智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)合作協(xié)議條款合同編號(hào)：_______甲方（供應(yīng)方）名稱：_____________________________乙方（采購方）名稱：_____________________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲乙雙方的共同利益。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3定義和解釋在本合同中，以下術(shù)語的定義“智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)”是指由甲方提供，乙方使用的一種集自動(dòng)化、信息化、智能化于一體的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)；“服務(wù)期限”是指乙方使用智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的起止日期；“保密信息”是指甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密或其他保密信息。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目內(nèi)容本合同項(xiàng)目內(nèi)容包括但不限于以下方面：智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的采購；系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)；系統(tǒng)的日常維護(hù)和技術(shù)支持。2.2項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目范圍包括但不限于以下內(nèi)容：系統(tǒng)軟件的提供；硬件設(shè)備的采購；系統(tǒng)的集成和調(diào)試；用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持。第三章甲方責(zé)任和義務(wù)3.1提供服務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量提供智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。3.2系統(tǒng)開發(fā)甲方應(yīng)保證智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的功能完整、功能穩(wěn)定，并符合乙方業(yè)務(wù)需求。3.3培訓(xùn)支持甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，保證乙方能夠熟練使用智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)。3.4保密義務(wù)甲方應(yīng)對乙方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。第四章乙方責(zé)任和義務(wù)4.1支付費(fèi)用乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和金額支付甲方相關(guān)費(fèi)用。4.2使用系統(tǒng)乙方應(yīng)按照甲方提供的操作手冊正確使用智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。4.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。4.4系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的日常維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2侵權(quán)責(zé)任如因乙方使用智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)違反相關(guān)法律法規(guī)或侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3侵權(quán)賠償如因乙方侵權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)向甲方支付賠償金。5.4專利保護(hù)甲方承諾將采取必要措施保護(hù)智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的專利權(quán)，并協(xié)助乙方解決專利糾紛。第六章培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)計(jì)劃6.1.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付后5個(gè)工作日內(nèi)為乙方提供初步的培訓(xùn)。6.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供定制化的培訓(xùn)服務(wù)。6.1.3培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、維護(hù)和故障排除。6.2培訓(xùn)方式6.2.1培訓(xùn)可采取線上或線下方式進(jìn)行，具體方式由雙方協(xié)商確定。6.2.2線下培訓(xùn)地點(diǎn)由甲方指定，交通及住宿費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6.3技術(shù)支持6.3.1甲方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。6.3.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場維護(hù)和問題解答。6.3.3甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請求后，盡快響應(yīng)并提供解決方案。第七章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)7.1系統(tǒng)維護(hù)7.1.1甲方應(yīng)對智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求提供必要的維護(hù)信息和數(shù)據(jù)。7.2系統(tǒng)升級(jí)7.2.1甲方應(yīng)定期對智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)市場需求和技術(shù)發(fā)展。7.2.2甲方在升級(jí)前應(yīng)通知乙方，并保證升級(jí)不影響乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。7.2.3升級(jí)后的系統(tǒng)應(yīng)保留原有的功能，并增加新的功能。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計(jì)劃，以應(yīng)對可能的數(shù)據(jù)丟失或損壞。8.2隱私保護(hù)8.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行保密。8.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方個(gè)人信息。第九章費(fèi)用與支付9.1費(fèi)用構(gòu)成9.1.1本合同費(fèi)用包括系統(tǒng)軟件費(fèi)用、硬件設(shè)備費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用。9.2支付方式9.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的支付方式，在合同生效后支付預(yù)付款。9.2.2其余費(fèi)用應(yīng)在系統(tǒng)交付并驗(yàn)收合格后支付。9.3付款期限9.3.1乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。9.3.2如乙方未按時(shí)支付，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。第十章附件10.1附件清單本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)詳細(xì)規(guī)格說明書；用戶手冊；培訓(xùn)材料；技術(shù)支持服務(wù)說明。10.2附件生效10.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.2.2如附件內(nèi)容與本合同有沖突，以本合同為準(zhǔn)。第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1若甲方未按合同約定提供系統(tǒng)或服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未履行部分合同金額的10%計(jì)算。11.1.2若甲方未按時(shí)提供升級(jí)或維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1若乙方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按逾期未付款金額的1%計(jì)算，每日累積。11.2.2若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。12.1.2甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)嚴(yán)重不符合合同約定，乙方有權(quán)解除合同。12.2解除程序12.2.1雙方協(xié)商解除合同，應(yīng)當(dāng)書面通知對方。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的部分。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致，終止合同；13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2終止后的處理13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的部分。13.2.2甲方應(yīng)