遼寧本溪公開招聘社區(qū)工作者考試高頻題庫帶答案2025年一、單項(xiàng)選擇題1.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民進(jìn)行溝通時(shí)，以下哪種溝通方式是不恰當(dāng)?shù)?？A.認(rèn)真傾聽居民的訴求B.對(duì)居民的觀點(diǎn)隨意打斷并反駁C.用溫和、親切的語氣交流D.給予居民適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)答案：B。隨意打斷并反駁居民觀點(diǎn)不利于良好溝通的建立，傾聽和尊重居民是有效溝通的基礎(chǔ)。2.社區(qū)建設(shè)的核心是（）。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)治安答案：A。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心，它涵蓋了社區(qū)居民生活的各個(gè)方面，滿足居民的多樣化需求。3.社區(qū)工作者在處理社區(qū)糾紛時(shí)，首先應(yīng)該（）。A.明確責(zé)任歸屬B.了解糾紛的起因和經(jīng)過C.對(duì)雙方進(jìn)行批評(píng)教育D.直接給出解決方案答案：B。了解糾紛的起因和經(jīng)過是處理糾紛的第一步，只有清楚情況才能采取合適的解決措施。4.社區(qū)工作者組織社區(qū)活動(dòng)的主要目的是（）。A.完成上級(jí)任務(wù)B.增加自己的工作量C.增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感D.展示自己的能力答案：C。增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感是組織社區(qū)活動(dòng)的主要目的，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。5.社區(qū)的基本構(gòu)成要素不包括（）。A.人口B.地域C.文化D.國家答案：D。社區(qū)的基本構(gòu)成要素包括人口、地域、文化等，國家不屬于社區(qū)的構(gòu)成要素。6.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.效率優(yōu)先原則B.公平公正原則C.滿足居民需求原則D.成本效益原則答案：C。滿足居民需求是開展社區(qū)服務(wù)的首要原則，一切服務(wù)都應(yīng)圍繞居民的實(shí)際需求展開。7.以下屬于社區(qū)志愿服務(wù)的特點(diǎn)是（）。A.強(qiáng)制性B.有償性C.自愿性D.營利性答案：C。社區(qū)志愿服務(wù)具有自愿性，是志愿者基于自己的意愿和熱情參與的服務(wù)活動(dòng)。8.社區(qū)工作者在收集社區(qū)資料時(shí)，最常用的方法是（）。A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.訪談法D.文獻(xiàn)法答案：A。問卷調(diào)查法可以在較大范圍內(nèi)收集信息，是社區(qū)工作者收集社區(qū)資料常用的方法。9.社區(qū)治安工作的主要目標(biāo)是（）。A.減少犯罪行為的發(fā)生B.增加社區(qū)警力C.安裝更多的監(jiān)控設(shè)備D.提高居民的警惕性答案：A。減少犯罪行為的發(fā)生是社區(qū)治安工作的主要目標(biāo)，保障社區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。10.社區(qū)文化建設(shè)的重要意義不包括（）。A.豐富居民的精神生活B.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力D.降低社區(qū)的犯罪率答案：D。社區(qū)文化建設(shè)主要是豐富居民精神生活、促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力等，與降低犯罪率沒有直接關(guān)聯(lián)。11.社區(qū)工作者在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)特別關(guān)注他們的（）。A.物質(zhì)需求B.精神需求C.社交需求D.以上都是答案：D。老年人的物質(zhì)、精神和社交需求都需要關(guān)注，以提高他們的生活質(zhì)量。12.社區(qū)工作者在組織社區(qū)居民進(jìn)行垃圾分類宣傳活動(dòng)時(shí)，首先要做的是（）。A.準(zhǔn)備宣傳資料B.確定宣傳方式C.了解居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知程度D.邀請(qǐng)專家進(jìn)行講座答案：C。了解居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)知程度，才能有針對(duì)性地開展宣傳活動(dòng)。13.社區(qū)建設(shè)的“四自”功能不包括（）。A.自我管理B.自我教育C.自我監(jiān)督D.自我服務(wù)答案：C。社區(qū)建設(shè)的“四自”功能是自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，這里問不包括的是，應(yīng)選C。14.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的投訴時(shí)，應(yīng)（）。A.及時(shí)回應(yīng)并記錄投訴內(nèi)容B.對(duì)投訴居民進(jìn)行指責(zé)C.拖延處理時(shí)間D.只處理重要投訴答案：A。及時(shí)回應(yīng)并記錄投訴內(nèi)容是處理投訴的正確做法，體現(xiàn)對(duì)居民的尊重和負(fù)責(zé)。15.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）。A.社會(huì)救助服務(wù)B.文化娛樂服務(wù)C.法律咨詢服務(wù)D.