學習單元六生產(chǎn)系統(tǒng)改進

任務1工作研究

任務2流程再造任務3精益生產(chǎn)

目錄學習任務1工作研究生產(chǎn)率工作的物理環(huán)境職工的工作績效激勵職工的工作能力1.1工作設計概述什么是工作設計？

①為組織中的某一個人或某一群人指明工作活動內(nèi)容。②確定具體的任務和責任、工作環(huán)境以及完成任務的方法。為什么要進行工作設計？

①滿足生產(chǎn)率和質(zhì)量的目標；②滿足技術要求；③滿足工人生理及個人需要。工作環(huán)境的設計工作環(huán)境：人操縱機器設備或利用各種工具進行勞動生產(chǎn)時在工作地周圍的物理環(huán)境因素四大影響因素：①氣候狀況②照明與色彩狀況③噪音狀況④有害物質(zhì)溫度對人勞動的影響：最佳溫度不是某一固定的數(shù)值，美國的統(tǒng)計資料規(guī)定的最佳溫度范圍是腦力勞動為15.5-18.3℃，輕勞動12.7~18.3℃;體力勞動10-16.9℃。我國各種建筑物的最佳溫度范圍：學校教室：18.3-21.1℃;食堂：18.3℃;

醫(yī)院病房：21.1-22.2℃；電影院：18.3-20℃

工廠車間：12.8-18.3℃；住宅：18.3℃空氣流通對人勞動的影響：空氣流動的最佳速度估計約為0.3m/s，在擁擠的房間中約為0.4米/s，而當室內(nèi)溫度、濕度都很高，空氣流速應最好達到1~2m/s。空氣污染對人勞動的影響1、氣候狀況的影響照明對工作人員的影響照明條件與對比度情況越好，工作中的差錯率、事故率越低。照明除對工作人員的效率有一定影響外，實驗還表明在照明不好時人會更快地疲勞，工作效果更差。一般說來，隨著照明增加到臨界照明水平，工作效率便隨之迅速提高。在這一臨界水平點上，工作效果是穩(wěn)定的，如照明度增加到這一臨界水平之上，則工作效率改善不大或者根本沒有改善。

