小區(qū)物業(yè)公共設施維護協(xié)議合同編號：________________甲方（物業(yè)方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________乙方（業(yè)主方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________第一章協(xié)議背景與目的1.1協(xié)議簽訂背景1.1.1甲方為________________________（小區(qū)名稱）的物業(yè)管理者，負責該小區(qū)的公共設施維護與管理。1.1.2乙方為上述小區(qū)的業(yè)主，共同關(guān)心和維護小區(qū)公共設施的完好與使用。1.2協(xié)議目的1.2.1明確甲乙雙方在公共設施維護方面的權(quán)利與義務。1.2.2保證小區(qū)公共設施的安全、有效運行。1.2.3優(yōu)化小區(qū)居住環(huán)境，提升業(yè)主生活質(zhì)量。第二章維護范圍與標準2.1維護范圍2.1.1小區(qū)內(nèi)的道路、照明設施、綠化帶、公共座椅、垃圾桶等公共區(qū)域。2.1.2小區(qū)內(nèi)公共設施設備，如電梯、消防設施、給排水系統(tǒng)等。2.1.3小區(qū)內(nèi)公共場所的清潔、綠化、安保等工作。2.2維護標準2.2.1依據(jù)國家相關(guān)標準和規(guī)定，保證公共設施的正常運行和使用。2.2.2小區(qū)內(nèi)道路、照明設施等保持整潔、完好，無損壞。2.2.3電梯、消防設施等設備定期檢查、保養(yǎng)，保證安全運行。2.2.4公共場所清潔、綠化工作按季進行，保持環(huán)境美觀。第三章維護責任3.1甲方責任3.1.1負責公共設施的日常巡查、維護和保養(yǎng)。3.1.2制定公共設施維護計劃，并按時實施。3.1.3對公共設施損壞進行及時修復，保證設施正常運行。3.1.4對公共設施進行定期檢查，預防潛在的安全隱患。3.2乙方責任3.2.1不得擅自改變公共設施的結(jié)構(gòu)和使用功能。3.2.2不得損壞公共設施，如有損壞應及時告知甲方。3.2.3遵守小區(qū)公共秩序，愛護公共設施。第四章維護費用與支付4.1維護費用4.1.1公共設施維護費用由甲方承擔，費用來源為物業(yè)費。4.1.2乙方按照約定繳納物業(yè)費，作為公共設施維護費用的來源。4.2支付方式4.2.1乙方每月按時繳納物業(yè)費。4.2.2甲方每月對公共設施維護費用進行核算，并向乙方公布。第五章協(xié)議期限與終止5.1協(xié)議期限5.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.1.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。5.2協(xié)議終止5.2.1任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除協(xié)議。5.2.2因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止協(xié)議。第六章公共設施更新與改造6.1更新與改造計劃6.1.1甲方應根據(jù)小區(qū)實際情況，制定公共設施更新與改造計劃。6.1.2更新與改造計劃應包括設施種類、改造內(nèi)容、預算及實施時間等。6.2更新與改造實施6.2.1更新與改造項目實施前，甲方應向乙方通報相關(guān)情況。6.2.2更新與改造項目實施過程中，甲方應保證施工安全，減少對乙方生活的影響。6.2.3更新與改造項目完成后，甲方應及時組織驗收，并向乙方通報驗收結(jié)果。第七章業(yè)主參與與監(jiān)督7.1業(yè)主委員會7.1.1甲方應支持業(yè)主委員會的成立和運作。7.1.2業(yè)主委員會有權(quán)對公共設施維護工作進行監(jiān)督和建議。7.2業(yè)主參與7.2.1甲方應定期組織業(yè)主會議，討論公共設施維護相關(guān)事宜。7.2.2業(yè)主可通過業(yè)主會議或其他方式，對公共設施維護提出意見和建議。7.3監(jiān)督機制7.3.1甲方應設立公共設施維護監(jiān)督機制，接受業(yè)主監(jiān)督。7.3.2業(yè)主對公共設施維護問題可向甲方提出投訴，甲方應及時處理。第八章應急處理8.1應急預案8.1.1甲方應制定公共設施應急處理預案，包括各類突發(fā)事件的處理流程。8.1.2預案應包括應急組織、應急措施、應急物資等內(nèi)容。8.2應急處理流程8.2.1發(fā)生緊急情況時，甲方應立即啟動應急預案。8.2.2甲方應及時通知乙方，并采取有效措施進行處理。8.2.3處理完畢后，甲方應向乙方通報處理結(jié)果。第九章信息公開與溝通9.1信息公開9.1.1甲方應定期向乙方公開公共設施維護的相關(guān)信息，包括維護計劃、費用使用情況等。9.1.2公開信息應通過公告欄、業(yè)主會議等形式進行。9.2溝通渠道9.2.1甲方應設立專門的溝通渠道，方便業(yè)主咨詢和反映問題。9.2.2甲方應及時回復業(yè)主的咨詢和反饋，保證信息溝通的暢通。第十章附則10.1協(xié)議附件10.1.1本協(xié)議附件包括但不限于公共設施清單、維護計劃、費用預算等。10.1.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2協(xié)議解釋10.2.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。10.2.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第十一章公共設施使用規(guī)定11.1使用原則11.1.1公共設施的使用應遵循公平、合理、安全的原則。11.1.2乙方在使用公共設施時，應遵守相關(guān)規(guī)定，不得擅自改變設施功能或結(jié)構(gòu)。11.2使用范圍11.2.1乙方有權(quán)使用小區(qū)內(nèi)開放的公共設施，如運動場地、休閑設施等。11.2.2乙方應遵守公共設施的使用時間規(guī)定，避免高峰時段的擁堵。11.3使用責任11.3.1乙方在使用公共設施時，應注意個人安全，不得進行危險行為。11.3.2因乙方不當使用造成的設施損壞，乙方應負責賠償。第十二章爭議處理機制12.1內(nèi)部協(xié)商12.1.1業(yè)主與物業(yè)之間發(fā)生爭議時，應首先通過內(nèi)部協(xié)商解決。12.1.2甲方應設立爭議處理機制，明確處理流程和時限。12.2第三方調(diào)解12.2.1經(jīng)內(nèi)部協(xié)商無法解決的爭議，可申請第三方調(diào)解。12.2.2調(diào)解結(jié)果應具有約束力，雙方應遵守調(diào)解決定。12.3法律途徑12.3.1若協(xié)商和調(diào)解均未成功，雙方可依法向人民法院提起訴訟。第十三章協(xié)議變更與終止13.1協(xié)議變更13.1.1本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。13.1.2協(xié)議變更后，雙方應遵守新的約定。13.2協(xié)議終止13.2.1本協(xié)議因甲方原因終止的，甲方應提前通知乙方，并承擔相應責任。13.2.2因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，本協(xié)議自動終止。甲方（物業(yè)方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________簽字：________________________日期：_____________________