軍事訓(xùn)練服務(wù)答案：D。社區(qū)服務(wù)主要涉及社會(huì)救助、文化娛樂、法律咨詢等方面，軍事訓(xùn)練服務(wù)不屬于社區(qū)服務(wù)范疇。16.社區(qū)工作者在開展社區(qū)環(huán)?；顒?dòng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)宣傳的環(huán)保理念是（）。A.節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境B.多使用一次性用品C.隨意丟棄垃圾D.過度開發(fā)資源答案：A。節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境是環(huán)?；顒?dòng)應(yīng)重點(diǎn)宣傳的理念。17.社區(qū)工作者在組織社區(qū)體育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括（）。A.居民的年齡和身體狀況B.活動(dòng)的場(chǎng)地和設(shè)施C.活動(dòng)的商業(yè)盈利D.活動(dòng)的安全性答案：C。組織社區(qū)體育活動(dòng)主要是為了居民的健康和社區(qū)的活力，不是以商業(yè)盈利為目的。18.社區(qū)工作者在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。A.平等、參與、共享B.區(qū)別對(duì)待C.憐憫同情D.強(qiáng)制服務(wù)答案：A。平等、參與、共享是為殘疾人提供服務(wù)應(yīng)遵循的原則，保障他們的合法權(quán)益。19.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)（）確定教育內(nèi)容。A.自己的興趣愛好B.社區(qū)居民的需求C.上級(jí)的要求D.教育機(jī)構(gòu)的安排答案：B。根據(jù)社區(qū)居民的需求確定教育內(nèi)容，才能使教育活動(dòng)更有針對(duì)性和實(shí)用性。20.社區(qū)工作者在調(diào)解社區(qū)鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)秉持的態(tài)度是（）。A.偏袒一方B.中立公正C.敷衍了事D.激化矛盾答案：B。中立公正的態(tài)度是調(diào)解鄰里糾紛的關(guān)鍵，能讓雙方信服。21.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括（）。A.明確志愿者的職責(zé)和任務(wù)B.對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)C.不考慮志愿者的時(shí)間安排D.對(duì)志愿者的工作進(jìn)行評(píng)估答案：C。組織志愿者活動(dòng)需要考慮志愿者的時(shí)間安排，以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。22.社區(qū)工作者在開展社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的人群是（）。A.老年人、兒童和慢性病患者B.年輕人C.健康人群D.男性人群答案：A。老年人、兒童和慢性病患者是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需要重點(diǎn)關(guān)注的人群。23.社區(qū)工作者在促進(jìn)社區(qū)居民就業(yè)方面，不可以采取的措施是（）。A.舉辦招聘會(huì)B.提供就業(yè)培訓(xùn)C.限制居民就業(yè)選擇D.提供就業(yè)信息答案：C。限制居民就業(yè)選擇不利于促進(jìn)就業(yè)，應(yīng)提供招聘會(huì)、就業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)信息等幫助居民就業(yè)。24.社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)環(huán)境整治時(shí)，應(yīng)首先（）。A.清理垃圾B.制定整治方案C.宣傳環(huán)保知識(shí)D.組織居民參與答案：B。制定整治方案是開展環(huán)境整治的第一步，明確目標(biāo)和措施。25.社區(qū)工作者在與社區(qū)內(nèi)的社會(huì)組織合作時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。A.互相利用B.平等合作、資源共享C.社會(huì)組織服從社區(qū)工作者D.社區(qū)工作者主導(dǎo)一切答案：B。平等合作、資源共享是與社會(huì)組織合作應(yīng)遵循的原則，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。二、多項(xiàng)選擇題1.社區(qū)工作者的職業(yè)道德包括（）。A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.服務(wù)居民D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案：ABCD。愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)居民、奉獻(xiàn)社會(huì)都是社區(qū)工作者應(yīng)具備的職業(yè)道德。2.社區(qū)服務(wù)的功能有（）。A.保障功能B.便民服務(wù)功能C.整合功能D.穩(wěn)定功能答案：ABCD。社區(qū)服務(wù)具有保障、便民服務(wù)、整合和穩(wěn)定等功能。3.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，常用的工作方法有（）。A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.行政工作方法答案：ABC。