抓住質(zhì)量工程師考試關(guān)鍵試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師的主要職責(zé)包括：

A.制定質(zhì)量管理體系

B.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)

C.優(yōu)化生產(chǎn)流程

D.提高客戶滿意度

E.管理供應(yīng)商

2.以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量管理體系的基本原則？

A.以顧客為中心

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.過(guò)程方法

D.系統(tǒng)管理

E.持續(xù)改進(jìn)

3.質(zhì)量控制的主要內(nèi)容包括：

A.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)

B.生產(chǎn)過(guò)程控制

C.質(zhì)量成本控制

D.質(zhì)量信息反饋

E.質(zhì)量培訓(xùn)

4.質(zhì)量管理體系文件主要包括：

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.管理文件

D.操作文件

E.質(zhì)量記錄

5.以下哪項(xiàng)不是ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量管理體系要求？

A.文件化信息

B.管理職責(zé)

C.資源管理

D.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

E.顧客關(guān)系

6.質(zhì)量工程師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品可靠性

C.產(chǎn)品可維護(hù)性

D.產(chǎn)品成本

E.產(chǎn)品安全性

7.以下哪些是質(zhì)量改進(jìn)的方法？

A.管理層評(píng)審

B.簡(jiǎn)化流程

C.5S活動(dòng)

D.PDCA循環(huán)

E.質(zhì)量成本分析

8.質(zhì)量工程師在供應(yīng)商管理中應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)

D.供應(yīng)商激勵(lì)

E.供應(yīng)商培訓(xùn)

9.質(zhì)量工程師在產(chǎn)品生命周期中應(yīng)關(guān)注以下哪些階段？

A.設(shè)計(jì)階段

B.生產(chǎn)階段

C.使用階段

D.維修階段

E.廢棄階段

10.質(zhì)量工程師在質(zhì)量管理體系實(shí)施過(guò)程中應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？

A.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定

B.質(zhì)量職責(zé)分配

C.質(zhì)量培訓(xùn)與溝通

D.質(zhì)量審核

E.質(zhì)量改進(jìn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師的職責(zé)僅限于質(zhì)量控制，不包括質(zhì)量改進(jìn)。（×）

2.ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系。（√）

3.質(zhì)量成本分析是用于識(shí)別和降低產(chǎn)品生命周期中所有質(zhì)量成本的方法。（√）

4.質(zhì)量管理體系文件是確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的必要條件。（√）

5.質(zhì)量工程師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的主要職責(zé)是確保產(chǎn)品滿足顧客需求。（√）

6.5S活動(dòng)是指對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)的活動(dòng)。（√）

7.PDCA循環(huán)是一種持續(xù)改進(jìn)的工具，包括計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理四個(gè)階段。（√）

8.質(zhì)量工程師在供應(yīng)商管理中的主要職責(zé)是選擇最便宜的供應(yīng)商。（×）

9.產(chǎn)品生命周期結(jié)束后的處理不屬于質(zhì)量工程師的職責(zé)范圍。（×）

10.質(zhì)量工程師在質(zhì)量管理體系實(shí)施過(guò)程中，負(fù)責(zé)確保所有員工都了解和遵守質(zhì)量管理體系的要求。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述質(zhì)量工程師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中的作用。

2.解釋質(zhì)量成本的概念及其在質(zhì)量管理中的重要性。

3.描述質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目的和作用。

4.簡(jiǎn)述質(zhì)量工程師在供應(yīng)商管理中如何確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述質(zhì)量工程師如何運(yùn)用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）來(lái)提高生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量。

2.分析在全球化背景下，質(zhì)量工程師如何應(yīng)對(duì)跨文化差異對(duì)質(zhì)量管理體系的影響。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師在以下哪個(gè)階段主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的可維護(hù)性？

A.設(shè)計(jì)階段

B.生產(chǎn)階段

C.使用階段

D.維修階段

2.質(zhì)量管理體系的最高管理者在質(zhì)量管理體系中的角色是：

A.質(zhì)量保證

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量策劃

D.質(zhì)量改進(jìn)

3.質(zhì)量成本中的預(yù)防成本是指：

A.產(chǎn)品在交付給顧客后出現(xiàn)的成本

B.產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程中為預(yù)防缺陷發(fā)生的成本

C.產(chǎn)品在使用過(guò)程中因維護(hù)和修理產(chǎn)生的成本

D.產(chǎn)品因質(zhì)量不足導(dǎo)致的損失

4.質(zhì)量管理體系文件中，不屬于程序文件的是：

A.質(zhì)量控制程序

B.質(zhì)量審核程序

C.采購(gòu)控制程序

D.人力資源程序

5.質(zhì)量工程師在以下哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)？

A.設(shè)計(jì)階段

B.生產(chǎn)階段

C.使用階段

D.維修階段

6.質(zhì)量管理體系中，用于識(shí)別、控制和改進(jìn)過(guò)程的工具是：

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.管理文件

D.PDCA循環(huán)