2、照明與色彩1）照明

暖色：紅、橙、黃色冷色：青、綠、紫色暖色一般起積極的興奮的心理作用。紅色系列顏色對人在生理上起增加血壓及脈搏的作用，在心理上有興奮作用，并有不安感及緊張神經(jīng)的副作用，因此一般不廣泛使用。橙色系列顏色可以增加食欲，故適合于食堂。在暖色中黃色系列顏色的生理反映近于中性，所以可用于一般工作場所，特別是女工作人員為主的場所，用暖色為宜。冷色一般起消極的鎮(zhèn)靜的心理作用。青色系列顏色對人在生理上起降低血壓及脈搏的作用，在心理上有鎮(zhèn)靜作用，有清潔感，但大面積使用會給人荒涼的感覺，所以只能配套使用。在冷色中，綠色系列顏色的生理反應近于中性，可給人以平靜感。兒童喜歡更鮮艷的色調(diào)，如紅色或黃色。成年人往往更喜歡藍色、綠色和紅色。統(tǒng)計調(diào)查得出成人所喜愛的色調(diào)順序為:藍、紅、綠、黃、橙、紫、褐、灰、黑、白與粉色。2）色彩對人的影響認識各種不同的顏色——橙色橙色是繁榮與驕傲的象征，是自然的顏色。選擇橙色的人通常都非常熱愛大自然并且渴望與自然渾然一體。他們喜歡戶外活動，喜愛運動。在林中漫步會讓他們感覺到重生的力量。如果喜愛橙色的人們被迫長期呆在房間里，可能會生病。比較適合從事的職業(yè)有農(nóng)場主、足球運動員和野外露營的隊長。盡管他們非常感性化，但他們很清楚他們在做些什么。在實踐中學習和記憶是橙色的人的一貫作風。他們出世的態(tài)度讓他們能結(jié)交到好朋友。由于有同情弱者的情結(jié)，他們總會很熱心地去幫助那些他們值得幫助的人，而他們“禮賢下士“地這一點也常受到旁人地贊揚。盡管他們有時也會激怒對方，但通常不會持繼很久。認識各種不同的顏色——紫色紫色是由溫暖的紅色和冷靜的藍色化合而成，是極佳的刺激色。紫色可以減輕心臟疼痛、僵硬感和囊腫，并且對治療嚴重便秘、水囊腫、偏頭疼和胃腸、子宮、皮膚疾病等有很好的輔助效果。另外，也可以用于治療精神疾病、風濕病和癲癇病。紫色可以用于深度系統(tǒng)手術以減輕疼痛。紫色對眼睛、耳朵和神經(jīng)系統(tǒng)都會起一個安撫作用，但它也可能會壓抑人的情感特別是憤怒。喜歡紫色的人總在努力做地比現(xiàn)有的更好，無論是在信仰、情感或是精神方面。他們渴望知識，熱愛讀書。為了能夠成就理想的自我，人們會在自己的生活中和別人的生活中尋求答案。由于追求完美而又對自己極為苛刻，他們也在極力與自己做著艱苦地斗爭。喜歡紫色的人總是能交到很多朋友，因為他們總是考慮別人比考慮自己為先。認識各種不同的顏色——棕色棕色代表著穩(wěn)定和中立。棕色也是地球母親的顏色，體現(xiàn)著廣泛存在于自然界的真實與和諧。棕色是一種可靠、值得信賴的顏色。當顏色由淺棕色逐漸加深時，一種真實的感覺也逐漸演變成了讓人信賴。棕色也可以令人感到難過、沮喪，但總的來說棕色是象征著陽剛之氣的顏色。喜歡棕色的人，很可能會因過分抑制自己的感情而生活中個人世界里，懼怕外面的世界。喜歡棕色的人往往也是誠實、平凡的人，喜歡一種井然有序、穩(wěn)定的生活方式。認識各種不同的顏色——白色白色是新雪的顏色，或代表來自上天的靈光。白色給人一種害羞的感覺，但這不是真正的害羞。他們只是在耐心地等待引起別人的注意，看上去很害羞，但實際上他們是非常外向活潑地。喜歡白色的人無論做什么，總是帶著一種圣潔的生活態(tài)度。別人也會認為他們?nèi)绱?，盡管他們可能并非真地如此。喜歡白色的人會用一種很挑剔的眼光看待別人，可能對方卻一點也感覺不到。自我看重也是他們的一個特點，但只要不造成任何負面影響，這一點不會干擾他們更高的追求。認識各種不同的顏色——綠色綠色是由藍色和黃色對半混合而成，因此綠色也被看作是一種和諧的顏色。它象征著生命、平衡、和平和生命力。綠色可以消除神經(jīng)緊張、改善心臟功能，可以解除眼睛的疲勞，給人一種寧靜的感覺。對治療神經(jīng)系統(tǒng)疾病、發(fā)燒、潰瘍、流感、瘧疾、性病和癌癥等疾病有療效。喜歡綠色的人樂意去幫助每一個人，他們是自然界的母親，往往在和醫(yī)療有關的行業(yè)里工作。他們喜歡隱藏自己的思想，也不過分關注別人的事，所以他們往往是很好的聆聽者，充當顧問這樣的角色。其他人想當然地認為這樣的人通常都能很客觀地分析事物。喜歡綠色的人容易成為別人最好的朋友認識各種不同的顏色——藍色藍色是一種情感化的顏色，喜歡藍色的人往往愛呆在個人世界里并且對別人也存在戒備心理。藍色的灰調(diào)表明這個人喜歡一切井然有序。當藍色逐漸加深，所帶有情感色彩也越濃。海軍藍是非常情緒化的顏色，同時也極力在掩飾著什么。具有海軍藍性格的婦女可能會喜歡飲酒作樂，也可能會喜歡去逛商店。藍色有降溫冷卻的作用，可以減輕腫瘤、痙攣、呼吸系統(tǒng)等疾病癥狀，對發(fā)燒、感染等有效，也可以化解人心中的憤怒和仇恨。在治療痢疾、哮喘、呼吸疾病、高血壓和皮膚病中，藍色也有一定的作用。由于藍色有催眠作用，所以可以用來鎮(zhèn)痛、止血、治療燙傷等。認識各種不同的顏色——紅色紅色讓人產(chǎn)生權(quán)力和控制的欲望。喜歡紅色的人通常激情四溢，精力充沛，而且很會賺錢。他們在一種真正的紅色時尚中顯得非常性感，魅力十足。他們的性格決定了他們經(jīng)常希望自己成為別人注意的焦點。喜歡紅色的人不會是一個好的領導人。然而，如果有聰明的領導的話，他們會是很好的執(zhí)行者。他們只想怎么樣按要求完成任務，從來不會計較代價是什么。他們是情緒型的人，他們可能在你面前突然象活火山一樣不時的爆發(fā)一次，然后很快就會平靜下來。認識各種不同的顏色——黃色愛黃色的人們喜愛權(quán)力和控制他人。他們不想改變，很有科學性，分析性，判斷性，自我中心，獨立性，專業(yè)性，很頑固，不坦率，經(jīng)常擔心焦慮什么。有黃色個性的人們很有生意頭腦。他們想讓別人知道他們受過良好的教育，不管是自學的還是其他的，他們想通過他們智力上的努力來獲取成功。他們會是好的領導，他們一般能夠很有條理的作出決定。在行動之前會認真的分析每一個細節(jié)。每個戰(zhàn)略游戲都能引起他們的興趣。下棋是他們的嗜好。認識各種不同的顏色——黑色黑色是一種自律、有威懾力的顏色。黑色性格的人很情緒化，盡管可能處于重壓之下他們也會表現(xiàn)地尤其自然。他們通常會很復雜、高貴、戲劇性、正式并且給人一種強有力的感覺。他們可能成為非常有權(quán)力和威懾力的人。黑色代表著放棄，一種最后的放棄，想穿黑色可能表明經(jīng)過激烈地思想斗爭之后想放棄所有的一切。黑色也意味著自制，在特定場合身穿黑色表明你想以一種權(quán)威的形象出現(xiàn)。影響：噪音直接或間接影響工作效率。在嘈雜的環(huán)境里，人們心情煩躁，工作容易疲勞，反應遲鈍，注意力不容易集中等都直接影響工作效率、質(zhì)量和安全。噪聲干擾對人的腦力勞動會有消極影響，使人的精力分散。腦力勞動的人對噪聲特別敏感。由于噪聲的心理作用，分散人們的注意力以及高噪聲掩飾危險、警報信號，容易引起工傷事故。3、噪音狀況的影響與控制控制：降低聲源本身的噪聲級傳播途徑中降低接收者方面采取個人防護措施

