大連供熱合同協(xié)議?合同編號：[具體編號]簽訂日期：[簽訂年月日]簽訂地點：[簽訂地點]供熱方（以下簡稱"甲方"）：名稱：[供熱公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]用熱方（以下簡稱"乙方"）：姓名：[用熱方姓名]地址：[居住地址/辦公地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方是依法取得供熱經(jīng)營許可的供熱企業(yè)，具備為乙方所在區(qū)域提供供熱服務(wù)的能力；乙方需要甲方提供供熱服務(wù)，并愿意按照本合同約定支付供熱費用。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供供熱服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。一、供熱服務(wù)內(nèi)容及標準（一）供熱范圍甲方為乙方位于[詳細地址]的[房屋具體位置及面積]提供供熱服務(wù)。該供熱范圍具體以雙方共同確認的供熱設(shè)施覆蓋范圍為準。（二）供熱期限供熱期限自每年的[開始供熱日期]起至次年的[結(jié)束供熱日期]止。如遇特殊情況需調(diào)整供熱期限，甲方應(yīng)提前[x]日通知乙方。（三）供熱質(zhì)量標準1.在供熱期限內(nèi)，甲方應(yīng)保證乙方室內(nèi)溫度符合國家和大連市規(guī)定的標準。室內(nèi)溫度以經(jīng)法定計量檢測機構(gòu)檢測合格的溫度計測量的溫度為準，在正常天氣條件下，臥室、起居室（廳）溫度不低于[具體溫度數(shù)值]℃。2.甲方應(yīng)保證供熱系統(tǒng)穩(wěn)定運行，供熱參數(shù)符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求。因供熱設(shè)施故障或其他原因?qū)е鹿嶂袛嗟?，甲方?yīng)及時搶修，盡快恢復(fù)供熱，并按照規(guī)定對乙方進行相應(yīng)補償。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取供熱費用。對乙方供熱設(shè)施的使用情況進行監(jiān)督檢查，有權(quán)要求乙方按照供熱設(shè)施安全使用規(guī)范使用供熱設(shè)施。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，根據(jù)供熱成本、市場價格等因素調(diào)整供熱價格，但應(yīng)提前[x]日通知乙方。2.義務(wù)按照本合同約定的供熱范圍、供熱期限和供熱質(zhì)量標準，為乙方提供安全、穩(wěn)定、合格的供熱服務(wù)。定期對供熱設(shè)施進行維護、保養(yǎng)和檢修，確保供熱設(shè)施正常運行。在供熱期限開始前，應(yīng)完成供熱設(shè)施的全面檢查和調(diào)試工作。建立供熱服務(wù)投訴處理機制，及時處理乙方的投訴和報修。對乙方反映的供熱問題，應(yīng)在接到通知后的[x]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實際情況及時解決。因甲方原因?qū)е鹿嶂袛嗷蚬豳|(zhì)量不達標，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供供熱服務(wù)。對甲方的供熱服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，有權(quán)向甲方提出意見和建議。在供熱設(shè)施出現(xiàn)故障或影響供熱效果時，有權(quán)要求甲方及時維修。2.義務(wù)按照本合同約定按時足額支付供熱費用。配合甲方對供熱設(shè)施的監(jiān)督檢查和維護保養(yǎng)工作，不得擅自改動、拆除、損壞供熱設(shè)施。因乙方原因?qū)е鹿嵩O(shè)施損壞或影響供熱效果的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用和賠償責(zé)任。在供熱期間，應(yīng)合理使用室內(nèi)供熱設(shè)施，保持室內(nèi)溫度相對穩(wěn)定，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或增加用熱設(shè)備，以免影響供熱效果或造成能源浪費。如乙方長期不在供熱房屋居住，應(yīng)提前通知甲方，并采取適當(dāng)措施防止供熱設(shè)施凍裂等損壞情況發(fā)生。否則，因乙方未通知或未采取防護措施導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)。三、供熱費用及支付方式（一）供熱費用標準乙方應(yīng)按照建筑面積[x]元/平方米·采暖期的標準向甲方支付供熱費用。乙方房屋建筑面積為[具體面積]平方米，本采暖期供熱費用共計人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。（二）支付方式乙方應(yīng)在每年供熱期限開始前[x]日，將本采暖期的供熱費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的供熱費用后，向乙方開具合法有效的發(fā)票。銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]賬號：[銀行賬號]（三）費用調(diào)整如遇政府調(diào)整供熱價格或因其他不可抗力因素導(dǎo)致供熱成本大幅變化，甲方有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定調(diào)整供熱費用標準。甲方應(yīng)提前[x]日通知乙方新的供熱費用標準，并按照新的標準執(zhí)行。乙方應(yīng)按照調(diào)整后的標準支付供熱費用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的供熱期限、供熱質(zhì)量標準提供供熱服務(wù)，應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：供熱溫度未達到合同約定標準的，甲方應(yīng)根據(jù)溫度未達標的天數(shù)和程度，按照每低于標準溫度[x]℃，減收乙方供熱費用[x]%的比例向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)及時采取措施提高供熱溫度，直至達到合同約定標準。供熱中斷累計超過[x]小時的，甲方應(yīng)按照供熱費用總額的[x]%向乙方支付違約金。供熱中斷時間不足[x]小時的，按照實際中斷時間占[x]小時的比例，相應(yīng)扣減供熱費用，并向乙方支付扣減供熱費用等額的違約金。甲方還應(yīng)盡快恢復(fù)供熱，并對乙方因供熱中斷造成的直接損失進行賠償。2.甲方未按照本合同約定對供熱設(shè)施進行維護、保養(yǎng)和檢修，導(dǎo)致供熱設(shè)施故障影響供熱質(zhì)量的，應(yīng)承擔(dān)維修費用，并按照上述第1條的規(guī)定向乙方支付違約金。3.甲方未及時處理乙方的投訴和報修，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定按時足額支付供熱費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停供熱服務(wù)，直至乙方支付全部供熱費用及違約金。乙方應(yīng)承擔(dān)因暫停供熱給自身及其他用戶造成的一切損失。2.乙方擅自改動、拆除、損壞供熱設(shè)施，影響供熱效果或造成供熱設(shè)施損壞的，應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀及賠償甲方因此遭受的全部損失的責(zé)任。如乙方拒絕承擔(dān)責(zé)任，甲方有權(quán)從乙方的供熱費用中扣除相應(yīng)的維修費用及賠償款，不足部分乙方應(yīng)另行支付。3.乙方因自身原因?qū)е鹿嵩O(shè)施凍裂等損壞情況發(fā)生，給甲方或其他用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同履行期間，如有一方提出變更合同內(nèi)容的要求，應(yīng)提前[x]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議后，方可變更合同內(nèi)容。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行或需要變更合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如因上述原因?qū)е潞贤兏蚪獬o對方造成損失的，雙方應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)損失。（二）合同解除1.在供熱期限開始前，雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。一方提出解除合同的，應(yīng)提前[x]日書面通知對方，并承擔(dān)因此給對方造成的損失。2.在供熱期限內(nèi)，如因以下原因之一，一方有權(quán)解除本合同：因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的；一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。3.合同解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定及合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費用，清理債權(quán)債務(wù)。六、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）通知與送達1.本合同履行過程中，雙方往來的通知、函件等書面文件應(yīng)按照以下方式送達：甲方送達地址為：[公司地址]，收件人為：[收件人姓名]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。乙方送達地址為：[居住地址/辦公地址]，收件人為：[收件人姓名]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。2.任何一方變更送達地址的，應(yīng)提前[x]日書面通知對方。否則，按照原送達地址送達的文件，視為已送達。（二）合同生效及份數(shù)1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日