視頻會議工程合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有視頻會議工程的需求，乙方具備提供相關服務的專業(yè)能力和資質，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方承擔視頻會議工程事宜達成如下協(xié)議：一、項目概述（一）項目名稱[具體視頻會議工程名稱]（二）項目地點[詳細地點]（三）項目內容及要求1.視頻會議系統(tǒng)建設搭建包含高清攝像頭、麥克風、音響、視頻會議終端等設備在內的視頻會議硬件系統(tǒng)，確保各設備之間兼容性良好，能夠實現(xiàn)流暢、清晰的音視頻傳輸。安裝不少于[x]個高清攝像頭，覆蓋會議室各個角度，保證參會人員的完整畫面捕捉，攝像頭應具備自動對焦、變焦及低光照環(huán)境下的清晰成像功能。配備專業(yè)級麥克風及音響系統(tǒng)，確保語音清晰、無雜音，聲音覆蓋整個會議室，滿足多方遠程會議的音頻需求。提供并安裝性能穩(wěn)定的視頻會議終端設備，支持多種會議模式接入，如互聯(lián)網(wǎng)、專線等，具備高清視頻編碼及解碼能力，可實現(xiàn)與主流視頻會議平臺的無縫對接。2.軟件系統(tǒng)集成集成功能強大的視頻會議軟件平臺，具備會議預約、會議錄制、文件共享、遠程協(xié)作、實時翻譯等功能，滿足甲方多樣化的會議需求。確保軟件平臺與硬件設備的深度融合，實現(xiàn)一鍵開啟會議、流暢切換不同參會人員畫面、實時同步操作等便捷功能，提升會議效率。對軟件系統(tǒng)進行定制化開發(fā)，根據(jù)甲方業(yè)務特點和使用習慣，調整會議界面布局、功能菜單設置等，確保軟件系統(tǒng)符合甲方實際使用需求。3.網(wǎng)絡部署與優(yōu)化根據(jù)視頻會議系統(tǒng)的要求，設計并實施穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡部署方案，包括網(wǎng)絡拓撲結構規(guī)劃、網(wǎng)絡設備選型及配置等。確保網(wǎng)絡帶寬滿足高清視頻會議的傳輸需求，提供不少于[x]Mbps的專線網(wǎng)絡接入，保障會議期間網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和低延遲，丟包率不超過[x]%。對現(xiàn)有網(wǎng)絡進行優(yōu)化和測試，排除網(wǎng)絡故障隱患，提供網(wǎng)絡應急處理預案，確保在網(wǎng)絡出現(xiàn)異常情況時能夠迅速恢復，保證視頻會議的正常進行。4.系統(tǒng)調試與測試在設備安裝完成后，進行全面的系統(tǒng)調試，確保視頻會議系統(tǒng)各設備之間的協(xié)同工作正常，音視頻質量達到最佳效果。對視頻會議系統(tǒng)進行功能測試，包括但不限于會議連接、畫面切換、音頻效果、文件共享、遠程協(xié)作等功能的測試，確保各項功能均能正常運行，滿足設計要求。組織甲方相關人員參與系統(tǒng)測試，收集反饋意見，對測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，直至系統(tǒng)完全符合甲方使用要求。5.培訓服務為甲方提供視頻會議系統(tǒng)的操作培訓服務，培訓內容包括系統(tǒng)的基本操作、設備使用方法、軟件功能介紹、常見問題處理等，確保甲方相關人員能夠熟練使用視頻會議系統(tǒng)。根據(jù)甲方實際需求，制定個性化的培訓方案，培訓方式包括現(xiàn)場培訓、線上培訓、操作手冊編寫等多種形式，保證甲方人員能夠全面掌握系統(tǒng)的使用技巧。在培訓結束后，為甲方提供一定期限的技術支持服務，解答甲方在使用過程中遇到的問題，確保甲方能夠順利使用視頻會議系統(tǒng)開展工作。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查，提出合理的意見和建議。有權要求乙方按照本協(xié)議約定的時間、質量和要求完成視頻會議工程。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權要求乙方承擔違約責任，采取補救措施或賠償損失。2.義務向乙方提供開展視頻會議工程所需的相關資料和信息，包括但不限于會議室布局圖、參會人員名單、業(yè)務需求說明等，并確保所提供資料的真實性和準確性。協(xié)助乙方協(xié)調與其他相關部門或單位的關系，為乙方開展工作提供必要的便利條件。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付工程款項。組織相關人員參與乙方的系統(tǒng)測試和培訓工作，積極配合乙方完成視頻會議工程的驗收工作。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付工程款項。有權根據(jù)本協(xié)議約定及項目實際情況，自主安排工作進度和方法，但應確保符合項目要求和質量標準。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任，采取補救措施或賠償損失。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、質量和要求完成視頻會議工程，確保所提供的設備、軟件及服務符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，滿足甲方的使用需求。負責視頻會議工程所需設備的采購、運輸、安裝、調試及維護工作，確保設備的正常運行。為甲方提供專業(yè)的技術支持和售后服務，在質保期內對設備和軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障及時進行維修或更換，質保期外提供有償?shù)募夹g支持服務。嚴格遵守國家法律法規(guī)和安全保密規(guī)定，對在項目實施過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。在項目實施過程中，定期向甲方匯報工作進展情況，及時溝通解決項目中出現(xiàn)的問題，確保項目順利進行。三、工程款項及支付方式（一）工程總價款本視頻會議工程的總價款為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該總價款為固定總價，包含完成本協(xié)議約定的全部工作內容所需的設備采購、安裝調試、軟件集成、培訓服務、稅費等一切費用，除本協(xié)議約定的調整情況外，不因任何因素調整。