4、有害物質(zhì)個人防護用具如防毒氣面具、防塵口罩、橡膠圍裙、外套、靴子和風鏡等1.2生產(chǎn)作業(yè)過程的勞動組織設計1．組織班內(nèi)工作組2．建立生產(chǎn)輪班組織

單班制多班制3．勞動定員

（1）崗位定員法。

班定人員數(shù)=共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時間總和/(工作時間–休息與生理需要時間）（2）勞動效率定員法。定員人數(shù)=生產(chǎn)任務/（員工勞動定額*完成率*出勤率）（3）經(jīng)驗比例定員法。

（4）設備定員法。

定員人數(shù)=（每臺機器設備開動班次*機器設備臺數(shù)）/（員工看管設備*出勤率）4.配置生產(chǎn)單位（1）進行產(chǎn)品加工的直接生產(chǎn)單位。（2）輔助直接生產(chǎn)單位或其提供勞務的輔助生產(chǎn)單位。（3）為前兩者同時提供服務和技術支持的生產(chǎn)單位。1.3如何進行工作研究1.確定工作研究對象：成本高、效率低的工作2.確定工作研究目標

（1）節(jié)約生產(chǎn)中的物料和人力成本消耗。（2）提高員工的工作安全性，改善工作環(huán)境與條件。（3）減少作業(yè)所需時間。（4）提高產(chǎn)品質(zhì)量。（5）改善員工的勞作，減少勞動疲勞。3．記錄現(xiàn)行工作方法