個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作方法是社區(qū)工作常用的方法。4.社區(qū)文化的特點(diǎn)包括（）。A.地域性B.群眾性C.多樣性D.開放性答案：ABCD。社區(qū)文化具有地域性、群眾性、多樣性和開放性等特點(diǎn)。5.社區(qū)治安的防范措施有（）。A.加強(qiáng)巡邏B.安裝監(jiān)控設(shè)備C.開展安全教育D.建立治安聯(lián)防組織答案：ABCD。加強(qiáng)巡邏、安裝監(jiān)控設(shè)備、開展安全教育和建立治安聯(lián)防組織都是社區(qū)治安的防范措施。6.社區(qū)工作者在為社區(qū)居民提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的能力有（）。A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問題解決能力D.心理調(diào)適能力答案：ABCD。溝通、組織協(xié)調(diào)、問題解決和心理調(diào)適能力都是社區(qū)工作者為居民服務(wù)應(yīng)具備的能力。7.社區(qū)建設(shè)的基本原則包括（）。A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序D.擴(kuò)大民主，居民自治答案：ABCD。以人為本，服務(wù)居民；資源共享，共駐共建；責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序；擴(kuò)大民主，居民自治都是社區(qū)建設(shè)的基本原則。8.社區(qū)志愿服務(wù)的作用有（）。A.促進(jìn)社區(qū)和諧B.培養(yǎng)居民的社會(huì)責(zé)任感C.提供專業(yè)服務(wù)D.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力答案：ABCD。社區(qū)志愿服務(wù)能促進(jìn)社區(qū)和諧、培養(yǎng)居民社會(huì)責(zé)任感、提供專業(yè)服務(wù)和增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。9.社區(qū)工作者在收集社區(qū)資料時(shí)，可以采用的方法有（）。A.實(shí)地觀察B.問卷調(diào)查C.訪談D.查閱文獻(xiàn)答案：ABCD。實(shí)地觀察、問卷調(diào)查、訪談和查閱文獻(xiàn)都是收集社區(qū)資料的有效方法。10.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，需要考慮的因素有（）。A.活動(dòng)的主題和目的B.活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)C.參與人員的范圍D.活動(dòng)的預(yù)算和資源答案：ABCD。組織社區(qū)活動(dòng)需要考慮主題和目的、時(shí)間和地點(diǎn)、參與人員范圍以及預(yù)算和資源等因素。11.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法處理原則B.公平公正原則C.及時(shí)處理原則D.調(diào)解為主原則答案：ABCD。依法處理、公平公正、及時(shí)處理和調(diào)解為主都是處理社區(qū)矛盾糾紛應(yīng)遵循的原則。12.社區(qū)工作者在開展社區(qū)環(huán)?；顒?dòng)時(shí)，可以采取的措施有（）。A.開展環(huán)保宣傳教育B.組織環(huán)保志愿者活動(dòng)C.推廣垃圾分類D.建設(shè)環(huán)保設(shè)施答案：ABCD。開展環(huán)保宣傳教育、組織環(huán)保志愿者活動(dòng)、推廣垃圾分類和建設(shè)環(huán)保設(shè)施都是開展社區(qū)環(huán)?；顒?dòng)的措施。13.社區(qū)工作者在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時(shí)，可以提供的服務(wù)內(nèi)容有（）。A.生活照料服務(wù)B.醫(yī)療保健服務(wù)C.精神慰藉服務(wù)D.文化娛樂服務(wù)答案：ABCD。生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉和文化娛樂服務(wù)都是為老年人提供的服務(wù)內(nèi)容。14.社區(qū)工作者在組織社區(qū)體育活動(dòng)時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有（）。A.活動(dòng)的安全性B.活動(dòng)的趣味性C.活動(dòng)的參與度D.活動(dòng)的組織管理答案：ABCD。組織社區(qū)體育活動(dòng)要注意安全性、趣味性、參與度和組織管理等事項(xiàng)。15.社區(qū)工作者在與社區(qū)內(nèi)的社會(huì)組織合作時(shí)，可以采取的合作方式有（）。A.項(xiàng)目合作B.資源共享C.人員交流D.聯(lián)合宣傳答案：ABCD。項(xiàng)目合作、資源共享、人員交流和聯(lián)合宣傳都是與社會(huì)組織合作的方式。三、判斷題1.社區(qū)工作者只需要完成上級(jí)布置的任務(wù)，不需要主動(dòng)了解社區(qū)居民的需求。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作者應(yīng)主動(dòng)了解社區(qū)居民需求，更好地為居民服務(wù)，而不只是完成上級(jí)任務(wù)。2.社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)是硬件設(shè)施建設(shè)，軟件建設(shè)可以忽略。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)建設(shè)需要硬件和軟件建設(shè)并重，軟件建設(shè)如社區(qū)文化、服務(wù)等同樣重要。3.