智慧供水綜合運(yùn)營平臺

解

決

方

案

目錄

一、聯(lián).....................................................................4

1.1建設(shè)背景：..............................................................4

1.2企業(yè)運(yùn)營存在的問題：...................................................4

1.3企業(yè)運(yùn)營需求分析：.....................................................5

二、支持技術(shù).................................................................5

2.13S技術(shù)..................................................................5

2.2物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)............................................................6

2.3富客戶端技術(shù)...........................................................7

2.4動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)............................................................7

三、系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo).............................................................7

四、總體設(shè)計.................................................................8

五、智慧水務(wù)平臺建設(shè)內(nèi)容....................................................9

5.1智慧水務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)中心...................................................9

5.2智慧水務(wù)共享服務(wù)平臺..................................................10

5.3智慧水務(wù)綜合運(yùn)營平臺功能..............................................11

5.3.1供水宏觀運(yùn)營監(jiān)控.................................................11

5.3.2供水調(diào)度指揮.....................................................19

5.3.3管網(wǎng)管理運(yùn)行匯總.................................................21

5.3.4營銷管理監(jiān)控.....................................................26

5.3.5承諾服務(wù)匯總監(jiān)控.................................................29

5.3.6供水運(yùn)營分析.....................................................30

5.3.7綜合業(yè)務(wù)報表.....................................................35

六、智慧水務(wù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)...................................................36

6.1供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)（已建）............................................36

6.2報裝管理系統(tǒng)..........................................................37

6.3供水管網(wǎng)巡檢工單系統(tǒng)..................................................38

6.4維修養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)..........................................................40

6.5工程管理系統(tǒng)..........................................................40

6.6SCADA系統(tǒng)............................................................41

6.7營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng).......................................................41

6.8水質(zhì)管理系統(tǒng).......................................................43

6.9客服熱線系統(tǒng).......................................................44

6.10產(chǎn)銷差管理系統(tǒng).....................................................45

6.10.1數(shù)據(jù)采集.......................................................45

6.10.2數(shù)據(jù)監(jiān)控........................................................46

6.10.3數(shù)據(jù)整合........................................................46

6.10.4產(chǎn)銷差管理.....................................................46

6.10.5漏損分析.......................................................47

6.10.6用水分析.......................................................48

6.11其它業(yè)務(wù)系統(tǒng).......................................................48

七、基礎(chǔ)軟硬件運(yùn)行環(huán)境.....................................................48

7.1總體結(jié)構(gòu)圖............................................................48

2

7.1.1數(shù)據(jù)服務(wù)器.......................................................49

7.1.2GIS月艮務(wù)器........................................................4.9

7.1.3Web服務(wù)器.......................................................5.0

7.1.4運(yùn)營平臺應(yīng)用服務(wù)器...............................................50

7.1.5平臺管理服務(wù)器...................................................50

7.2軟硬件設(shè)備配置.........................................................50

7.3客戶端環(huán)境.............................................................51

7.3.1普通PC端........................................................51

7.3.2瀏覽器端.........................................................51

7.3.3監(jiān)控大屏端.......................................................51

7.3.4智能手持機(jī)端.....................................................52

7.3.5平板電腦端.......................................................52

3

一、

1.1建設(shè)背景：

供水系統(tǒng)是城市生存、發(fā)展的基礎(chǔ)，供水事業(yè)的發(fā)展與城市的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展

息息相關(guān)，其服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到供水企業(yè)自身的利益，也直接影響到社

會的穩(wěn)定和政府形象。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部于2012年12月5日正式發(fā)布了《國家智

慧城市(區(qū)、鎮(zhèn))試點(diǎn)指標(biāo)體系(試行)》明確了對應(yīng)二級指標(biāo)“城市功能提升”

中的三級指標(biāo)“供水系統(tǒng)”的考核，利用信息技術(shù)手段對從水源地監(jiān)測到龍頭水

管理的整個供水過程實(shí)現(xiàn)實(shí)時監(jiān)測管理，制定合理的信息公示制度，保障居民用

水安全。

當(dāng)前，隨著國家信息化建設(shè)的推進(jìn)，水務(wù)信息化工作也在中國城市供水企業(yè)

中相繼開展起來，一些自來水企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展要求，各自建立了營業(yè)收費(fèi)系

統(tǒng)，SCADA系統(tǒng)、管網(wǎng)GIS系統(tǒng)以及水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)經(jīng)過長期的應(yīng)用

實(shí)踐已成為企業(yè)管理工作中不可缺少的工具，但由于這些系統(tǒng)大多由多個軟件公

司開辟，沒有統(tǒng)一的管理平臺，信息的處理和利用只局限于本部門；雖然積累了

大量的數(shù)據(jù)，也無法進(jìn)行深入數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用，造成信息孤島。

因此，在建設(shè)智慧城市、智慧水務(wù)的大背景下，結(jié)合水務(wù)行業(yè)信息化發(fā)展經(jīng)

驗，各自來水公司應(yīng)當(dāng)充分利用云計算和數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建一體化、可擴(kuò)展的水務(wù)綜

合運(yùn)營平臺，加強(qiáng)頂層設(shè)計，制定具有前瞻性的管理和信息規(guī)劃，通過水務(wù)綜合

運(yùn)營平臺打通信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，增強(qiáng)對供水業(yè)務(wù)的運(yùn)營和監(jiān)管的能力，

實(shí)現(xiàn)城市供水智慧運(yùn)作，提高供水企業(yè)管理與服務(wù)的水平。

1.2企業(yè)運(yùn)營存在的問題：

⑴基本的業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)還不完善，如分區(qū)計量系統(tǒng)、二次供水管理系統(tǒng)、

巡檢維修系統(tǒng)、用戶報裝系統(tǒng)等需要加緊建設(shè)；

(2)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對獨(dú)立，存在信息孤島現(xiàn)象，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息

挖掘；

(3)尚未建立適合公司自身情況的信息化指導(dǎo)運(yùn)營的思路和信息化建設(shè)標(biāo)

