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超市服務費合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方在超市經(jīng)營過程中,需要乙方提供相關服務以保障超市的正常運營和發(fā)展,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供超市服務費服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及范圍1.服務內(nèi)容乙方為甲方提供一系列與超市運營相關的服務,具體包括但不限于市場調(diào)研與分析、促銷活動策劃與執(zhí)行、貨架陳列優(yōu)化、庫存管理建議、員工培訓支持以及客戶關系維護等方面的專業(yè)服務。2.服務范圍涵蓋甲方超市在[具體區(qū)域]內(nèi)的所有門店,包括但不限于商品采購、銷售、庫存管理、人員管理等各個環(huán)節(jié)的服務支持。乙方應根據(jù)甲方超市的實際運營情況,制定個性化的服務方案,并確保服務的全面性、專業(yè)性和有效性。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)____年。如有一方希望終止合同,需提前____日書面通知對方。三、服務費及支付方式1.服務費金額甲方應向乙方支付的服務費為每月人民幣______元(大寫:______元整)。此費用為固定費用,不因任何因素調(diào)整,但雙方另有協(xié)商一致的除外。2.支付方式甲方應在每月的____日前,將當月服務費支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的____個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。3.支付賬號乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。有權要求乙方按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限提供服務。在乙方違反本合同約定時,有權要求乙方承擔違約責任并賠償損失。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息,包括但不限于超市經(jīng)營數(shù)據(jù)、商品信息、員工信息等,并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。為乙方開展服務提供必要的協(xié)助和配合,包括但不限于安排場地、協(xié)調(diào)人員等。按照本合同約定及時支付服務費。不得干涉乙方在本合同約定范圍內(nèi)的正常服務工作,但有權對服務結果進行審核和評價。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供相關資料和協(xié)助,以便順利開展服務工作。按照本合同約定收取服務費。在服務過程中,如因甲方原因導致服務無法正常開展或需要變更服務內(nèi)容、期限等,有權要求甲方承擔相應的責任并調(diào)整服務費。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的服務。定期向甲方匯報服務進展情況,提交服務報告和相關建議,確保甲方對服務工作有充分的了解和掌握。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、經(jīng)營信息等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。負責服務團隊的組建和管理,確保服務團隊具備相應的專業(yè)能力和經(jīng)驗,能夠勝任服務工作。在服務過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方存在經(jīng)營風險或其他問題,應及時向甲方提出預警和建議,并協(xié)助甲方采取措施加以解決。五、服務質(zhì)量標準1.乙方應按照行業(yè)通行標準及本合同約定的服務內(nèi)容和要求,為甲方提供高質(zhì)量的服務。服務質(zhì)量應達到以下具體標準:市場調(diào)研與分析:每季度至少提交一份詳細的市場調(diào)研報告,報告內(nèi)容應包括市場動態(tài)、競爭對手分析、消費者需求變化等,為甲方?jīng)Q策提供準確的數(shù)據(jù)支持和分析建議,報告準確率應不低于____%。促銷活動策劃與執(zhí)行:每次促銷活動策劃應具有創(chuàng)新性和吸引力,活動執(zhí)行過程應順暢、有序,確保活動目標達成。活動期間銷售額較上一同期增長不低于____%,顧客滿意度不低于____%。貨架陳列優(yōu)化:根據(jù)商品銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢,每兩個月對貨架陳列進行一次優(yōu)化調(diào)整,確保商品陳列合理、美觀,提高商品展示效果和顧客購買便利性。優(yōu)化后商品銷售額較調(diào)整前增長不低于____%。庫存管理建議:每月提供一份庫存管理分析報告,針對庫存周轉率、庫存結構等方面提出專業(yè)建議,確保庫存水平合理,降低庫存成本。庫存周轉率較上一同期提高不低于____%,庫存積壓率控制在____%以內(nèi)。員工培訓支持:每季度至少組織一次員工培訓活動,培訓內(nèi)容應涵蓋銷售技巧、服務意識、商品知識等方面,培訓后員工業(yè)務能力考核通過率不低于____%??蛻絷P系維護:建立客戶信息管理系統(tǒng),定期對客戶進行回訪和關懷,客戶投訴處理及時率達到____%,客戶滿意度不低于____%。2.甲方有權對乙方的服務質(zhì)量進行定期或不定期檢查和評估。如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務不符合本合同約定的質(zhì)量標準,甲方有權要求乙方限期整改;如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未能完成整改或整改后仍不符合質(zhì)量標準,甲方有權扣除相應的服務費,并要求乙方承擔違約責任。六、違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限提供服務,每逾期一日,應按照服務費金額的____%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.乙方違反保密義務,向第三方披露或使用甲方商業(yè)秘密、經(jīng)營信息等,應向甲方支付違約金人民幣______元(大寫:______元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的,甲方有權解除本合同,并要求乙方承擔進一步的法律責任。4.任何一方違反本合同約定的其他條款,應向對方支付違約金人民幣______元(大寫:______元整),并賠償對方因此遭受的損失。如違約行為導致合同無法繼續(xù)履行的,守約方有權解除合同,并要求違約方承擔相應的法律責任。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本合同不一致的,以補充協(xié)議為

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