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文檔簡介

信貸營銷培訓(xùn)的心得體會信貸營銷培訓(xùn)的心得體會「篇一」20XX年9月,一個金秋時節(jié),我們來到了美麗的海濱城市---青島,開展為期六天的審查培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時間長、內(nèi)容多、針對性強,對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習(xí)機會。2011年底,按照部領(lǐng)導(dǎo)指示,我調(diào)崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來,我先后審查了24個項目,涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個信貸品種,此外還處理了數(shù)個信貸項目變更事項、特別授權(quán)等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程,審查處濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也深深感染著我,通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討,我對項目貸款審查有了宏觀的認(rèn)識,對土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學(xué)習(xí),通過逐個項目的具體情況來學(xué)習(xí)相應(yīng)的制度文件,這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓(xùn)還是第一次。下面,我就這次審查培訓(xùn)班的個人體會談幾點認(rèn)識:首先,我認(rèn)為這次部內(nèi)承辦的審查培訓(xùn)班安排的課程比較務(wù)實,很切題。不僅包括了信貸審查方面,可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程,邀請了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干,講述了從評級授信、貸款調(diào)查評估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識,也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時,這次培訓(xùn)還邀請了四位外部授課教師,講述了從國家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢到企業(yè)財務(wù)報表分析、商業(yè)銀行項目貸款評估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險規(guī)范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀,從講述國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境,把好政策關(guān)到具體問題具體分析,介紹如何運用方法論分析風(fēng)險,對于我們審查人員來說,既學(xué)習(xí)了專業(yè)的財務(wù)知識,又學(xué)到了商業(yè)銀行先進(jìn)的辦貸經(jīng)驗,可謂收獲頗豐。其次,我認(rèn)為培訓(xùn)班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富,講課生動而不死板,對學(xué)員的啟發(fā)很大。這次培訓(xùn)班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干,曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定,可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年,或在銀行業(yè)協(xié)會作為資深研究員,無論實戰(zhàn)經(jīng)驗還是理論知識都異常豐富的專家學(xué)者。聽了他們的課后,我感覺啟發(fā)很大,很多課題是值得我們審查人員深思的。比如從我自身來講,通過這次培訓(xùn),我不僅了解了在審查貸款項目前,評級授信的大致方法和發(fā)揮的作用;也是頭一次從客戶部門調(diào)查評估的角度來考慮制度辦法制訂的出發(fā)點,站在博弈另一方的位置,換個視角看問題,能夠發(fā)現(xiàn)自己在平日審查時犯得“想當(dāng)然”錯誤和忽略實際而陷入空談理論的誤區(qū),警示我以后在審查項目時要考慮到地方政府和借款人實際操作的桎梏,仔細(xì)研究不同制度辦法間的差異,把好審查合規(guī)關(guān);另外,在審查制訂貸款方案時,尤其是在把握貸前條件上,要嚴(yán)謹(jǐn)表述,比如土地畝數(shù)、落實的證件等一定要表述準(zhǔn)確、齊全,以便作業(yè)監(jiān)督在審核貸款條件時能夠把握到位。而聽了王小廣博士關(guān)于中國經(jīng)濟(jì)形勢的論述以及新政府班子的執(zhí)政理念,工商銀行朱毓瓊總經(jīng)理關(guān)于商業(yè)銀行如何把握土地類貸款和房地產(chǎn)貸款后,我作為一名農(nóng)發(fā)行的信貸人員,也深深為我行的土地類貸款所擔(dān)憂。目前,中國的經(jīng)濟(jì)增長速度在逐年下降,預(yù)期幾年內(nèi)還將繼續(xù)下滑,專家判斷中國經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)調(diào)整,進(jìn)入一段低迷紊亂時期。