ktv售后服務(wù)合同協(xié)議?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方接受甲方提供的KTV相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就KTV售后服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.設(shè)備維護與保養(yǎng)甲方負責(zé)對乙方KTV內(nèi)的音響設(shè)備、燈光設(shè)備、點歌系統(tǒng)、包房設(shè)施等進行定期巡檢，確保設(shè)備正常運行。巡檢周期為每月[X]次。對于設(shè)備出現(xiàn)的故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)安排技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行維修。甲方負責(zé)為乙方提供設(shè)備的軟件升級服務(wù)，以保證設(shè)備性能的優(yōu)化和功能的更新，升級周期為每[X]個月一次。2.環(huán)境衛(wèi)生清潔甲方應(yīng)安排專業(yè)清潔人員定期對乙方KTV的公共區(qū)域（包括大廳、走廊、衛(wèi)生間等）進行清潔打掃，每周至少[X]次。包房內(nèi)部的清潔工作，甲方根據(jù)乙方需求，每月提供[X]次深度清潔服務(wù)，包括但不限于沙發(fā)、茶幾、地面、墻面等的清潔消毒。3.安全保障服務(wù)甲方負責(zé)制定并執(zhí)行乙方KTV的安全管理制度，確保場所內(nèi)人員和財產(chǎn)的安全。安裝并維護監(jiān)控設(shè)備，保證監(jiān)控系統(tǒng)24小時正常運行，監(jiān)控資料保存期限不少于[X]天。定期組織員工進行消防安全培訓(xùn)，確保員工熟悉消防器材的使用方法和應(yīng)急逃生路線。每[X]個月組織一次消防演練，并將演練情況報告乙方。4.人員培訓(xùn)服務(wù)甲方為乙方KTV員工提供與KTV運營相關(guān)的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備操作、客戶服務(wù)技巧、應(yīng)急處理等。培訓(xùn)次數(shù)根據(jù)乙方需求，每季度不少于[X]次。應(yīng)乙方要求，甲方可安排專業(yè)講師為乙方員工進行個性化的專項培訓(xùn)，培訓(xùn)費用由乙方另行支付。二、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付的售后服務(wù)費用為每月人民幣[X]元（大寫：________________元整）。此費用涵蓋了本協(xié)議約定的設(shè)備維護與保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保障服務(wù)、人員培訓(xùn)服務(wù)等所有服務(wù)內(nèi)容。2.支付方式乙方應(yīng)在每月的[X]日前將當(dāng)月服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)向乙方提供合法有效的發(fā)票。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。對乙方KTV的相關(guān)設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)時，有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。派遣具備專業(yè)資質(zhì)和技能的技術(shù)人員及服務(wù)人員為乙方提供服務(wù)，并確保服務(wù)人員遵守乙方的規(guī)章制度。在服務(wù)過程中，因甲方原因造成乙方財產(chǎn)損失或人員傷亡的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期向乙方反饋服務(wù)情況，聽取乙方的意見和建議，并根據(jù)乙方需求及時改進服務(wù)質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定，有權(quán)要求甲方及時整改。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用。為甲方提供服務(wù)所需的必要條件和協(xié)助，包括但不限于提供設(shè)備使用場地、設(shè)備原始資料、員工培訓(xùn)場地等。在甲方進行設(shè)備維護、清潔、安全檢查等服務(wù)時，安排專人負責(zé)協(xié)調(diào)，并確保場所內(nèi)人員和物品的安全。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行對KTV內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行拆卸、改裝或委托第三方進行售后服務(wù)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的服務(wù)費用，同時甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的[X%]向乙方支付違約金。因甲方服務(wù)人員的過錯導(dǎo)致乙方財產(chǎn)損失或人員傷亡的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如因甲方原因造成乙方設(shè)備損壞且無法修復(fù)的，甲方應(yīng)按照設(shè)備的重置價格進行賠償。甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或客戶信息的，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已到期服務(wù)費用及違約金。乙方在甲方暫停服務(wù)后[X]天內(nèi)仍未支付相關(guān)費用的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部服務(wù)費用及違約金。乙方違反本協(xié)議約定，擅自對KTV內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行拆卸、改裝或委托第三方進行售后服務(wù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞或影響甲方服務(wù)效果的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，負責(zé)恢復(fù)設(shè)備原狀或承擔(dān)設(shè)備維修、更換費用，并按照當(dāng)月服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或服務(wù)信息的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。2.保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止或解除后[X]年。3.通知條款雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為雙方有效的通訊地址，任何一方的通訊地址發(fā)生變更的，應(yīng)在變更后[X]個工作日內(nèi)書面通知對方。一方按照對方原通訊地址發(fā)出的通知，自發(fā)出之日起[X]個工作日內(nèi)視為送達；如因通訊地址變更未及時通知對方導(dǎo)致通知無法送達的，責(zé)任由變更方承擔(dān)。4.協(xié)議生效與終止本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的后合同義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、結(jié)算服務(wù)費用等。5.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______