理賠服務(wù)合同協(xié)議書范本?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要獲得理賠服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)理賠服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供理賠服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方處理與[具體保險險種名稱]相關(guān)的理賠事宜，包括但不限于協(xié)助甲方準(zhǔn)備理賠所需的各類資料、與保險公司進(jìn)行溝通協(xié)商、跟進(jìn)理賠流程進(jìn)度、代表甲方參與理賠調(diào)查等工作，以促使甲方能夠順利獲得相應(yīng)的保險理賠款項。（二）標(biāo)的物描述1.甲方作為投保人/被保險人，就[具體保險標(biāo)的名稱，如車輛、房屋、人身等]向[保險公司名稱]投保了[具體保險險種名稱]，保險合同編號為[具體編號]。該保險合同涵蓋了[詳細(xì)說明保險責(zé)任范圍，如車輛損失險、第三者責(zé)任險、醫(yī)療保險金、重疾保險金等具體險種及對應(yīng)的保障內(nèi)容]。2.本次理賠服務(wù)所涉及的具體保險事故為[詳細(xì)描述保險事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、經(jīng)過等情況]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的理賠服務(wù)。有權(quán)了解理賠服務(wù)的進(jìn)展情況，乙方應(yīng)及時向甲方通報相關(guān)信息。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供與理賠相關(guān)的所有信息和資料，包括但不限于保險合同、事故證明、醫(yī)療病歷、費(fèi)用清單、損失清單等，并保證所提供信息和資料的真實(shí)性、完整性和合法性。如因甲方提供虛假信息或資料導(dǎo)致理賠受阻或產(chǎn)生其他不利后果，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。積極配合乙方開展理賠工作，按照乙方的要求及時補(bǔ)充或修正相關(guān)信息和資料，協(xié)助乙方與保險公司及其他相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的協(xié)助和配合，并如實(shí)提供相關(guān)信息和資料。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在處理理賠事務(wù)過程中，基于專業(yè)判斷有權(quán)采取合理的措施和方法，以維護(hù)甲方的合法權(quán)益。2.義務(wù)組建專業(yè)的理賠服務(wù)團(tuán)隊，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的理賠服務(wù)。團(tuán)隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的保險理賠專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)保險法律法規(guī)及保險合同條款。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，勤勉盡責(zé)地處理甲方的理賠事宜，盡最大努力促使甲方獲得足額的保險理賠款項。及時向甲方通報理賠工作的進(jìn)展情況，包括但不限于與保險公司溝通的結(jié)果、理賠所需補(bǔ)充的資料、理賠流程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等信息。如遇重大問題或可能影響理賠結(jié)果的情況，應(yīng)在第一時間通知甲方，并提供相應(yīng)的解決方案和建議。對甲方提供的信息和資料嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在處理理賠事務(wù)過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)及保險行業(yè)的規(guī)范和準(zhǔn)則，秉持公正、公平、誠信的原則行事。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用為乙方完成本協(xié)議約定的理賠服務(wù)的全部報酬，包括但不限于資料整理、溝通協(xié)商、調(diào)查取證、跟進(jìn)理賠流程等各項工作所需的費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。在乙方協(xié)助甲方成功獲得保險理賠款項后，甲方應(yīng)在收到理賠款項之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項后，向甲方出具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的協(xié)助和配合，或者未如實(shí)提供相關(guān)信息和資料，導(dǎo)致乙方無法正常開展理賠工作或延誤理賠進(jìn)程，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方為處理理賠事務(wù)額外支出的費(fèi)用、預(yù)期可得利益損失等。同時，甲方仍應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分對應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因解除協(xié)議給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供理賠服務(wù)，或者未勤勉盡責(zé)地處理甲方的理賠事宜，導(dǎo)致甲方未能獲得足額的保險理賠款項或遭受其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額以甲方實(shí)際損失為限。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時向甲方通報理賠工作進(jìn)展情況，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付人民幣[具體金額]元的違約金。若因乙方未及時通報導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方提供的信息和資料，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付人民幣[具體金額]元的違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付賠償金。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議的，雙方應(yīng)按照已完成的服務(wù)內(nèi)容及實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因一方違約導(dǎo)致另一方解除協(xié)議的，違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。（二）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的理賠服務(wù)完成且雙方的權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________