而國家對房地產(chǎn)開發(fā)執(zhí)行的宏觀調(diào)控愈演愈烈,房地產(chǎn)項目銀行融資難度加大,各地方土地市場越發(fā)緊缺,政府土地財政也將到達(dá)一個瓶頸。近幾年,我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款,可預(yù)見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會一直持續(xù)下去,我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型,逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。再次,作為一名培訓(xùn)班學(xué)員,我提幾點建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓(xùn)班。建議每年部里的學(xué)習(xí)計劃都安排以信貸審查為專題的培訓(xùn),由于國家政策制度的修訂比較頻繁,行內(nèi)制度變動性也較大,還是應(yīng)該多安排審查人員的學(xué)習(xí)和交流機會;二是建議培訓(xùn)班能夠更貼合實際業(yè)務(wù)。這次培訓(xùn)總的來講比較務(wù)實,但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細(xì)致,比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲類貸款,土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹,又如法律風(fēng)險規(guī)范稍作了解就好,因為教授的還是偏于法律合規(guī)部的工作范圍,卻安排了一整天的時間學(xué)習(xí),比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析,這樣對于新員工來說更容易接受,而不是只講政策和理論分析,學(xué)員沒有感性認(rèn)識??傊?,還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習(xí)的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來,對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次系統(tǒng)、全面的梳理,也督促我及時“照鏡子”,查找工作中的不足,激勵我不斷學(xué)習(xí)探索,通過工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。信貸營銷培訓(xùn)的心得體會「篇二」這次培訓(xùn),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)培訓(xùn)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我培訓(xùn)快要結(jié)束時,信貸業(yè)務(wù)的基本流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時客戶經(jīng)理讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們培訓(xùn)的真正目的。感謝中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次培訓(xùn)機會。此次培訓(xùn)讓我感受到學(xué)習(xí)不止是"學(xué)","習(xí)"和"悟"也是必要的環(huán)節(jié)。通過這幾周的培訓(xùn),使我對銀行的工作有了更好的認(rèn)識和了解,真正的做到理論聯(lián)系實際,對樹立信心起到很大的作用;對銀行的日常工作也有一個初歩的了解,了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍,及其相關(guān)的運作模式。雖然時間短暫,但是意義深遠(yuǎn),我體會到了付出與回報的快樂。在工作當(dāng)中,在積極做好自己的工作的同時,也學(xué)會了如何開動自己的腦袋進(jìn)行思考,如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考后難以解決的問題時,我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認(rèn)識到作為一名銀行從業(yè)人員,要時時刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài),要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì),要做好每一天的計劃,不能每天渾渾噩噩。這次培訓(xùn),對我走向社會起到了一個很好的引導(dǎo)的作用,無論是對我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。信貸營銷培訓(xùn)的心得體會「篇三」大學(xué)xx分校信貸管理專業(yè)崗位職業(yè)輪訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。在為期四周的培訓(xùn)中,我認(rèn)真聆聽老師的教誨,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“押品評估”、“中國xx銀行信貸管理體系”、“信貸授權(quán)管理”等課程。四周的學(xué)習(xí),我深深感到:學(xué)習(xí)是工作的需要。