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，不需要注意語言表達(dá)和語氣。（）答案：錯(cuò)誤。良好的語言表達(dá)和語氣有助于與居民建立良好的溝通關(guān)系。4.社區(qū)志愿服務(wù)是無償?shù)模恍枰獙?duì)志愿者進(jìn)行任何激勵(lì)。（）答案：錯(cuò)誤。雖然志愿服務(wù)是無償?shù)?，但適當(dāng)?shù)募?lì)可以提高志愿者的積極性和參與度。5.社區(qū)工作者在處理社區(qū)糾紛時(shí)，可以偏袒自己熟悉的一方。（）答案：錯(cuò)誤。處理糾紛應(yīng)保持中立公正，不能偏袒任何一方。6.社區(qū)文化建設(shè)只需要舉辦一些文藝活動(dòng)就可以了。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅僅是舉辦文藝活動(dòng)，還包括文化傳承、教育等多方面。7.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，可以不考慮成本效益。（）答案：錯(cuò)誤。開展社區(qū)服務(wù)也需要考慮成本效益，合理利用資源。8.社區(qū)的治安問題主要依靠公安機(jī)關(guān)，社區(qū)工作者沒有責(zé)任。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作者在社區(qū)治安中也有協(xié)助、宣傳和組織等責(zé)任。9.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，不需要征求居民的意見。（）答案：錯(cuò)誤。征求居民意見可以使活動(dòng)更符合居民需求，提高參與度。10.社區(qū)工作者在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，可以忽視他們的心理需求。（）答案：錯(cuò)誤。殘疾人的心理需求同樣需要關(guān)注，應(yīng)給予他們心理支持。11.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動(dòng)時(shí)，不需要考慮教育對(duì)象的特點(diǎn)。（）答案：錯(cuò)誤。考慮教育對(duì)象的特點(diǎn)可以使教育活動(dòng)更有針對(duì)性和效果。12.社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)環(huán)境整治時(shí)，只需要清理垃圾就可以了。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)環(huán)境整治包括多個(gè)方面，清理垃圾只是其中一部分。13.社區(qū)工作者在與社區(qū)內(nèi)的社會(huì)組織合作時(shí)，不需要明確各自的職責(zé)。（）答案：錯(cuò)誤。明確各自職責(zé)是合作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。14.社區(qū)工作者在促進(jìn)社區(qū)居民就業(yè)方面，只需要提供就業(yè)信息就可以了。（）答案：錯(cuò)誤。促進(jìn)就業(yè)還需要舉辦招聘會(huì)、提供培訓(xùn)等多種措施。15.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的投訴時(shí)，可以拖延處理時(shí)間。（）答案：錯(cuò)誤。應(yīng)及時(shí)處理居民投訴，體現(xiàn)對(duì)居民的重視。四、簡答題1.簡述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。答：社區(qū)工作者的主要職責(zé)包括：一是服務(wù)居民，了解居民需求，為居民提供各類服務(wù)，如生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等；二是管理社區(qū)事務(wù)，包括社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、治安、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的管理；三是組織社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感；四是協(xié)調(diào)關(guān)系，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)居民之間、居民與社會(huì)組織之間、社區(qū)與政府部門之間的關(guān)系；五是宣傳政策法規(guī)，向居民宣傳國家的政策法規(guī)和社區(qū)的相關(guān)規(guī)定；六是收集反饋信息，及時(shí)了解居民的意見和建議，并反饋給相關(guān)部門。2.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)如何提高居民的參與度？答：首先，要根據(jù)居民的需求和興趣確定活動(dòng)主題和內(nèi)容，使活動(dòng)具有吸引力。其次，做好宣傳工作，通過社區(qū)公告、微信群、上門通知等多種方式，讓居民充分了解活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和意義。再次，提供便利條件，如解決交通、場(chǎng)地、設(shè)備等問題，讓居民能夠輕松參與。此外，設(shè)置適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)積極參與的居民給予一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。最后，鼓勵(lì)居民參與活動(dòng)的策劃和組織，增強(qiáng)他們的主人翁意識(shí)。3.簡述社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容。答：社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容包