ICS43.180R16DB22備案號：吉林省地方標準DB22/T2055—2014摩托車快修企業(yè)技術(shù)條件Motorcyclerapidrepairenterprisetechnicalconditions吉林省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布DB22/T2055—2014前言本標準按照GB1.1-2009給出的規(guī)則進行起草。本標準由吉林省交通運輸廳提出并歸口。本標準起草單位：吉林省汽車維修行業(yè)協(xié)會、吉林省質(zhì)監(jiān)標準化技術(shù)中心、吉林省運輸管理局、吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長春市機動車維修管理處、白城市運輸管理處、吉林市運輸管理處。本標準主要起草人：吳東風(fēng)、閆木林、張麗、許春明、姜勇、于軍、許順國、王希孟、宋學(xué)忠、譚亭君。IDB22/T2055—2014摩托車快修企業(yè)技術(shù)條件1范圍本標準規(guī)定了摩托車快修企業(yè)的術(shù)語和定義、一般要求、設(shè)施、人員、經(jīng)營管理和快修連鎖要求。本標準適用于摩托車快修企業(yè)的設(shè)立和快修作業(yè)條件。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB5624摩托車維修術(shù)語GB/T18189摩托車維修業(yè)開業(yè)技術(shù)條件3術(shù)語和定義設(shè)立在公路或城鎮(zhèn)街道沿線，主要承擔(dān)1小時內(nèi)完成的摩托車維修作業(yè)項目，具有門店經(jīng)營特征的維修單位。按經(jīng)營形式分為單獨設(shè)立的快修企業(yè)和規(guī)模經(jīng)營的連鎖企業(yè)。摩托車快修連鎖企業(yè)motorcyclerapidrepairchainenterprises從事摩托車快修業(yè)務(wù)的若干摩托車快修站，在同一總部的管理下，使用統(tǒng)一商號、采取統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一質(zhì)量標準、統(tǒng)一物資配送，實行規(guī)?；?jīng)營的經(jīng)濟組織。摩托車快修連鎖企業(yè)總部對其全資或控股開設(shè)的摩托車快修站進行集中管理、實行統(tǒng)一核算的經(jīng)營方式。3.4特許連鎖franchisechain通過簽訂連鎖經(jīng)營合同，摩托車快修連鎖企業(yè)總部授予加盟摩托車快修站使用其擁有的商標、商號或經(jīng)營技術(shù)及售后服務(wù)等經(jīng)營資源。1DB22/T2055—20143.5加盟連鎖leaguechain加盟摩托車快修站按照合同約定在統(tǒng)一經(jīng)營體系下從事經(jīng)營活動，并支付特許費的經(jīng)營形式。4一般要求4.1摩托車快修企業(yè)除整車維修之外應(yīng)符合GB/T18189的規(guī)定。4.2建立質(zhì)量管理體系。4.3建立健全企業(yè)管理制度。4.4符合安全環(huán)保的相關(guān)要求，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定對維修過程中產(chǎn)生的廢棄物進行處理。5設(shè)備5.1應(yīng)配備表1規(guī)定的與其維修作業(yè)相適應(yīng)的維修工具及設(shè)備，其技術(shù)狀況應(yīng)完好，應(yīng)配備其規(guī)格和數(shù)量應(yīng)與企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和工藝相適應(yīng)。表1摩托車維修快修企業(yè)設(shè)備配備表項目設(shè)備輪胎拆裝設(shè)備或?qū)Ｓ霉ぞ哐a胎專用工具充電設(shè)備空氣壓縮機砂輪機厚薄規(guī)萬用表內(nèi)徑千分表游標卡尺氣門研磨設(shè)備或工具維修專用工具及各種拉壓具臺鉆舉升作業(yè)臺2DB22/T2055—20146設(shè)施6.1應(yīng)設(shè)置送修人員休息設(shè)施。6.2作業(yè)廠房面積應(yīng)該與維修作業(yè)能力、生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)，最小不應(yīng)小于15㎡。6.3生產(chǎn)廠房應(yīng)整潔、明亮，通風(fēng)、排水、照明設(shè)施良好，地面平整堅實。6.4廠房內(nèi)應(yīng)具有符合國家規(guī)定的安全消防設(shè)施、警示標志，其規(guī)格、數(shù)量、功能應(yīng)滿足需要。6.5停車場地面積應(yīng)該與維修作業(yè)能力、生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)，最小不得少于5㎡，且應(yīng)符合道路交通有關(guān)規(guī)定，不占用道路、公共場所進行作業(yè)。6.6租憑的生產(chǎn)廠房和停車場，應(yīng)具有合法的租憑合同，租憑期限不得少于1年。7人員7.1崗位設(shè)置應(yīng)滿足生產(chǎn)的需要，人員基本要求應(yīng)符合表2的規(guī)定。表2摩托車快修企業(yè)人員基本要求序號工種技術(shù)項目負責(zé)人維修技術(shù)工人檢驗員人數(shù)與技術(shù)等級1人（可兼任）12342人（可兼任，中級以及以上）1人（可兼任）結(jié)算員7.6技術(shù)項目負責(zé)人、維修技術(shù)工人、檢驗員和結(jié)算員均應(yīng)了解相關(guān)的行業(yè)法規(guī)及標準，具有行業(yè)主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書，持證上崗。8.1應(yīng)按照核定的維修作業(yè)范圍開展經(jīng)營，應(yīng)具備有國家、行業(yè)和地方的摩托車維修技術(shù)標準及所承修摩托車的維修技術(shù)資料。8.2按照國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范對摩托車進行維修，維修質(zhì)量應(yīng)達到摩托車維修手冊規(guī)定技術(shù)要求。8.3應(yīng)執(zhí)行國家規(guī)定的質(zhì)量保證期要求，做出的質(zhì)量保證期承諾，應(yīng)不低于國家規(guī)定要求。8.4應(yīng)在營業(yè)場所公布作業(yè)項目、收費標準、保質(zhì)期和投訴指南，公示經(jīng)營許可證和相關(guān)證照和標志牌。8.7安全防護、消防設(shè)施等應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，應(yīng)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全操作規(guī)程，并明示。8.8應(yīng)建立客戶投訴登記、受理和處理制度。3DB22/T2055—20149.1構(gòu)成摩托車快修連鎖企業(yè)由總部、配送機構(gòu)和不少于5個符合本標準規(guī)定的摩托車快修企業(yè)組成。9.2總部9.2.1總部應(yīng)具備從事摩托車快修的物資采購配送管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、經(jīng)營指導(dǎo)、促銷策劃、教育培訓(xùn)等職能。9.2.2總部的組織管理和人員條件應(yīng)符合GB/T18189的規(guī)定。9.3配送9.3.1總部應(yīng)具有對所屬各摩托車快修站所需的汽車零配件、潤料和輔助材料等實行集貨、分類、揀選、配送的功能。9.3.2總部應(yīng)設(shè)置配送機構(gòu)或?qū)Ｂ毰渌蛵徫弧?.4管理9.4.1總部應(yīng)統(tǒng)一設(shè)定摩托車快修站的稱謂、標志、外部標記、內(nèi)部陳列裝飾、專業(yè)化設(shè)備配備、員工識別服、操作工藝規(guī)程、廣告用語等。9.4.2總部可采取直營連鎖和特許連鎖、加盟連鎖經(jīng)營形式。應(yīng)在直營連鎖摩托車快修站具備經(jīng)營一年以上良好業(yè)績后，再增設(shè)特許連鎖、加盟連鎖經(jīng)營形式。9.4.3總部開展特許經(jīng)營的，應(yīng)與加