禮儀合同協(xié)議書電子版?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有舉辦[具體活動名稱]的需求，乙方具備提供專業(yè)禮儀服務的能力和資質，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供禮儀服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及要求1.禮儀人員數量及崗位設置乙方應向甲方提供[x]名禮儀人員，其中包括[詳細崗位設置，如迎賓[x]名、引導[x]名、頒獎禮儀[x]名等]。禮儀人員的具體工作崗位分配將根據活動流程和甲方需求進行合理安排，乙方應確保禮儀人員能夠熟練履行各自崗位的職責。2.禮儀人員形象及素質要求禮儀人員應具備良好的形象氣質，身高符合[具體標準，如女性身高不低于[x]厘米，男性身高不低于[x]厘米]，容貌端莊秀麗，體態(tài)優(yōu)雅大方。所有禮儀人員應經過專業(yè)的禮儀培訓，具備良好的溝通能力、服務意識和應變能力，能夠熟練掌握基本的禮儀規(guī)范和活動流程要求。禮儀人員應統(tǒng)一著裝，服裝款式、顏色和材質由雙方共同確定，確保與活動主題和風格相匹配。服裝應整潔、得體，無破損、污漬等情況。3.服務時間及地點服務時間：本次活動的禮儀服務時間為[具體活動日期]，禮儀人員應在活動開始前[x]小時到達指定地點進行準備工作，活動結束后根據甲方要求完成相關收尾工作。具體工作時間安排將根據活動流程進行調整，乙方應確保禮儀人員按時到崗并全程提供服務。服務地點：[詳細活動地點，包括地址、樓層等信息]。乙方應提前了解服務地點的環(huán)境和布局，熟悉活動現場的各項設施和通道情況，以便能夠順利開展服務工作。4.服務具體內容迎賓服務：活動開始前，禮儀人員在活動現場入口處迎接嘉賓，引導嘉賓簽到、佩戴胸花，并引領嘉賓至活動現場指定區(qū)域就座。迎賓過程中，禮儀人員應保持微笑、熱情、禮貌，使用規(guī)范的引導手勢和禮貌用語，為嘉賓提供周到的服務。引導服務：在活動進行過程中，禮儀人員負責引導嘉賓前往不同的活動區(qū)域，如會議室、宴會廳、舞臺等。引導過程中，禮儀人員應提前熟悉活動流程和各區(qū)域位置，準確無誤地引導嘉賓到達目的地，并及時為嘉賓解答疑問。頒獎禮儀服務：在頒獎環(huán)節(jié)，禮儀人員負責托盤、遞獎、協(xié)助頒獎嘉賓頒獎等工作。頒獎禮儀應動作規(guī)范、優(yōu)雅，展現出專業(yè)的禮儀素養(yǎng)。在遞獎過程中，應雙手將獎品遞交給頒獎嘉賓，并確保獎品的平穩(wěn)和安全?；顒蝇F場秩序維護：禮儀人員應協(xié)助活動現場工作人員維護秩序，提醒嘉賓遵守活動現場的相關規(guī)定，保持安靜、有序。如發(fā)現異常情況或突發(fā)事件，應及時向現場負責人報告，并協(xié)助采取相應的措施進行處理。其他服務：根據活動的具體需求和甲方的要求，乙方還應提供與禮儀服務相關的其他輔助性服務，如活動現場布置的協(xié)助、道具的傳遞等。乙方應積極配合甲方完成各項工作，確?；顒拥捻樌M行。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和要求提供禮儀服務。有權對乙方提供的禮儀服務進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議，乙方應積極配合并及時改進。在乙方提供的禮儀服務不符合本協(xié)議約定或無法滿足活動需求時，有權要求乙方采取補救措施或更換禮儀人員，如乙方未能及時解決問題，甲方有權扣除相應的服務費用或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。2.義務向乙方提供與本次活動相關的詳細信息，包括活動的主題、流程、時間安排、參與人員等，以便乙方能夠準確了解甲方的需求，合理安排禮儀人員和服務工作。為乙方提供必要的工作條件和支持，如在活動現場為禮儀人員提供休息區(qū)域、工作餐等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。在活動舉辦過程中，應遵守相關法律法規(guī)和活動現場的規(guī)定，配合乙方共同維護活動的正常秩序。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用。根據甲方提供的活動信息和需求，有權自主安排禮儀人員的培訓、調配和管理工作，但應確保禮儀人員的服務質量和專業(yè)水平符合本協(xié)議約定。在遇到不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致無法按照本協(xié)議約定提供服務時，有權及時通知甲方，并協(xié)商解決方案。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和要求，精心組織和安排禮儀服務工作，確保服務質量達到甲方滿意的程度。對禮儀人員進行專業(yè)培訓和管理，確保禮儀人員具備良好的形象氣質、專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。培訓內容應包括但不限于禮儀規(guī)范、溝通技巧、活動流程等方面。提前安排禮儀人員熟悉活動現場環(huán)境和流程，制定詳細的服務方案，并在活動前向甲方提交。服務方案應包括禮儀人員的崗位安排、工作流程、應急處理措施等內容，確保服務工作的順利進行。在活動舉辦過程中，應密切關注禮儀人員的工作表現，及時發(fā)現和解決問題。如出現禮儀人員與甲方或其他參與人員發(fā)生糾紛等情況，乙方應積極協(xié)調處理，維護甲方的合法權益和活動的正常秩序。負責禮儀人員的服裝、道具等相關費用，但服裝和道具的款式、質量應符合本協(xié)議約定和活動要求。對甲方提供的活動信息和相關資料負有保密義務，不得向任何第三方泄露。未經甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的服務轉包或分包給第三方。三、服務費用及支付方式1.服務費用本次禮儀服務的總費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，包含禮儀人員的薪酬、培訓費用、服裝道具費用、交通費用、稅費等乙方為履行本協(xié)議約定的服務所需的全部費用。除本協(xié)議約定的情況外，甲方不再另行支付其他費用。2.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。在活動結束后的[x]個工作日內，甲方對乙方提供的禮儀服務進行驗收。如驗收合格，甲方應在驗收后的[x]個工作日內，向乙方支付剩余的服務費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在收到甲方支付的每筆款項后的[x]個工作日內，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及相應的違約金。如甲方仍未支付，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自變更活動內容、時間、地點或對乙方的服務提出不合理要求，導致乙方增加服務成本或無法正常履行服務義務的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額應根據乙方實際增加的費用或遭受的損失確定。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和要求提供禮儀服務，或未按時、足額提供符合要求的禮儀人員，乙方應負責免費采取補救措施，如在甲方要求的時間內更換禮儀人員、重新提供服務等。如乙方未能及時采取補救措施或補救措施仍不符合要求，甲方有權扣除相應的服務費用，扣除金額按照未達到服務標準部分的費用比例計算。如給甲方造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。若乙方違反本協(xié)議約定，擅自將服務轉包或分包給第三方，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的轉包或分包行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方的禮儀人員在活動現場出現違反禮儀規(guī)范、與甲方或其他參與人員發(fā)生沖突等不當行為，影響活動的正常進行和甲方的形象，乙方應及時采取措施解決問題，并向甲方賠禮道歉。如給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。賠償金額應根據甲方遭受的實際損失確定，包括但不限于甲方的聲譽損失、經濟損失等。若乙方未履行對甲方提供的活動信息和相關資料的保密義務，導致甲方信息泄露或遭受其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。賠償金額應根據甲方遭受的實際損失確定，包括但不限于甲方因此支付的維權費用、經濟損失等。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次活動結束且雙方的權利義務履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有