《管理基礎(chǔ)與實務(wù)》課程標準有效提高管理綜合素質(zhì)。通過與時俱進的知識更新與教學體驗，使學生樹立基本管理思擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導和我國社會主義制度且立志為中國特色社會主模塊任務(wù)任務(wù)課時名稱數(shù)量管理殿堂入門任務(wù)1：走進管理1.管理的含義2.管理的職能3.管理的屬性2任務(wù)2：認知管理者1.管理者的含義及類型2.管理者的角色23.管理者必備的素質(zhì)4.管理者必備的技能管理思想解析任務(wù)1：了解中國古代管理思想1.儒家的管理思想2.道家的管理思想3.法家的管理思想2任務(wù)2：分析古典管理理論1.科學管理理論2.古典組織理論3.行政組織理論2任務(wù)3：分析行為科學理論1.霍桑試驗2.梅奧人際關(guān)系學說1任務(wù)4：描述最新管理理論1.系統(tǒng)理論2.權(quán)變理論3.過程理論4.企業(yè)再造理論5.學習型組織理論1科學決策之美任務(wù)1：分析決策過程1.決策及其含義2.決策的基本過程3.決策作用2任務(wù)2：選擇決策方法1.決策模式2.決策方法3.決策技巧4科學計劃編制任務(wù)1：確定企業(yè)目標2.目標制定的基本原則3.目標的制定過程4.目標管理的基本思想5.目標管理的基本步驟2任務(wù)2：制定企業(yè)計劃1.計劃的含義和內(nèi)容2.計劃的類型3.計劃的作用4.計劃的制定過程5.計劃的制定方法4組織設(shè)計魅力任務(wù)1：設(shè)計組織結(jié)構(gòu)1.組織結(jié)構(gòu)的含義和內(nèi)容2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則2任務(wù)2：分析組織結(jié)構(gòu)形式1.直線-職能制組織結(jié)構(gòu)2.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)3.項目組組織結(jié)構(gòu)44.矩陣制組織結(jié)構(gòu)領(lǐng)導行為分析任務(wù)1：樹立領(lǐng)導理念1.領(lǐng)導的含義及內(nèi)容2.領(lǐng)導的作用3.領(lǐng)導者的影響力2任務(wù)2：分析領(lǐng)導理論1.領(lǐng)導品質(zhì)理論2.勒溫理論3.領(lǐng)導者行為連續(xù)統(tǒng)一體理論4.四分圖理論5.管理方格理論6.費德勒模型7.領(lǐng)導生命周期理論8.途徑-目標理論4有效溝通達成任務(wù)1：識別溝通條件1.溝通的含義2.溝通的過程3.溝通的方式4.溝通的類型2任務(wù)2：克服溝通障礙1.常見的溝通障礙2.有效溝通的原則3.改善溝通的策略2任務(wù)3：實現(xiàn)有效溝通1.有效溝通原則2.有效溝通的基本步驟3.有效溝通的基本技巧4有效激勵探究任務(wù)1：了解激勵過程1.激勵的含義2.激勵的過程3.激勵的作用2任務(wù)2：分析激勵理論1.需要層次論2.雙因素理論3.成就需要理論4.期望理論5.公平理論6.強化理論4任務(wù)3：選擇激勵方法1激勵的原則2.激勵的基本方法2控制規(guī)范之力任務(wù)1：分析控制過程1.控制的含義2.控制的目的和重要性3.控制的基本過程4.控制的基本類型25.控制的基本原則任務(wù)2：選擇控制方法1.控制類型2.控制方法4序號周次學時學習模塊能力/知識目標主要教學內(nèi)容考核114管理殿堂入門知識目標：1.理解管理含義；2.陳述管理的四大職能；3.了解管理者的分類方式；4.界定管理者的十種角色；5.闡述管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)和技能。能力目標：1.能根據(jù)管理材料初步建立起對管理的認識；2.能分析管理者的技能與角3.能用管理的基本知識分析簡單的管理問題。思政目標：培養(yǎng)學生的思辨能力，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。1.管理的含義、特征；2.管理職能；3.管理性質(zhì)；4.管理者的概念和類型；5.管理者的素質(zhì)和技能。者角色分析報告224管理思想解析知識目標：1.了解古典管理理論的內(nèi)2.了解人際關(guān)系學說的內(nèi)3.知道各管理思想流派的主要代表人物及其主要貢獻；4.理解管理發(fā)展的大致趨1.儒家的管理思2.道家的管理思3.法家的管理思4.科學管理理5.古典組織理管理思想分析報告332能力目標：1.能有意識地用管理思想和理論去思考管理實踐；2.能用基本的管理理論和思想分析、解決組織的管理問思政目標：激發(fā)學生的制度自信、道路自信、理論自信以及文化自信，提升學生的思辨能力和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)民族自豪感通過對知識點的梳理進行思考，實踐課程思政。6.行政組織理7.霍桑試驗；8.梅奧人際關(guān)系9.最新管理理432科學決策之美知識目標：1.掌握決策的定義，理解決策的內(nèi)涵；2.陳述決策的基本過程；3.復(fù)述影響決策的因素；4.學會四種定性決策方法；5.學會盈虧平衡分析法、決策樹法及不確定型決策方能力目標：1.能運用決策的基本理論和程序?qū)嶋H問題進行科學決2.能夠運用定性分析方法對企業(yè)的經(jīng)營活動進行分析決思政目標：樹立文化自信，培養(yǎng)管理者職業(yè)素養(yǎng)。1.決策及其含2.決策的基本過3.決策作用；4.決策模式；5.決策方法；6.決策技巧。搜集策劃案例544654科學計劃編制知識目標：1.了解確定目標的基本原2.了解計劃的概念及構(gòu)成要3.理解不同類型的計劃；3.目標制定和運用技巧；4.計劃及其作公司活動策劃書7624.了解計劃的制訂要求與過5.理解各種計劃方法的原6.掌握有效時間管理的方能力目標：1.能編制并運用計劃的程序與方法；2.能運用目標管理分析和解釋企業(yè)的管理行為；3.能運用時間管理合理制訂個人計劃。思政目標：培養(yǎng)國家意識、民族自豪感。樹立學生的制度自信、道路自信提升學生創(chuàng)新意識。5.計劃制定和審6.編制個人計劃862組織設(shè)計魅力知識目標：1.復(fù)述影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的2.陳述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原3.知道各種組織結(jié)構(gòu)形式的特點；4.描述人員配備的原則。能力目標：1.能理解組織工作的原則；2.能根據(jù)提供的材料識別或繪制組織結(jié)構(gòu)圖。思政目標：培養(yǎng)學生政治認同、國家意識、整體觀、發(fā)展觀、團隊1.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素；2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則；3.常見的組織結(jié)構(gòu)形式；4.組織結(jié)構(gòu)設(shè)繪制組織結(jié)構(gòu)圖97484領(lǐng)導行為分析知識目標：1.理解領(lǐng)導與領(lǐng)導者權(quán)力；2.理解領(lǐng)導的作用；1.管理者的領(lǐng)導職責；2.領(lǐng)導影響力的領(lǐng)導力培訓項目923.掌握領(lǐng)導與管理的區(qū)別；4.掌握領(lǐng)導特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論的內(nèi)容及特能力目標：1.描述領(lǐng)導者與管理者的區(qū)2.能運用領(lǐng)導理論分析和解釋企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導問題。思政目標：提升學生的思辨能力和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)民族自豪感，激發(fā)學生文化自信。來源；3.領(lǐng)導者和管理4.領(lǐng)導品質(zhì)理5.領(lǐng)導行為理6.領(lǐng)導權(quán)變理設(shè)計與92有效溝通達成知識目標：1.了解溝通的含義和過程；2.掌握溝通的類型；3.理解溝通的障礙和原則；4.掌握溝通的技巧；能力目標：1.描述有效溝通的6個基本步驟；2.能運用溝通技巧，提升溝通能力。思政目標：提升學生的思辨能力和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)民族自豪感，激發(fā)學生文化自信。1.溝通過程；2.溝通條件；3.溝通方式；4.人際溝通障5.組織溝通障6.有效溝通原7.有效溝通的基本步驟；8.有效溝通的基本技巧。情景模擬實施與報告42有效激勵探究知識目標：1.理解激勵的含義和作用；2.掌握激勵的理論3.掌握激勵方式與技巧；4.掌握激勵的方法。能力目標：1.能實現(xiàn)激勵基本途徑與手2.能運用激勵的手段與方法，提升領(lǐng)導能力。思政目標：1.激勵本質(zhì)；2.激勵過程；4.過程型激勵理5.工作激勵；6.成果激勵；7.教育培養(yǎng)。激勵計劃242培養(yǎng)學生人文情懷，破除物質(zhì)至上的不良人生觀和價值觀。2控制規(guī)范之力知識目標：1.掌握控制和控制的作用；2.了解控制的基本過程；3.掌握糾正偏差的基本方4.掌握有效控制的基本前能力目標：1.能通過檢查糾偏確保目標2.