助理廣告師考試品牌形象重塑與營(yíng)銷(xiāo)效果的關(guān)系研究與案例分析試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.品牌形象重塑在以下哪些方面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果有積極作用？

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度

C.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

D.提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

E.改善市場(chǎng)占有率

2.以下哪些方法可以用于品牌形象重塑？

A.重新定位品牌核心價(jià)值

B.優(yōu)化品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

C.創(chuàng)新品牌傳播策略

D.加強(qiáng)品牌公關(guān)活動(dòng)

E.調(diào)整產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)

3.在品牌形象重塑過(guò)程中，以下哪些因素需要考慮？

A.市場(chǎng)環(huán)境

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況

D.企業(yè)內(nèi)部資源

E.政策法規(guī)

4.以下哪些營(yíng)銷(xiāo)手段可以與品牌形象重塑相結(jié)合？

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.促銷(xiāo)活動(dòng)

D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

E.品牌合作

5.品牌形象重塑的目的是什么？

A.提升品牌價(jià)值

B.拓展市場(chǎng)份額

C.增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)同感

D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

E.實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

6.以下哪些因素可能導(dǎo)致品牌形象受損？

A.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

B.消費(fèi)者投訴

C.媒體負(fù)面報(bào)道

D.企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)題

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意攻擊

7.在品牌形象重塑過(guò)程中，如何評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果？

A.品牌知名度提升情況

B.消費(fèi)者滿意度調(diào)查

C.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況

D.媒體曝光度

E.市場(chǎng)占有率變化

8.以下哪些案例屬于品牌形象重塑的成功案例？

A.蘋(píng)果公司推出iPhone4

B.麥當(dāng)勞推出“健康麥樂(lè)送”活動(dòng)

C.耐克推出“JustDoIt”廣告語(yǔ)

D.寶潔公司推出“多芬”女性護(hù)膚品牌

E.聯(lián)想集團(tuán)推出“拯救地球”環(huán)保活動(dòng)

9.品牌形象重塑過(guò)程中，如何避免負(fù)面效應(yīng)？

A.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者需求

B.優(yōu)化品牌傳播策略，避免過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)

C.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.積極應(yīng)對(duì)媒體負(fù)面報(bào)道，維護(hù)品牌形象

E.建立良好的消費(fèi)者關(guān)系，提高品牌忠誠(chéng)度

10.以下哪些觀點(diǎn)屬于品牌形象重塑的關(guān)鍵要素？

A.品牌核心價(jià)值

B.品牌定位

C.品牌傳播

D.品牌管理

E.品牌合作

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.品牌形象重塑是一個(gè)短期行為，主要目的是為了短期內(nèi)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。（×）

2.品牌形象重塑過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)保持原有的品牌核心價(jià)值不變。（√）

3.品牌形象重塑的成功關(guān)鍵在于企業(yè)能否準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求。（√）

4.在品牌形象重塑過(guò)程中，企業(yè)可以忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。（×）

5.品牌形象重塑需要大量的資金投入，但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可能難以承受。（√）

6.品牌形象重塑的成功案例可以為企業(yè)提供借鑒和啟示。（√）

7.品牌形象重塑過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)避免過(guò)度追求獨(dú)特性，以免失去消費(fèi)者認(rèn)同。（√）

8.品牌形象重塑的目的是為了提升品牌價(jià)值，而非改變品牌定位。（×）

9.在品牌形象重塑過(guò)程中，企業(yè)可以通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)來(lái)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（√）

10.品牌形象重塑的效果可以通過(guò)消費(fèi)者滿意度調(diào)查和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)衡量。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述品牌形象重塑對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果的影響。

2.分析在品牌形象重塑過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)者負(fù)面情緒。

3.請(qǐng)舉例說(shuō)明品牌形象重塑在提升品牌價(jià)值方面的具體措施。

4.闡述如何評(píng)估品牌形象重塑的營(yíng)銷(xiāo)效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，品牌形象重塑對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析品牌形象重塑在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個(gè)階段最適合進(jìn)行品牌形象重塑？

A.品牌創(chuàng)立初期

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈階段

C.產(chǎn)品更新?lián)Q代階段

D.企業(yè)面臨重大危機(jī)時(shí)

2.品牌形象重塑的主要目的是什么？

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度

C.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

D.以上都是

3.以下哪種方法不屬于品牌形象重塑的策略？

A.重新定位品牌核心價(jià)值

B.優(yōu)化品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

C.創(chuàng)新品牌傳播策略

D.增加產(chǎn)品線數(shù)量

4.品牌形象重塑的核心理念是什么？

A.創(chuàng)新性

B.適應(yīng)性

C.個(gè)性化

D.以上都是

5.以下哪個(gè)因素不是影響品牌形象重塑成功的關(guān)鍵因素？

A.企業(yè)內(nèi)部管理

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.政策法規(guī)

6.品牌形象重塑的主要手段有哪些？

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.促銷(xiāo)活動(dòng)

