客戶信息的維護(hù)與保護(hù)編號(hào)：__________

甲方（信息維護(hù)方）名稱：____________________

地址：____________________

乙方（信息提供方）名稱：____________________

地址：____________________

鑒于甲方從事信息維護(hù)業(yè)務(wù)，乙方愿意向甲方提供相關(guān)信息，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就客戶信息的維護(hù)與保護(hù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲方對(duì)乙方提供客戶信息的維護(hù)與保護(hù)責(zé)任，確保客戶信息的安全、合法、合規(guī)使用。

二、合同背景：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，客戶信息已成為企業(yè)的重要資產(chǎn)。為保障客戶信息安全，甲方與乙方達(dá)成本合同，共同維護(hù)客戶信息。

三、合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。合同期滿前____個(gè)月，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)期____年。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.保密義務(wù)：甲方對(duì)乙方提供的客戶信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露或公開。

2.安全保障：甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻粜畔⒌陌踩?，防止信息被非法訪問、篡改、泄露或損毀。

3.法律合規(guī)：甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確?？蛻粜畔⒌氖占⒋鎯?chǔ)、使用和處理合法合規(guī)。

4.及時(shí)更新：甲方應(yīng)確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性，如有變更，應(yīng)及時(shí)更新。

5.侵權(quán)責(zé)任：甲方如因違反本合同導(dǎo)致乙方或客戶遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.信息提供：乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息，并對(duì)信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。

2.通知義務(wù)：乙方在發(fā)現(xiàn)甲方違反本合同或客戶信息存在安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。

3.使用限制：乙方應(yīng)確保其使用客戶信息的方式符合法律法規(guī)及本合同約定，不得濫用客戶信息。

4.侵權(quán)責(zé)任：乙方如因違反本合同導(dǎo)致甲方或客戶遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

5.協(xié)同義務(wù)：乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行客戶信息的維護(hù)與保護(hù)工作，共同維護(hù)客戶信息安全。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息，并有權(quán)對(duì)乙方提供的信息進(jìn)行審核。

2.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，對(duì)客戶信息進(jìn)行保密、安全保護(hù)，并合法合規(guī)使用。

雙方義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)乙方提供的客戶信息進(jìn)行保密、安全保護(hù)，并合法合規(guī)使用。

2.乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息，并配合甲方進(jìn)行客戶信息的維護(hù)與保護(hù)工作。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本合同的總金額為人民幣_(tái)___元整（￥____元），該金額包含但不限于信息維護(hù)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、保密費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。

二、支付方式：

1.首付款：乙方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的____%，即人民幣_(tái)___元整（￥____元）作為首付款。

2.進(jìn)度款：甲方在完成客戶信息維護(hù)工作的每個(gè)階段后，乙方應(yīng)在收到甲方提交的相應(yīng)工作成果及發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付該階段工作費(fèi)用，支付比例為該階段合同總金額的____%。

3.結(jié)算款：合同履行完畢后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的合同金額，支付比例為合同總金額的____%。

4.逾期付款：如乙方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)按每日萬分之五的比例收取逾期付款違約金，直至乙方全額支付。

三、費(fèi)用構(gòu)成：

1.信息維護(hù)服務(wù)費(fèi)：包括但不限于信息收集、整理、存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)、更新等費(fèi)用。

2.技術(shù)支持費(fèi)：包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、技術(shù)升級(jí)等費(fèi)用。

3.保密費(fèi)用：包括但不限于保密協(xié)議簽訂、保密措施實(shí)施等費(fèi)用。

4.其他相關(guān)費(fèi)用：包括但不限于稅費(fèi)、通訊費(fèi)、差旅費(fèi)等。

四、發(fā)票開具：甲方在收到乙方支付款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)向乙方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。

五、爭議解決：如雙方對(duì)支付金額或支付方式存在爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、其他費(fèi)用：除上述費(fèi)用外，如因不可抗力或雙方約定需要產(chǎn)生的額外費(fèi)用，應(yīng)由雙方另行協(xié)商確定。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.甲方違約責(zé)任：

a.甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于逾期款項(xiàng)萬分之五的違約金。

b.甲方泄露或未采取必要措施保護(hù)乙方提供的客戶信息，導(dǎo)致信息泄露或損毀的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。

c.甲方未按合同約定提供信息維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失和合理費(fèi)用。

2.乙方違約責(zé)任：

a.乙方未按約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失和合理費(fèi)用。

b.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方或客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。

二、爭議解決：

1.爭議提交：雙方在合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.爭議解決方式：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

3.仲裁：雙方也可約定將爭議提交仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁地為____，仲裁規(guī)則適用____。

4.適用法律：本合同的解釋、履行、違約爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

5.管轄法院：如選擇訴訟解決爭議，雙方同意合同履行地或合同簽訂地為管轄法院。

三、其他：

1.違約金賠償不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。

2.任何一方違約行為給對(duì)方造成的損失，包括直接損失和間接損失，均應(yīng)全額賠償。

3.在爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，盡量避免不必要的損失。

4.本合同的違約與爭議解決機(jī)制為本合同的重要組成部分，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

附則：

一、生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起至合同約定的履行期限屆滿為止。

二、有效期：本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無異議，可按本合同約定的續(xù)簽方式續(xù)簽。

三、變更與補(bǔ)充：

1.本合同的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.任何口頭變更或補(bǔ)充均不具有法律效力。

四、終止條款：

1.合同終止條件：以下情況發(fā)生時(shí)，本合同可終止：

a.合同約定的履行期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致同意終止合同；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

d.一方違約，另一方提出終止合同。

2.終止程序：合同終止應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方，并采取書面形式確認(rèn)。

五、通知：

1.雙方應(yīng)確保在合同履行過程中及時(shí)、準(zhǔn)確地向?qū)Ψ桨l(fā)送所有與本合同相關(guān)的通知。

2.通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并按照合同中約定的地址送達(dá)。

六、不可抗力：

1.如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)動(dòng)亂等。

3.不可抗力事件持續(xù)超過____個(gè)工作日，雙方可協(xié)商決定終止合同或部分條款。

七、爭議解決：

1.如本合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或提交仲裁。

八、其他：

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，任何一方不得擅自更改或撤銷。

4.本合同如有未盡事宜或與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

附件：

1.需求文檔：詳細(xì)描述乙方客戶信息維護(hù)的具體需求，包括但不限于信息類別、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、更新頻率等。

2.設(shè)計(jì)方案：甲方針對(duì)乙方客戶信息維護(hù)提出的具體設(shè)計(jì)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)路線、安全措施等。

3.技術(shù)規(guī)格：甲方提供的信息維護(hù)系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)，確保滿足乙方需求。

4.服務(wù)協(xié)議：甲方與乙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方在信息維護(hù)過程中的保密責(zé)任和義務(wù)。

5.甲方資質(zhì)證明：甲方相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)證書的復(fù)印件，以證明其具備提供信息維護(hù)服務(wù)的資格。

6.乙方授權(quán)書：乙方授權(quán)代表簽署本合同的書面文件，明確授權(quán)范圍和權(quán)限。

7.合同簽訂證明：雙方簽字蓋章的合同原件，作為合同生效的法定文件。

8.其他相關(guān)文件：包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、服務(wù)報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等，用于證明合同履行情況。

簽字、蓋章及日期：

甲方（信息維護(hù)方）：

簽字：________________

職務(wù)：_______________