能正確掌握控制的方法，清楚如何進行有效控制。思政目標：培養(yǎng)學生全局觀、發(fā)展觀、團隊意識，增加學習工作的組織紀律性。1.控制的含義；2.控制的目的和重要性；3.控制的基本過4.控制的基本類5.控制的基本原6.控制類型；7.控制方法。理方案4企業(yè)管理專業(yè)50名左右的學生在其進行課程和專教材名稱管理學基礎(chǔ)（第4版）4.王栓軍主編《管理學基礎(chǔ)》，北京郵電大課程目標。Manager------------------------------------------------------------------------------------管理者First-linemanagers-----------------------------------------------------------------基層管理者Middlemanagers-------------------------------------------------------------------中層管理者Topmanagers----------------------------------------------------Management----------------------------------------------------------------------------------管理Efficiency-------------------------------------------------------------------------------------效率Effectiveness---------------------------------------------------------------------------------效果HenriFayol-------------------------------------------------------------------------亨利.法約爾Planning--------------------------------------------------------------------------------------計劃Organizing------------------------------------------------------------------------------------組織Leading----------------------------------------------------------------------------------------領(lǐng)導Controlling----------------------------------------------------------------------------------Managementprocess------------------------------------------------------------------管理過程HenryMintzberg---------------------------------------------------------------Managementroles---------------------------------------------------------------------管理角色Interpersonalroles---------------------------------------------------------------人際關(guān)系角色Informationalroles--------------------------------------------------------------信息傳遞角色Decisionalroles------------------------------------------------------------------決策制定角色Figurehead------------------------------------------------------------------------------掛名首腦Leader--------------------------------------------------------------------------------------領(lǐng)導者Liaison-------------------------------------------------------------------------------------聯(lián)絡(luò)者Monitor-------------------------------------------------------------------------------------監(jiān)聽者Disseminator------------------------------------------------------------------------------傳播者Spokesperson------------------------------------------------------------------------------發(fā)言人Entrepreneur-------------------------------------------------------------------------------企業(yè)家Disturbancehandler----------------------------------------------------------------混亂駕馭者Resourceallocator------------------------------------------------------------------資源分配者Negotiator----------------------------------------------------------------------------------談判者RobertL.Katz----------------------------------------------------------------------羅伯特.卡茨Technicalskills-----------------------------------------------------------------Humanskills---------------------------------------------------------------------------人際技能Conceptualskills-----------------------------------------------------------------------概念技能Closedsystem--------------------------------------------------------------------------封閉系統(tǒng)Opensystem----------------------------------------------------------------------------開放系統(tǒng)Universalityofmanagement---------------------------------------------------管理的普遍性Therbligs--------------------------------------------------------------------------------分類體系Scientificmanagement----------------------------------------------------------------科學管理FrederickWinslowTaylor------------------------------------------------------------------standardization----------------------------------------------------------------------------標準化productionline----------------------------------------------------------------------------流水線Generaladministrativetheorists--------------------------------------一般行政管理理論家Principlesofmanagement------------------------------------------------------------管理原則Bureaucracy----------------------------------------------------------------------官僚行政組織Quantitativeapproach-----------------------------------------------------------------數(shù)量方法Organizationalbehavior---------------------------------------------------------組織行為OBRobertOwen------------------------------------------------------------------------羅伯特.HugoMunsterberg-----------------------------------------------------------雨果.