4

準(zhǔn)；缺少有力的運(yùn)營管理整合工具。

1.3企業(yè)運(yùn)營需求分析：

⑴制定公司信息化發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，即以智慧水務(wù)運(yùn)營平臺為核心前

提統(tǒng)一各業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)；

⑵建立企業(yè)智慧水務(wù)綜合管理平臺，通過對企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和

數(shù)據(jù)資源的整合和集成管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營信息的全面監(jiān)控、綜合分析和應(yīng)急指

揮。

二

2.13S技術(shù)

在供水企業(yè)運(yùn)營過程中，工程管理、管網(wǎng)巡視、檢漏、管網(wǎng)維護(hù)、事故搶修

等管理業(yè)務(wù)絕大多數(shù)都和地理位置密切相關(guān)。作為空間信息獲取、管理和分析處

理的技術(shù)，地理信息系統(tǒng)(GeographicInformationSystem,GIS)、遙感

(RemoteSensing,RS)及全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)(GlobalNavigationSatellite

System,GNSS)已成為供水信息化建設(shè)管理的重要技術(shù)支撐。GIS、RS、GNSS技

術(shù)簡稱3s技術(shù)，是空間技術(shù)、傳感器技術(shù)、衛(wèi)星定位與導(dǎo)航技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)、

通訊技術(shù)相結(jié)合，多學(xué)科高度集成的對空間信息進(jìn)行采集、處理、管理、分析、

表達(dá)、傳播和應(yīng)用的現(xiàn)代信息技術(shù)。

GIS是集地理信息采集、存儲管理、集成份析和可視化摹擬等于一體，并提

供地理決策服務(wù)的技術(shù)系統(tǒng)。它非但能分門別類、分級分層地去管理各種地理信

息，而且還能將它們進(jìn)行各種組合、分析、再組合、再分析等，并能提供查詢、

檢索、修改、輸出、更新等功能。地理信息系統(tǒng)提供的地圖服務(wù)，能夠清晰直觀

地表現(xiàn)出各種地理信息的規(guī)律和分析結(jié)果，同時還能在屏幕上動態(tài)地監(jiān)測地理信

息的變化。通俗地講，地理信息系統(tǒng)是信息的“大管家”，是供水企業(yè)信息化建

設(shè)的核心系統(tǒng)，在供水企業(yè)信息化建設(shè)中起著“大腦”的作用。

RS是指從高空或者外層空間接收來自地球表層各類地物的電磁波信息，并

通

5

過對這些信息進(jìn)行掃描、攝影、傳輸和處理，從而對地表各類地物和現(xiàn)象進(jìn)行遠(yuǎn)

距離控測和識別的現(xiàn)代綜合技術(shù)，在供水企業(yè)信息化建設(shè)中可用城市基礎(chǔ)地理信

息數(shù)據(jù)的獲取。

GNSS是具有海、陸、空全方位實(shí)時三維導(dǎo)航與定位能力的新一代衛(wèi)星導(dǎo)航

與定位系統(tǒng)，包含了美國的GPS、俄羅斯的GLONASS、歐盟的Galileo系統(tǒng)、中

國的Compass(北斗)，全部建成后其可用的衛(wèi)星數(shù)目達(dá)到100顆以上，能夠快速、

高效、準(zhǔn)確地提供點(diǎn)、線、面要素的精確三維坐標(biāo)以及其他相關(guān)信息，具有全天

候、高精度、自動化、高效益等顯著特點(diǎn)。在供水企業(yè)信息化建設(shè)中，GNSS將

提供精確的定位服務(wù)，成為時空數(shù)據(jù)獲取的重要手段。

隨著3S技術(shù)的不斷發(fā)展，將GIS、RS、GNSS密切結(jié)合起來的“3S”一體化

技術(shù)已顯示出更為廣闊的應(yīng)用前景，在供水企業(yè)信息化建設(shè)中已展現(xiàn)出強(qiáng)大的威

力，可實(shí)現(xiàn)對各種空間信息和環(huán)境信息的快速、機(jī)動、準(zhǔn)確、可靠的采集、處理、

展示、更新。

2.2物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心和基礎(chǔ)仍然是“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”，是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上的

延伸和擴(kuò)展的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物品和物品之間，進(jìn)

行信息交換和通訊。因此，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的定義是：通過射頻識別(RFID)、紅外

感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，將任何物

品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、追蹤、監(jiān)

控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)叫做物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在供水企業(yè)信息化建設(shè)中，可以通過

數(shù)采儀、無線網(wǎng)絡(luò)等在線監(jiān)測設(shè)備實(shí)時感知城市供水管網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài)，并且采用

可視化的方式有機(jī)整合運(yùn)營調(diào)度部門與供水管網(wǎng)設(shè)備，形成供水企業(yè)“物聯(lián)網(wǎng)”，

并可將及時采集到的各種管網(wǎng)運(yùn)行、水質(zhì)、外業(yè)人員信息進(jìn)行及時分析與處理，

并做出相應(yīng)的處理結(jié)果與輔助決策建議。

物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈可細(xì)分為標(biāo)識、感知、信息傳送和數(shù)據(jù)處理這4個環(huán)節(jié)，其

中的核心技術(shù)主要包括射頻識別技術(shù)，傳感技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)和數(shù)據(jù)的挖掘

與融合技術(shù)等。

6

2.3富客戶端技術(shù)

2.4移“富客戶端”(RichClient)利用具有很強(qiáng)交互性的富客戶端技術(shù)來

為用戶提供一個更高和更全方位的網(wǎng)絡(luò)體驗。RIA集成為了桌面應(yīng)用的交互性和

傳統(tǒng)Web應(yīng)用的部署靈便性與成本分析，以創(chuàng)建單一而完整的用戶體驗。

富客戶模型將界面分解成許多的既可以和用戶直接交互，又可以和服務(wù)器進(jìn)