D.以上都是

7.以下哪種情況不適合進(jìn)行品牌形象重塑？

A.品牌形象嚴(yán)重受損

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

C.產(chǎn)品更新?lián)Q代

D.企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定

8.品牌形象重塑的成功標(biāo)志是什么？

A.品牌知名度提升

B.消費(fèi)者滿意度提高

C.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

D.以上都是

9.以下哪個(gè)案例不屬于品牌形象重塑的成功案例？

A.蘋(píng)果公司推出iPhone4

B.麥當(dāng)勞推出“健康麥樂(lè)送”活動(dòng)

C.耐克推出“JustDoIt”廣告語(yǔ)

D.聯(lián)想集團(tuán)推出“拯救地球”環(huán)?；顒?dòng)

10.品牌形象重塑的最終目標(biāo)是？

A.提升品牌價(jià)值

B.拓展市場(chǎng)份額

C.增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)同感

D.實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.A,B,D,E

解析思路：品牌形象重塑有助于提高品牌知名度、增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度、提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，從而改善市場(chǎng)占有率。

2.A,B,C,D,E

解析思路：品牌形象重塑的方法包括重新定位核心價(jià)值、優(yōu)化視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、創(chuàng)新傳播策略、加強(qiáng)公關(guān)活動(dòng)、調(diào)整產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)。

3.A,B,C,D,E

解析思路：品牌形象重塑需要考慮市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、企業(yè)內(nèi)部資源以及政策法規(guī)。

4.A,B,C,D,E

解析思路：品牌形象重塑可以與多種營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合，如廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和品牌合作。

5.A,B,C,D,E

解析思路：品牌形象重塑的目的是提升品牌價(jià)值、拓展市場(chǎng)份額、增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)同感、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

6.A,B,C,D,E

解析思路：品牌形象受損可能由產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、消費(fèi)者投訴、媒體負(fù)面報(bào)道、企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)題和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意攻擊等因素導(dǎo)致。

7.A,B,C,D,E

解析思路：評(píng)估品牌形象重塑的營(yíng)銷(xiāo)效果可以通過(guò)品牌知名度提升情況、消費(fèi)者滿意度調(diào)查、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況、媒體曝光度和市場(chǎng)占有率變化等指標(biāo)。

8.A,B,C,D,E

解析思路：蘋(píng)果公司、麥當(dāng)勞、耐克、寶潔和聯(lián)想的案例均屬于品牌形象重塑的成功案例。

9.A,B,C,D,E

解析思路：品牌形象重塑需要避免過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、積極應(yīng)對(duì)負(fù)面報(bào)道、建立良好的消費(fèi)者關(guān)系和提高品牌忠誠(chéng)度。

10.A,B,C,D,E

解析思路：品牌形象重塑的關(guān)鍵要素包括品牌核心價(jià)值、品牌定位、品牌傳播、品牌管理和品牌合作。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：品牌形象重塑是一個(gè)長(zhǎng)期行為，旨在提升品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.√

解析思路：保持品牌核心價(jià)值不變有助于維持品牌的一致性和穩(wěn)定性。

3.√

解析思路：準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求是品牌形象重塑成功的關(guān)鍵。

4.×

解析思路：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)是品牌形象重塑過(guò)程中需要關(guān)注的重要因素。

5.√

解析思路：品牌形象重塑需要大量資金投入，中小企業(yè)可能難以承受。

6.√

解析思路：成功案例可以為企業(yè)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

7.√

解析思路：避免過(guò)度追求獨(dú)特性有助于保持消費(fèi)者認(rèn)同。

8.×

解析思路：品牌形象重塑的目的是為了提升品牌價(jià)值，同時(shí)也可能涉及品牌定位的調(diào)整。

9.√

解析思路：調(diào)整產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)有助于增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

10.√

解析思路：消費(fèi)者滿意度調(diào)查和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是評(píng)估品牌形象重塑效果的重要指標(biāo)。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.解析思路：品牌形象重塑對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果的影響包括提高品牌知名度、增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度、降低營(yíng)銷(xiāo)成本、提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和改善市場(chǎng)占有率。

2.解析思路：在品牌形象重塑過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)通過(guò)積極溝通、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、妥善處理消費(fèi)者投訴、加強(qiáng)公關(guān)活動(dòng)等方式應(yīng)對(duì)消費(fèi)者負(fù)面情緒。

3.解析思路：品牌形象重塑在提升品牌價(jià)值方面的具體措施包括明確品牌核心價(jià)值、優(yōu)化品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、創(chuàng)新品牌傳播策略、加強(qiáng)品牌公關(guān)活動(dòng)和調(diào)整產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)。

4.解析思路：評(píng)估品牌形象重塑的營(yíng)銷(xiāo)效果可以通過(guò)品牌知名度提升情況、消費(fèi)者滿意度調(diào)查、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況、媒體曝光度和市