芒斯特伯格MaryFollett-------------------------------------------------------------------------瑪麗.福ChesterBarnard-----------------------------------------------------------------切斯特.巴Hawthornestudies---------------------------------------------------------------------霍桑研究Workforcediversity-------------------------------------------------------------勞動力多元化Entrepreneurship-----------------------------------------------------------------------創(chuàng)業(yè)精神e-business-------------------------------------------------------------------------------電子企業(yè)e-commerce---------------------------------------------------------------------------Totalqualitymanagement------------------------------------Learningorganization--------------------------------------------------------------學習型組織Knowledgemanagement-------------------------------------------------------------知識管理Workplacespirituality--------------------------------------Classicalview--------------------------------------------------------------------------古典觀點MiltonFriedman-------------------------------------------------------------米爾頓.弗里德曼Socioeconomicview---------------------------------------------------------社會經(jīng)濟學觀點Socialobligation-----------------------------------------------------------------------社會義務(wù)Socialresponsibility-------------------------------------------------------------------社會責任Socialresponsiveness-----------------------------------------------------------------社會響應(yīng)Socialnorms-------------------------------------------------------------------------Socialscreening-----------------------------------------------------------------Values-basedmanagement-----------------------------------------以價值觀為基礎(chǔ)的管理Greeningofmanagement-------------------------------------------------------管理的綠色化Utilitarianviewofethics-------------------------------------------------------道德的功利觀Rightsviewofethics------------------------------------------------------------道德的權(quán)利觀Theoryofjusticeviewofethics--------------------------------------------道德公正理論觀Integrativesocialcontraststheory---------------------------------------社會契約整合理論Pre-conventional--------------------------------------------------------------------------前習俗Conventional------------------------------------------------------------------------Principled--------------------------------------------------------------------------------Values----------------------------------------------------------Egostrength-------------------------------------------------------------------------Locusofcontrol---------------------------------------------------------------------------控制點Chargeaccount---------------------------------------------------------------Codeofethics--------------------------------------------------------------------------道德準則Omnipotentviewofmanagement------------------------------------------------管理萬能論Symbolicviewofmanagement---------------------------------------------------管理象征論Strongcultures--------------------------------------------------------------Externalenvironment-------------------------------------------------------------Specificenvironment---------------------------------------------------Generalenvironment----------------------------------------------------------Environmentaluncertainty--------------------------------------------------Dynamicenvironment--------------------------------------------------------------Stableenvironment-----------------------------------------------------Environmentalcomplexity----------------------------------------------------Stakeholder----------------------------------------------------------Boundaryspanning----------------------------------------------------------------Stakeholderpartnership--------------------------------------Decision-makingprocess-------------------------------------------------------Decisioncriteria----------------------------------------------------------------------Allocatingweightstothecriteria-------------------------------------為決策標準Developingalternative----------------