綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應采取哪些措施？（）

A:立即通知維修人員

B:疏散乘客并安撫情緒

C:確保電梯內無障礙物

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項行為是不恰當的？

A:保持冷靜，安慰乘客

B:指導乘客使用緊急呼叫裝置

C:未經允許擅自打開電梯門

D:確保電梯周圍安全

正確答案：C3.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障導致乘客被困時，應如何進行救援？

A.立即使用電梯緊急按鈕

B.打開電梯門進行救援

C.通過電梯通話設備安撫乘客

D.立即報警

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯存在安全隱患時，以下哪種做法是正確的？

A.立即通知使用單位

B.等待使用單位發(fā)現

C.嘗試自行修復

D.忽略隱患繼續(xù)使用

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現電梯制動器制動效果不佳，應采取以下哪種措施？

A.記錄情況，無需立即處理

B.立即通知維修人員進行維修

C.告知電梯使用單位加強使用頻率

D.讓電梯暫時停用，待維修

正確答案：B6.電梯在正常運行時，轎廂內的緊急通話裝置應能正常使用。

A:是

B:否

C:視情況而定

D:需要時才使用

正確答案：A7.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，以下哪項回復是合適的？

A.“這是正常的，請不要擔心?！?/p>

B.“我理解您的感受，請您稍等片刻?！?/p>

C.“這是不可能的，您肯定弄錯了?！?/p>

D.“這個問題我已經解決，謝謝您的提醒。”

正確答案：B8.電梯安全管理人員在接到電梯安全裝置異常的報告后，應：

A:忽略報告，繼續(xù)使用

B:立即停止電梯使用

C:告知乘客自行使用

D:檢查電梯安全裝置

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣線路時，應確保其絕緣性能是否符合以下哪項要求？

A.絕緣良好

B.有輕微漏電

C.絕緣不良

D.絕緣效果不確定

正確答案：A10.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何處理乘客信息？

A:不透露任何信息

B:透露電梯型號和故障原因

C:透露電梯位置和被困人數

D:透露電梯維修進度

正確答案：C11.電梯安全管理人員在電梯事故調查中，應收集以下哪項資料？

A.電梯維修記錄

B.電梯操作記錄

C.乘客證言

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯超載時，應采取哪些措施？

A:強行讓乘客下電梯

B:嚴禁乘客超載

C:讓乘客自行解決

D:無需采取措施

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器與安全鉗的聯(lián)動裝置時，以下哪種情況表明聯(lián)動裝置工作正常？

A.限速器與安全鉗無法聯(lián)動

B.限速器與安全鉗聯(lián)動時電梯正常運行

C.限速器與安全鉗聯(lián)動時電梯停止運行

D.限速器與安全鉗無法檢測到電梯轎廂位置

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應檢查電梯的限速器是否正常工作，檢查內容包括（）。

A.限速器是否可以正常啟動

B.限速器是否可以正常停止

C.限速器是否可以正常顯示工作狀態(tài)

D.以上所有

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急手動操作盤時，應注意哪些操作？

A.手動操作盤的易用性

B.手動操作盤的準確性

C.手動操作盤的標識

D.以上都是

正確答案：D16.在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是電梯安全管理人員應當檢查的內容？

A.電梯轎廂內是否有緊急通話設備

B.電梯緊急停止按鈕是否靈敏

C.電梯井道內是否有雜物堆積

D.電梯使用說明是否清晰可見

正確答案：D17.在緊急情況下，電梯內乘客應如何正確使用電梯內的緊急呼叫裝置？

A.直接按緊急呼叫按鈕

B.先按電梯內的開門按鈕

C.撥打電梯外的緊急呼叫電話

D.按照電梯內的指示燈提示操作

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行電梯安全管理時，以下哪項不屬于安全管理內容？

A.電梯操作人員的培訓

B.電梯安全設備的維護保養(yǎng)

C.電梯安全文化的宣傳

D.電梯安全費用的預算

正確答案：D19.電梯安全管理人員在培訓新員工時，以下哪項不是培訓目標？

A.了解電梯安全操作規(guī)程

B.掌握電梯緊急情況處理方法

C.學習電梯維護保養(yǎng)知識

D.了解電梯市場動態(tài)

