ISO9001：2015內(nèi)審員考試試題含答案第第頁ISO9001：2015內(nèi)審員考試試題含答案試卷總分100分，單項選擇10題，每題4分；多項選擇15題，每題4分您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[單選題]*○技術(shù)工程部○質(zhì)量部○生產(chǎn)部○綜合管理部○財務(wù)部○總經(jīng)辦1、以下哪些不是改進活動的示例？（）[單選題]*A：糾正B：監(jiān)視顧客滿意度(正確答案)C：突變D：創(chuàng)新和重組2、以下不屬于質(zhì)量管理體系評價方法的是（）[單選題]*A：內(nèi)部審核B：自我評定C：管理評審D：績效考核(正確答案)3、關(guān)于分析和評價的說法正確的是（）[單選題]*A：分析和評價的輸入來自監(jiān)視和測量的輸出B：分析和評價的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)改進的需求或機會C：進行數(shù)據(jù)分析應(yīng)考慮使用統(tǒng)計技術(shù)D：以上都對(正確答案)4、管理評審應(yīng)由（）[單選題]*A：負有決策職責(zé)的董事長領(lǐng)導(dǎo)進行B：質(zhì)量經(jīng)理負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實施C：最高管理者領(lǐng)導(dǎo)進行(正確答案)D：以上均可5、根據(jù)GB/T19001：2015標準8、4、2條款的要求，組織應(yīng)確定必要的驗證或其它活動，以確保（）[單選題]*A：采購的產(chǎn)品價格最優(yōu)B：采購產(chǎn)品到貨及時C：外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求(正確答案)D：以上都對6、在確定不合格輸出的控制的適當措施時，應(yīng)考慮（）[單選題]*A：不合格的性質(zhì)B：不合格對產(chǎn)品和服務(wù)的影響C：A+B(正確答案)D：A或B7、依據(jù)GB/T19001：2015標準8、5、1條款，適用時，應(yīng)獲取的形成文件的信息包括（）[單選題]*A：生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)的特征B：進行的活動的特征C：擬獲得的結(jié)果D：以上全部(正確答案)8、依據(jù)GB/T19001：2015標準8、5、1的要求（）是需要進行確認的過程[單選題]*A：在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之后問題才顯現(xiàn)的過程B：生產(chǎn)和服務(wù)提供過程C：特殊過程D：生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證的過程(正確答案)9、顧客提供的財產(chǎn)可以是（）[單選題]*A：來料加工的原材料、半成品B：顧客委托運輸?shù)呢浳顲：顧客提供的設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)D：以上都是(正確答案)10、防護涉及的對象是（）[單選題]*A：成品B：半成品C：原材料D：以上全部(正確答案)11、以下哪些屬于針對不合格采取糾正措施的要求？（）*A：評審所采取的糾正措施的有效性(正確答案)B：對不合格做出應(yīng)對C：評價是否需要采取措施(正確答案)D：實施糾正措施(正確答案)12、評價糾正措施的需求時，需要實施哪些活動？（）*A：評審和分析不合格(正確答案)B：確定發(fā)生潛在不合格的可能性C：確定不合格的原因(正確答案)D：確定是否存在或可能發(fā)生類似的不合格(正確答案)13、監(jiān)視顧客感受的方法包括（）*A：顧客調(diào)查表(正確答案)B：顧客對交付產(chǎn)品或服務(wù)的反饋(正確答案)C：經(jīng)銷商報告(正確答案)D：對銷售合同的評審14、審核方案包括以下哪些內(nèi)容？（）*A：頻次(正確答案)B：方法(正確答案)C：審核范圍D：審核報告(正確答案)15、管理評審的輸入應(yīng)包括（）*A：有關(guān)質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息(正確答案)B：內(nèi)外部情況的變化(正確答案)C：資源的需求D：以往管理評審的跟蹤措施(正確答案)16、在策劃的安排已圓滿完成之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)（）*A：得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(正確答案)B：適用時得到顧客批準(正確答案)C：得到最高領(lǐng)導(dǎo)同意D：得到放行產(chǎn)品或交付服務(wù)人員的同意17、關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的驗證，以下說法正確的是（）*A：在生產(chǎn)和服務(wù)提供的每個階段都應(yīng)有相應(yīng)的驗證活動B：按照策劃的安排，在適當階段時行驗證(正確答案)C：在最終階段應(yīng)進行驗證D：有可能在生產(chǎn)過程的中間階段進行驗證(正確答案)18、以下哪些是顧客財產(chǎn)？（）*A：組織按顧客的要求，從顧客指定的某鋼材廠購買的原材料B：顧客提供的用于加工產(chǎn)品的模具(正確答案)C：賓館服務(wù)臺保管的顧客的貴重物品(正確答案)D：某加工廠為加工顧客產(chǎn)品而購買的零部件19、以下屬于GB/T19001：2015標準8、4控制范圍的是（）*A：采購原材料(正確答案)B：OEM生產(chǎn)(正確答案)C：生產(chǎn)過程外包(正確答案)D：由同一母公司下屬的兄弟公司協(xié)作(正確答案)20、若顧客或外部供方的財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況，組織應(yīng)（）*A：向顧客或外部供方報告(正確答案)B：賠償C：保留相關(guān)形成文件的信息(正確答案)D：采取糾正措施21、影響審核有效性的因素很多，但必須重點關(guān)注如下因素（）*A：系統(tǒng)與過程的觀念(正確答案)B：有效性與效率的觀念(正確答案)C：審核員能力(正確答案)D：受審核方22、審核員基本技能（個人行為、通用的知識和技能、質(zhì)量有關(guān)的知識和技能）的獲取，基于如下幾個方面（）*A：教育(正確答案)B：工作經(jīng)驗(正確答案)C：審核員培訓(xùn)(正確答案)D：審核經(jīng)驗(正確答案)23、審核的類型根據(jù)發(fā)起方不同可分為（）*A：內(nèi)部審核(正確答案)B：第二方審核(正確答案)C：第三方審核(正確答案)D：系統(tǒng)審核24、以下哪些屬于現(xiàn)場審核包含的內(nèi)容（）*A：首次會議(正確答