商業(yè)管理外包合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望將其商業(yè)管理工作外包給乙方，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容（一）商業(yè)管理外包服務(wù)范圍1.甲方委托乙方對其位于[具體地址]的商業(yè)項目進(jìn)行全面管理，包括但不限于商場運(yùn)營管理、租戶管理、物業(yè)管理、營銷推廣管理等方面。2.商場運(yùn)營管理涵蓋營業(yè)時間安排、空間布局優(yōu)化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理、公共區(qū)域清潔與衛(wèi)生等內(nèi)容，以確保商場的正常運(yùn)營和良好的購物環(huán)境。3.租戶管理包括租戶招募、租賃合同簽訂與執(zhí)行監(jiān)督、租金及費(fèi)用收繳、租戶經(jīng)營活動管理與協(xié)調(diào)等，旨在促進(jìn)租戶的穩(wěn)定經(jīng)營，提升商場整體商業(yè)價值。4.物業(yè)管理涉及物業(yè)維修保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、消防管理、能源管理等工作，保障商業(yè)項目的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。5.營銷推廣管理負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行商場的整體營銷推廣策略，包括但不限于促銷活動策劃與組織、廣告宣傳、品牌推廣、線上線下營銷渠道拓展等，以吸引消費(fèi)者，提高商場的客流量和銷售額。（二）服務(wù)具體要求1.乙方應(yīng)按照行業(yè)最佳實(shí)踐和甲方的特定需求，制定詳細(xì)的商業(yè)管理工作計劃和流程，并確保各項工作的有效執(zhí)行和監(jiān)督。2.在商場運(yùn)營管理方面，乙方應(yīng)根據(jù)市場動態(tài)和消費(fèi)者需求，合理調(diào)整營業(yè)時間，優(yōu)化商場內(nèi)各區(qū)域的功能布局，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，保證公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生，營造舒適、便捷的購物環(huán)境。3.對于租戶管理，乙方應(yīng)積極開展市場調(diào)研，篩選優(yōu)質(zhì)租戶，確保租賃合同條款明確、合理，并嚴(yán)格監(jiān)督租戶按照合同約定履行義務(wù)。及時處理租戶的投訴和糾紛，維護(hù)商場的和諧經(jīng)營秩序。4.在物業(yè)管理工作中，乙方應(yīng)建立健全的物業(yè)管理制度，配備專業(yè)的物業(yè)管理人員，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，加強(qiáng)安全保衛(wèi)措施，預(yù)防和應(yīng)對各類安全事故和突發(fā)事件，做好消防設(shè)施的維護(hù)和管理，保障商場內(nèi)人員和財產(chǎn)的安全。5.營銷推廣管理方面，乙方應(yīng)制定具有針對性和創(chuàng)新性的營銷推廣方案，結(jié)合商場定位和目標(biāo)客戶群體特點(diǎn)，靈活運(yùn)用各種營銷手段，提高商場的知名度和美譽(yù)度，吸引更多消費(fèi)者前來購物消費(fèi)。同時，應(yīng)及時收集和分析營銷數(shù)據(jù)，評估推廣效果，不斷優(yōu)化營銷策略。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的商業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解乙方的工作進(jìn)展情況，要求乙方定期匯報工作成果。對乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方整改或解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展商業(yè)管理工作所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于商業(yè)項目的規(guī)劃設(shè)計文件、租賃合同、財務(wù)數(shù)據(jù)等，并確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與商場租戶、相關(guān)政府部門及其他第三方的關(guān)系，為乙方的工作提供必要的支持和便利條件。按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。尊重乙方的管理決策和工作安排，不得干涉乙方的正常經(jīng)營管理活動，但有權(quán)對重大決策提出意見和建議，并共同協(xié)商決定。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本合同約定和商業(yè)管理工作實(shí)際需要，自主制定具體的管理方案和措施，但應(yīng)確保符合法律法規(guī)規(guī)定和甲方的利益。要求甲方提供開展工作所需的相關(guān)資料和信息，并有權(quán)拒絕甲方不合理的干涉和要求。在遇到不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無法正常履行合同義務(wù)時，有權(quán)暫停或部分暫停履行合同，并及時通知甲方，在條件允許的情況下盡快恢復(fù)履行。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和要求，全面、認(rèn)真地履行商業(yè)管理外包服務(wù)職責(zé)，確保商業(yè)項目的正常運(yùn)營和管理水平的提升。組建專業(yè)的管理團(tuán)隊，配備具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的管理人員，并確保團(tuán)隊成員遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，勤勉盡責(zé)地開展工作。建立健全內(nèi)部管理制度，對商業(yè)管理工作進(jìn)行規(guī)范管理和流程控制，確保工作質(zhì)量和效率。定期向甲方匯報工作進(jìn)展情況，提交書面工作報告和相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，及時反饋商業(yè)項目運(yùn)營管理過程中出現(xiàn)的問題及解決方案。保守甲方的商業(yè)秘密和其他機(jī)密信息，不得向任何第三方泄露或用于本合同約定以外的其他目的。積極配合甲方的各項工作安排，協(xié)助甲方完成與商業(yè)項目相關(guān)的其他任務(wù)或事項，維護(hù)甲方的合法權(quán)益和商業(yè)形象。