正確答案：D20.電梯的定期檢驗報告，應由（）簽署。

A.電梯檢驗員

B.電梯使用單位負責人

C.電梯制造商

D.電梯安裝單位

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯緊急電源不足時，應如何處理？

A:立即停止使用電梯

B:通知維修人員，暫時關閉電梯

C:延長電梯使用時間，減少乘客使用

D:等待電梯公司更換緊急電源

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯緊急照明不足時，以下哪項措施不是必要的？

A.立即停止使用電梯，并報告維修人員

B.讓乘客自行判斷是否繼續(xù)使用

C.暫時關閉電梯，等待乘客自行撤離

D.建議增加照明設備

正確答案：B23.根據《特種設備安全監(jiān)察條例》，電梯使用單位應當為電梯配備專職的安全管理人員，該人員的職責不包括（）。

A:監(jiān)督電梯的日常維護和保養(yǎng)工作

B:負責電梯的安全運行管理工作

C:負責電梯的銷售工作

D:負責電梯的安全技術檔案管理

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的樓層顯示裝置？

A.顯示裝置是否能夠正常工作

B.顯示裝置的清晰度

C.顯示裝置的放置位置

D.顯示裝置的維護保養(yǎng)記錄

正確答案：D25.根據《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯的維護保養(yǎng)單位應當保證電梯應急救援電話24小時有效應答。此處的“24小時有效應答”是指（）。

A:每天24小時有人接聽

B:每小時有人接聽

C:每分鐘有人接聽

D:每秒有人接聽

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯轎廂門開啟時，乘客未完全進入轎廂，應立即：

A.關閉轎廂門

B.告知乘客重新進入

C.立即通知維修人員

D.忽略，繼續(xù)下一趟運行

正確答案：B27.在電梯安全管理中，下列哪項不屬于電梯故障應急處理措施？

A:立即停止電梯運行

B:通知專業(yè)維修人員

C:自行修理電梯故障

D:安撫乘客并告知等待救援

正確答案：C28.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪項行為是正確的？

A.隨意移動電梯轎廂

B.未經授權自行處理故障

C.立即通知救援人員

D.告知乘客不要使用電梯

正確答案：C29.電梯井道內照明不足時，安全管理人員應采取的措施是（）。

A.使用手電筒照明

B.停止使用電梯

C.關閉電梯電源

D.使用手機照明

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行電梯機房檢查時，應特別注意（）的運行狀態(tài)。

A:電梯曳引機

B:電梯電梯對重

C:電梯控制柜

D:電梯門機

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全演練計劃應該定期制定并實施，以確保員工對安全意識的培養(yǎng)。

答案：√2.安全操作規(guī)程中未提及夜間對電梯進行檢查的要求。（）

答案：×3.消防安全檢查報告應該客觀真實地反映單位消防安全狀況。

答案：√4.在電梯維修或保養(yǎng)工作中，如果發(fā)生電氣故障，以下哪項操作是正確的？（）

答案：√。必須按照規(guī)定的安全程序進行操作，避免可能的人身傷害。5.安全疏散指示牌應當在關鍵通道和樓層設置明確、醒目的提示。

答案：√6.沒有安裝煙霧報警器的場所就可能存在火災隱患，應當確保每個防火區(qū)域都有煙霧報警器。（）

答案：√7.發(fā)生重大火災隱患后不及時報告屬于違法行為，可能會導致嚴重的后果甚至危害公共安全。應當及時向當地消防部門報告隱患情況，確保及時處理和消除安全隱患。

對于非消防安全的設施應不計入每月定期巡查范圍。

答案：×（非）根據實際情況而定（消防安全的除外）具體需要根據實際情況確定巡8.電梯的安全運行記錄應詳細記錄，包括檢查、維修和故障處理等信息。

答案：√9.在火災情況下，只關注樓層高的部分疏散人員是可以的。

答案：×10.對于一般級別的電梯設備，沒有強制性的年檢規(guī)定。（）

答案：×11.消防應急照明和安全出口指示標志應當每日檢查，以確保其有效和準確？

答案：√12.電梯井道內的消防設施可以由電梯維保單位負責維護，無需物業(yè)管理人員參與。

答案：×13.沒有消防安全知識培訓，就無法進行有效的消防安全檢查。（答案：√）

答案解析：這是行業(yè)常識，所有從事消防安全工作的人員都需要接受必要的培訓。14.對于安裝在樓層的自動控制系統(tǒng)，其安全性需要得到持續(xù)監(jiān)控和維護。（）

