綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何對電梯司機(jī)進(jìn)行管理？

A.對其進(jìn)行安全培訓(xùn)

B.對其進(jìn)行操作技能培訓(xùn)

C.對其進(jìn)行職業(yè)道德教育

D.以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常響聲時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略響聲，繼續(xù)巡視

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.記錄響聲位置，等待維修

D.詢問操作人員是否聽到

正確答案：B3.電梯安全管理人員在接到乘客求助時(shí)，以下哪項(xiàng)回復(fù)是正確的？

A.“請耐心等待，我會盡快處理”

B.“電梯故障，請自行走出電梯”

C.“電梯故障，請立即離開電梯”

D.“電梯故障，請勿擅自操作”

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪種情況不屬于緊急停止電梯的觸發(fā)條件？

A.電梯發(fā)生火災(zāi)

B.乘客在電梯內(nèi)發(fā)生暈厥

C.電梯門在關(guān)閉過程中夾到乘客

D.電梯突然停止運(yùn)行，但無異常警報(bào)

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須教授的內(nèi)容？

A.電梯的啟動和停止操作

B.電梯的緊急停止操作

C.電梯的故障處理流程

D.電梯的清潔和保養(yǎng)

正確答案：D6.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A.啟動消防泵滅火

B.切斷電梯電源并疏散乘客

C.撥打119報(bào)警電話

D.等待消防隊(duì)員到場

正確答案：B7.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握的電梯故障診斷方法是（）。

A:聽聲音判斷故障部位

B:觀察電梯運(yùn)行狀態(tài)分析故障原因

C:根據(jù)故障現(xiàn)象查閱相關(guān)資料確定解決方案

D:所有選項(xiàng)都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)電梯安全操作的重要性，因?yàn)椋?/p>

A.電梯操作不當(dāng)可能導(dǎo)致事故

B.電梯操作不當(dāng)可能違反規(guī)定

C.電梯操作不當(dāng)可能影響電梯使用壽命

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.立即通知維修人員

B.通過對講系統(tǒng)與乘客保持溝通

C.非專業(yè)人員不得擅自操作電梯

D.忽略報(bào)告，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到電梯困人求助時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.立即離開現(xiàn)場，等待維保人員到來

B.使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備安撫被困者

C.嘗試自行打開電梯門

D.未經(jīng)確認(rèn)，盲目操作電梯

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫裝置無法正常使用，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.先記錄故障情況，待維修人員到來時(shí)再處理

C.忽略此問題，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

D.通知乘客自行處理

正確答案：A12.電梯維修保養(yǎng)人員進(jìn)入電梯井道前，必須（）。

A:穿著防護(hù)服

B:佩戴安全帽

C:配戴防護(hù)眼鏡

D:以上全部

正確答案：D13.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何引導(dǎo)乘客？

A.直接關(guān)閉電梯，讓乘客自行逃生

B.通知電梯維修人員，等待救援

C.立即啟動緊急救援程序，并安撫乘客

D.指揮乘客使用電梯內(nèi)的對講系統(tǒng)尋求幫助

正確答案：C14.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴電梯故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即安排維修人員

B:忽略投訴，認(rèn)為不影響使用

C:調(diào)查原因，給予解釋

D:讓乘客自行解決問題

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟后無法關(guān)閉，應(yīng)首先采取什么措施？

A.立即通知維修人員

B.使用備用鑰匙嘗試關(guān)閉

C.通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

D.關(guān)閉電梯并掛上警示牌

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵守的操作規(guī)程？

A:確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)

B:定期檢查電梯設(shè)備

C:忽視乘客的緊急呼叫

D:確保電梯門關(guān)閉嚴(yán)密

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急電源系統(tǒng)是否正常，以下哪種情況屬于正常？

A:緊急電源不能啟動

B:緊急電源啟動后不能維持運(yùn)行

C:緊急電源可以啟動，但只能維持30分鐘

D:緊急電源可以啟動，并能維持正常運(yùn)行

正確答案：D18.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電梯鑰匙時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其檢查內(nèi)容？