行通信的小單元模塊，具備豐富的用戶界面和豐富的數(shù)據(jù)模型，運(yùn)行時跨瀏覽器、

桌面和操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一致的部署。

2.4動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

挪移互聯(lián)網(wǎng)(Mobilelntemet,簡稱MI)是一種通過智能挪移終端，采用挪移無

線通信方式獲取業(yè)務(wù)和服務(wù)的新興業(yè)態(tài)，包含終端、軟件和應(yīng)用三個層面。終端

層包括智能手機(jī)、平板電腦、電紙書/MID等；軟件包括操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)

據(jù)庫和安全軟件等。應(yīng)用層包括休閑娛樂類、工具媒體類、商務(wù)財經(jīng)類等不同應(yīng)

用與服務(wù)。隨著寬帶無線接入技術(shù)和挪移終端技術(shù)的飛速發(fā)展，供水企業(yè)信息化

建設(shè)可以引入智能手機(jī)、平板、PDA等挪移終端設(shè)備，服務(wù)于管網(wǎng)巡視、檢漏、

工程竣工驗收等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)挪移辦公。

三、系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

以供水管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)整合供水企業(yè)所有數(shù)據(jù)資源、通訊資源、網(wǎng)

絡(luò)資源、系統(tǒng)資源，建立集供水各專題信息服務(wù)于一體的供水信息共享服務(wù)平臺，

以此為基礎(chǔ)快速構(gòu)建面向供水企業(yè)綜合運(yùn)營監(jiān)管的綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺，打破信息

孤島，實(shí)現(xiàn)信息的共享，實(shí)現(xiàn)供水企業(yè)的信息共享和協(xié)同辦公，實(shí)現(xiàn)供水業(yè)務(wù)監(jiān)

控、管理、服務(wù)等業(yè)務(wù)的數(shù)字化、可視化與聯(lián)動化，最終建成供水企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化辦

公，使企業(yè)的人力、物力、信息等資源實(shí)現(xiàn)共建共享與互惠互贏，改變現(xiàn)有各業(yè)

務(wù)系統(tǒng)分散工作的局面，為供水企業(yè)的綜合信息化監(jiān)管開創(chuàng)一種全新的管理思路

與模式，最終建成具有各供水企業(yè)特色的智慧水務(wù)綜合運(yùn)營平臺，為企業(yè)的運(yùn)營、

7

調(diào)度指揮、分析決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐；。

具體分目標(biāo)體現(xiàn)在：

集成各供水業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效集成，為供水企業(yè)各部門間進(jìn)行

信息交互與共享奠定基礎(chǔ)；

將不同供水業(yè)務(wù)進(jìn)行有效互聯(lián)，進(jìn)行跨業(yè)務(wù)的綜合運(yùn)營分析，實(shí)現(xiàn)面向供水

企業(yè)宏觀層面的綜合運(yùn)營監(jiān)管與調(diào)度指揮決策（可同時實(shí)現(xiàn)對管網(wǎng)、用水戶、供

水量、水質(zhì)、工程等運(yùn)營信息的管理；巡檢時間、漏水、爆管、用戶投訴等異常

信息進(jìn)行瀏覽、監(jiān)控查詢、展示和分析）；

為企業(yè)運(yùn)營提供完善的評價體系和綜合分析手段，為供水綜合應(yīng)急提供有力

的信息化支撐，方便企業(yè)隨時掌握供水企業(yè)的宏觀運(yùn)營情況。

四、總

針對自來水公司的現(xiàn)狀和需求，遵循SOA架構(gòu)進(jìn)行總體設(shè)計，主要包括基礎(chǔ)

設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)管理工具、業(yè)務(wù)服務(wù)、綜合應(yīng)用和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與

安全保障體系等七部份，如下圖所示：

運(yùn)維管理

綜合供水運(yùn)營調(diào)度指揮平臺供水運(yùn)營業(yè)務(wù)工單平臺，終水琴堂人

應(yīng)用挪移工單系統(tǒng)用戶權(quán)日志統(tǒng)計配置

限管理管理分析管理

服務(wù)管理

業(yè)務(wù)標(biāo)

GIS查詢分析服務(wù)實(shí)時監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)匯總統(tǒng)計服務(wù)綜合應(yīng)用分析服務(wù)內(nèi)部工單應(yīng)用服務(wù)服務(wù)服務(wù)服務(wù)

準(zhǔn)

服務(wù)發(fā)布管理盥投

規(guī)

范

數(shù)據(jù)地形與管網(wǎng)更新工具業(yè)苗數(shù)據(jù)集成干具

體

舞蹩離線編輯瓦片;CADA數(shù)水廠工藝LIMS系數(shù)據(jù)后臺數(shù)據(jù)同步

管理據(jù)集成H數(shù)據(jù)集成

統(tǒng)數(shù)據(jù)系

安

基礎(chǔ)地形數(shù)據(jù)管網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)集成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫文件數(shù)據(jù)其它業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全

數(shù)據(jù)

保

巡檢搶管網(wǎng)工

基礎(chǔ)電子規(guī)劃管

系統(tǒng)運(yùn)營業(yè)熱線數(shù)障

資源網(wǎng)圖整多媒體SCDALIMS修數(shù)據(jù)程數(shù)據(jù)

地形圖地圖行數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫據(jù)庫

數(shù)據(jù)庫庫…

體

系

業(yè)務(wù)工程管理內(nèi)部工單

系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng)

?操作系統(tǒng)

基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫硬件I服務(wù)器II機(jī)房I

設(shè)施層防火墻

軟件?中間件…環(huán)境I客戶端II挪移設(shè)備I

8

1.基礎(chǔ)設(shè)施：主要包括服務(wù)器、PC客戶端、智能手機(jī)、監(jiān)控大屏，操作系統(tǒng)、

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、安全防護(hù)軟件、中間件，局域網(wǎng)、VPN、無線網(wǎng)等基礎(chǔ)軟硬件

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.業(yè)務(wù)系統(tǒng)：除了已經(jīng)建設(shè)的管網(wǎng)GIS、SCADA、熱線、營業(yè)收費(fèi)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)

