng)遵循誠信原則、尊重原則、有效性原則、及時性原則、透明度原則等。誠信原則是指言行一致，言行合一；尊重原則是指尊重他人，平等待人；有效性原則是指溝通要有效