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文檔簡介

電商白酒代運營合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方擁有白酒產(chǎn)品及電商運營需求,乙方具備專業(yè)的電商代運營服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行電商白酒代運營事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容(一)標(biāo)的物甲方委托乙方代運營的白酒產(chǎn)品信息如下:品牌名稱:______________________產(chǎn)品規(guī)格:____________________產(chǎn)品特點:____________________(二)服務(wù)內(nèi)容1.電商店鋪建設(shè)與優(yōu)化根據(jù)甲方產(chǎn)品特點及目標(biāo)客戶群體,設(shè)計并搭建專業(yè)的電商店鋪頁面,包括但不限于店鋪整體風(fēng)格、產(chǎn)品展示、分類導(dǎo)航等,確保店鋪視覺效果符合品牌形象且具備良好的用戶體驗。對店鋪進(jìn)行日常維護(hù)與優(yōu)化,包括但不限于更新產(chǎn)品信息、調(diào)整頁面布局、優(yōu)化關(guān)鍵詞等,以提高店鋪在電商平臺的搜索排名和曝光率。2.產(chǎn)品上架與管理負(fù)責(zé)將甲方白酒產(chǎn)品按照電商平臺要求進(jìn)行上架操作,包括產(chǎn)品信息錄入、圖片處理、價格設(shè)置等,確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整且符合平臺規(guī)范。定期對產(chǎn)品庫存進(jìn)行監(jiān)控與管理,及時更新庫存信息,確保產(chǎn)品供應(yīng)的及時性和準(zhǔn)確性。對于缺貨產(chǎn)品,及時與甲方溝通補貨事宜;對于滯銷產(chǎn)品,協(xié)助甲方制定促銷策略或調(diào)整產(chǎn)品推廣方向。3.營銷推廣策劃與執(zhí)行根據(jù)甲方產(chǎn)品定位和市場情況,制定年度、季度及月度電商營銷推廣計劃,包括但不限于促銷活動策劃、廣告投放策略、社交媒體營銷方案等。負(fù)責(zé)在各大電商平臺及社交媒體渠道執(zhí)行營銷推廣活動,如參加平臺促銷活動、投放廣告、發(fā)布產(chǎn)品推廣文案及圖片、與網(wǎng)紅達(dá)人合作進(jìn)行產(chǎn)品推廣等,以提高產(chǎn)品銷量和品牌知名度。定期收集、分析營銷推廣數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整推廣策略,優(yōu)化推廣效果,確保營銷推廣費用的投入產(chǎn)出比最大化。4.客戶服務(wù)與售后支持負(fù)責(zé)電商店鋪的客戶咨詢、訂單處理及售后服務(wù)工作,及時回復(fù)客戶的咨詢信息,處理客戶訂單,解決客戶在購買產(chǎn)品過程中遇到的問題,確??蛻魸M意度。對于客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題或售后訴求,及時與甲方溝通協(xié)調(diào),按照甲方的售后服務(wù)政策為客戶提供解決方案,如退換貨處理、產(chǎn)品維修等,并跟蹤處理進(jìn)度,及時向客戶反饋處理結(jié)果。5.數(shù)據(jù)分析與報告定期收集、整理電商店鋪運營數(shù)據(jù),包括但不限于銷售額、銷售量、訪客量、轉(zhuǎn)化率、客戶評價等,并進(jìn)行深入分析,為甲方提供數(shù)據(jù)報告和運營建議。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,協(xié)助甲方制定產(chǎn)品改進(jìn)策略、價格調(diào)整策略及營銷策略,以適應(yīng)市場變化和客戶需求,提升店鋪運營效果和產(chǎn)品競爭力。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的代運營工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解乙方的代運營工作進(jìn)展情況,獲取相關(guān)數(shù)據(jù)和報告。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到預(yù)期運營效果時,有權(quán)要求乙方采取補救措施或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的白酒產(chǎn)品信息及相關(guān)資料,包括但不限于產(chǎn)品配方、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝設(shè)計等,確保乙方能夠全面了解產(chǎn)品特點,進(jìn)行有效的代運營工作。按照本協(xié)議約定向乙方支付代運營費用。積極配合乙方的工作,及時提供產(chǎn)品供應(yīng)、物流配送、售后服務(wù)等方面的支持,確保電商運營工作的順利進(jìn)行。對于乙方提出的合理要求,應(yīng)在合理時間內(nèi)給予回應(yīng)和解決。尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)和勞動成果,不得擅自使用乙方為甲方設(shè)計的店鋪頁面、推廣文案、圖片等資料,不得將乙方提供的代運營服務(wù)內(nèi)容泄露給第三方。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取代運營費用。根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息和市場情況,自主制定電商代運營方案和營銷策略,但需確保方案和策略符合甲方的利益和品牌形象,并在實施前向甲方報備。在代運營過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,如產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品更新信息、物流配送信息等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的電商代運營服務(wù),確保店鋪運營效果達(dá)到或超過雙方約定的目標(biāo)。建立健全內(nèi)部管理制度,規(guī)范運營流程,確保代運營工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。加強對代運營團(tuán)隊的管理和培訓(xùn),提高團(tuán)隊成員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,保證代運營工作的質(zhì)量和效率。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及電商平臺的相關(guān)規(guī)定,誠信經(jīng)營,不得從事任何違法違規(guī)行為,不得損害甲方的利益和品牌形象。在代運營過程中,如因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏螕p失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。妥善保管甲方提供的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料,不得泄露給任何第三方。在協(xié)議終止后,應(yīng)將甲方提供的資料返還給甲方或按照甲方要求進(jìn)行妥善處理。定期向甲方匯報代運營工作進(jìn)展情況,提交數(shù)據(jù)報告和運營建議,及時與甲方溝通協(xié)商解決代運營過程中出現(xiàn)的問題。三、代運營費用及支付方式(一)代運營費用甲方應(yīng)向乙方支付的代運營費用為人民幣______元/月(大寫:______元整/月)。代運營費用包含乙方為甲方提供本協(xié)議約定的各項代運營服務(wù)所需的全部費用,但不包括甲方產(chǎn)品的采購成本、物流費用、廣告投放費用及其他因甲方自身業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付上月的代運營費用。2.甲方支付代運營費用時,應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方收到款項后,應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、產(chǎn)品信息、客戶資料等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付代運營費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停代運營服務(wù),直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自使用乙方為甲方設(shè)計的店鋪頁面、推廣文案、圖片等資料,或向第三方泄露乙方提供的代運營服務(wù)內(nèi)容,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣______元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料,導(dǎo)致乙方無法正常開展代運營工作或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供代運營服務(wù),或代運營效果未達(dá)到雙方約定的目標(biāo),乙方應(yīng)采取補救措施進(jìn)行整改。若經(jīng)整改后仍未達(dá)到要求,乙方應(yīng)按照代運營費用的______%向甲方支付違約金,并退還甲方已支付的部分代運營費用。2.若乙方違反本協(xié)議約定,擅自泄露甲方的商業(yè)秘密、產(chǎn)品信息、客戶資料等,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方匯報代運營工作進(jìn)展情況,提交數(shù)據(jù)報告和運營建議,每逾期一次,應(yīng)按照代運營費用的______%向甲方支付違約金。六、協(xié)議的變更、解除與終止(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在履行本協(xié)議過程中,若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(三)協(xié)議終止1.本協(xié)議約定的代運營期限屆滿,本協(xié)議自動終止。2.本協(xié)議因解除或其他原因終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和清理,結(jié)清雙方的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有

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