外，還將擴(kuò)展巡檢搶修系統(tǒng)、短信平臺、工程管理系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域

工作的日常開展，要同時遵循運(yùn)營調(diào)度數(shù)據(jù)中心和運(yùn)營調(diào)度指揮平臺的數(shù)據(jù)

集成、業(yè)務(wù)協(xié)同的要求。

3.數(shù)據(jù)資源：重新規(guī)劃整理構(gòu)建集成地形數(shù)據(jù)庫、管網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、運(yùn)營調(diào)度運(yùn)行

數(shù)據(jù)庫；建立各類文檔、圖片、表格、視頻等文件資源庫，存放非結(jié)構(gòu)化數(shù)

據(jù)；集成整合在線監(jiān)測數(shù)據(jù)庫和各領(lǐng)域業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫。

4.數(shù)據(jù)管理工具：提供地形圖管網(wǎng)圖的更新維護(hù)工具，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成更

新工具，后臺分析匯總工具，以及雙機(jī)熱備數(shù)據(jù)同步更新工具。

5.業(yè)務(wù)服務(wù)：采用面向資源的標(biāo)準(zhǔn)SOAP、REST服務(wù)，提供GIS查詢分析服務(wù)、

實(shí)時數(shù)據(jù)監(jiān)測服務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計服務(wù)和綜合應(yīng)用分析服務(wù)等接口，并

對服務(wù)的發(fā)布和應(yīng)用統(tǒng)一管理和監(jiān)控。

6.綜合應(yīng)用：即供水運(yùn)營調(diào)度指揮平臺客戶端、供水運(yùn)營業(yè)務(wù)工單平臺客戶端、

供水運(yùn)營挪移工單系統(tǒng)，主體分別采用Flex富客戶端技術(shù)、JavaScript技

術(shù)、Android平臺進(jìn)行開辟，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營監(jiān)控、實(shí)時監(jiān)控、運(yùn)營分析和

運(yùn)營調(diào)度。

7.以國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際制定一套符合自來水公司運(yùn)行的規(guī)

范體系，主要包括數(shù)據(jù)處理規(guī)范、接口規(guī)范、數(shù)據(jù)系統(tǒng)使用規(guī)范、服務(wù)器管

理規(guī)范等等來保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。

五、智慧水務(wù)平臺建設(shè)內(nèi)容

5.1智慧水務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)中心

供水企業(yè)的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)分別管理著供水基礎(chǔ)空間數(shù)據(jù)、管網(wǎng)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)

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據(jù)，基于企業(yè)內(nèi)網(wǎng)與數(shù)據(jù)更新機(jī)制，通過各業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的開放數(shù)據(jù)庫接口將不

同專題數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總到供水綜合運(yùn)營數(shù)據(jù)中心，分別實(shí)現(xiàn)對應(yīng)的基礎(chǔ)地理信息數(shù)

據(jù)庫、管網(wǎng)GIS數(shù)據(jù)庫、巡檢維修數(shù)據(jù)庫、管網(wǎng)工程數(shù)據(jù)庫、SCADA數(shù)據(jù)庫、

營業(yè)收費(fèi)數(shù)據(jù)庫、客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫、用戶報裝數(shù)據(jù)庫、水質(zhì)化驗數(shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù)庫

的實(shí)時更新，最終實(shí)現(xiàn)多源供水?dāng)?shù)據(jù)的統(tǒng)一集成，為供水業(yè)務(wù)集成與綜合業(yè)務(wù)管

理提供健全的數(shù)據(jù)分析依據(jù)。

建成后的智慧水務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)中心，既可以對供水企業(yè)各業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的專題

數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，又可無縫獲取供水綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺在運(yùn)行過程中分析產(chǎn)生的各

種綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)整個供水企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、匯集、共建共享與動

態(tài)更新。同時，該數(shù)據(jù)中心還可通過共享服務(wù)平臺與市政行業(yè)各領(lǐng)域(如排水、

燃?xì)?、照明?進(jìn)行在線地圖服務(wù)數(shù)據(jù)、市政基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)的交換與共享，從而

滿足數(shù)字市政的長遠(yuǎn)發(fā)展需要。

因此，智慧水務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)中心以其豐富、完整、全面的數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)，不

僅可以支撐供水綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺的開辟建設(shè)，還可以向各業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)及市政

其他領(lǐng)域提供專題業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以及將綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺產(chǎn)生、獲取的綜合業(yè)務(wù)數(shù)

據(jù)或者市政基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)向各業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)布共享，實(shí)現(xiàn)供水各專題業(yè)務(wù)

與綜合業(yè)務(wù)的信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，從而整合、盤活整個供水企業(yè)的信息化管

理與服務(wù)。

5.2智慧水務(wù)共享服務(wù)平臺

充分考慮供水企業(yè)業(yè)務(wù)管理需求與服務(wù)模式需求，以供水綜合運(yùn)營數(shù)據(jù)中心

為基礎(chǔ)，供水信息共享服務(wù)平臺采用面向服務(wù)的體系架構(gòu)(SOA),提供豐富的

面向供水業(yè)務(wù)管理的數(shù)據(jù)服務(wù)、功能服務(wù)、運(yùn)維管理、安全管理，為快速搭建開

發(fā)功能完善的供水綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺提供豐富的服務(wù)資源，同時也為今后供水企

業(yè)的信息化業(yè)務(wù)拓展需要奠定快速實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)。

(1)數(shù)據(jù)服務(wù)：提供數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)表

達(dá)、數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)更新等服務(wù)，支持不同供水業(yè)務(wù)之間

進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)共享與交換。其中，無論是面向供水綜合管理的綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平

臺還是面向各科室的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)均可通過服務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、共享與交

10

換。

(2)功能服務(wù)：提供豐富的供水業(yè)務(wù)服務(wù)，如查詢統(tǒng)計、空間定位、地圖

量算、地圖服務(wù)、空間分析、打印輸出等基本功能服務(wù)，以及綜合監(jiān)控、報表匯

總、應(yīng)急指揮、漏損分析、爆管分析等專業(yè)功能服務(wù)，為搭建綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺

和不同的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)提供豐富的服務(wù)來源，保證有效的快速實(shí)現(xiàn)。

(3)運(yùn)維管理：提供日志管理、服務(wù)管理、運(yùn)行監(jiān)控、系統(tǒng)配置、業(yè)務(wù)統(tǒng)

計、功能定制、元數(shù)據(jù)管理等功能，支持用戶對平臺進(jìn)行更好的管理與維護(hù)。日

志管理提供日志寫入與管理機(jī)制，自動生成保存日志；還可對平臺運(yùn)行過程進(jìn)行

狀態(tài)監(jiān)控，如服務(wù)狀態(tài)監(jiān)控、服務(wù)訪問情況監(jiān)控、用戶訪問情況監(jiān)控、登錄時間、

訪問次數(shù)等；還可對服務(wù)訪問量、服務(wù)質(zhì)量、上載數(shù)據(jù)統(tǒng)計、共享數(shù)據(jù)等信息進(jìn)

行統(tǒng)計，用于評估服務(wù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)更新需求等。

(4)安全管理：提供用戶管理、權(quán)限管理、事務(wù)管理、數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)、

系統(tǒng)災(zāi)備等功能，保證平臺安全穩(wěn)定運(yùn)行。其中，數(shù)據(jù)庫備份與系統(tǒng)災(zāi)備，可采

用全備份或者增量備份方式，定期檢查數(shù)據(jù)庫備份的可用性，為系統(tǒng)可用性提供

技術(shù)保障。

供水信息共享服務(wù)平臺提供豐富、開放的信息服務(wù)與系統(tǒng)框架，以及統(tǒng)一的

入口、安全機(jī)制和接口規(guī)范，為供水企業(yè)不同的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)和綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平

臺的快速構(gòu)建提供了理想的數(shù)據(jù)環(huán)境和功能環(huán)境，為異構(gòu)系統(tǒng)集成提供技術(shù)保障，

防止“信息孤島”、“應(yīng)用孤島”的浮現(xiàn)，是推動供水企業(yè)向“數(shù)字供水”邁進(jìn)的

重要基礎(chǔ)和有力保證。

5.3智慧水務(wù)綜合運(yùn)營平臺功能

5.3.1供水宏觀運(yùn)營監(jiān)控

5.3.1.1供水運(yùn)行監(jiān)控

可同時對供水管網(wǎng)、用水戶、供水量、產(chǎn)銷差、水質(zhì)等運(yùn)營信息，以及巡檢

事件、漏水、爆管、用戶投訴等異常信息進(jìn)行瀏覽、查詢、展示與分析。

11

5.3.1.2水廠生產(chǎn)監(jiān)控

不僅能夠?qū)λ畯S整體生產(chǎn)情況進(jìn)行匯總監(jiān)控與統(tǒng)計分析，而且能夠?qū)Ω魃a(chǎn)

指標(biāo)進(jìn)行分類匯總統(tǒng)計及歷史變化趨勢分析。因此在對水廠進(jìn)行宏觀監(jiān)管的同時,

還能夠?qū)崿F(xiàn)具體的業(yè)務(wù)分析，從而可有效輔助監(jiān)管人員以點(diǎn)面結(jié)合的方式對水廠

進(jìn)行全方位監(jiān)管，以保證水廠的正常生產(chǎn)與運(yùn)行。

具體功能如下：

水廠生產(chǎn)匯總：以表格和地圖方式顯示所有水廠運(yùn)行狀態(tài)，包含水廠出廠水

流量、濁度、pH值、余氯，并可切換至某一個水廠的工藝監(jiān)控界面。

制供水量歷史變化分析：可以對過去任意一段時間內(nèi)的制供水量情況進(jìn)行趨

勢分析，并生成折線圖、條形圖等多樣化圖表，輔助用戶直觀了解該段時間內(nèi)水

廠的制供水量變化情況。

本島原水歷史變化分析：可以對本島過去任意一段時間內(nèi)的原水情況進(jìn)行趨

勢分析，并生成折線圖、條形圖等多樣化圖表，輔助用戶直觀了解該段時間內(nèi)原

水的變化情況。

清水池水位歷史變化分析：可以對過去任意一段時間內(nèi)的清水池水位情況進(jìn)

行趨勢分析，并生成折線圖、條形圖等多樣化圖表，輔助用戶直觀了解該段時間

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內(nèi)水廠的清水池水位變化情況。

出廠水質(zhì)歷史變化分析：可以對過去任意一段時間內(nèi)的出廠水質(zhì)情況進(jìn)行趨

勢分析，并生成折線圖、條形圖等多樣化圖表，輔助用戶直觀了解該段時間內(nèi)水

廠的出廠水質(zhì)變化情況。

水廠凈水工藝圖實(shí)時監(jiān)控：平臺可以結(jié)合水廠工控設(shè)備和人工檢測數(shù)據(jù)，獲

患上原水、前處理系統(tǒng)、沉淀池、加磯系統(tǒng)、加氯系統(tǒng)、先后砂濾池、接觸池、

碳濾池、回收池、清水池、加壓設(shè)備、出廠水的最新或者實(shí)時數(shù)據(jù)，并以水廠

凈水工藝示意圖的方式在監(jiān)控大屏幕上顯示各個工藝環(huán)節(jié)的實(shí)時信息。

管網(wǎng)運(yùn)行管理

5.3.1.3管網(wǎng)監(jiān)測設(shè)備監(jiān)控

5.3.1.3.1水質(zhì)數(shù)據(jù)檢測

水質(zhì)信息可視化：以動態(tài)標(biāo)簽、圖表、列表等多種形式，直觀、形象、動態(tài)

地展示各檢測/監(jiān)測點(diǎn)的水質(zhì)指標(biāo)實(shí)時信息。

基于電子地圖的在線監(jiān)測水質(zhì)信息展示

水質(zhì)關(guān)聯(lián)分析：對存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)的不同水質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，從一個指標(biāo)

