汽車(chē)維護(hù)客戶信息協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（客戶）：__________（名稱(chēng)）

地址：__________

乙方（服務(wù)提供方）：__________（名稱(chēng)）

地址：__________

鑒于甲方擁有汽車(chē)，為保障車(chē)輛性能和延長(zhǎng)使用壽命，甲方與乙方就汽車(chē)維護(hù)服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就甲方汽車(chē)維護(hù)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和滿意度。

二、合同背景：甲方車(chē)輛自購(gòu)買(mǎi)以來(lái)，行駛里程已達(dá)__________公里，為保障車(chē)輛安全運(yùn)行，甲方需對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期維護(hù)。

三、本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保所提供車(chē)輛信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并按時(shí)將車(chē)輛送至乙方指定的維修場(chǎng)所進(jìn)行維護(hù)。

2.甲方應(yīng)按照乙方要求提供必要的車(chē)輛資料，如行駛證、登記證書(shū)等。

3.甲方應(yīng)在乙方指定的期限內(nèi)支付汽車(chē)維護(hù)費(fèi)用，并遵守乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定。

4.甲方在使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在異常情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方，以便乙方及時(shí)進(jìn)行處理。

5.甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)汽車(chē)維護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自更改車(chē)輛結(jié)構(gòu)或配件。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供合格的汽車(chē)維護(hù)服務(wù)。

2.乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，確保維修質(zhì)量，并在維修過(guò)程中遵守職業(yè)道德。

3.乙方應(yīng)確保維修配件的來(lái)源合法，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。

4.乙方應(yīng)在甲方同意的情況下，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行必要的檢查和維修，并及時(shí)告知甲方維修結(jié)果。

5.乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間完成維修任務(wù)，如因乙方原因?qū)е卵诱`，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

6.乙方應(yīng)保護(hù)甲方車(chē)輛及車(chē)內(nèi)物品的安全，因乙方原因造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

7.乙方應(yīng)尊重甲方隱私，不得泄露甲方個(gè)人信息。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供汽車(chē)維護(hù)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

2.甲方有權(quán)了解車(chē)輛維修情況，并對(duì)維修結(jié)果提出意見(jiàn)或建議。

3.甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)完成維修任務(wù)，并承擔(dān)因延誤造成的損失。

4.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付汽車(chē)維護(hù)費(fèi)用，并保證甲方車(chē)輛符合維修條件。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)守信的原則，共同維護(hù)汽車(chē)維護(hù)市場(chǎng)的良好秩序。

3.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項(xiàng)下，甲方同意支付乙方汽車(chē)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_________元整（￥__________元）。

二、支付方式：

1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的__________%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_________元（￥__________元）。

2.維修過(guò)程中支付：甲方在乙方完成車(chē)輛部分維修工作后，應(yīng)按實(shí)際維修進(jìn)度支付剩余款項(xiàng)的__________%，并在每次維修完成后__________個(gè)工作日內(nèi)支付。

3.結(jié)算款支付：車(chē)輛維修完成后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的最終維修結(jié)算單之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的合同金額__________%，即人民幣_(tái)_________元（￥__________元）。

4.任何因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，如配件更換、特殊維修等，甲方應(yīng)在乙方提出費(fèi)用明細(xì)后__________個(gè)工作日內(nèi)支付。

三、支付條件：

1.甲方支付款項(xiàng)前，乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。

2.甲方支付款項(xiàng)后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)或完成相應(yīng)的維修工作。

3.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，及時(shí)開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。

四、違約責(zé)任：

1.如甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算，直至實(shí)際支付完畢。

2.如乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付款項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

五、稅費(fèi)承擔(dān)：

本協(xié)議項(xiàng)下的稅費(fèi)由雙方按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定各自承擔(dān)。