A.鑰匙是否易于找到

B.鑰匙是否完好無損

C.鑰匙是否易于操作

D.鑰匙顏色是否鮮艷

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)告后，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.嘗試與被困乘客保持通話，穩(wěn)定其情緒

B.確保電梯周圍環(huán)境安全，防止二次事故

C.在未確認(rèn)被困人員安全前，自行操作電梯

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：C20.電梯困人救援時(shí)，如果被困人員能夠保持冷靜，應(yīng)該（）。

A.立即使用緊急通訊設(shè)備求助

B.立即離開電梯

C.撥打物業(yè)電話求助

D.靜待救援，避免使用電梯內(nèi)任何設(shè)施

正確答案：D21.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保其是否能夠：

A.在正常工作電壓下穩(wěn)定運(yùn)行

B.在異常電壓下穩(wěn)定運(yùn)行

C.在任何電壓下都能穩(wěn)定運(yùn)行

D.在任何電壓下都不能穩(wěn)定運(yùn)行

正確答案：A22.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)（）。

A.直接強(qiáng)行開門

B.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者聯(lián)系

C.立即報(bào)警

D.等待被困者自行開門

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的“三確認(rèn)”是指：

A.確認(rèn)電梯狀態(tài)、確認(rèn)操作步驟、確認(rèn)安全措施

B.確認(rèn)操作人員、確認(rèn)操作時(shí)間、確認(rèn)操作權(quán)限

C.確認(rèn)電梯位置、確認(rèn)電梯速度、確認(rèn)電梯載重

D.確認(rèn)電梯維護(hù)、確認(rèn)電梯保養(yǎng)、確認(rèn)電梯檢查

正確答案：A24.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)異物時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.嘗試移除異物

B.通知維修人員處理

C.忽略，不影響使用

D.嘗試從電梯內(nèi)部移除

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.立即上報(bào)并要求使用單位整改

B.忽略此情況，繼續(xù)巡查

C.通知電梯維修人員

D.等待使用單位自行整改

正確答案：B26.電梯的緊急電動操作裝置應(yīng)設(shè)置在（）位置，以便于操作。

A.轎廂頂部

B.轎廂底部

C.轎廂內(nèi)部任意位置

D.電梯井道內(nèi)

正確答案：A27.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立電梯使用登記制度，記錄以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A:電梯的品牌和型號

B:電梯的安裝和使用日期

C:電梯的維修和保養(yǎng)記錄

D:以上所有

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪種情況不屬于安全隱患（）。

A:電梯門關(guān)閉時(shí)無法自動打開

B:電梯運(yùn)行速度過快

C:電梯轎廂內(nèi)照明不足

D:電梯運(yùn)行過程中突然停止

正確答案：C29.電梯的電氣控制系統(tǒng)應(yīng)能保證電梯的運(yùn)行速度在（）范圍內(nèi)可調(diào)。

A.0.1m/s-1.0m/s

B.0.1m/s-1.5m/s

C.0.1m/s-2.0m/s

D.0.1m/s-2.5m/s

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.忽略違規(guī)行為

B.責(zé)令其停止違規(guī)操作，并解釋原因

C.暫時(shí)停止電梯運(yùn)行

D.報(bào)告給上級領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的層門開啟高度不宜超過規(guī)定的最大高度，以保證乘客安全。

答案：√2.安全法規(guī)規(guī)定了對電梯運(yùn)行的環(huán)境條件有具體要求，而安全監(jiān)管人員的責(zé)任就是對不符合要求的情況進(jìn)行監(jiān)管和整改。（）

答案：√3.對存在重大火災(zāi)隱患的單位，其單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)直接負(fù)責(zé)監(jiān)督整改工作。（）

