復(fù)習(xí)成本管理的目標(biāo)是什么如何有效地砍掉成本？一個(gè)公司砍掉辦公經(jīng)費(fèi)的方法總結(jié)項(xiàng)目的成本管理要注意三個(gè)方面成本邊界要?jiǎng)澐智宄?xiàng)目要進(jìn)行合理預(yù)算要為項(xiàng)目建立專門的帳目主要內(nèi)容項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念項(xiàng)目質(zhì)量管理過程質(zhì)量管理執(zhí)行者與執(zhí)行方法評(píng)審案例分析質(zhì)量概念質(zhì)量的定義來源于物理學(xué)質(zhì)量的概念，質(zhì)量是一種產(chǎn)品（或工程、服務(wù)等）本身所具有的某些方面的物質(zhì)特性。一種產(chǎn)品（或工程、服務(wù)等）對(duì)其相應(yīng)消費(fèi)者期望值的滿足度。兩種質(zhì)量觀。符合性質(zhì)量和適應(yīng)性質(zhì)量質(zhì)量特性完整性可信性安全性適應(yīng)性經(jīng)濟(jì)性時(shí)間性質(zhì)量管理概念質(zhì)量管理定義ISO的定義：確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施全部管理職能的所有活動(dòng)。狹義的定義：確保項(xiàng)目滿足它所應(yīng)滿足的需求所開展的所有活動(dòng)。質(zhì)量結(jié)構(gòu)體系質(zhì)量方針。由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是工廠經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分，是對(duì)客戶的承諾，是工廠為之奮斗的質(zhì)量宗旨和行為準(zhǔn)則質(zhì)量體系。為了實(shí)施質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。ISO9000海爾質(zhì)量方針：進(jìn)行領(lǐng)先市場(chǎng)的設(shè)計(jì)，用最低的成本生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，竭誠(chéng)為用戶提供滿意的服務(wù)湖南城市學(xué)院質(zhì)量方針：品學(xué)兼修，知行統(tǒng)一質(zhì)量管理過程ISO質(zhì)量管理過程 質(zhì)量策劃。確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求的活動(dòng)。質(zhì)量控制。為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。質(zhì)量保證。為了提供足夠的信任，表明實(shí)體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)。質(zhì)量改進(jìn)。為了達(dá)到質(zhì)量要去，而開展對(duì)產(chǎn)品的完善和修復(fù)的活動(dòng)管理。質(zhì)量管理活動(dòng)要求從用戶需求出發(fā)，向用戶保證按時(shí)按質(zhì)交付項(xiàng)目工作成果，滿足或超越用戶的需求；從保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的全過程進(jìn)行質(zhì)量控制；從調(diào)動(dòng)項(xiàng)目組所有成員積極性出發(fā)，實(shí)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量管理；全面地綜合運(yùn)用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制及其他多種方法進(jìn)行管理。誰來保證質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量保證員開發(fā)人員測(cè)試人員其他相關(guān)部門和人員質(zhì)量管理執(zhí)行的方法質(zhì)量是條例。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，必須把質(zhì)量量化為一個(gè)個(gè)具體的質(zhì)量指標(biāo)。制定簡(jiǎn)單明了的工作的規(guī)程和準(zhǔn)則制定需要檢查的和測(cè)試的條例質(zhì)量條例表樣例階段質(zhì)量準(zhǔn)則表質(zhì)量檢查表階段質(zhì)量準(zhǔn)則表所需要某個(gè)質(zhì)量子特性階段需求分析概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼測(cè)試準(zhǔn)則1、需求分級(jí)編號(hào)1、模塊的扇入不超過51、每個(gè)函數(shù)提供流程圖1、注釋量達(dá)到30%1、每個(gè)功能至少提供兩個(gè)測(cè)試用例·············································