4.分析5.設計新的工作方法6.實施新方法1、人-機圖表分析法。what（做什么？能否干別的？）why（為什么做？有沒有必要？）where（何處做？能否在別處？）when（何時做？能否不在此時？）who（有誰做？能否不是此人？）How（怎么做？能否用其他方法？）（2）流程圖分析法。（1）人-機圖表分析法。24（1）人-機圖表分析法。單獨作業(yè)3秒3秒同時作業(yè)3秒3秒等待3秒3秒單獨作業(yè)3秒3秒同時作業(yè)3秒3秒案例：分析面條制作的流程26（2）流程圖分析法。27

流程名稱：制作面條分析員：×××

日期：2010年11月18日

步驟符號備注1、將面條置于儲藏架2、將面條拿到廚房3、下鍋煮熟4、撈到碗里5、送到水池邊搬運重物6、過水7、送到操作臺搬運重物8、分裝入盤9、加肉末、作料、調(diào)料6個重復動作10、將盤子送至加熱器6個重復動作11、保溫12、送到出售臺6個重復動作

面條制作流程圖（現(xiàn)狀）

流程名稱：制作面條分析員：×××

日期：2010年11月18日

步驟符號備注1、將面條置于儲藏架2、將面條拿到廚房3、下鍋煮熟4、撈到碗里5、送到水池邊搬運重物6、過水7、送到操作臺搬運重物8、分裝入盤9、加肉末、作料、調(diào)料6個重復動作10、將盤子送至加熱器6個重復動作11、保溫12、送到出售臺6個重復動作

面條制作流程圖（分析）

流程名稱：制作面條分析員：×××

日期：2011年11月18日

步驟符號備注1、將面條置于儲藏架2、將面條拿到廚房3、下鍋煮熟4、撈到碗里5、在鍋臺過水增加緊臨鍋臺的水龍頭6、加肉末、作料、調(diào)料7、保溫8、分裝入盤6個重復動作9、送到出售臺6個重復動作

面條制作流程圖（改進）學習任務2流程再造BPR概念的創(chuàng)始者（1990）

——MichaelHammer邁克爾·哈默

——JamesChampy詹姆斯·錢皮

BPR是對企業(yè)的業(yè)務流程作根本性的思考和徹底性重建，其目的是在成本、質(zhì)量、服務和速度等方面取得顯著性的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應以顧客、競爭、變化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。”

2.1流程再造涵義與產(chǎn)生背景再造的目的

——為在績效的關鍵指標上取得顯著改善，從根本上重新思考，徹底改造業(yè)務流程

關鍵指標包括：產(chǎn)品服務質(zhì)量顧客滿意度成本員工工作效率

再造的好處

管理人員及員工理念的改變

效率大幅度提高

IBM信貸公司（信貸7天-14天縮短為4小時）柯達公司產(chǎn)品研發(fā)時間縮短50%

成本減低，提高效益波音公司軍用運輸機降低成本100多萬美元美國航天工業(yè)生產(chǎn)率提高30%

顧客滿意度提高英國TSB集團（銀行業(yè)務）提高5%企業(yè)的生產(chǎn)模式由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以顧客為中心圖（a）以產(chǎn)品為中心的企業(yè)業(yè)務流程圖（b）以顧客為中心的企業(yè)業(yè)務流程以顧客為中心體會顧客感覺建立面向顧客的流程關注提供給顧客的目標結(jié)果以流程結(jié)果為導向關注流程結(jié)果而非流程本身可能導致組織結(jié)構(gòu)本身的改變系統(tǒng)整體最優(yōu)非部門最優(yōu)流程系統(tǒng)優(yōu)化，重流程非智能、部門關注跨部門流程（主流程）團隊合作充分運用IT技術利用先進技術改變運作流程實時共享、并行處理標準化管控數(shù)據(jù)獲取與績效改進

