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設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)相關(guān)需求,乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容1.品牌形象設(shè)計(jì)乙方負(fù)責(zé)為甲方設(shè)計(jì)全新的品牌形象,包括但不限于品牌標(biāo)志、品牌色彩體系、品牌字體規(guī)范等,確保品牌形象具有獨(dú)特性、識(shí)別性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,能夠準(zhǔn)確傳達(dá)甲方的品牌理念和價(jià)值。2.視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)針對(duì)甲方的各類宣傳資料、廣告、海報(bào)、包裝等進(jìn)行設(shè)計(jì),以突出甲方產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn),吸引目標(biāo)客戶群體的關(guān)注。設(shè)計(jì)風(fēng)格需符合甲方的品牌定位,并根據(jù)不同的宣傳場(chǎng)景和目標(biāo)受眾進(jìn)行個(gè)性化創(chuàng)作。3.用戶界面(UI)設(shè)計(jì)為甲方的軟件、網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用等設(shè)計(jì)友好、便捷、美觀的用戶界面,提升用戶體驗(yàn)。乙方需充分考慮用戶操作習(xí)慣、交互邏輯和視覺(jué)效果,確保界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔易用、視覺(jué)舒適,并與甲方的整體品牌風(fēng)格保持一致。(二)運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容1.線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)甲方官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)(如微信公眾號(hào)、微博、抖音等)的日常運(yùn)營(yíng)管理。包括內(nèi)容策劃與發(fā)布、粉絲互動(dòng)、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化等,以增加平臺(tái)的曝光度、關(guān)注度和用戶粘性,提升甲方品牌在網(wǎng)絡(luò)上的影響力。2.營(yíng)銷推廣制定并執(zhí)行甲方的線上營(yíng)銷推廣策略,運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營(yíng)銷(SEM)、社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷等多種手段,提高甲方產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)占有率和銷售額。具體包括關(guān)鍵詞研究與優(yōu)化、廣告投放策劃與管理、營(yíng)銷活動(dòng)策劃與組織等,確保營(yíng)銷推廣活動(dòng)的效果最大化。3.用戶運(yùn)營(yíng)建立和維護(hù)甲方的用戶社群,制定用戶運(yùn)營(yíng)規(guī)則,開(kāi)展用戶關(guān)懷活動(dòng),提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解用戶需求和行為習(xí)慣,為甲方產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)化提供建議和依據(jù),促進(jìn)用戶的持續(xù)消費(fèi)和口碑傳播。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)工作提出意見(jiàn)和建議,要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行修改和調(diào)整。有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的設(shè)計(jì)成果和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。有權(quán)監(jiān)督乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量,定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,確保資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方的工作,為乙方提供必要的支持和協(xié)助,如安排相關(guān)人員與乙方溝通對(duì)接、提供產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)信息等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的資料和信息,獨(dú)立開(kāi)展設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)工作,并有權(quán)根據(jù)專業(yè)判斷提出合理的建議和方案。在遇到甲方提供的資料不完整、不準(zhǔn)確或存在其他影響工作開(kāi)展的情況時(shí),有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或修正相關(guān)資料。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和要求完成設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況,及時(shí)溝通解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。在服務(wù)期限屆滿或合同終止后,將與服務(wù)相關(guān)的所有資料和成果交付給甲方,并協(xié)助甲方進(jìn)行后續(xù)的交接和處理工作。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用雙方協(xié)商確定,甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整)。此費(fèi)用涵蓋了乙方為甲方提供的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)的全部費(fèi)用,包括但不限于設(shè)計(jì)費(fèi)用、策劃費(fèi)用、執(zhí)行費(fèi)用、人員薪酬、辦公費(fèi)用等,除本合同另有約定外,甲方無(wú)需向乙方支付其他任何費(fèi)用。(二)支付方式1.預(yù)付款合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整)。2.中期款在乙方完成品牌形象設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)的初稿,并提交給甲方審核通過(guò)后的______個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整)。3.尾款在乙方完成全部設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作,并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整)。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、工作進(jìn)度安排(一)設(shè)計(jì)階段1.第12周乙方與甲方溝通品牌理念、目標(biāo)受眾、市場(chǎng)定位等信息,收集相關(guān)資料,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析,為品牌形象設(shè)計(jì)提供依據(jù)。2.第34周乙方根據(jù)溝通結(jié)果和調(diào)研分析,設(shè)計(jì)品牌標(biāo)志、色彩體系、字體規(guī)范等品牌形象初稿,并提交給甲方審核。3.第56周根據(jù)甲方對(duì)品牌形象初稿的審核意見(jiàn),乙方進(jìn)行修改完善,直至甲方確認(rèn)品牌形象設(shè)計(jì)方案。4.第710周乙方開(kāi)展視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)和用戶界面設(shè)計(jì)工作,包括宣傳資料、廣告、海報(bào)、包裝、軟件/網(wǎng)站界面等的設(shè)計(jì)初稿,并分階段提交給甲方審核。5.第1112周根據(jù)甲方對(duì)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)和用戶界面設(shè)計(jì)初稿的審核意見(jiàn),乙方進(jìn)行修改完善,確保設(shè)計(jì)方案符合甲方要求,并最終完成所有設(shè)計(jì)工作。(二)運(yùn)營(yíng)階段1.第1314周乙方制定線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷推廣策略,提交給甲方審核確認(rèn)。2.第1516周乙方搭建甲方官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào),并完成基礎(chǔ)內(nèi)容的填充和設(shè)置。同時(shí),開(kāi)展搜索引擎優(yōu)化(SEO)基礎(chǔ)工作,如關(guān)鍵詞研究與布局等。3.第1720周乙方按照運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和推廣策略,持續(xù)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,策劃并執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng),積極與粉絲互動(dòng),進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)工作。