餐廳免責(zé)協(xié)議書模板?甲方（餐廳方）：名稱：[餐廳具體名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[餐廳詳細(xì)地址]法定代表人：[法人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（消費(fèi)者方）：姓名：[消費(fèi)者姓名]性別：[消費(fèi)者性別]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方在甲方餐廳進(jìn)行消費(fèi)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方餐廳消費(fèi)期間的相關(guān)事宜達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.餐廳環(huán)境與設(shè)施甲方餐廳位于[詳細(xì)地址]，營業(yè)面積為[x]平方米，內(nèi)部裝修風(fēng)格為[裝修風(fēng)格描述]，設(shè)有[具體區(qū)域劃分，如就餐區(qū)、廚房區(qū)、收銀區(qū)等]。餐廳內(nèi)配備有符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的桌椅、餐具、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備、消防設(shè)施等各類設(shè)施設(shè)備，以確保為乙方提供舒適、安全的就餐環(huán)境。2.餐飲服務(wù)內(nèi)容甲方提供的餐飲服務(wù)包括但不限于中餐、晚餐等正餐服務(wù)，以及早餐、下午茶等簡餐服務(wù)。菜品涵蓋[具體菜系或菜品分類列舉]等多種選擇，乙方可根據(jù)自身口味和需求進(jìn)行點(diǎn)餐。甲方承諾所提供的食材均符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控食品采購渠道，確保食材的新鮮度、質(zhì)量和安全性。在烹飪過程中，遵循科學(xué)合理的烹飪方法和衛(wèi)生規(guī)范，保障菜品的口感和品質(zhì)。3.其他服務(wù)項(xiàng)目甲方餐廳可為乙方提供免費(fèi)的茶水、紙巾等基本服務(wù)用品。根據(jù)乙方需求，甲方可提供包間預(yù)訂服務(wù)，包間內(nèi)配備有獨(dú)立的空調(diào)、電視、音響等設(shè)備，以滿足乙方不同的就餐場景需求。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及餐廳的相關(guān)規(guī)定向乙方收取餐飲費(fèi)用及其他合理費(fèi)用。有權(quán)對乙方在餐廳內(nèi)的行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督，以維護(hù)餐廳的正常經(jīng)營秩序和公共安全。在乙方違反本協(xié)議約定或餐廳相關(guān)規(guī)定時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于要求乙方改正、拒絕提供服務(wù)、要求乙方賠償損失等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求，為乙方提供安全、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。對餐廳內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行和使用安全，如因設(shè)施設(shè)備故障或安全隱患導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因乙方自身故意或重大過失造成的除外。嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī)，確保所提供的食品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，如因食品質(zhì)量問題給乙方造成人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。配備必要的安全保障人員，加強(qiáng)餐廳內(nèi)的安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，保障乙方在餐廳內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。尊重乙方的消費(fèi)權(quán)益，為乙方提供準(zhǔn)確、清晰的菜品信息和價(jià)格，不得故意隱瞞或欺詐乙方。在餐廳內(nèi)顯著位置公示本協(xié)議及餐廳的相關(guān)規(guī)定、食品安全信息、投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容，方便乙方查閱和監(jiān)督。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的就餐環(huán)境和餐飲服務(wù)。對甲方提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出意見和建議，并要求甲方及時(shí)處理。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)向甲方主張賠償，并通過合法途徑維護(hù)自己的權(quán)益。2.義務(wù)遵守本協(xié)議約定及甲方餐廳的相關(guān)規(guī)定，文明就餐，不得在餐廳內(nèi)吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩、打架斗毆等影響餐廳秩序和他人就餐的行為。按照甲方提供的菜品信息和價(jià)格進(jìn)行點(diǎn)餐，如需額外服務(wù)或特殊要求，應(yīng)提前與甲方溝通并協(xié)商一致。妥善保管自己的財(cái)物，如有遺失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但因甲方故意或重大過失造成的除外。在就餐過程中，如發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問題或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)告知甲方工作人員，并配合甲方進(jìn)行處理。支付因就餐產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，如逾期未支付，應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、免責(zé)條款1.乙方自身原因?qū)е碌膿p害因乙方自身故意或重大過失行為導(dǎo)致其在甲方餐廳內(nèi)發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。例如，乙方因飲酒過量自行摔倒受傷、在餐廳內(nèi)追逐打鬧導(dǎo)致自身或他人受傷、未妥善保管個(gè)人財(cái)物導(dǎo)致遺失等情況，均由乙方自行承擔(dān)后果。若乙方患有不宜從事劇烈運(yùn)動或食用某些特定食物的疾病，但未提前告知甲方，在就餐過程中因自身疾病發(fā)作或因食用相關(guān)食物引發(fā)不適的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)自行承擔(dān)因未告知而可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和后果。2.不可抗力因素導(dǎo)致的損害因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等）導(dǎo)致乙方在甲方餐廳內(nèi)遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)采取合理措施減少損失，并在條件允許的情況下盡快恢復(fù)正常經(jīng)營。對于因不可抗力導(dǎo)致的餐廳設(shè)施設(shè)備損壞、食品供應(yīng)中斷等情況，甲方不承擔(dān)由此給乙方造成的直接或間接損失，但應(yīng)盡力協(xié)助乙方解決就餐問題，如提供替代餐飲服務(wù)或協(xié)助乙方聯(lián)系其他就餐場所等。3.第三方侵權(quán)導(dǎo)致的損害若乙方在甲方餐廳內(nèi)遭受第三方侵權(quán)行為導(dǎo)致人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)協(xié)助乙方維護(hù)其合法權(quán)益，如提供相關(guān)監(jiān)控視頻、配合調(diào)查等，但甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)向侵權(quán)第三方主張賠償權(quán)利。在餐廳內(nèi)發(fā)生的因第三方故意或重大過失行為引發(fā)的糾紛，導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的，甲方將根據(jù)實(shí)際情況提供必要的協(xié)助，但不承擔(dān)主要賠償責(zé)任。最終責(zé)任由侵權(quán)第三方承擔(dān)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供安全、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償相應(yīng)損失。如甲方因設(shè)施設(shè)備故障未及時(shí)修復(fù)導(dǎo)致乙方人身受到傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用及因此造成的其他損失；如因食品質(zhì)量問題給乙方造成身體不適，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定賠償乙方的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等損失。甲方違反本協(xié)議約定，故意隱瞞或欺詐乙方，如虛報(bào)菜品價(jià)格、食材來源等信息，乙方有權(quán)要求甲方返還多收取的費(fèi)用，并按照多收費(fèi)用的[x]倍向乙方支付賠償金。若甲方未履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方在餐廳內(nèi)遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因乙方自身故意或重大過失造成的除外。具體賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。2.乙方違約責(zé)任乙方如未按照本協(xié)議約定支付就餐費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)停止為乙方提供服務(wù)，并要求乙方支付全部欠費(fèi)及違約金。乙方違反餐廳相關(guān)規(guī)定，如在餐廳內(nèi)吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩、打架斗毆等，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并可根據(jù)情節(jié)輕重收取[x]元至[x]元的違約金。如乙方拒不改正，甲方有權(quán)拒絕為乙方提供服務(wù)，并要求乙方離開餐廳。乙方因自身故意或重大過失行為給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。例如，乙方損壞餐廳設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)按照市場價(jià)格賠償甲方相應(yīng)的損失；乙方在餐廳內(nèi)從事違法犯罪活動給甲方聲譽(yù)造成損害的，乙方應(yīng)消除影響并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)