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為固定總價，包含乙方為履行本合同約定的各項服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本合同約定的調(diào)整情況外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整在合同履行期間，如因市場物價大幅波動、國家政策調(diào)整等不可抗力因素導(dǎo)致乙方履行本合同約定的服務(wù)成本顯著增加，且經(jīng)雙方協(xié)商一致確認(rèn)的情況下，服務(wù)費(fèi)用可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。乙方應(yīng)在相關(guān)因素發(fā)生后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方提交費(fèi)用調(diào)整申請及詳細(xì)說明，經(jīng)甲方審核同意后，按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，本合同履行過程中所涉及的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、客戶信息以及其他未公開的信息（以下統(tǒng)稱"保密信息"）均屬于保密范圍。保密信息包括但不限于：1.甲方的商業(yè)計劃、營銷策略、財務(wù)數(shù)據(jù)、租賃合同、客戶名單、供應(yīng)商信息等。2.乙方的管理方案、工作流程、運(yùn)營數(shù)據(jù)、人員信息、技術(shù)手段等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。這些措施應(yīng)至少與雙方為保護(hù)自身類似保密信息所采取的措施同樣嚴(yán)格。3.本條款的保密期限為本合同生效之日起[x]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該保密信息不再具有商業(yè)價值或已為公眾所知悉。（三）保密信息的使用限制1.雙方僅可在本合同約定的目的范圍內(nèi)使用保密信息，不得將保密信息用于任何其他目的。2.未經(jīng)對方書面同意，雙方不得將保密信息用于自身業(yè)務(wù)的推廣或與第三方進(jìn)行合作，不得允許第三方使用保密信息。（四）保密信息的披露例外1.根據(jù)法律法規(guī)的要求，或應(yīng)政府部門、司法機(jī)關(guān)的合法要求，一方必須披露保密信息的，應(yīng)在披露前及時通知對方，并協(xié)助對方采取合理措施保護(hù)保密信息。2.如一方因自身合法權(quán)益受到侵害，需要通過法律途徑維護(hù)權(quán)益，而必須披露保密信息作為證據(jù)的，應(yīng)在披露前及時通知對方，并盡量減少對保密信息的披露范圍。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方違反本合同約定，未向乙方提供必要的資料和信息，或干涉乙方的正常管理工作，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。3.甲方違反保密條款約定，泄露乙方保密信息的，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并采取合理措施防止保密信息進(jìn)一步擴(kuò)散。同時，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和要求履行商業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致商業(yè)項目運(yùn)營出現(xiàn)問題或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取措施進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。2.若乙方未按照本合同約定的時間和方式向甲方匯報工作進(jìn)展情況或提交工作報告，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元。逾期超過[x]次的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。3.乙方違反保密條款約定，泄露甲方保密信息的，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并采取合理措施防止保密信息進(jìn)一步擴(kuò)散。同時，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自將本合同約定的商業(yè)管理工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。乙方轉(zhuǎn)包行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式對合同條款進(jìn)行變更。變更后的合同條款作為本合同的組成部分，與原合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本合同部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。（二）合同解除1.在合同履行期間，若一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)按照本合同約定解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定及本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及其他款項。3.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決善后事宜。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）通知與送達(dá)1.本合同履行期間，雙方的通知、文件、資料等應(yīng)按照本合同約定的聯(lián)系方式送達(dá)對方。如一方聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方。2.以書面形式送達(dá)的通知、文件、資料等，自送達(dá)之日起生效。如通過郵寄方式送達(dá)，以郵件簽收單顯示的簽收日期為準(zhǔn)；如通過專人送達(dá)，以對方簽收日期為準(zhǔn)。（二）合同生效與期限1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同有效期為[x]年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]