70-90%的流程再造與IT運用有關2.2流程再造的原則1、選擇標準：（１）問題嚴重、機能失調(diào)或者失靈的業(yè)務流程（２）流程本身舉足輕重，對顧客產(chǎn)生的影響巨大（３）切實可行、可操作性強的流程一般來說，范圍小、涉及的組織單位少，所需的資源少，則項目啟動成功的可能性就比較大。在估計可行性大小時，要考慮人員、技術和流程三個方面的條件。2.3企業(yè)業(yè)務流程再造的方法2、方法（1）清除

（2）簡化

（3）整合

（4）自動化

3、企業(yè)實施業(yè)務流程再造的步驟（１）發(fā)現(xiàn)準備階段

企業(yè)定位／確定可能開展的項目進行初步的影響分析選定第一個項目，明確范圍（２）重新設計階段分析業(yè)務流程界定新的業(yè)務流程備選方案評估各個備選方案可能需要的代價和得益（３）具體實施階段選取最相宜的方案實施方案更新定位模型資料公司再造的案例美國通用電話電子公司公司概況：是美國地區(qū)電話服務公司，主要客戶在加利福尼亞州、佛羅里達州和得克薩斯州，在這類公司中名列首位。再造前的流程（１）用戶打電話報修，公司修理科職員記下報修人的報修要求，交給線路檢測工；（２）檢測技工查驗公司總機或線路，是否有故障或其他問題；（３）如果查出問題，檢測技工把情況報告技術員或調(diào)度員；（４）維修工人根據(jù)調(diào)度員的安排，約時間上門修復線路或設備。

用戶修理科職員檢修技工技術員或高度員維修工人再造前的流程

就用戶而言，這樣的維修流程實難令人滿意，其中的不確定性很大，維修申報案例“離手”太頻繁，而維修工人卻使不上勁。用戶一直憂慮和擔心的是：不通的電話到底什么時候可以修復？

用戶事務專員維修工人數(shù)據(jù)庫報修調(diào)度改造后的流程再造后的流程

維修流程步驟簡化，從頭至尾由一個人處理。從撥打電話報修開始，你就在與“顧客事務專員”通話。再造后產(chǎn)生的“顧客事務專員”有能力也有工具來檢測線路，查明網(wǎng)絡問題或者校正公司電話軟件，而且這些都一邊與你在電話上交談一邊完成的。很多時候，你的電話還沒打完，問題已查明，甚至妥善解決了。即使有時問題雖已查實，但因某種原因無法即刻解決，“顧客事務專員”也能行使調(diào)度權(quán)，核實維修工的施工安排之后當場與你約定上門維修的時間。再造后的流程

再造前要等幾個小時，甚至是幾天才能落實的維修預約，現(xiàn)在幾分鐘就解決了。如果以電話報修當場解決問題的百分比為尺度來衡量滿意程度的話，美國通用電話電子公司舊的業(yè)務流程僅達０.5％，而再造后的維修新流程則可達４0％以上。再造的原動力

用戶第一的觀念是再造的原動力，其實質(zhì)是：再造就是要把企業(yè)組織建成在對外關系上著眼于顧客、以市場為動力，而在內(nèi)部運行中以流程為中心、團組為導向。說白了，業(yè)務流程再造也是創(chuàng)造顧客滿意導向的一個行動。學習任務3精益生產(chǎn)3.1精益生產(chǎn)的含義與原理

精益生產(chǎn)起源于20世紀50年代豐田汽車公司，而在80年代中期被歐美企業(yè)紛紛采用。隨著微利時代的來臨，精益生產(chǎn)模式成為企業(yè)競爭的有力武器。

1985年美國麻省理工學院組織了世界上14個國家的專家、學者，花費了5年時間，耗資500萬美元，對日本等國汽車工業(yè)的生產(chǎn)管理方式進行調(diào)查研究后總結(jié)出來的生產(chǎn)方式，在日本稱為豐田生產(chǎn)方式。美國學者的研究《改變世界的機器》第一次將精益生產(chǎn)方式與100年來對西方經(jīng)濟產(chǎn)生決定影響的“大批量生產(chǎn)方式”相提并論，并第一次用精益生產(chǎn)方式對大批量生產(chǎn)方式進行批判。