每周向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。4.第2124周乙方對(duì)運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行全面評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,進(jìn)一步提升甲方品牌在網(wǎng)絡(luò)上的影響力和市場(chǎng)占有率。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式(一)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.設(shè)計(jì)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)品牌形象設(shè)計(jì)符合甲方的品牌理念和市場(chǎng)定位,具有獨(dú)特性、識(shí)別性和視覺(jué)沖擊力,能夠在目標(biāo)市場(chǎng)中有效傳達(dá)甲方品牌信息。視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)作品風(fēng)格統(tǒng)一、創(chuàng)意新穎,能夠準(zhǔn)確突出甲方產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn),滿足不同宣傳場(chǎng)景和目標(biāo)受眾的需求,且設(shè)計(jì)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)較高水平。用戶界面(UI)設(shè)計(jì)界面布局合理、操作便捷、視覺(jué)舒適,符合用戶操作習(xí)慣和交互邏輯,與甲方整體品牌風(fēng)格一致,無(wú)明顯視覺(jué)缺陷和功能問(wèn)題。2.運(yùn)營(yíng)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合同約定的目標(biāo),如網(wǎng)站流量、社交媒體粉絲增長(zhǎng)數(shù)、用戶活躍度、用戶留存率等。營(yíng)銷推廣活動(dòng)取得預(yù)期效果,如廣告投放的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、銷售額增長(zhǎng)等指標(biāo)符合合同要求,且未出現(xiàn)因推廣活動(dòng)導(dǎo)致的負(fù)面輿情。用戶運(yùn)營(yíng)工作有效開(kāi)展,用戶滿意度較高,用戶社群活躍度良好,用戶投訴率較低,且能夠?yàn)榧追疆a(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)化提供有價(jià)值的建議和依據(jù)。(二)驗(yàn)收方式1.設(shè)計(jì)成果驗(yàn)收乙方完成設(shè)計(jì)工作后,應(yīng)向甲方提交設(shè)計(jì)成果的電子文件和打印稿。甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收申請(qǐng)后的______個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收通過(guò)的,甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格文件;驗(yàn)收不合格的,甲方應(yīng)書(shū)面通知乙方指出問(wèn)題所在,乙方應(yīng)在收到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修改完善,并重新提交驗(yàn)收申請(qǐng),直至驗(yàn)收合格為止。2.運(yùn)營(yíng)服務(wù)驗(yàn)收在運(yùn)營(yíng)服務(wù)期限屆滿后,乙方應(yīng)向甲方提交運(yùn)營(yíng)服務(wù)總結(jié)報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。甲方應(yīng)在收到報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。甲方有權(quán)通過(guò)對(duì)線上平臺(tái)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷推廣效果、用戶反饋等方面進(jìn)行綜合評(píng)估,確定運(yùn)營(yíng)服務(wù)是否達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格文件;如驗(yàn)收不合格,甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)整改,直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(一)設(shè)計(jì)成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方為甲方設(shè)計(jì)的所有成果,包括但不限于品牌形象設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù),并提供必要的文件和資料。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將上述設(shè)計(jì)成果用于任何其他目的或向任何第三方披露。(二)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)在運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中,乙方因履行本合同而產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于文案創(chuàng)作、圖片設(shè)計(jì)、視頻制作、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保其提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。七、保密條款(一)保密信息范圍雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等均屬于保密信息范圍。(二)保密義務(wù)1.甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.雙方應(yīng)采取合理的措施,確保保密信息的安全性和保密性,防止保密信息被泄露、篡改或丟失。3.本條款的保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后______年止。八、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方按照合同總金額的______%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的資料不完整、不準(zhǔn)確或存在其他影響乙方工作開(kāi)展的情況,導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)工作的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,且甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。甲方應(yīng)在乙方通知后的______個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)充或修正相關(guān)資料,乙方的工作期限相應(yīng)順延。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和要求完成設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作,每逾期一日,應(yīng)按照合同總金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方按照合同總金額的______%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用,并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。2.若乙方違反保密條款,向任何第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方應(yīng)立即停止違約行為,并按照合同總金額的______%向甲方支付違約金。同時(shí),乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)用等。若乙方的違約行為給甲方造成的損失超過(guò)違約金金額的,乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的全部損失。3.若乙方提供的設(shè)計(jì)成果或運(yùn)營(yíng)服務(wù)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行修改完善,直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。若乙方經(jīng)多次修改仍無(wú)法達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方按照合同總金額的______%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用,并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。九、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年。合同期滿后,雙方如無(wú)異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)__
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