農(nóng)村飲用水供水工程管理協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號(hào)___________________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（供方）：____________________1.2.2乙方（用戶(hù)方）：____________________1.3合同訂立日期：____年____月____日1.4合同訂立地點(diǎn)：____________________1.5合同生效條件1.5.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供合格的飲用水水源。1.5.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成用水設(shè)施的驗(yàn)收。第二章飲用水水源2.1水源選擇2.1.1甲方應(yīng)選擇符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)水源。2.1.2甲方應(yīng)對(duì)水源進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)，保證水質(zhì)達(dá)標(biāo)。2.2水源保護(hù)2.2.1甲方應(yīng)采取有效措施，防止水源污染。2.2.2乙方在使用過(guò)程中，應(yīng)避免向水源排放有害物質(zhì)。第三章水廠(chǎng)建設(shè)和設(shè)施3.1水廠(chǎng)建設(shè)3.1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定建設(shè)水廠(chǎng)。3.1.2水廠(chǎng)建設(shè)完成后，甲方應(yīng)保證水廠(chǎng)設(shè)施的正常運(yùn)行。3.2設(shè)施設(shè)備3.2.1甲方應(yīng)提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的供水設(shè)施設(shè)備。3.2.2設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。第四章供水范圍和服務(wù)4.1供水范圍4.1.1本合同約定的供水范圍包括：____________________。4.1.2供水范圍可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但需經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.2供水服務(wù)4.2.1甲方應(yīng)保證24小時(shí)不間斷供水，特殊情況除外。4.2.2乙方應(yīng)按期支付水費(fèi)，甲方應(yīng)在收到水費(fèi)后的____個(gè)工作日內(nèi)向乙方開(kāi)具正式水費(fèi)發(fā)票。第五章水質(zhì)保障與監(jiān)測(cè)5.1水質(zhì)保障5.1.1甲方應(yīng)保證供水水質(zhì)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，并及時(shí)向乙方提供水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告。5.2水質(zhì)監(jiān)測(cè)5.2.1乙方有權(quán)對(duì)供水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和監(jiān)測(cè)。5.2.2雙方應(yīng)共同制定水質(zhì)監(jiān)測(cè)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。5.3違規(guī)處理5.3.1如發(fā)覺(jué)水質(zhì)不合格，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后的____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。5.3.2若甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。第六章水費(fèi)收繳與價(jià)格6.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1供水價(jià)格按國(guó)家規(guī)定及地方政策執(zhí)行。6.1.2供水價(jià)格可根據(jù)物價(jià)上漲、成本變化等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案由甲乙雙方協(xié)商確定。6.2收費(fèi)方式6.2.1乙方應(yīng)按時(shí)繳納水費(fèi)，繳費(fèi)方式包括但不限于銀行代扣、網(wǎng)上支付、現(xiàn)場(chǎng)繳納等。6.2.2甲方應(yīng)提供便捷的水費(fèi)繳納渠道和查詢(xún)服務(wù)。6.3水費(fèi)結(jié)算6.3.1水費(fèi)結(jié)算周期為每月一結(jié)。6.3.2甲方應(yīng)在每月結(jié)算后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的用水及收費(fèi)清單。第七章維護(hù)保養(yǎng)與應(yīng)急處理7.1設(shè)施維護(hù)7.1.1甲方負(fù)責(zé)供水設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。7.1.2乙方應(yīng)合理使用供水設(shè)施，避免人為損壞。7.2應(yīng)急處理7.2.1遇到供水設(shè)施故障或突發(fā)事件，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理程序。7.2.2甲方應(yīng)保證在接到報(bào)修通知后____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。7.3報(bào)修與通知7.3.1乙方發(fā)覺(jué)供水問(wèn)題時(shí)應(yīng)立即向甲方報(bào)修。7.3.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通知維修進(jìn)度和預(yù)計(jì)恢復(fù)供水時(shí)間。第八章信息公開(kāi)與宣傳教育8.1信息公開(kāi)8.1.1甲方應(yīng)定期公布供水水質(zhì)、價(jià)格等信息。8.1.2甲方應(yīng)設(shè)立舉報(bào)電話(huà)和郵箱，接受乙方和社會(huì)的監(jiān)督。8.2宣傳教育8.2.1甲方應(yīng)定期開(kāi)展供水知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。8.2.2甲方應(yīng)鼓勵(lì)乙方合理用水，提高節(jié)水意識(shí)。第九章節(jié)能與環(huán)保9.1節(jié)能措施9.1.1甲方應(yīng)采用節(jié)水型供水設(shè)備和技術(shù)，提高供水效率。9.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行檢查，消除跑冒滴漏。9.2環(huán)保要求9.2.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)保法規(guī)，對(duì)廢水進(jìn)行處理。9.2.2甲方應(yīng)采取有效措施，減少對(duì)周邊環(huán)境的影響。第十章技術(shù)支持與服務(wù)10.1技術(shù)咨詢(xún)10.1.1甲方應(yīng)為乙方提供供水技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)支持。10.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行供水設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn)。10.2服務(wù)承諾10.2.1甲方承諾在合同有效期內(nèi)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。10.2.2甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)需求。第十一章數(shù)據(jù)管理與信息化11.1數(shù)據(jù)記錄11.1.1甲方應(yīng)建立完整的供水?dāng)?shù)據(jù)記錄系統(tǒng)，包括用水量、水質(zhì)檢測(cè)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等。11.1.2乙方應(yīng)按甲方要求提供必要的數(shù)據(jù)，以供統(tǒng)計(jì)分析。11.2信息化建設(shè)11.2.1甲方應(yīng)逐步推進(jìn)供水信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)供水管理的自動(dòng)化和智能化。11.2.2信息化系統(tǒng)應(yīng)保證數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露。11.3系統(tǒng)維護(hù)11.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。11.3.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作。第十二章客戶(hù)服務(wù)12.1服務(wù)規(guī)范12.1.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的客戶(hù)服務(wù)規(guī)范，包括服務(wù)態(tài)度、處理流程等。12.1.2甲方服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)。12.2服務(wù)質(zhì)量12.2.1甲方應(yīng)保證客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，對(duì)客戶(hù)投訴及時(shí)響應(yīng)和處理。12.2.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。12.3客戶(hù)權(quán)益12.3.1甲方應(yīng)尊重客戶(hù)權(quán)益，保障客戶(hù)的合理用水需求。12.3.2甲方不得利用供水優(yōu)勢(shì)損害客戶(hù)利益。第十三章協(xié)議的終止與續(xù)簽13.1協(xié)議終止13.1.1本協(xié)議在以下情況下可終止：a)本協(xié)議約定的終止條件成就；b)雙方協(xié)商一致；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2續(xù)簽13.2.1本協(xié)議期滿(mǎn)前____個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。13.2.2續(xù)簽時(shí)，雙方可對(duì)原有條款進(jìn)行修訂，但不得違反國(guó)家法律法規(guī)。以下為合同簽訂的相關(guān)信息：甲方（供方）：__