汽車質(zhì)保與維修承諾協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

地址：__________

鑒于甲方購買乙方生產(chǎn)的汽車，為保障甲方合法權(quán)益，明確雙方在質(zhì)保與維修方面的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方所購汽車的質(zhì)保范圍、維修服務(wù)及雙方責(zé)任，確保甲方在使用過程中獲得優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

二、合同背景：甲方于____年____月____日購買乙方生產(chǎn)的汽車，車型為____，車牌號為____。

三、合同期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照汽車使用說明書和保養(yǎng)指南進行車輛的日常維護和保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。

2.甲方在發(fā)現(xiàn)車輛存在故障或異常情況時，應(yīng)及時通知乙方，并提供相關(guān)故障信息。

3.甲方在質(zhì)保期內(nèi)，如因自身原因?qū)е萝囕v損壞，應(yīng)自行承擔(dān)維修費用。

4.甲方應(yīng)按照乙方要求，配合進行車輛的質(zhì)保檢查、維修和更換零部件。

5.甲方在質(zhì)保期滿后，如需繼續(xù)享受乙方提供的維修服務(wù)，應(yīng)按照乙方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)提供與甲方所購車輛相符的產(chǎn)品，確保車輛質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)，對車輛出現(xiàn)的非人為損壞進行免費維修或更換零部件。

3.乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后，及時安排維修人員進行檢查和維修，確保維修質(zhì)量。

4.乙方應(yīng)保證維修配件的質(zhì)量，如有質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換。

5.乙方應(yīng)定期對甲方所購車輛進行保養(yǎng)，提醒甲方進行必要的維護。

6.乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對甲方個人信息進行保密。

7.乙方應(yīng)在合同約定的維修期限內(nèi)完成維修工作，如因乙方原因?qū)е戮S修延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

8.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供合理的收費標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高費用。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)和維修服務(wù)。

2.甲方有權(quán)要求乙方對維修質(zhì)量進行保證，并對不合格的維修進行投訴。

3.甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成維修工作，并對維修延誤提出異議。

雙方義務(wù)：

1.乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定，對甲方所購車輛提供質(zhì)保服務(wù)和維修服務(wù)。

2.乙方有義務(wù)保證維修質(zhì)量，對維修過程中出現(xiàn)的任何問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.乙方有義務(wù)對甲方個人信息進行保密，不得泄露給第三方。

4.雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害對方合法權(quán)益。

編號：__________

合同金額與支付方式：

一、合同金額：本協(xié)議項下，甲方應(yīng)向乙方支付的總金額（以下簡稱“合同金額”）為人民幣____元整。

二、支付方式：

1.首付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同金額的____%（即人民幣____元）作為首付款。

2.維修服務(wù)費用：甲方在享受乙方提供的維修服務(wù)時，應(yīng)根據(jù)乙方實際維修所需材料費、工時費等費用進行支付，具體費用明細由乙方開具正規(guī)發(fā)票。

3.質(zhì)保期滿后服務(wù)費用：質(zhì)保期滿后，甲方如需繼續(xù)享受乙方提供的維修服務(wù)，應(yīng)根據(jù)乙方公布的收費標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)服務(wù)費用。

4.額外費用：因甲方原因?qū)е萝囕v損壞或維修需要更換零部件，甲方應(yīng)按照乙方提供的零部件價格及工時費標(biāo)準(zhǔn)支付額外費用。

5.付款方式：甲方應(yīng)通過以下方式向乙方支付款項：

-銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將款項轉(zhuǎn)至乙方指定的銀行賬戶。

-現(xiàn)金支付：甲方可選擇在乙方指定地點進行現(xiàn)金支付，但乙方保留不提供現(xiàn)金支付服務(wù)的權(quán)利。

-其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式，包括但不限于信用卡支付、支付寶等電子支付手段。

三、支付時間：

1.首付款的支付時間：如前所述，甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起____個工作日內(nèi)支付首付款。

2.維修服務(wù)費用支付時間：甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，根據(jù)乙方提供的發(fā)票在____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)的維修費用。

3.質(zhì)保期滿后服務(wù)費用支付時間：甲方應(yīng)在享受服務(wù)前，按照乙方規(guī)定的繳費周期和金額支付服務(wù)費用。

四、支付條件：

1.甲方支付款項前，乙方應(yīng)向甲方提供詳細的費用清單和維修方案。

2.甲方支付款項后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

3.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后，及時為甲方提供所需的服務(wù)或更換零部件。

五、違約責(zé)任：

1.若甲方未按時支付款項，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。

2.若乙方未按時提供服務(wù)或未按約定提供質(zhì)量保證，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。

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違約與爭議解決機制：

一、違約行為及責(zé)任

1.若甲方違反本協(xié)議約定，未按時支付款項，除應(yīng)支付約定的違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。

2.若乙方違反本協(xié)議約定，未按約定提供維修服務(wù)或更換零部件，除應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任外，還應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。

3.若任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。

二、違約責(zé)任及賠償

1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為本協(xié)議金額的____%。

2.若違約行為給對方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償對方的實際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益損失等。

3.違約方在支付違約金和賠償損失后，仍應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的未履行義務(wù)。

三、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.雙方也可以選擇仲裁作為爭議解決方式。如選擇仲裁，應(yīng)將爭議提交至____仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。

4.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

四、適用法律

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

五、管轄法院

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，該法院具有管轄權(quán)。

六、不可抗力

若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行受到嚴(yán)重影響，受影響方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。在本協(xié)議約定的不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

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附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，但以下條件滿足后方可正式生效：

1.甲方已支付首付款；

2.乙方已確認(rèn)收到首付款并出具收據(jù)；

3.雙方已就本協(xié)議內(nèi)容達成一致，無任何異議。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為自生效之日起____年。在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

三、變更與補充

1.本協(xié)議的任何變更或補充，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。

2.任何口頭承諾或變更均不具有法律效力。

四、終止條款

1.本協(xié)議在以下情況下可以終止：

-協(xié)議約定的期限屆滿；

-雙方協(xié)商一致書面終止；

-一方違約，另一方在接到違約通知后____個工作日內(nèi)未采取補救措施；

-因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未了事宜，包括但不限于維修服務(wù)、費用結(jié)算等。

五、通知

1.雙方應(yīng)通過以下方式互相通知：

-書面通知：以掛號信或特快專遞方式發(fā)送至對方地址；

-電子郵件：發(fā)送至對方指定的電子郵箱。

2.通知自發(fā)送之日起____個工作日后視為送達。

六、不可抗力

1.不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行受到嚴(yán)重影響時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，或根據(jù)法律規(guī)定處理。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

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附件：

一、需求文檔

1.甲方車輛購買需求說明；

2.乙方產(chǎn)品服務(wù)規(guī)范說明書。

二、設(shè)計方案

1.甲方所購車輛的設(shè)計方案；

2.乙方提供的服務(wù)流程及維修方案。

三、技術(shù)規(guī)格

1.甲方所購車輛的技術(shù)規(guī)格書；

2.乙方維修服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范。

四、各類證件復(fù)印件

1.甲方身份證明復(fù)印件；

2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

3.乙方相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件；

4.甲方所購車輛合格證復(fù)印件；

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