的變化情況分析與其相互關(guān)聯(lián)的其他水質(zhì)指標(biāo)變化情況。

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實(shí)驗室水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析

水質(zhì)對照分析：對某檢測/監(jiān)測點(diǎn)不同時刻的同一水質(zhì)指標(biāo)，或者不同檢測/

監(jiān)測點(diǎn)同一時刻的同一水質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行對照分析，輔助監(jiān)管人員有效掌握各檢測

/監(jiān)

測點(diǎn)的水質(zhì)變化情況。

不同水廠濁度對照分析

在線監(jiān)測數(shù)據(jù)等值線分析：利用水質(zhì)等值面、等值線圖，分析了解供水全區(qū)

的水質(zhì)上下游監(jiān)測點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)及水質(zhì)變化規(guī)律，預(yù)測水質(zhì)變化趨勢，從宏觀上

了解全區(qū)水質(zhì)狀況，輔助供水水質(zhì)管理決策。

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基于等值面的水質(zhì)數(shù)據(jù)分析展示

5.3.1.3.2水壓流量檢測

以動態(tài)標(biāo)簽的形式將水壓流量信息進(jìn)行展示，同時還可以列表形式進(jìn)行展示,

用戶點(diǎn)擊列表中任意一條記錄，即可快速跳轉(zhuǎn)到該監(jiān)測點(diǎn)，快速查看水量水壓數(shù)

據(jù)，并可查詢具體壓力、流量監(jiān)測點(diǎn)設(shè)備歷史曲線。

水壓流量監(jiān)測

5.3.1.3.3二次供水監(jiān)控

以二次供水設(shè)施（如居民小區(qū)泵房、水池、水箱、樓宇管道等）

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數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合二次供水?dāng)?shù)據(jù)管理與寶潔過程，實(shí)現(xiàn)二次供水設(shè)施

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可視化、信息化管理，不僅支持查看二次供水

設(shè)施的詳細(xì)信息，而且支持二次供水業(yè)務(wù)信息的實(shí)時監(jiān)控與統(tǒng)計分析,

實(shí)現(xiàn)二次供水設(shè)施的有效監(jiān)管，有效提高安全運(yùn)行效率、供水水質(zhì)及

服務(wù)效率。

具體功能如下：

二次供水運(yùn)行狀態(tài)匯總：可以基于同一界面同時展示所有二次供

水運(yùn)行狀態(tài)信息的匯總情況，包括二次供水設(shè)備基本參數(shù)、實(shí)時運(yùn)行

狀態(tài)、運(yùn)行異常、搶修事件等信息。根據(jù)位置、設(shè)備類型匯總設(shè)備數(shù)

量，故障設(shè)備個數(shù)，應(yīng)巡次數(shù)、已巡次數(shù)、到位率、故障次數(shù)、自報

次數(shù)、自報率?？刹榭疵恳粋€匯總項的詳細(xì)臺賬列表。

二次供水泵房詳情查詢：可以查詢小區(qū)二次供水泵房的詳細(xì)信息，

包括進(jìn)口壓力、出口壓力、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，以及衛(wèi)生、供電、設(shè)備損

壞、是否漏水等各種信息。

。舟山市自來水有限公司供水運(yùn)營調(diào)度（指揮）平臺

!?■

TjTTBnMa

二次供水監(jiān)控

16

5.313.4安防系統(tǒng)監(jiān)控:

安防系統(tǒng)匯總：可以基于同一界面同時展示所有安防監(jiān)測探頭的

空間具體位置、設(shè)備屬性根據(jù)、故障設(shè)備個數(shù)等。

可點(diǎn)擊具體監(jiān)測設(shè)備查看實(shí)時監(jiān)測視頻，也可根據(jù)需要，選擇多

個視頻設(shè)備或者同一類監(jiān)測設(shè)備同時切換到主界面進(jìn)行實(shí)時展示。

5.3.1.4重點(diǎn)事件管理

5.3.1.4.1漏水事件管理

能夠?qū)⒀矙z、檢漏或者社會大眾上報的漏水事件進(jìn)行圖標(biāo)可視化，用戶點(diǎn)擊

任何一個漏水點(diǎn)即可快速查看相應(yīng)的發(fā)現(xiàn)時間、地點(diǎn)、原因、漏水量及管網(wǎng)屬

性信

,國、O

漏水點(diǎn)檢測

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5.3.1.4.2停水事件管理

重點(diǎn)停水事件匯總：能夠以地圖（插旗）與表格兩種形式展示管網(wǎng)的當(dāng)日/

月度/年度停水事件以及處理狀態(tài)。

事件詳細(xì)、過程查詢：對于每一項停水事件，可以查詢其詳細(xì)的基礎(chǔ)信息及

處理過程，如停水區(qū)域、停水起訖時間、停水原因、影響用戶、停水告知等。

5.3.1.4.3用戶投訴管理

能夠?qū)⑺畨寒惓?、異味、黃水等用水戶投訴事件進(jìn)行列表管理，同時可基于

電子地圖以形象的圖標(biāo)進(jìn)行事件展示，點(diǎn)擊任意一個圖標(biāo)即可查看詳細(xì)的投訴信

息。

用水戶投訴管理

5.3.1.5公司信息動態(tài)版

重點(diǎn)信息提示與查詢：用滾動播放配合頁面的方式顯示公司的實(shí)時動態(tài)，每

個部門可在此版塊發(fā)布營業(yè)信息、會議信息、重大事件，也可提交至供水服務(wù)調(diào)

度（指揮）中心統(tǒng)一管理發(fā)布。此外，用戶還可在此版塊查詢各部門的重點(diǎn)動態(tài)

信息和歷史動態(tài)。

18

重點(diǎn)信息發(fā)布：系統(tǒng)提供一個區(qū)域，支持用文字滾動的形式發(fā)布公司重點(diǎn)信

息及新動態(tài)，用戶可以查看較為全面的動態(tài)和歷史動態(tài)。不同部門可以分區(qū)或者

分顏色在不同區(qū)域發(fā)布信息。

5.3.2供水調(diào)度指揮

5.3.2.1水廠/管網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控

能夠?qū)λ畯S生產(chǎn)、供水管網(wǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控、詳情查詢、統(tǒng)計分析及

