話費(fèi)退款協(xié)議書模板?甲方：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方：公司名稱：________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方在乙方處辦理了相關(guān)話費(fèi)業(yè)務(wù)，現(xiàn)因[具體原因]，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就話費(fèi)退款事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.業(yè)務(wù)詳情甲方在乙方處辦理了[手機(jī)號(hào)碼]的話費(fèi)套餐，該套餐包含每月固定費(fèi)用[x]元，包含[通話時(shí)長(zhǎng)]分鐘、[流量額度]GB的國(guó)內(nèi)流量以及[短信條數(shù)]條短信。甲方已按照該套餐標(biāo)準(zhǔn)支付了自[起始日期]至[截止日期]的話費(fèi)共計(jì)[金額]元。2.費(fèi)用構(gòu)成及使用情況說(shuō)明在合同履行期間，甲方實(shí)際使用的通話時(shí)長(zhǎng)為[實(shí)際通話時(shí)長(zhǎng)]分鐘，未超出套餐規(guī)定時(shí)長(zhǎng)；使用的流量為[實(shí)際流量使用量]GB，未超出套餐規(guī)定流量額度；發(fā)送短信[實(shí)際短信發(fā)送條數(shù)]條，未超出套餐規(guī)定短信條數(shù)。乙方依據(jù)上述套餐標(biāo)準(zhǔn)及甲方實(shí)際使用情況，向甲方收取了相應(yīng)的話費(fèi)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)話費(fèi)。有權(quán)對(duì)乙方的退款流程及相關(guān)操作進(jìn)行監(jiān)督。2.義務(wù)向乙方提供辦理話費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及業(yè)務(wù)辦理憑證。配合乙方完成退款相關(guān)的核實(shí)工作，如實(shí)陳述話費(fèi)使用情況及退款原因。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供辦理話費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)的原始憑證及相關(guān)信息，以核實(shí)退款事宜。有權(quán)對(duì)甲方的話費(fèi)使用情況進(jìn)行核實(shí)，若發(fā)現(xiàn)甲方存在欺詐或虛假陳述行為，有權(quán)拒絕退款并追究甲方責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的方式和期限，向甲方退還相應(yīng)話費(fèi)。對(duì)甲方提供的個(gè)人信息及業(yè)務(wù)辦理憑證予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。三、退款金額及方式1.退款金額經(jīng)甲乙雙方核算，乙方應(yīng)向甲方退還自[起始日期]至[截止日期]的話費(fèi)共計(jì)[退款金額]元。該金額是根據(jù)甲方實(shí)際未使用的套餐費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用計(jì)算得出。具體計(jì)算方式為：[詳細(xì)計(jì)算過(guò)程，如套餐月費(fèi)用÷當(dāng)月天數(shù)×未使用天數(shù)+未使用流量對(duì)應(yīng)的費(fèi)用+未使用短信對(duì)應(yīng)的費(fèi)用等]。2.退款方式乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將退款金額支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：________________賬戶名稱：________________賬號(hào)：________________四、退款期限乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的期限進(jìn)行退款操作。若因乙方原因未能在規(guī)定期限內(nèi)完成退款，每逾期一日，乙方應(yīng)按照未退款金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即全額退還話費(fèi)及支付相應(yīng)違約金。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供虛假的個(gè)人信息、業(yè)務(wù)辦理憑證或在話費(fèi)使用情況陳述上存在欺詐行為，乙方有權(quán)拒絕退款，并要求甲方返還已獲得的退款及賠償乙方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.如甲方違反本協(xié)議約定的配合義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成退款核實(shí)工作或造成退款延誤，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，且甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的金額、方式和期限向甲方退還話費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。除按照本協(xié)議約定支付違約金外，還應(yīng)繼續(xù)履行退款義務(wù)。2.若乙方在退款過(guò)程中泄露甲方的個(gè)人信息或業(yè)務(wù)辦理憑證，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字或蓋章）：________________日期：______年____月____日乙方（簽字或蓋章）：________________日期：______年____月____日以上協(xié)議內(nèi)容符合《民法典》相關(guān)規(guī)定，對(duì)合同雙方的權(quán)利