7.以下哪項(xiàng)不是ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中的領(lǐng)導(dǎo)作用要求？

A.領(lǐng)導(dǎo)承諾

B.管理職責(zé)

C.政策和目標(biāo)

D.資源管理

8.質(zhì)量工程師在以下哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)？

A.設(shè)計(jì)階段

B.生產(chǎn)階段

C.使用階段

D.維修階段

9.質(zhì)量工程師在以下哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃？

A.設(shè)計(jì)階段

B.生產(chǎn)階段

C.使用階段

D.維修階段

10.質(zhì)量工程師在以下哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)與顧客溝通以滿足其需求？

A.設(shè)計(jì)階段

B.生產(chǎn)階段

C.使用階段

D.維修階段

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：質(zhì)量工程師的職責(zé)涵蓋了從管理體系制定到供應(yīng)商管理等多個(gè)方面，因此所有選項(xiàng)都是其職責(zé)的一部分。

2.D

解析思路：ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量管理體系要求不包括系統(tǒng)管理，而是強(qiáng)調(diào)以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系。

3.ABCD

解析思路：質(zhì)量控制主要包括對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行控制以及質(zhì)量信息的反饋。

4.ABD

解析思路：質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和操作文件，但不包括管理文件和質(zhì)量記錄。

5.B

解析思路：ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量管理體系要求不包括顧客關(guān)系，而是強(qiáng)調(diào)以顧客為中心。

6.ABCDE

解析思路：質(zhì)量工程師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的功能、可靠性、可維護(hù)性、成本和安全性。

7.ABCDE

解析思路：質(zhì)量改進(jìn)的方法包括管理層評(píng)審、簡(jiǎn)化流程、5S活動(dòng)、PDCA循環(huán)和質(zhì)量成本分析。

8.ABCDE

解析思路：質(zhì)量工程師在供應(yīng)商管理中應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商選擇、評(píng)估、關(guān)系維護(hù)、激勵(lì)和培訓(xùn)。

9.ABCDE

解析思路：產(chǎn)品生命周期包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用、維修和廢棄階段，質(zhì)量工程師應(yīng)在所有階段發(fā)揮作用。

10.ABCDE

解析思路：質(zhì)量工程師在質(zhì)量管理體系實(shí)施過(guò)程中應(yīng)確保質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定、職責(zé)分配、培訓(xùn)與溝通、審核和改進(jìn)。

二、判斷題

1.×

解析思路：質(zhì)量工程師的職責(zé)不僅限于質(zhì)量控制，還包括質(zhì)量改進(jìn)。

2.√

解析思路：ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)強(qiáng)調(diào)以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系。

3.√

解析思路：質(zhì)量成本分析是識(shí)別和降低產(chǎn)品生命周期中所有質(zhì)量成本的重要方法。

4.√

解析思路：質(zhì)量管理體系文件是確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的必要條件。

5.√

解析思路：質(zhì)量工程師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的主要職責(zé)是確保產(chǎn)品滿足顧客需求。

6.√

解析思路：5S活動(dòng)是整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)的縮寫(xiě)，用于改善工作場(chǎng)所。

7.√

解析思路：PDCA循環(huán)包括計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理，是一種持續(xù)改進(jìn)的工具。

8.×

解析思路：質(zhì)量工程師在供應(yīng)商管理中的主要職責(zé)不是選擇最便宜的供應(yīng)商，而是選擇最合適的供應(yīng)商。

9.×

解析思路：產(chǎn)品生命周期結(jié)束后的處理也屬于質(zhì)量工程師的職責(zé)范圍。

10.√

解析思路：質(zhì)量工程師確保所有員工了解和遵守質(zhì)量管理體系的要求是其實(shí)施過(guò)程中的重要職責(zé)。

三、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：質(zhì)量工程師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中的作用包括需求分析、設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)，確保產(chǎn)品滿足既定質(zhì)量要求。

2.解析思路：質(zhì)量成本是指為預(yù)防、評(píng)估、糾正和控制產(chǎn)品或服務(wù)的不合格所發(fā)生的費(fèi)用，對(duì)質(zhì)量管理的重要性在于通過(guò)控制質(zhì)量成本來(lái)提高效率。

3.解析思路：內(nèi)部審核的目的是評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性，作用在于識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)、確保管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。

4.解析思路：質(zhì)量工程師在供應(yīng)商管理中確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定性通過(guò)選擇合適的供應(yīng)商、定期評(píng)估