質(zhì)量檢查表質(zhì)量特性需求質(zhì)量可操作性缺省項(xiàng)比率重復(fù)輸入項(xiàng)比率打入項(xiàng)數(shù)打入字符數(shù)出錯(cuò)發(fā)現(xiàn)時(shí)間自動(dòng)修正率出錯(cuò)信息親切度同樣的東西不要重復(fù)輸入XX打入簡(jiǎn)單XXX打入方式靈活XX打入量少XXXX無需計(jì)算X可立即知道XX能當(dāng)場(chǎng)修改XXX評(píng)審評(píng)審的概念評(píng)審是一個(gè)過程或會(huì)議，其間，項(xiàng)目人員、經(jīng)理、用戶、客戶或其他有關(guān)部門，針對(duì)所提出的一個(gè)工作產(chǎn)品或一組工作產(chǎn)品，進(jìn)行評(píng)議或批準(zhǔn)。評(píng)審的目的讓項(xiàng)目相關(guān)人員了解項(xiàng)目采用的技術(shù)和項(xiàng)目執(zhí)行的狀態(tài)；為項(xiàng)目相關(guān)人員提供一個(gè)就項(xiàng)目的有關(guān)事宜進(jìn)行研討的機(jī)會(huì)；確定項(xiàng)目所處的里程碑；評(píng)估項(xiàng)目某一方面或一個(gè)工作產(chǎn)品所使用的技術(shù)是否適當(dāng)。評(píng)審的形式特定時(shí)間發(fā)生的單獨(dú)評(píng)審。當(dāng)特定條件發(fā)生時(shí)所出現(xiàn)的單獨(dú)評(píng)審。按照確定的周期性工作的多重評(píng)審。當(dāng)特定條件發(fā)生時(shí)所進(jìn)行的多重評(píng)審。評(píng)審的類型管理評(píng)審技術(shù)評(píng)審走查審查審核管理評(píng)審管理評(píng)審是對(duì)項(xiàng)目組的計(jì)劃或相對(duì)于該計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn)展所作的正式評(píng)審。目標(biāo)通報(bào)項(xiàng)目狀況、進(jìn)展方向、達(dá)成的技術(shù)協(xié)議以及項(xiàng)目的總體狀況等方面信息；解決在技術(shù)評(píng)審期間懸而未決的問題；制定在技術(shù)評(píng)審期間懸而未決的、緩解近期和長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)的一致同意策略；標(biāo)識(shí)和解決在技術(shù)評(píng)審期間沒有出現(xiàn)的、管理上的問題和風(fēng)險(xiǎn)；為管理層或客戶提供所需要的項(xiàng)目背景，以得到完成項(xiàng)目所要求的承諾和認(rèn)可。結(jié)果為保證項(xiàng)目符合已建立的組織和項(xiàng)目過程，所要進(jìn)行的改進(jìn)活動(dòng)。項(xiàng)目資源分配的變更；項(xiàng)目方向或范圍的變更；進(jìn)度的變更。技術(shù)評(píng)審技術(shù)評(píng)審的對(duì)象則主要是規(guī)范和設(shè)計(jì)文檔。目標(biāo)軟件產(chǎn)品是否符合技術(shù)規(guī)范；軟件產(chǎn)品是否遵循項(xiàng)目可用的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)方針、計(jì)劃和過程；軟件產(chǎn)品的變更是否被恰當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)，這些變更的實(shí)現(xiàn)是否影響哪些被變更規(guī)范標(biāo)識(shí)的系統(tǒng)方面。確保評(píng)審的主體可跟蹤到適當(dāng)?shù)男枨?；為技術(shù)工作提供理解和反饋；維護(hù)客戶技術(shù)人員和開發(fā)組織技術(shù)人員之間以后的通訊；驗(yàn)證滿足要求的技術(shù)約定。走查走查是一類同級(jí)評(píng)審，是軟件產(chǎn)品的一次系統(tǒng)的評(píng)估。走查的主要目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)異常和評(píng)估與標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的符合程度。走查人員質(zhì)量保證員小組其他開發(fā)人員項(xiàng)目經(jīng)理走查對(duì)象設(shè)計(jì)文檔源代碼測(cè)試文檔用戶文檔審查審查是一種更為正式的走查目標(biāo)標(biāo)識(shí)文檔或系統(tǒng)存在的特定錯(cuò)誤；標(biāo)識(shí)開發(fā)過程中系統(tǒng)化方面的錯(cuò)誤；標(biāo)識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的偏離；收集軟件工程錯(cuò)誤（例如：異常和工作量數(shù)據(jù)）；使用所收集的軟件工程數(shù)據(jù)，改進(jìn)審查過程本身以及它的支持文檔（例如，檢查清單等）。過程概述。工作產(chǎn)品的作者概述接受審查產(chǎn)品的目的和范圍；準(zhǔn)備。作者的同事或同行專家以充分理解產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤為目的，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研究；審查會(huì)議。審查小組舉行會(huì)議，在作者說明其工作產(chǎn)品的同時(shí)，指出錯(cuò)誤；返工。作者按照審查期間產(chǎn)生的錯(cuò)誤列表修訂該工作產(chǎn)品；后續(xù)工作。審查的領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)證作者返工的質(zhì)量，并確定是否有必要進(jìn)行再一次的審查。審查人員同行技術(shù)專家審核審核是對(duì)過程和/或產(chǎn)品的一次獨(dú)立性評(píng)估。把審核的主體與該主體以前建立的一組規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，目的是確保真正地遵循了這一過程，產(chǎn)生了合適的文檔和精確反映實(shí)際活動(dòng)的報(bào)告。類型項(xiàng)目審核后項(xiàng)目審核功能配置審核物理配置審核過程內(nèi)審核獨(dú)立或外部審核評(píng)審的建議所有評(píng)審的手段都是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)軟件中存在的缺陷，降低軟件修正的成本。開發(fā)人員在評(píng)審過程中，要有良好的心態(tài)，發(fā)現(xiàn)軟件中存在的錯(cuò)誤，并不是否定開發(fā)人員的