在技術上，用少量通用設備加上快速換裝模具的輪番小批量生產(chǎn)替代在大型自動化設備上的大量連續(xù)生產(chǎn)；清理工作場地，更有秩序的生產(chǎn)，和節(jié)省輔助時間；生產(chǎn)現(xiàn)場組織“團隊化”，將作業(yè)決策權(quán)交給直接作業(yè)的團隊和員工；將部門之間看做為組合成一臺協(xié)同運做的機器；強調(diào)協(xié)同、合作和全企業(yè)的過程貫通；3.2豐田的道路

采用由“看板”指令的準時化生產(chǎn)JIT，直接由用戶的需求驅(qū)動、按日進度安排零件在協(xié)作廠之間的流動進程；在協(xié)作企業(yè)之間建立緊密聯(lián)系和合作的新型關系，增加溝通和信息的交流；工程領域打破了設計與制造的分工和分離，實行為制造而設計；建立新型的客戶關系，轉(zhuǎn)向按訂單組織生產(chǎn)；銷售成為生產(chǎn)系統(tǒng)中的一部分。3.3精益生產(chǎn)的好處

生產(chǎn)時間減少90%

庫存減少90%

到達客戶手中的缺陷減少50%

廢品率降低50%

與工作有關的傷害降低50%（1）零庫存。（2）高柔性。（3）無缺陷。3.4精益生產(chǎn)的基本目標

精益生產(chǎn)方式體系構(gòu)筑顧客滿意

社會滿意精益工廠員工滿意品種質(zhì)量成本納期庫存意識六大效果兩大基礎徹底的6S活動全員參與的改善提案活動準時化自働化兩大支柱柔性生產(chǎn).U型線.多能工平均化與平準化物品放置場.容器.位置.標準作業(yè)與少人化.看板運營生產(chǎn)量管理.品質(zhì)改善設備管理.一個流生產(chǎn)(目視化)小LOT化.交替搬運改善.

精益成本的概念

售價=成本+利潤（計劃經(jīng)濟）售價-成本=利潤(市場經(jīng)濟)

售價-利潤=成本(精益成本)

成本的降低決定于制造方法的改善

這是精益成本的核心所在.

A.BRAINCONSULTING

精益生產(chǎn)與現(xiàn)場改善

精益生產(chǎn)與5S活動

提升員工素養(yǎng)、導入精益生產(chǎn)的基礎管理

A.BRAINCONSULTING

精益生產(chǎn)與設備管理

全面開展TPM活動，強化自主維護，追求設備效率的最大化，用以改善企業(yè)的體制。

A.BRAINCONSULTING

精益生產(chǎn)與物流改善

準時化的生產(chǎn)，情報信息與實物傳送的高效管理，使連續(xù)流的生產(chǎn)成為現(xiàn)實。

A.BRAINCONSULTING

精益生產(chǎn)與作業(yè)改善

一個流的生產(chǎn)，柔性生產(chǎn)線的打造、員工的多技能化平準化生產(chǎn)以及作業(yè)的標準化管理。

A.BRAINCONSULTING

精益生產(chǎn)與設備布局

“U”型線的生產(chǎn)布局設置，搬運方式的改善，以設備為中心的少批量、多品種的生產(chǎn)方式。

A.BRAINCONSULTING

精益生產(chǎn)與物料管理

直納方式的改進，容器標準化管理，合理的設置放置場所，構(gòu)筑情報——物流的看板系統(tǒng)。A.BRAINCONSULTING外協(xié)業(yè)體半成品倉庫store部品加工線外協(xié)品倉庫store部品store制品store組裝線成品庫生產(chǎn)指示看板接收制品看板部品加工看板在工信號看板部品納入看板看板管理

