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美團(tuán)外賣店合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):美團(tuán)網(wǎng)信息技術(shù)(北京)有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:911101085514229944住所:北京市海淀區(qū)海淀大街38號(hào)8層801聯(lián)系電話:4006605335鑒于甲方有意通過(guò)乙方運(yùn)營(yíng)的美團(tuán)外賣平臺(tái)開展外賣業(yè)務(wù),乙方擁有美團(tuán)外賣平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)和服務(wù)資源,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方在美團(tuán)外賣平臺(tái)開設(shè)店鋪并接受乙方提供的相關(guān)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的1.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供美團(tuán)外賣平臺(tái)的店鋪入駐、店鋪運(yùn)營(yíng)支持、訂單管理、配送協(xié)調(diào)等一系列服務(wù),協(xié)助甲方在美團(tuán)外賣平臺(tái)上展示商品及服務(wù)信息,促成甲方與消費(fèi)者之間的交易,并負(fù)責(zé)處理與交易相關(guān)的一系列流程及問(wèn)題。2.服務(wù)平臺(tái)本協(xié)議所涉及的服務(wù)平臺(tái)為乙方運(yùn)營(yíng)的美團(tuán)外賣平臺(tái)(包括但不限于美團(tuán)外賣官方網(wǎng)站、手機(jī)客戶端等)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù),并在乙方違反協(xié)議約定時(shí)獲得相應(yīng)的賠償或補(bǔ)償。有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)情況,自主決定在美團(tuán)外賣平臺(tái)上展示的商品種類、價(jià)格、促銷活動(dòng)等信息,但應(yīng)遵守法律法規(guī)及本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。有權(quán)獲取美團(tuán)外賣平臺(tái)提供的關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、訂單信息等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及分析報(bào)告,以便對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)估和決策。2.義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪及商品信息,包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證(如有)、店鋪地址、聯(lián)系方式、商品圖片、描述、價(jià)格、庫(kù)存等,保證所提供信息符合法律法規(guī)及美團(tuán)外賣平臺(tái)的規(guī)定,并對(duì)信息的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)全部責(zé)任。若因甲方提供虛假或不實(shí)信息導(dǎo)致任何糾紛、投訴、行政處罰或其他法律責(zé)任,均由甲方自行承擔(dān),且乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議,由此給乙方造成損失的,甲方應(yīng)予以賠償。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)則,及時(shí)處理消費(fèi)者訂單,確保商品的質(zhì)量、包裝、配送等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。如因甲方原因?qū)е孪M(fèi)者投訴、退款、糾紛等問(wèn)題,甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行處理,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)則,按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。如甲方逾期支付,應(yīng)按照逾期金額每日[x]%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金;逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止為甲方提供服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的全部費(fèi)用及違約金。甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及美團(tuán)外賣平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則、政策,不得利用美團(tuán)外賣平臺(tái)從事任何違法違規(guī)、侵犯第三方權(quán)益或損害乙方利益的行為。如甲方違反上述規(guī)定,乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。甲方應(yīng)妥善保管美團(tuán)外賣平臺(tái)提供的賬號(hào)及密碼等信息,不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓給任何第三方使用。如因甲方賬號(hào)信息泄露或被他人冒用導(dǎo)致的一切后果,均由甲方自行承擔(dān)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)則,向甲方收取服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方在美團(tuán)外賣平臺(tái)上的店鋪運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定或美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)則的行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于警告、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。有權(quán)根據(jù)美團(tuán)外賣平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略和市場(chǎng)情況,對(duì)平臺(tái)的功能、規(guī)則、政策等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,但應(yīng)提前合理通知甲方。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)則,為甲方提供穩(wěn)定、高效的平臺(tái)服務(wù),包括但不限于店鋪入駐審核、商品信息展示、訂單處理、配送協(xié)調(diào)等。如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷、延誤或出現(xiàn)其他問(wèn)題,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施,保障美團(tuán)外賣平臺(tái)的信息安全和穩(wěn)定運(yùn)行,防止甲方及消費(fèi)者的信息泄露、丟失或被篡改。如因乙方原因?qū)е滦畔踩鹿剩曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供美團(tuán)外賣平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則、政策、通知等信息,并協(xié)助甲方理解和遵守。如因乙方未及時(shí)通知或通知內(nèi)容不準(zhǔn)確導(dǎo)致甲方違反相關(guān)規(guī)定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)則,公平、公正地處理甲方與消費(fèi)者之間的糾紛和投訴,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。