不進(jìn)行學(xué)習(xí)就趕不上時代的進(jìn)步,不學(xué)習(xí)就會被日益更新的金融知識所淘汰。通過學(xué)習(xí),我有一些體會,現(xiàn)分享如下:由于自己從事信貸工作多年,對銀行相關(guān)業(yè)務(wù)有一些淺顯的了解,按照我的理解信貸管理就是:客戶向銀行申請貸款,我們對客戶進(jìn)行審核。包括在申請貸款前,客戶的經(jīng)營情況、財務(wù)情況、信用情況等等;以及在銀行發(fā)放貸款后收回貸款之前的客戶的各方面情況,最終判斷銀行貸款的貸款質(zhì)量和貸款償付能力。但是經(jīng)過仔細(xì)的學(xué)習(xí)之后發(fā)現(xiàn)和我想象的信貸管理還是有一定的差異,真讓我去做一份貸款能力償付能力評估報告還真不行。發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)的知識還是停留在書本上,太籠統(tǒng),缺乏實踐,只會紙上談兵。通過學(xué)習(xí)了解到,為了能夠更好地完成銀行委托的信貸管理工作就要明確自身職責(zé),掌握業(yè)務(wù)的操作流程,知道如何開展工作,工作中有清晰的定位和穩(wěn)定的心態(tài)。通過培訓(xùn)能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境和氛圍,并可以獨立工作。進(jìn)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),知道開展貸后管理工作的目的是協(xié)助銀行對借款人的日常經(jīng)營情況及貸款用途進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)借款人的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境變化對其生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生的影響,保證銀行貸款安全性。完成貸后管理最重要的手段便是對企業(yè)展開盡職調(diào)查,通過盡職調(diào)查可以對貸款企業(yè)的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理者背景有一個全面、直觀、深入的了解,找出企業(yè)潛在的風(fēng)險點,對企業(yè)發(fā)展前景進(jìn)行評估。通過對《信貸業(yè)務(wù)運作流程管理》學(xué)習(xí),覺得其內(nèi)容非常詳細(xì),感覺分的特別細(xì)致,可以說對客戶有個360度無死角的剖析。想要了解一個客戶的未來,必須的深度了解它的過去。這讓我感覺到了自己知識面的狹窄,拓寬知識面是目前的當(dāng)務(wù)之急。對于這部分的學(xué)習(xí)讓我知道了,應(yīng)隨時隨地充電和整體看問題的處事方法。對貸后風(fēng)險管理培訓(xùn)最大的感受就是嚴(yán)謹(jǐn)性,中規(guī)中矩,容不得半點含糊,對客戶各方面的調(diào)查都有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的要求,這點不僅利于工作人員在工作時的方便,更為日后存檔反饋相關(guān)事項留下較有利的憑證信息。貸后管理是我行監(jiān)控風(fēng)險的重要環(huán)節(jié),同時,貸款新規(guī)要求貸款實行全流程管理,即從貸款發(fā)放至貸款收回進(jìn)行全面跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患及時采取相應(yīng)的防范措施。為此,各級信貸管理人員必須樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念,克服“重放輕收,重放輕管”的傾向,將貸后管理做到實處,處理好貸款營銷和風(fēng)險防范之間的矛盾,以貸后管理推動業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。同時,實地進(jìn)行貸后檢查,能及時識別和彌補貸款潛在風(fēng)險,確保貸款的安全性、流動性、盈利性。通過對信貸產(chǎn)品的學(xué)習(xí),使我對審查工作有了更加深入的認(rèn)識。貸款初步審查是貸款程序中的重要環(huán)節(jié),是極為重要的風(fēng)險防范關(guān)口。貸款初步審查與貸款調(diào)查的內(nèi)容基本一致。貸款調(diào)查人員既調(diào)查收集情況,又對調(diào)查資料進(jìn)行認(rèn)定,集調(diào)查審查于一身。但由于受工作單位、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作經(jīng)驗、分析認(rèn)識問題的角度不同等方方面面因素的影響,調(diào)查人員有可能受理不合規(guī)定的借款申請。從嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險的角度出發(fā),審查人員必須換位思考,從另外的角度,對其提供的資料進(jìn)行再核實、再認(rèn)定。貸款初審階段,審查人員應(yīng)當(dāng)首先審查調(diào)查人員及經(jīng)營行受理、調(diào)查、審查、審議、審批、上報等環(huán)節(jié)的運作是否符合信貸管理制度;貸審會審議表、主責(zé)任人名單表等內(nèi)部上報資料是否齊全。按照有關(guān)規(guī)定,信貸業(yè)務(wù)決策中必須堅持審貸部門分離、先評級授信、后審批發(fā)放貸款,嚴(yán)防越權(quán)限、逆程序、超范圍受理、審查貸款業(yè)務(wù)。