------------------------------------------Analyzingalternatives----------------------------------------------------------分析備Selectinganalternative---------------------------------------------Implementation-----------------------------------------------------------------------Implementingthealternative------------------------------------------------Evaluatingdecisioneffectiveness----------------------------------------Rational-----------------------------------------------------------------------------------Rationaldecisionmaking------------------------------------------------------Boundedrationality-----------------------------------------------------------------Satisfied----------------------------------------------------------------------Escalationofcommitment------------------------------------------------------------承諾升級Intuitivedecisionmaking---------------------------------------------------------Well-structuredproblems----------------------------------Programmeddecision------------------------------------------------------------Procedure----------------------------------------------------------------------------------Rule---------------------------------------------------------------------------------------Policy-------------------------------------------------------------------------------------Poorlystructuredproblems--------------------------------------------------結(jié)構(gòu)Non-programmeddecision-----------------------------------------------------非程序化決策Certainty----------------------------------------------------------------------------Risk--------------------------------------------------------------------------------------Uncertainty-----------------------------------------------------------------------------不Directivestyle----------------------------------------------------------------------Analyticstyle------------------------------------------------------------------------分析Conceptualstyle-------------------------------------------------------------Behavioralstyle--------------------------------------------------------------------Planning----------------------------------------------------------------------------------Performance-----------------------------------------------------------------------------Goals---------------------------------------------------------------------------------Statedgoals--------------------------------------------------------------Realgoals---------------------------------------------------------------------------Breadth------------------------------------------------------------------------------------Timeframe----------------------------------------------------------------Specificity------------------------------------------------------------------Frequencyofuse-----------------------------------------------------------------------使用頻率Strategicplans------------------------------------------------------------Operationalplans----------------------------------------------------------------Lone-termplans--------------------------------------------------------------------Short-termplans---------------------------------------------------------Specificplans-------------------------------------------------------------Directionalplans-------------------------------------------------------------------Single-usedplans------------------------------------------------------Standingplans-----------------------------------------------------------Traditionalgoalsetting-----------------------------Managementbyobjective-------------------------------------------------Goalspecificity-----------------------------------------------------------------Participativedecision-making----------------------------------------------------Explicittimeperiod-----------------------------------------------------------------Performancefeedback---------------------------------------------------------------Mission----------------------------------------------------------------------------------Commitmentconcept----------------------------------------------------------Formalplanningdepartment---------------------------------------------------正Organizationalstructure----------------------------------------------------Organizationaldesign-------------