如因乙方處理不當(dāng)導(dǎo)致甲方或消費(fèi)者權(quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)則,向乙方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用?;A(chǔ)服務(wù)費(fèi)用的具體金額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定,并在補(bǔ)充協(xié)議或訂單中明確約定。2.其他費(fèi)用除基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用外,甲方在使用美團(tuán)外賣平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中,可能還需支付其他相關(guān)費(fèi)用,如推廣費(fèi)用、配送費(fèi)用、交易手續(xù)費(fèi)等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式按照美團(tuán)外賣平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(二)支付方式1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付周期和支付金額,通過(guò)美團(tuán)外賣平臺(tái)指定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。2.如甲方選擇線下支付方式,應(yīng)在乙方指定的時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶,并及時(shí)將支付憑證提供給乙方。如因甲方未按時(shí)支付或支付信息錯(cuò)誤導(dǎo)致支付失敗或延誤,責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。四、商品信息管理1.甲方應(yīng)確保在美團(tuán)外賣平臺(tái)上展示的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,符合法律法規(guī)及美團(tuán)外賣平臺(tái)的規(guī)定。商品信息包括但不限于商品名稱、價(jià)格、規(guī)格、描述、圖片、庫(kù)存等。2.乙方有權(quán)對(duì)甲方在美團(tuán)外賣平臺(tái)上展示的商品信息進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)商品信息存在問(wèn)題,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修改或調(diào)整。如甲方未按照乙方要求及時(shí)處理,乙方有權(quán)暫?;蚪K止相關(guān)商品的展示,并按照本協(xié)議約定追究甲方的違約責(zé)任。3.甲方應(yīng)按照美團(tuán)外賣平臺(tái)的規(guī)則,及時(shí)更新商品信息,包括但不限于商品價(jià)格、庫(kù)存、促銷活動(dòng)等。如因甲方未及時(shí)更新商品信息導(dǎo)致消費(fèi)者誤解或其他糾紛,責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。五、訂單處理與配送1.消費(fèi)者在美團(tuán)外賣平臺(tái)上下達(dá)的訂單,由乙方系統(tǒng)自動(dòng)接收并推送至甲方。甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理訂單,包括但不限于確認(rèn)訂單信息、準(zhǔn)備商品、安排配送等。如甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理訂單,導(dǎo)致訂單延誤或無(wú)法配送,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.美團(tuán)外賣平臺(tái)的配送服務(wù)由乙方或乙方指定的第三方配送公司提供。甲方應(yīng)按照乙方或配送公司的要求,將商品妥善包裝并交付給配送人員。如因甲方商品包裝問(wèn)題導(dǎo)致商品損壞或丟失,責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。3.對(duì)于配送過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,如配送延誤、商品損壞、丟失等,甲方應(yīng)積極配合乙方或配送公司進(jìn)行處理,并按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因乙方或配送公司原因?qū)е碌膯?wèn)題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)1.乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施,保護(hù)甲方及消費(fèi)者的信息安全和隱私。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方的店鋪信息、商品信息、交易數(shù)據(jù)等泄露給任何第三方。2.甲方應(yīng)妥善保管其在美團(tuán)外賣平臺(tái)上涉及的消費(fèi)者信息,不得將消費(fèi)者信息用于任何非法目的或泄露給任何第三方。如因甲方原因?qū)е孪M(fèi)者信息泄露或被濫用,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求,對(duì)涉及個(gè)人信息處理的活動(dòng)進(jìn)行合規(guī)管理,并在必要時(shí)配合相關(guān)部門的調(diào)查和處理工作。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.甲方應(yīng)保證其在美團(tuán)外賣平臺(tái)上展示的商品信息、店鋪標(biāo)識(shí)、宣傳內(nèi)容等不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因甲方侵權(quán)行為導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方擁有美團(tuán)外賣平臺(tái)的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、域名等。未經(jīng)乙方書面許可,甲方不得擅自使用、復(fù)制、傳播、修改或反向工程乙方的平臺(tái)技術(shù)和軟件。3.雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如發(fā)現(xiàn)任何侵權(quán)行為,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并協(xié)助對(duì)方采取相應(yīng)的措施進(jìn)行制止和維權(quán)。八、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[x]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。九、違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定,未履行或未完全履行其義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改;如甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求,乙方有權(quán)暫停或終止本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的全部費(fèi)用及違約金。違約金的具體金額按照本協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。2.若乙方違反本協(xié)議約定,未履行或未完全履行其義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改;如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)暫?;蚪K止本協(xié)議,并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。3.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。十、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自
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