（二）支付方式1.預付款合同簽訂后[x]個工作日內，甲方向乙方支付工程總價款的[x]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.進度款在視頻會議系統(tǒng)硬件設備全部到貨并經(jīng)甲方驗收合格后[x]個工作日內，甲方向乙方支付工程總價款的[x]%作為進度款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.驗收款視頻會議工程全部完成并經(jīng)甲方驗收合格后[x]個工作日內，甲方向乙方支付工程總價款的[x]%作為驗收款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。4.質保金質保期為自項目驗收合格之日起[x]年。質保期滿后，如無質量問題，甲方在[x]個工作日內將質保金（工程總價款的[x]%）無息支付給乙方，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、項目實施進度（一）項目實施計劃乙方應根據(jù)本協(xié)議約定及項目實際情況制定詳細的項目實施計劃，并提交給甲方審核。項目實施計劃應包括項目各階段的工作內容、時間節(jié)點、責任人等信息，確保項目能夠按照預定的進度順利進行。（二）進度調整如因不可抗力或甲方原因導致項目實施進度延誤，乙方應及時通知甲方，并提供詳細的延誤原因及預計延誤時間。經(jīng)甲方書面同意后，雙方可協(xié)商調整項目實施進度計劃。如因乙方自身原因導致項目實施進度延誤，乙方應承擔相應的違約責任，并采取積極措施加快項目進度，確保項目按時完成。五、項目驗收（一）驗收標準1.視頻會議系統(tǒng)應滿足本協(xié)議約定的技術要求和功能指標，各項設備運行穩(wěn)定，音視頻質量清晰、流暢，無明顯卡頓、延遲、雜音等問題。2.軟件系統(tǒng)功能完整，操作界面友好，各項功能均能正常使用，符合甲方的業(yè)務需求和使用習慣。3.網(wǎng)絡部署滿足視頻會議系統(tǒng)的帶寬要求，網(wǎng)絡連接穩(wěn)定，丟包率、延遲等指標符合相關標準。4.系統(tǒng)調試和測試工作全面、徹底，所有問題均已得到妥善解決，系統(tǒng)能夠正常運行[x]小時以上無故障。5.乙方應提供完整的項目文檔，包括設備清單、軟件使用手冊、系統(tǒng)測試報告、培訓資料等，文檔內容應準確、清晰、完整，符合項目管理要求。（二）驗收程序1.項目完成后，乙方應提前[x]個工作日向甲方提交驗收申請報告，并通知甲方驗收時間。2.甲方收到乙方驗收申請報告后，應在[x]個工作日內組織相關人員對項目進行驗收。驗收過程中，乙方應安排專業(yè)技術人員進行現(xiàn)場演示和講解，解答甲方驗收人員的疑問。3.甲方驗收人員應按照驗收標準對項目進行全面檢查和測試，如發(fā)現(xiàn)問題應及時記錄并要求乙方限期整改。乙方應在規(guī)定時間內完成整改，并再次提交驗收申請。4.經(jīng)甲方驗收合格后，雙方簽署驗收報告。驗收報告應包括項目名稱、驗收內容、驗收標準、驗收結果、驗收人員簽字等信息。如驗收不合格，乙方應負責按照甲方要求進行整改，直至驗收合格為止。因乙方整改導致項目延誤的，乙方應承擔相應的違約責任。六、質保期及售后服務（一）質保期本項目的質保期為自項目驗收合格之日起[x]年。質保期內，乙方應免費提供設備維修、更換、軟件升級等售后服務。（二）售后服務內容1.質保期內，乙方應定期對視頻會議系統(tǒng)進行回訪和維護，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，確保系統(tǒng)始終處于良好的運行狀態(tài)。2.如設備出現(xiàn)故障或軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問題，乙方應在接到甲方通知后[x]小時內做出響應，[x]個工作日內到達現(xiàn)場進行維修或處理。如因特殊情況無法在規(guī)定時間內到達現(xiàn)場，乙方應提前通知甲方并說明原因，同時提供臨時解決方案，確保甲方視頻會議工作不受影響。3.對于需要更換的設備和軟件，乙方應提供全新的、符合原規(guī)格和質量標準的產(chǎn)品，并負責安裝調試。4.質保期內，乙方應根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展和技術進步的需求，免費為甲方提供軟件系統(tǒng)的升級服務，確保系統(tǒng)功能始終保持最新狀態(tài)。（三）質保期外服務質保期滿后，乙方應繼續(xù)為甲方提供優(yōu)質的技術支持和售后服務，收取合理的服務費用。服務費用標準由雙方另行協(xié)商確定，并簽訂相關服務協(xié)議。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付工程款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停項目實施，并要求甲方支付已完成工作對應的款項及違約金，同時承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定提供相關資料或協(xié)助乙方開展工作，導致項目延誤或無法正常進行的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質量和要求完成視頻會議工程，每逾期一日，應按照工程總價款的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應按照工程總價款的[x]%向甲方支付違約金，賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供的設備、軟件或服務不符合本協(xié)議約定的質量標準或國家相關標準，乙方應負責免費更換、維修或整改，直至達到約定標準為止。如因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密或技術秘密的，乙方應立即停止侵權行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項。八、保密條款雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。九、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）協(xié)議生效與終止本協(xié)議自雙