事故報警，同時可根據(jù)其歷史運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢變化分析，確保入戶前的供水系

統(tǒng)運(yùn)行正常。

具體功能如下：

制水供水表格監(jiān)控：以表格形式展示每一個清水池的水位、濁度、余氯濃度

等供水參數(shù)，實(shí)現(xiàn)對制水供水的實(shí)時監(jiān)控。

監(jiān)控報警與報警信息查詢：當(dāng)供水參數(shù)超過警戒值時，會及時使用異常顏色

報警顯示。還可以根據(jù)報警時間、事件類型等條件，篩選查詢相關(guān)的報警信息。

流量、壓力、水質(zhì)歷史曲線查詢分析：可以查詢供水流量、壓力、水質(zhì)等參

數(shù)的歷史記錄信息，還可以根據(jù)一段時間內(nèi)的歷史記錄生成曲線圖，輔助用戶直

觀查詢、分析管網(wǎng)的歷史運(yùn)行狀態(tài)。

5.3.2.2供水生產(chǎn)輸配調(diào)度

不僅能夠?qū)λ康妮斉湔{(diào)度情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，而且可以錄入、查詢詳細(xì)的

輸配調(diào)度參數(shù)信息（如輸配區(qū)域、調(diào)度量、調(diào)度路線等），同時還可對清水池的

水位變化情況進(jìn)行查詢、統(tǒng)計、分析、預(yù)測，從而實(shí)現(xiàn)供水生產(chǎn)、水資源調(diào)配的

全方位監(jiān)管，有效支撐科學(xué)、合理的供水輸配調(diào)度。

具體功能如下：

供水調(diào)度監(jiān)控：不僅可以基于電子地圖實(shí)時顯示各水廠的制水上線、可調(diào)度

量；還可以根據(jù)實(shí)際情況或者區(qū)域供水預(yù)案指導(dǎo)區(qū)域供水調(diào)配，并可基于電子地

圖

19

生成調(diào)度路線圖。

19

清水池水位變化預(yù)測：根據(jù)當(dāng)前制水流量(原水量)、當(dāng)前出廠水流量、修

正系數(shù)(根據(jù)歷史數(shù)據(jù)計算)，判斷清水池水位是正在上漲、穩(wěn)定、下降，并使

用不同顏色的箭頭符號標(biāo)示，同時預(yù)測未來幾個小時的變化情況。

調(diào)度方案錄入與查詢：可以錄入、查詢區(qū)域供水調(diào)度事件詳細(xì)信息。

5.3.2.3供水量預(yù)測

可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來某時間點(diǎn)的原水需求量、水廠供水量、區(qū)域供水

量，供水企業(yè)管理人員即可將預(yù)測值與實(shí)時的供水監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行對照分析，據(jù)此

做出合理的供水需求調(diào)配決策，從而確保滿足企業(yè)未來的供水需求量，保障供水

系統(tǒng)的正常、有序運(yùn)行。

具體功能如下：

預(yù)測供水量數(shù)據(jù)查詢顯示：不僅可以根據(jù)歷史供水量信息，預(yù)測將來的水廠

供水量、區(qū)域供水量，為進(jìn)行供水調(diào)度提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；而且可以查詢已預(yù)測出的

任意時間點(diǎn)的供水量信息。

預(yù)測原水需求量保時間：可以根據(jù)原水的歷史需求量信息，預(yù)測將來需要的

原水量。

5.3.2.4應(yīng)急指揮

1、應(yīng)急事件上報：調(diào)度中心監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)供水管網(wǎng)水壓驟降、用戶投訴路

面漏水、撿漏人員上

報(DN100以上爆管)，以及原水管網(wǎng)爆管等事件，應(yīng)即將上報調(diào)度中心人員；

2、應(yīng)急調(diào)度：進(jìn)入應(yīng)急調(diào)度模塊，調(diào)應(yīng)急預(yù)案；

同時調(diào)度人員可以查看以下信息：

(a)展示管網(wǎng)監(jiān)控信息：顯示區(qū)域管網(wǎng)水壓、水量、水質(zhì)情況；

(b)展示水廠監(jiān)控信息：顯示水廠基本信息、水廠水質(zhì)、水壓、水量、水池水位

等信息.