審查人員應(yīng)根據(jù)相關(guān)政策制度,從基本要素、主體資格、貸款條件、本行的信貸產(chǎn)業(yè)及行業(yè)政策、信用等級評定、授權(quán)授信等方面,逐一核實貸款調(diào)查人員提供的貸款申請資料和調(diào)查報告是否完整有效,是否符合本行的貸款準(zhǔn)入條件和現(xiàn)行的制度政策,這是貸款初步審查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對應(yīng)該由調(diào)查人員及經(jīng)營行提供而沒有提供的信貸業(yè)務(wù)材料,審查人員應(yīng)當(dāng)列出單子,及時通知調(diào)查人員及相關(guān)行補充完善,說明情況,提出審查意見,限期予以補充回復(fù)。原則上凡是貸款調(diào)查人員調(diào)查認(rèn)定的內(nèi)容,審查人員都應(yīng)當(dāng)重新審核,看其是否真實有效是否符合信貸準(zhǔn)入條件和相關(guān)政策制度。全面初審的目的,是解決貸款資料的完整性及合規(guī)合法性問題。全面初步審查的主要內(nèi)容,同貸款調(diào)查階段收集借款申請資料的內(nèi)容基本一致。在全面初步審查貸款申報資料和調(diào)查報告完整性及合規(guī)合法性的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)側(cè)重于從非財務(wù)因素、財務(wù)、現(xiàn)金流量、擔(dān)保等方面的審查入手,分析判斷貸款的安全性、盈利性及流動性,切實解決貸款資料完整有效、手續(xù)合規(guī)合法而不安全等問題,盡可能避免或降低貸款風(fēng)險。審查的重點有以下四個方面。通過對《償債能力分析》的學(xué)習(xí),使我知道償債能力分析包括短期償債能力分析和長期償債能力分析兩個方面。短期償債能力主要表現(xiàn)在公司到期債務(wù)與可支配流動資產(chǎn)之間的關(guān)系,主要的衡量指標(biāo)有流動比率和速動比率。長期償債能力是指企業(yè)償還1年以上債務(wù)的能力,與企業(yè)的盈利能力、資金結(jié)構(gòu)有十分密切的關(guān)系。企業(yè)的長期負(fù)債能力可通過資產(chǎn)負(fù)債率、長期負(fù)債與營運資金的比率及利息保障倍數(shù)等指標(biāo)來分析。一般來說,企業(yè)的利息保障倍數(shù)至少要大于1在進(jìn)行分析時通常與公司歷史水平比較,這樣才能評價長期償債能力的穩(wěn)定性。同時從穩(wěn)健性角度出發(fā),通常應(yīng)選擇一個指標(biāo)最低年度的數(shù)據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)。通過對《信貸電子化應(yīng)用》的學(xué)習(xí),使我知道從評級授信組合流程開始,完成客戶年度評級并增加授信額度下發(fā)授信電子審批書,發(fā)起并完成流動資金擔(dān)保貸款合同申請審批的融資流程下發(fā)信貸事項電子審批書,建立押品檔案并完成測算調(diào)查審查等評估流程并建立擔(dān)保合同,然后生成貸款合同并關(guān)聯(lián)擔(dān)保合同后生成借款借據(jù),并按規(guī)定完成合同作業(yè)和貸款前提條件落實作業(yè)監(jiān)督流程發(fā)送貸款電子許可證。不僅鍛煉了我的實際動手能力,也使我對以往的操作產(chǎn)生了新的認(rèn)識,促使我能熟練掌握目前系統(tǒng)中的各項業(yè)務(wù)操作流程,回到本崗位上能夠熟練地獨立操作。通過《信用風(fēng)險緩釋管理體系》的學(xué)習(xí),使我知道信用風(fēng)險是商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營中面臨的主要風(fēng)險,為有效轉(zhuǎn)移或降低信用風(fēng)險,商業(yè)銀行通常要求借款人提供一定的抵押、質(zhì)押或保證,保障銀行債權(quán)得以實現(xiàn)。在總結(jié)國際商業(yè)銀行信用風(fēng)險緩釋管理經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,巴塞爾委員會在新資本協(xié)議中首次對信用風(fēng)險緩釋提出了完整的技術(shù)框架。信貸營銷培訓(xùn)的心得體會「篇四」8月28日,湖南省分行第二期網(wǎng)點信貸人員培訓(xùn)班在常州培訓(xùn)中心8705開班,有幸參與此次為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。回顧此次培訓(xùn),精心組織的培訓(xùn)項目、妙趣橫生的教學(xué)形式,主題鮮明、內(nèi)容豐富,為我們學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我更加全面的了解理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程及設(shè)計原理、營銷技巧等,受益匪淺。本次學(xué)習(xí)課程包括“信貸業(yè)務(wù)流程”、“網(wǎng)點綜合服務(wù)”、“風(fēng)險與內(nèi)控合規(guī)管理”、“網(wǎng)點小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營銷”等,這些實用的課程,有助于我們對自己平日工作進(jìn)行梳理及歸納,同時,講師不拘泥于教材的內(nèi)容,結(jié)合全國調(diào)研的真實案例與我們分享,更是拓寬了我們的視野。本次培訓(xùn),我深刻體會到以下幾點:一、要有超強的團(tuán)隊協(xié)作意識。“沒有完美的個人,

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