精益生產(chǎn)與看板管理

A.BRAINCONSULTING

精益生產(chǎn)與改善提案活動

全員參與，人人改善，創(chuàng)新改變了人的思維和意識。員工改善能力的提升加速了精益生產(chǎn)的推進。

A.BRAINCONSULTING

精益生產(chǎn)與效率管理

時間別生產(chǎn)的管理、生產(chǎn)線的平衡效率管理、少人化改善、L/T縮短。

A.BRAINCONSULTING

精益生產(chǎn)與品質(zhì)改善

品質(zhì)改善活動與制造成本的節(jié)減，品質(zhì)成本的管理，現(xiàn)場品質(zhì)體系的建立

A.BRAINCONSULTING精益思想的特征：

徹底的除去浪費

A.BRAINCONSULTING

造成成本上升的最大原因------浪費

過剩生產(chǎn)的浪費等待的浪費搬運的浪費加工本身的浪費組裝不良品的浪費動作的浪費在庫的浪費3.5推行精益生產(chǎn)相關工具

6S

視覺控制

TaktTime

小組平衡

錯誤防范

標準作業(yè)看板一雙流改善小組管理6S整理(Sort):去掉不需要的東西整頓(Setinorder):需要品定點定位放置清掃(Shine):創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境清潔(Standardize):創(chuàng)造標準的作業(yè)程序素養(yǎng)(Sustain):自我約束安全(Safety):遵守SOE準則視覺控制（1）運用工具或圖表讓現(xiàn)場每一個員工都能清楚地了解整個生產(chǎn)情形。Eg.三色牌看板--掛在現(xiàn)場每一條生產(chǎn)線上并顯示每小時的品質(zhì)﹑產(chǎn)量及在制品庫存。品質(zhì)產(chǎn)量在制品庫存

黃色：略低于目標能；綠色：達到或超過目標產(chǎn)能紅色﹕大大低于目標產(chǎn)能,需采取緊急措施﹔視覺控制（2）-視覺信號展示監(jiān)色牌缺料/卸料綠色牌成品紅色牌瑕疵/品質(zhì)問題,需水蜘蛛或組長幫助白色牌型體轉(zhuǎn)換黃色牌機器故障視覺控制（3）-材料顏色管理監(jiān)色原材料綠色成品紅色次品﹑重工﹑返工黃色過道﹑工作區(qū)白色可移動物品存放區(qū)如空盒子﹑手推車視覺控制（4）-現(xiàn)場人員目視管理監(jiān)色水蜘蛛綠色小組組長紅色品管/巡檢黃色機修視覺控制（5）-報警系統(tǒng)

當機器參數(shù)沒有達到標準時﹐警示燈會自動閃爍并發(fā)出警報聲。

Takttime（節(jié)拍時間）Takttime：能夠滿足客戶需求的每雙制造速度并可以合理的安排作業(yè)員及機器的數(shù)量。小組平衡小組平衡:

通過合理的安排員工人數(shù)并用TT來并平衡生產(chǎn)速度以減少浪費﹐達到一雙流。BeforeAfter錯誤防范錯誤防范:

使用裝置或程序來防止接單、制造時的疏失或機器故障的情形發(fā)生；裁斷機安裝紅外線安全感應系

統(tǒng)

防止工傷事故的發(fā)生。高周波機安裝紅外線安全感應系

統(tǒng)

防止工傷事故的發(fā)生。標準作業(yè)標準作業(yè):

對每項工作活動有仔細描述和標明，包括周期時間、takttime(間隔時間)、工作程序和最小量的手邊存貨來完成這項特定活動;標準作業(yè)圖SOP看板看板:

一種和生產(chǎn)輸入結(jié)合的視覺控制和訊號；針車﹑底加成型裁管針車

資材裁管.

線外加工裁管一雙流一雙流(onepairflow):

每雙鞋子以獨自的單位流經(jīng)生產(chǎn)流程,僅制造一雙、檢查一雙、傳送一雙；針車一雙流底加一雙流成型一雙流改善改善會議:

為了提高換模/線的速度﹐提高生產(chǎn)力﹐減少在制品庫存﹐我們建立了相關改善團隊并參與現(xiàn)場實際改善活動。成型效率改善QCO改善小組管理裁管底加工針車成型小組管理:

確保小組能達到各項指標并有目的地進行持續(xù)改善活動。1、看板的概念及種類1.看板的概念所謂看板，也有人