答案：×4.對于緊急救援時(shí)未立即到場的電梯維護(hù)人員，無需追究其責(zé)任。

答案：×5.對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，如果情況緊急，管理人員可以直接采取措施進(jìn)行處理。（）不正確，需要按照規(guī)定的程序上報(bào)和處理。

答案：×6.安全標(biāo)志的顏色、標(biāo)識應(yīng)當(dāng)與安全要求相符合。()

答案：√7.在檢查電梯使用記錄時(shí)，僅需要關(guān)注是否按時(shí)填寫記錄表，而不必深入了解電梯的使用情況。（）

答案：×8.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)涵蓋火災(zāi)、故障、緊急疏散等情況。

答案：√9.對于消防安全重點(diǎn)部位的管理，應(yīng)該遵循國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。因此，不存在違反這些規(guī)定的可能性。

答案：×10.電梯使用單位有權(quán)拒絕提供必要的安全設(shè)施和設(shè)備信息。

答案：×11.處理電梯故障時(shí)，只有消防員或特種設(shè)備檢測人員才能進(jìn)行操作。

答案：×12.對電梯的日常檢查應(yīng)包括應(yīng)急照明功能是否完好？

答案：√13.新員工入職時(shí)應(yīng)接受電梯安全管理的相關(guān)培訓(xùn)，了解其工作職責(zé)和注意事項(xiàng)。()

答案：√14.安全管理人員只需要記錄日常檢查情況即可，無需定期分析電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)。

答案：×15.消防設(shè)備配置不足會導(dǎo)致火災(zāi)無法及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和處理。

答案：×16.電梯的更新改造工作不需要進(jìn)行安全性評估。

答案：×17.在發(fā)生地震等自然災(zāi)害時(shí)，無需特殊處理，只需等待地震結(jié)束后再使用電梯。

答案：×（注：通常建議人員離開后請勿再使用電梯）18.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，只關(guān)注技術(shù)性能指標(biāo)即可忽略其他安全問題嗎？

答案：×。在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，不僅關(guān)注技術(shù)性能指標(biāo)，還應(yīng)重視其他安全問題，如人員管理、設(shè)備維護(hù)等。19.在執(zhí)行檢查工作時(shí)，只有找到具體的問題并立即解決才是最重要的。（）

答案：×20.電梯使用單位可以要求電梯維保單位減少維保頻率，以降低成本。

答案：×21.對于突發(fā)火災(zāi)或其他緊急情況，電梯應(yīng)急救援系統(tǒng)能夠迅速啟動并啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

答案：√22.在電梯安裝或改造后，安全管理人員的檢查范圍僅限于初次驗(yàn)收后的初期階段。

答案：×23.對于日常維護(hù)和保養(yǎng)電梯的記錄需要完整、準(zhǔn)確，以備后續(xù)參考。

答案：√24.電梯使用單位可以不設(shè)置緊急呼叫按鈕，因?yàn)殡娞堇饲闆r很少發(fā)生。

答案：×25.對電梯事故進(jìn)行調(diào)查時(shí)，應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行？

答案：√26.對于高層建筑內(nèi)的電梯，應(yīng)有明確的分層分段管理責(zé)任。

答案：√27.在發(fā)生電梯故障時(shí)，可以依賴簡單的工具和材料進(jìn)行自行修復(fù)。

答案：×28.電梯機(jī)房的電氣設(shè)施應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行管理和維護(hù)，確保不發(fā)生漏電等安全事故。（）

答案：√29.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包含對事故現(xiàn)場的控制和疏散方案。

答案：×。30.電梯的自動檢測系統(tǒng)能夠檢測到所有潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員如何協(xié)助監(jiān)管部門開展電梯安全監(jiān)管工作。

答案：協(xié)助監(jiān)管部門開展電梯安全監(jiān)管工作的方法包括：

（1）及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告電梯安全問題和建議；

（2）參與監(jiān)管部門組織的電梯安全檢查和培訓(xùn)活動；

（3）配合監(jiān)管部門開展事故調(diào)查和處理工作；

（4）定期向監(jiān)管部門匯報(bào)電梯安全監(jiān)管工作的進(jìn)展和成果。2.簡述電梯安全管理人員如何對電梯困人事件進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。