------------------------------------------Workspecialization----------------------------------------------Departmentation-----------------------------------------------------------------------Functionaldepartmentalization--------------------------------------------------Productdepartmentalization----------------------------------------------------Geographicdepartmentalization--------------------------------------------Processdepartmentalization------------------------------------------------------Customerdepartmentalization------------------------------------------------Cross-functionteams--------------------------------------------------------Chainofcommand-----------------------------------------------------------------------指揮鏈Authority-----------------------------------------------------------------------------------Responsibility-----------------------------------------------------------------------------Unityofcommand---------------------------------------------------------------------統(tǒng)一指揮Spanofcontrol-------------------------------------------------------------------------管理跨度Centralization--------------------------------------------------------------------Decentralization-----------------------------------------------------------------------Formalization--------------------------------------------------------------------------Mechanisticorganization-----------------------------------------------------Organicorganization-------------------------------------------------Strategyandstructure--------------------------------------------------Sizeandstructure------------------------------------------------------Technologyandstructure-------------------------------------Unitproduction------------------------------------------------------------------------Massproduction--------------------------------------------------------------------Processproduction------------------------------------------------------------------Environmentaluncertaintyandstructure----------------------------環(huán)Simplestructure------------------------------------------------------------Functionalstructure----------------------------------------------------------------Divisionalstructure--------------------------------------------------------------Team-basedstructure---------------------------------------Matrixstructure---------------------------------------------------------------------Projectstructure------------------------------------------------------------------Autonomousinternalunits-----------------------------------------------------內(nèi)Boundarylessorganization---------------------------------------------------Learningorganization-------------------------------------------------------Leader-----------------------------------------------------------------------------Leadership------------------------------------------------------------------------------Traittheories--------------------------------------------------------------Behavioraltheories-------------------------------------------------------------------Autocraticstyle---------------------------------------------------------------------Democraticstyle--------------------------------------------------------------------Laissez-fairestyle-----------------------------------------------------------------Initiatingstructure-----------------------------------------------------------------Consideration-------------------------------------------------------------------Managerialgrid----------------------------------------------------------------------FredFiedler-----------------------------------------------------------------Fiedlercontingencymodel-----------------------------------------------費德勒Least-preferredcoworkerquestionnaire---------------------------最Leader-memberrelations---------------------------------------------Taskstructure---------------------------------------------------Positionpower-------------------------------------------------------------------HerseyandBlanchard’sSituational-------------------------------------------------------------赫塞Readiness-------------------------------------------------------------------------------LeaderParticipationModel-------------------------------------------------Time-Dr