網絡社交平臺運營服務協(xié)議【合同編號】：__________【甲方信息】：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________【乙方信息】：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網絡社交平臺運營服務中的權利、義務和責任，保證雙方合作的順利進行。第二條定義2.1“網絡社交平臺”指由乙方開發(fā)、運營的，為用戶提供社交互動功能的網絡平臺。2.2“運營服務”指乙方根據本協(xié)議約定，為甲方提供網絡社交平臺的運營管理、技術支持、內容審核等綜合性服務。第三條協(xié)議的生效與終止3.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。3.2協(xié)議有效期內，任何一方未經對方同意，不得單方面終止或解除本協(xié)議。3.3協(xié)議期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應簽訂新的協(xié)議。第二章服務內容第四條服務范圍4.1乙方應按照本協(xié)議約定，為甲方提供以下服務：4.1.1網絡社交平臺的日常運營管理；4.1.2技術支持與維護；4.1.3內容審核與監(jiān)控；4.1.4用戶服務與支持；4.1.5數據統(tǒng)計與分析。第五條服務標準5.1乙方應保證網絡社交平臺的正常運行，服務響應時間不超過系統(tǒng)負載的5%。5.2乙方應定期對網絡社交平臺進行安全檢查，保證平臺安全穩(wěn)定。5.3乙方應提供7×24小時的技術支持，保證甲方在任何時間都能得到及時的技術幫助。5.4乙方應按照甲方的要求，對網絡社交平臺的內容進行審核，保證內容符合法律法規(guī)及社會主義核心價值觀。第三章服務費用與支付第六條服務費用6.1甲乙雙方應按照本協(xié)議約定，按月支付服務費用。6.2服務費用包括但不限于平臺運營成本、技術支持成本、內容審核成本等。第七條支付方式7.1甲方應在每月的指定日期前，將服務費用支付至乙方指定的賬戶。7.2甲方支付的服務費用應包含所有相關的稅費。第四章保密條款第八條保密信息8.1本協(xié)議雙方在合作過程中，所獲得的對方保密信息，包括但不限于技術資料、市場信息、客戶名單等。8.2雙方應對保密信息嚴格保密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第九條保密期限9.1本協(xié)議終止后，保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起五年。第五章違約責任第十條違約情形10.1甲方未按本協(xié)議約定支付服務費用；10.2乙方未按本協(xié)議約定提供合格的服務；10.3雙方未履行本協(xié)議約定的保密義務。第十一條違約責任11.1甲方未按約定支付服務費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五的比例計算。11.2乙方未按約定提供合格服務的，應立即采取措施進行整改，并承擔由此產生的額外費用。11.3雙方違反保密義務的，應對泄露的保密信息承擔相應的法律責任。第十二條爭議解決12.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章用戶數據與隱私保護第十二條用戶數據收集與使用12.1乙方在運營網絡社交平臺過程中，有權收集用戶的基本信息、行為數據等。12.2乙方收集的用戶數據僅用于平臺運營、用戶服務、市場分析等合法目的。12.3乙方不得將用戶數據用于任何非法用途，不得向任何第三方泄露用戶數據。第十三條用戶隱私保護13.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證用戶數據的安全，防止數據泄露、損毀、丟失。13.2乙方應尊重用戶對個人隱私的保護要求，未經用戶同意，不得公開或透露用戶個人信息。13.3用戶有權隨時查看、修改自己的個人信息，并有權要求乙方刪除自己的賬戶信息。第十四條用戶數據安全事件處理14.1發(fā)生用戶數據安全事件時，乙方應在第一時間采取措施，防止事件擴大，并通知相關用戶。14.2乙方應按照國家相關法律法規(guī)的要求，及時向相關部門報告數據安全事件。14.3乙方應配合相關部門進行調查，并承擔相應的法律責任。第七章內容管理第十五條內容審核標準15.1乙方應制定內容審核標準，包括但不限于法律法規(guī)、社會主義核心價值觀、平臺規(guī)則等。15.2乙方應對平臺上的內容進行審核，保證內容不違反相關法律法規(guī)和平臺規(guī)則。第十六條內容刪除與處理16.1對于違反審核標準的內容，乙方有權立即刪除。16.2乙方應定期清理平臺上的無效、違規(guī)內容，保證平臺健康運營。16.3乙方應建立用戶舉報機制，對用戶舉報的內容進行及時處理。第十七條合作內容發(fā)布17.1甲方有權在平臺上發(fā)布合作內容，但需遵守乙方制定的內容發(fā)布規(guī)范。17.2甲方發(fā)布的內容應保證真實、合法，不得侵犯他人合法權益。17.3乙方有權對甲方發(fā)布的內容進行審核，并在必要時要求甲方修改或刪除。第八章版權與知識產權第十八條版權歸屬18.1網絡社交平臺及其相關內容（包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等）的版權歸乙方所有。18.2甲方在使用平臺時，不得侵犯乙方或其他用戶的知識產權。第十九條知識產權保護19.1乙方應采取措施保護自身知識產權，包括但不限于版權、商標權、專利權等。19.2甲方在使用平臺時，應遵守知識產權法律法規(guī)，不得侵犯他人知識產權。第二十條合作內容知識產權20.1甲方發(fā)布的內容，其知識產權歸甲方所有。20.2甲方授權乙方在平臺上展示、傳播其內容，但不得用于其他商業(yè)用途。第九章法律法規(guī)遵守第二十一條遵守法律法規(guī)21.1甲乙雙方應遵守中華人民共和國的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。21.2乙方應保證網絡社交平臺符合國家網絡安全、數據保護等相關法律法規(guī)的要求。第二十二條信息安全22.1乙方應采取必要措施，保證網絡社交平臺的信息安全，防止網絡攻擊、病毒感染等安全事件。22.2甲方在使用平臺時，應遵守網絡安全法律法規(guī)，不得從事危害網絡安全的行為。第十章協(xié)議變更與通知第二十三條協(xié)議變更23.1本協(xié)議的任何變更，均應以書面形式通知對方，經雙方簽字蓋章后生效。23.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。第二十四條通知24.1任何一方按照本協(xié)議發(fā)出的通知，應以書面形式或郵件形式發(fā)送至對方指定的地址。24.2通知自發(fā)送之日起視為送達。如以郵件形式發(fā)送，以發(fā)送成功并收到對方確認回執(zhí)為準。第十一章合作期限與終止第二十五條合作期限25.1本協(xié)議的合作期限為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十六條協(xié)議終止條件26.1發(fā)生以下任一情形，本協(xié)議可提前終止：26.1.1雙方協(xié)商一致；26.1.2任何一方嚴重違反本協(xié)議約定的義務；26.1.3因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；26.1.4法律法規(guī)或政策變化，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第二十七條終止程序27.1一方擬終止本協(xié)議時，應提前______天書面通知對方。27.2協(xié)議終止后，雙方應按照約定處理未完成事項，并結算相關費用。第十二章保密協(xié)議第二十八條保密內容28.1本協(xié)議項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬保密內容。第二十九條保密期限29.1本協(xié)議項下的保密義務在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，保密期限為______年。第三十條保密義務30.1雙方對本協(xié)議項下的保密內容負有嚴格的保密義務，不得向任何第三方泄露。第十三章其他條款第三十一條不可抗力31.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。31.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取措施減輕損失。