答案：√15.電梯的安全使用年限為15年，到期后需立即報廢。

答案：×16.火災事故發(fā)生時，消防人員會優(yōu)先保障人員的安全而忽視其他設備的運行狀態(tài)。

答案：×17.安全意識教育應該作為電梯安全管理的一項長期任務。

答案：√，提高全員的安全意識是電梯安全管理的重要任務之一。18.電梯安全管理人員在電梯井道內發(fā)現漏電現象，可以繼續(xù)工作，待下次檢查時處理。

答案：×19.在檢查電梯設備時，必須記錄設備的詳細狀況，確保能夠及時發(fā)現并處理安全隱患。（）

答案：√20.電梯運行速度超過規(guī)定的，可以繼續(xù)使用，但需及時上報相關部門。

答案：×21.對電梯的日常檢查應該遵循先內后外的原則，先檢查機房和電氣設施。

答案：√22.電梯的消防設備可以與其他設備的消防設備共用，無需單獨設置。

答案：×23.電梯的安全操作手冊是電梯使用過程中唯一的指導文件。

答案：×24.只有在對電梯設備進行了年度安全檢測并確保安全之后，才可以使用。

答案：√25.消防安全檢查一般只針對建筑物的外墻面、門等部位。

答案：×26.電梯安全管理人員應確保自己的行為舉止符合職業(yè)標準，以樹立良好的行業(yè)形象。

答案：√27.定期進行電梯安全培訓是為了確保培訓內容能夠與時俱進。

答案：√，定期進行電梯安全培訓是為了確保培訓內容能夠及時更新，滿足當前行業(yè)發(fā)展和法規(guī)要求。28.在進行電梯日常檢查和維護時，需要關注使用頻率和使用時間對電梯的影響。

答案：√29.消防安全培訓主要針對普通員工，而對管理人員沒有特殊要求。（×）

答案：錯30.緊急開門后應確保層門不出現松動，保持正常開啟。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何關注電梯行業(yè)政策法規(guī)的變化？

答案：關注行業(yè)政策法規(guī)變化的方法包括：

（1）關注政府網站、行業(yè)媒體等，了解最新政策法規(guī)；

（2）參加相關政策法規(guī)培訓，提高自身素質；

（3）對政策法規(guī)變化進行梳理，確保電梯安全管理符合要求；

（4）向監(jiān)管部門匯報政策法規(guī)變化，尋求指導；

（5）對電梯使用單位進行政策法規(guī)宣傳，提高安全意識。2.簡述電梯安全管理人員應如何減少電梯門夾傷事故的發(fā)生。

答案：減少電梯門夾傷事故的方法包括：

（1）定期對電梯門進行檢查和維護，確保門的正常開閉功能；

（2）加強對電梯門使用的監(jiān)控，防止乘客隨意操作或故意造成夾傷；

（3）對電梯門的設計進行優(yōu)化，減少夾傷的可能性；

（4）對電梯門夾傷事故的原因進行深入分析，并采取措施防止同類事故發(fā)生。3.在電梯維修期間，電梯安全管理人員應如何確保乘客的安全？

答案：應通知乘客維修工作正在進行，并在必要時引導乘客至其他樓層或指定安全區(qū)域，避免乘客進入正在維修的電梯。4.簡述電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)中應如何處理緊急情況。

答案：電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)中處理緊急情況的方法包括：

（1）立即停止電梯運行，切斷電源；

（2）對電梯進行隔離，防止人員進入；

（3）通知相關部門和人員，進行救援；

（4）根據事故情況，采取相應的應急措施；

（5）對事故原因進行分析，提出整改措施。5.描述電梯安全管理人員在發(fā)現電梯存在嚴重安全隱患時應采取的措施。

答案：應立即上報給監(jiān)管部門，停止使用該電梯，并組織專業(yè)人員進行全面檢查和評估，必要時要求專業(yè)維修團隊對電梯進行徹底檢修或更換部件。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，電梯安全管理人員發(fā)現電梯轎廂內照明設施損壞，但未及時上報維修部門，導致照明設施損壞情況加劇。

答案：

（1）分析電梯安全管理人員在發(fā)現電梯轎廂內照明設施損壞時的處理流程，是否按照規(guī)定上報維修部門。

（2）評估電梯安全管理人員對電梯轎廂內照明設施損壞的判斷能力，是否能夠準確判斷損壞原因。

（3）探討如何加強電梯安全管理人員對電梯轎廂內照明設施損壞的判斷和處理能力，提高電梯維修效率。

總結：加強電梯安全管理人員對電梯轎廂內照明設施損壞的判斷和處理能力，提高電梯維修效率。2.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發(fā)生急停，電梯內乘客被困。經調查，發(fā)現電梯內乘客違規(guī)操作，導致電梯急停。請分析該案例中乘客違規(guī)操作對電梯安全的影響，并提出預防措施。

答案：

（1）影響：乘客違規(guī)操作可能導致電梯急停，影響電梯正常運行，甚至引發(fā)安全事故。

（2）預防措施：加強乘客安全教育，宣傳電梯安全知識；在電梯內設置警示標志，提醒乘客不要違規(guī)操作。

（3）加強電梯日常維護，確保電梯安全性能。

總結：該案例提醒我們要加強乘客安全教育，提高乘客安全意識，確