六、爭(zhēng)議解決：

如因支付問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約行為及處理：

1.甲方違約：

a.甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算，直至實(shí)際支付完畢。

b.甲方擅自更改車(chē)輛結(jié)構(gòu)或配件，導(dǎo)致維修服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方違約：

a.乙方未按約定提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)重做或賠償損失。

b.乙方未按約定時(shí)間完成維修任務(wù)，每延誤一日，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的__________%作為違約金。

c.乙方泄露甲方個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭(zhēng)議解決：

1.爭(zhēng)議解決方式：本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方可選擇以下一種爭(zhēng)議解決方式：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

b.仲裁：任何一方均可向__________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

2.爭(zhēng)議解決程序：雙方應(yīng)按照所選爭(zhēng)議解決方式的規(guī)定，在收到對(duì)方提交的爭(zhēng)議解決請(qǐng)求之日起__________個(gè)工作日內(nèi)提交相關(guān)證據(jù)和材料。

3.適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

4.管轄法院：如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議應(yīng)由合同簽訂地人民法院管轄。

三、其他規(guī)定：

1.本協(xié)議的違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制為本協(xié)議的重要組成部分，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

2.如本協(xié)議的任何條款因違反法律法規(guī)而無(wú)效，不影響其他條款的效力。

3.本協(xié)議的違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但以下條件滿足后方可正式生效：

1.甲方已向乙方支付合同總金額的預(yù)付款；

2.乙方已確認(rèn)甲方車(chē)輛符合維修條件，并同意開(kāi)始執(zhí)行本協(xié)議。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為_(kāi)_________年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。

三、變更與終止條款：

1.變更：在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方需對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面協(xié)議后，變更內(nèi)容生效。

2.終止條件：

a.雙方協(xié)商一致，簽署書(shū)面終止協(xié)議；

b.一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均可解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

3.終止程序：協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照約定處理剩余款項(xiàng)、未完成工作及其他相關(guān)事宜。

四、通知與送達(dá)：

1.雙方應(yīng)按照本協(xié)議中提供的地址進(jìn)行通知和送達(dá)。

2.任何通知或文件，以書(shū)面形式通過(guò)掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞或電子郵件等方式送達(dá)，自送達(dá)之日起視為已送達(dá)對(duì)方。

五、不可抗力：

1.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.不可抗力事件持續(xù)超過(guò)__________個(gè)月，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)信的原則協(xié)商解決。

附件：

一、車(chē)輛信息表：包含甲方車(chē)輛的基本信息，如品牌、型號(hào)、車(chē)牌號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、行駛里程等。

二、維修服務(wù)清單：詳細(xì)列明乙方將為甲方提供的汽車(chē)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括維修內(nèi)容、預(yù)計(jì)時(shí)間、費(fèi)用等。

三、配件清單：列明在維修過(guò)程中可能更換或使用的配件名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等信息。

四、維修記錄：包括每次維修的詳細(xì)記錄，如維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、更換配件、維修結(jié)果等。

五、甲方身份證復(fù)印件：甲方有效身份證件的復(fù)印件，用于核實(shí)甲方身份。

六、行駛證復(fù)印件：甲方車(chē)輛行駛證的復(fù)印件，用于證明車(chē)輛所有權(quán)。

七、登記證書(shū)復(fù)印件：甲方車(chē)輛登記證書(shū)的復(fù)印件，用于證明車(chē)輛合法登記。

八、授權(quán)委托書(shū)（如適用）：如甲方委托他人簽署本協(xié)議，需提供授權(quán)委托書(shū)的復(fù)印件。

九、其他相關(guān)文件：包括但不限于車(chē)輛保險(xiǎn)單、保養(yǎng)手冊(cè)、維修合同等，如乙方認(rèn)為有必要，可要求甲方提供。

所有附件與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議正文共同構(gòu)成完整的協(xié)議。甲方和乙方應(yīng)妥善保管附件，并在協(xié)議履行過(guò)程中按照協(xié)議約定使用附件。如附件內(nèi)容與本協(xié)議正文