%丁遍’示車輛監(jiān)控信息：顯示應(yīng)急車輛的位置信息，調(diào)配車輛趕赴現(xiàn)場；

(d)展示外勤人員信息：結(jié)合GIS顯示人員位置信息，調(diào)配人員趕赴現(xiàn)場。

5.3.2.5調(diào)度日志面板

平臺提供調(diào)度日志面板，支持供水調(diào)度員根據(jù)時間節(jié)點(diǎn)錄入供水調(diào)度過程的

20

相關(guān)信息、，記錄并存檔。

5.3.2.6內(nèi)部工單調(diào)度指揮

不僅支持供水生產(chǎn)調(diào)度工單在所有相關(guān)部門的自動流轉(zhuǎn)與分派，而且支持各

相關(guān)部門錄入、查詢、審核相關(guān)的詳細(xì)工單信息，徹底改變傳統(tǒng)的人工派單模式，

大大提高企業(yè)的供水調(diào)度水平與服務(wù)效率。

具體功能如下：

內(nèi)部工單調(diào)度派單：內(nèi)部運(yùn)行調(diào)度涉及水廠、巡線、維修、客服、等多個部

門。平臺可以實(shí)現(xiàn)工單在各部門間的自動化派單與接單，避免人工派單，有效提

高供水內(nèi)部調(diào)度效率。

內(nèi)部工單審核結(jié)案：對于已完成的供水調(diào)度工單，管理人員可以根據(jù)反饋上

傳的工單描述、照片以及事件反映人的回訪記錄等信息，對工單進(jìn)行審核結(jié)案。

已辦工單查詢：對于已經(jīng)完成結(jié)案的工單，可以查詢其詳細(xì)的工單基礎(chǔ)信息、

處理過程記錄信息等。

5.3.3管網(wǎng)管理運(yùn)行匯總

5.3.3.1管網(wǎng)工程匯總監(jiān)控

不僅能夠基于電子地圖對管網(wǎng)工程進(jìn)行可視化管理與監(jiān)控，而且還支持對項

目詳情的匯總監(jiān)控、詳情查詢，如項目進(jìn)度、施工日志等，輔助管理人員從宏觀、

微觀不同層面對管網(wǎng)工程進(jìn)行有效監(jiān)管，促進(jìn)工程的有效開展與運(yùn)行。

具體功能如下：

管網(wǎng)工程項目匯總監(jiān)控：不僅可以將全公司所有管網(wǎng)工程項目以列表或者地

圖專題圖的形式進(jìn)行匯總展示，而且還可以對超期未開工工程進(jìn)行高亮顯示，以

達(dá)到對工程進(jìn)行同時監(jiān)控的目的。其中，對于每一項工程項目，可以點(diǎn)擊查詢其

詳細(xì)信息，包括項目編號、項目名稱、負(fù)責(zé)人、審批資料、審批情況、當(dāng)前階段、

停留時間、結(jié)賬情況、施工單位等。

管網(wǎng)工程進(jìn)度匯總監(jiān)控：可以將所有管網(wǎng)工程項目的進(jìn)度情況以列表進(jìn)行匯

總展示，對于超期工程還可以高亮顯示以達(dá)到報警目的。其中，對于每一項工程

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項目，可以點(diǎn)擊查詢其詳細(xì)信息，包括項目編號、項目名稱、負(fù)責(zé)人、審批資料、

審批情況、當(dāng)前階段、停留時間、結(jié)賬情況、施工單位等。

管網(wǎng)工程詳情：在工程列表中可以點(diǎn)擊查看某個工程的詳情信息，包括工程

階段、工程進(jìn)度、預(yù)付款、進(jìn)度款，以及工程附件資料（如批復(fù)項目要求資料、

大修理或者新建項目竣工要求資料、進(jìn)度款支付要求資料）等。

工程流程進(jìn)度查詢：可以查看每項工程的詳細(xì)進(jìn)度情況，如計劃、立項批復(fù)、

施工、完工、竣工等不同階段。

施工日志查詢：在工程列表中，可以查看施工日志，每項日志包含日志記錄

時間、日志正文、現(xiàn)場照片等信息。

5.3.3.2管網(wǎng)搶修匯總監(jiān)控

不僅能夠基于電子地圖對管網(wǎng)搶修事件進(jìn)行可視化管理與監(jiān)控，而且還支持

對事件詳情的匯總監(jiān)控、過程詳情查詢以及人員軌跡監(jiān)控等，輔助管理人員準(zhǔn)確

掌握搶修事件具體情況，促進(jìn)搶修事件的有效開展與運(yùn)行。

具體功能如下：

搶修事件匯總監(jiān)控（含地圖）：以地圖和表格的形式，按月度/年度/多年/

指定時間段顯示所有管網(wǎng)搶修事件的位置、發(fā)生時間、口徑、管材、原因等，以

及是否在搶修、是否已搶修、搶修開始時間、搶修完成時間等，并可以突出顯示

不及時搶修事件。

搶修人員位置、軌跡監(jiān)控：在地圖上顯示所有搶修人員的實(shí)時位置、姓名，

可點(diǎn)擊查看其聯(lián)系方式等基本信息；對于搶修人員手機(jī)關(guān)機(jī)等異常情況，系統(tǒng)會

自動將該人員標(biāo)記為異常顏色。止矽卜，還可按搶修人員姓名，按指定時間段查詢

一個或者多個搶修人員的歷史工作軌跡。

管網(wǎng)搶修過程查詢監(jiān)控：對于已完成或者未完成的管網(wǎng)搶修事件，搶修人員

會在完成每一階段（搶修流程分為搶修派單、現(xiàn)場查看、搶修處理、恢復(fù)供水、

事件結(jié)案等不同階段）時上報任務(wù)完成情況。管理人員即可在此基礎(chǔ)上可以查

看每項管網(wǎng)搶修事件的最新辦理情況，以及每一階段的詳細(xì)搶修信息。

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5.333管網(wǎng)巡檢養(yǎng)護(hù)匯總監(jiān)控

不僅能夠基于電子地圖對管網(wǎng)巡檢養(yǎng)護(hù)事件進(jìn)行可視化管理與監(jiān)控，而且還

支持對事件詳情的匯總監(jiān)控、詳情查詢以及人員軌跡監(jiān)控等，輔助管理人員準(zhǔn)確

掌握事件的具體情況，促進(jìn)管網(wǎng)巡檢養(yǎng)護(hù)工作的有效開展與運(yùn)行。

具體功能如下：

巡檢人員位置、軌跡監(jiān)控：在地圖上顯示所有管網(wǎng)巡檢養(yǎng)護(hù)人員（如巡檢員、

抄表員、周檢員）的實(shí)時位置、姓名，可點(diǎn)擊查看其聯(lián)系方式等基本信息；對于

巡檢養(yǎng)護(hù)人員手機(jī)關(guān)機(jī)等異常情況，系統(tǒng)會自動將該人員標(biāo)記為異常顏色。止匕外，

還可按巡檢養(yǎng)護(hù)人員姓名，按指定時間段查詢一個或者多個人員的歷史工作軌跡。

巡檢計劃任務(wù)完成匯總：能夠在巡檢養(yǎng)護(hù)人員責(zé)任區(qū)內(nèi)按管線長度匯總統(tǒng)計

出該人員的巡檢養(yǎng)護(hù)任務(wù)完成率。能夠按巡檢養(yǎng)護(hù)人員在月度、年度內(nèi)已巡檢到

位的任務(wù)，統(tǒng)計出其到位率。

巡檢事件查詢顯示：