答案：對電梯困人事件進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)的方法包括：

（1）對事件進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、原因等；

（2）對事件原因進(jìn)行分析，找出問題所在；

（3）對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估，提出改進(jìn)措施；

（4）對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高應(yīng)對能力；

（5）對改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤，確保落實(shí)。3.簡述電梯安全管理人員在電梯機(jī)房環(huán)境檢查中應(yīng)關(guān)注的安全問題。

答案：在電梯機(jī)房環(huán)境檢查中，應(yīng)關(guān)注的安全問題包括：

（1）保持機(jī)房清潔，防止雜物影響設(shè)備正常運(yùn)行；

（2）定期檢查機(jī)房內(nèi)的電氣設(shè)備，確保其正常工作；

（3）保持機(jī)房內(nèi)的通風(fēng)良好，防止設(shè)備過熱；

（4）加強(qiáng)對機(jī)房維護(hù)人員的培訓(xùn)和監(jiān)督，確保其遵守安全規(guī)定。4.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生地震等自然災(zāi)害時(shí)，如何組織乘客疏散？

答案：組織乘客疏散的方法包括：

（1）立即通知電梯維保單位；

（2）安撫乘客情緒，告知疏散方向；

（3）確保疏散通道暢通；

（4）協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行疏散；

（5）對地震原因進(jìn)行調(diào)查，提高電梯抗震能力。5.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備驗(yàn)收中的主要任務(wù)是什么？

答案：電梯設(shè)備驗(yàn)收中的主要任務(wù)包括：

（1）審查電梯設(shè)備的生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)報(bào)告等資料；

（2）檢查電梯設(shè)備的外觀、安全設(shè)施等；

（3）對電梯設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場測試，確保運(yùn)行正常；

（4）對電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)；

（5）簽署驗(yàn)收報(bào)告，提交給監(jiān)管部門。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯于近期發(fā)生困人事件，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)電梯門系統(tǒng)故障。安全管理人員在處理此事件時(shí)，采取了以下措施：立即停止電梯運(yùn)行，通知維修人員，并告知被困人員保持冷靜。請問安全管理人員在處理此事件中，哪些做法是正確的？

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，防止事故擴(kuò)大。

（2）通知維修人員，確保盡快修復(fù)電梯。

（3）告知被困人員保持冷靜，避免恐慌。

（4）在電梯口設(shè)置警示標(biāo)志，提醒其他乘客注意安全。

總結(jié)：安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，應(yīng)迅速采取措施，確保乘客安全，并及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)限速器張緊裝置故障，導(dǎo)致電梯無法正常運(yùn)行。電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)限速器張緊裝置故障的原因是張緊裝置彈簧疲勞。請問維保人員應(yīng)該如何處理？

答案：

（1）首先，維保人員應(yīng)立即通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人，并報(bào)告當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。

（2）然后，維保人員應(yīng)使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困乘客保持聯(lián)系，安撫乘客情緒，告知乘客不要慌張，等待救援。

（3）同時(shí)，維保人員應(yīng)檢查電梯轎廂內(nèi)限速器張緊裝置，查找故障原因。

（4）在確認(rèn)張緊裝置彈簧疲勞后，維保人員應(yīng)更換疲勞的彈簧，確保限速器張緊裝置恢復(fù)正常。

（5）修復(fù)完成后，維保人員應(yīng)進(jìn)行試運(yùn)行，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

總結(jié)：電梯維保人員在處理電梯限速器張緊裝置故障時(shí)，應(yīng)確保限速器張緊裝置能夠正常使用，保障乘客安全。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，電梯轎廂停在18樓。乘客被困后，家屬要求維保人員立即處理。請問維保人員應(yīng)該如何處理？