美團專送外賣合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有意通過美團專送平臺開展外賣業(yè)務，乙方作為美團專送服務的提供商，具備提供相關配送服務的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供美團專送外賣服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及范圍1.服務內(nèi)容：乙方負責按照美團專送平臺的規(guī)則和流程，為甲方提供外賣訂單的配送服務。具體包括但不限于訂單接收、取餐、送餐至客戶指定地點，并完成相關配送信息的反饋等工作。2.服務范圍：雙方共同確定乙方提供服務的區(qū)域范圍為[具體區(qū)域范圍，可詳細至街道、小區(qū)等]。該范圍未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更。若甲方因業(yè)務拓展需要擴大服務范圍，應提前[x]個工作日書面通知乙方，乙方在同等條件下享有優(yōu)先服務權(quán)。如乙方因自身原因無法提供擴大范圍的服務，應及時告知甲方，并協(xié)助甲方協(xié)調(diào)其他合適的配送資源。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及美團專送平臺規(guī)則提供配送服務。有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查，并根據(jù)服務質(zhì)量情況提出合理的改進意見和要求。有權(quán)獲取乙方在配送服務過程中產(chǎn)生的相關數(shù)據(jù)和信息，但應遵守法律法規(guī)及平臺規(guī)定，對涉及乙方商業(yè)秘密及用戶隱私的數(shù)據(jù)予以保密。2.義務甲方應按照美團專送平臺的要求，真實、準確地提供外賣訂單的相關信息，包括但不限于菜品信息、客戶地址、聯(lián)系電話等。因甲方提供信息錯誤或不完整導致的配送問題及相關損失，由甲方承擔責任。負責按照平臺規(guī)則和約定與客戶進行訂單交易，確保訂單款項的及時結(jié)算和到賬。如因甲方與客戶之間的交易糾紛導致乙方配送服務受到影響或產(chǎn)生損失，甲方應承擔相應責任。按照本協(xié)議約定向乙方支付配送服務費用。配合乙方完成與美團專送平臺相關的系統(tǒng)對接、信息錄入等工作，確保配送服務的順利開展。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付配送服務費用。有權(quán)根據(jù)美團專送平臺的規(guī)則和自身運營情況，合理安排配送人員和配送計劃。在甲方違反本協(xié)議約定或美團專送平臺規(guī)則，影響乙方正常服務開展時，有權(quán)要求甲方糾正違約行為，并采取相應措施避免損失擴大。若因甲方違約給乙方造成損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償。2.義務乙方應組建專業(yè)、穩(wěn)定的配送團隊，并確保配送人員具備相應的資質(zhì)和技能，遵守交通法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，安全、準時地完成配送任務。按照美團專送平臺的服務標準和流程，及時、準確地接收甲方的外賣訂單，在規(guī)定時間內(nèi)取餐，并盡快送餐至客戶指定地點。具體取餐和送餐時間要求按照平臺公布的標準執(zhí)行（如：訂單生成后[x]分鐘內(nèi)取餐，取餐后[x]分鐘內(nèi)送達等）。若因乙方原因?qū)е滤筒脱诱`，應按照平臺規(guī)則承擔相應的違約責任。乙方應確保配送過程中食品的安全和完整，避免食品受到污染、損壞等情況。如因乙方原因造成食品問題導致客戶投訴或索賠，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。對配送人員進行管理和培訓，確保配送人員遵守平臺規(guī)則和本協(xié)議約定，不得出現(xiàn)違規(guī)操作、泄露客戶信息等行為。如因乙方管理不善導致配送人員出現(xiàn)違規(guī)行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。配合甲方及美團專送平臺進行訂單跟蹤、查詢、反饋等工作，及時向甲方通報配送過程中的異常情況（如交通堵塞、惡劣天氣等可能影響配送時間的因素）。按照法律法規(guī)及美團專送平臺的要求，對甲方提供的訂單信息、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。三、服務費用及結(jié)算方式（一）服務費用標準甲方按照以下標準向乙方支付配送服務費用：1.每單配送費用為[x]元。該費用包含乙方配送人員的勞務報酬、交通費用、配送工具損耗等與配送服務直接相關的所有成本及乙方應獲取的合理利潤。2.對于特殊訂單（如遠距離訂單、重量較大訂單、惡劣天氣訂單等），雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定額外的費用補貼或調(diào)整配送費用標準。（二）結(jié)算周期1.雙方同意按照自然月為結(jié)算周期。乙方應在每月[x]日前向甲方提供上月配送服務費用的結(jié)算清單，詳細列出訂單數(shù)量、服務費用明細等信息。2.甲方應在收到乙方結(jié)算清單后的[x]個工作日內(nèi)進行審核確認。如甲方對結(jié)算清單有異議，應在審核期內(nèi)及時與乙方溝通核對。經(jīng)雙方核對無誤后，甲方應在審核確認后的[x]個工作日內(nèi)將上月配送服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。（三）支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。乙方指定的收款賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶全稱]銀行賬號：[銀行賬號]如乙方需要變更收款賬戶信息，應提前[x]個工作日書面通知甲方。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務。3.如一方違反保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應補足差額部分。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付配送服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停配送服務，并要求甲方支付已完成配送服務的費用及違約金。如因甲方逾期支付導致乙方遭受其他損失的，甲方應承擔賠償責任。2.甲方違反本協(xié)議約定或美團專送平臺規(guī)則，提供虛假訂單信息、干擾乙方正常配送服務等行為，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方擅自變更服務范圍或違反本協(xié)議其他約定，給乙方造成損失的，甲方應負責賠償乙方因此遭受的直接損失和間接損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和要求完成配送服務，導致送餐延誤的，乙方應按照美團專送平臺規(guī)則向客戶支付相應的違約金，并退還甲方已支付的該訂單配送費用。同時，乙方應承擔因送餐延誤給甲方造成的其他損失，如客戶投訴導致的品牌形象受損、訂單流失等。具體損失賠償金額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，但最低不低于該訂單配送費用的[x%]。2.乙方如違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等，應按照本協(xié)議約定承擔違約責任，向甲方支付違約金并賠償損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或?qū)е录追矫媾R法律糾紛的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔全部賠償責任。3.乙方配送人員在配送過程中發(fā)生交通事故或其他意外事件，導致甲方、乙方或第三方人身傷亡或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔全部法律責任和賠償責任。如因甲方原因?qū)е率鹿拾l(fā)生的，甲方應承擔相應責任，但乙方有義務積極協(xié)助處理相關事宜。4.乙方未按照本協(xié)議約定的服務標準和流程提供配送服務，如出現(xiàn)取餐不及時、未按規(guī)定路線送餐、服務態(tài)度惡劣等情況，經(jīng)甲方或美團專送平臺多次提醒仍未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付但尚未提供服務對應的費用，同時乙方應按照本協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議后方可生效。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，應提前[x]個工作日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。3.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；美團專送平臺停止運營或出現(xiàn)重大政策調(diào)整，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。4.協(xié)議解除后，雙方應按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定進行結(jié)算和清理，結(jié)清相關費用，處理未完成的訂單及其他善后事宜。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與