社區(qū)生態(tài)農(nóng)業(yè)小區(qū)管理合同合同編號(hào)：_______甲方（土地產(chǎn)權(quán)所有者）：________________________乙方（物業(yè)管理方）：______________________________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本合同由甲方（土地產(chǎn)權(quán)所有者）與乙方（物業(yè)管理方）本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則共同訂立。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同依據(jù)1.2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2.2甲方應(yīng)保證提供符合法律法規(guī)的土地使用權(quán)。第二章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)管理甲方指定的社區(qū)生態(tài)農(nóng)業(yè)小區(qū)，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的土地、建筑物、設(shè)施設(shè)備等。2.1.2乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對(duì)小區(qū)進(jìn)行綜合管理。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的日常維護(hù)和管理，包括但不限于：a)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保持；b)小區(qū)綠化、美化；c)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)；d)小區(qū)安全保衛(wèi)；e)小區(qū)秩序管理。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行自查，保證各項(xiàng)服務(wù)符合合同約定。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方提供物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用由甲方支付。3.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、綠化維護(hù)費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前通知甲方。3.3費(fèi)用結(jié)算3.3.1雙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。3.3.2任何一方對(duì)結(jié)算結(jié)果有異議的，應(yīng)在接到結(jié)算通知后5日內(nèi)提出。第四章物業(yè)管理責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.1.1甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理，保證乙方能夠順利開(kāi)展工作。4.1.2甲方應(yīng)保證小區(qū)內(nèi)建筑物、設(shè)施設(shè)備等符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。4.2乙方責(zé)任4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔、設(shè)施完好。4.2.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，保證物業(yè)管理工作的規(guī)范化和制度化。4.3違約責(zé)任4.3.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的損失。第五章合同期限與終止5.1合同期限5.1.1本合同期限為_(kāi)___年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。5.1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)期。5.2合同終止5.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同終止。5.2.2在合同期限內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況，合同可提前終止：a)甲方或乙方提出終止合同，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；b)任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；c)發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。5.3終止后的處理5.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。5.3.2乙方應(yīng)將小區(qū)移交給甲方，并保證移交時(shí)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備等完好無(wú)損。第六章業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主權(quán)益6.1.1本合同保障小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益，包括但不限于居住權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。6.1.2乙方應(yīng)定期組織業(yè)主大會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議，并對(duì)其反映的問(wèn)題進(jìn)行處理。6.2業(yè)主大會(huì)6.2.1業(yè)主大會(huì)是業(yè)主行使民主權(quán)利的重要形式，乙方應(yīng)保證業(yè)主大會(huì)的合法性和有效性。6.2.2業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證業(yè)主的參與權(quán)和表決權(quán)。6.3業(yè)主委員會(huì)6.3.1業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理業(yè)主大會(huì)的日常事務(wù)。6.3.2業(yè)主委員會(huì)的成員由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，應(yīng)具備一定的專業(yè)知識(shí)和責(zé)任心。6.4業(yè)主服務(wù)6.4.1乙方應(yīng)向業(yè)主提供必要的服務(wù)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)咨詢、投訴處理、意見(jiàn)反饋等。6.4.2乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的業(yè)主服務(wù)窗口，保證業(yè)主能夠方便快捷地獲得服務(wù)。第七章財(cái)務(wù)管理7.1財(cái)務(wù)獨(dú)立7.1.1小區(qū)財(cái)務(wù)應(yīng)獨(dú)立核算，?？顚Ｓ?，保證財(cái)務(wù)透明。7.1.2乙方應(yīng)定期向甲方和業(yè)主大會(huì)公開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)告，接受監(jiān)督。7.2費(fèi)用收支7.2.1小區(qū)所有費(fèi)用收支應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和法律法規(guī)執(zhí)行。7.2.2乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，保證費(fèi)用收支的真實(shí)性和合法性。7.3預(yù)算管理7.3.1乙方應(yīng)編制年度物業(yè)管理預(yù)算，經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)后執(zhí)行。7.3.2預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，如有必要調(diào)整，乙方應(yīng)提前向業(yè)主大會(huì)報(bào)告并審議。7.4財(cái)務(wù)審計(jì)7.4.1小區(qū)財(cái)務(wù)每年應(yīng)接受獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)。7.4.2審計(jì)結(jié)果應(yīng)及時(shí)公布，并報(bào)送相關(guān)主管部門(mén)。第八章環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展8.1環(huán)境保護(hù)8.1.1乙方應(yīng)積極推行綠色環(huán)保理念，倡導(dǎo)節(jié)約資源和循環(huán)利用。8.1.2小區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)立垃圾分類收集點(diǎn)，并鼓勵(lì)業(yè)主參與垃圾分類。8.2能源管理8.2.1乙方應(yīng)采取有效措施，降低小區(qū)能源消耗，提高能源使用效率。8.2.2小區(qū)內(nèi)應(yīng)使用節(jié)能設(shè)備和環(huán)保材料，減少環(huán)境污染。8.3可持續(xù)發(fā)展8.3.1乙方應(yīng)制定可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃，保證小區(qū)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。8.3.2乙方應(yīng)鼓勵(lì)業(yè)主參與社區(qū)建設(shè)，共同促進(jìn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。第九章社區(qū)文化活動(dòng)9.1活動(dòng)組織9.1.1乙方應(yīng)定期組織各類社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主的精神文化生活。9.1.2活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)健康、積極、向上，符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。9.2活動(dòng)參與9.2.1乙方應(yīng)鼓勵(lì)業(yè)主積極參與社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造和諧、溫馨的社區(qū)氛圍。9.2.2乙方應(yīng)提供必要的活動(dòng)場(chǎng)地和設(shè)施，支持業(yè)主自行組織的活動(dòng)。9.3活動(dòng)評(píng)估9.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)活動(dòng)內(nèi)容和形式。9.3.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)向業(yè)主大會(huì)報(bào)告，并接受業(yè)主監(jiān)督。第十章法律法規(guī)遵守與政策執(zhí)行10.1法規(guī)遵守10.1.1乙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任。10.1.2乙方應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)國(guó)家政策調(diào)整，保證小區(qū)管理工作符合政策要求。10.2政策執(zhí)行10.2.1乙方應(yīng)及時(shí)了解國(guó)家和地方關(guān)于物業(yè)管理的新政策、新規(guī)定。10.2.2乙方應(yīng)根據(jù)政策變化，及時(shí)調(diào)整小區(qū)管理工作，保證合規(guī)運(yùn)營(yíng)。10.3技術(shù)更新與應(yīng)用10.3.1乙方應(yīng)關(guān)注物業(yè)管理新技術(shù)的發(fā)展，積極應(yīng)用新技術(shù)、新方法提高管理效率。10.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。第十一章質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)11.1質(zhì)量監(jiān)控11.1.1乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控。11.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。11.2改進(jìn)措施11.2.1對(duì)于發(fā)覺(jué)的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即采取有效措施進(jìn)行整改。11.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)估，保證問(wèn)題得到根本解決。11.3客戶滿意度調(diào)查11.3.1乙方應(yīng)定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)價(jià)。11.3.2調(diào)查結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的重要依據(jù)。第十二章培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展12.1培訓(xùn)計(jì)劃12.1.1乙方應(yīng)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括專業(yè)技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等。12.1.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作需求，提高員工綜合素質(zhì)。12.2職業(yè)發(fā)展12.2.1乙方應(yīng)建立員工職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵(lì)員工不斷提升自身能力。12.2.2乙方應(yīng)提供晉升機(jī)會(huì)，讓員工在職業(yè)道路上有所成就。12.3獎(jiǎng)懲機(jī)制12.3.1乙方應(yīng)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行懲處。12.3.2獎(jiǎng)懲應(yīng)公平、公正、公開(kāi)，保證員工權(quán)益。第十三章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1保密義務(wù)13.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.1.2乙方對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主信息負(fù)有保密責(zé)任，不得泄露給任何第三方。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)