藥店和解協(xié)議書模板?甲方（藥店名稱）：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（患者/患者家屬姓名）：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方在甲方藥店購買藥品或接受相關(guān)服務(wù)過程中產(chǎn)生了一定糾紛，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就解決該糾紛事宜達(dá)成如下和解協(xié)議：一、糾紛事實簡述乙方稱于[具體日期]在甲方藥店購買了[藥品名稱或服務(wù)項目]，使用后出現(xiàn)了[具體不良反應(yīng)或糾紛問題描述]，認(rèn)為甲方在藥品銷售或服務(wù)提供過程中存在過錯，給乙方造成了損害，故引發(fā)本次糾紛。甲方對乙方所述情況進行了核實與調(diào)查，認(rèn)可在交易過程中可能存在一定瑕疵，但認(rèn)為自身已盡到合理的注意義務(wù)和告知義務(wù)，雙方對于糾紛事實的具體情況存在不同認(rèn)識。二、和解事項1.和解標(biāo)的物甲方同意就乙方購買的[藥品名稱或服務(wù)項目]所引發(fā)的糾紛進行和解處理。該藥品或服務(wù)的詳細(xì)信息如下：藥品：名稱：[具體藥品名稱]規(guī)格：[藥品規(guī)格]生產(chǎn)廠家：[生產(chǎn)廠家名稱]購買數(shù)量：[購買數(shù)量]購買價格：[每單位價格×購買數(shù)量=總價]服務(wù)：服務(wù)項目：[具體服務(wù)項目名稱]服務(wù)內(nèi)容簡要描述：[服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明]服務(wù)費用：[服務(wù)費用金額]2.和解方式及內(nèi)容甲方同意一次性向乙方支付人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）作為和解補償款，該款項包含但不限于乙方因糾紛所遭受的直接損失、間接損失、精神損害撫慰金等一切相關(guān)費用。乙方承諾在收到該款項后，不得再就本次糾紛以任何形式向甲方主張任何權(quán)利。甲方應(yīng)在本和解協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，將上述和解補償款支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的收款賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶所有人姓名]賬號：[銀行賬號]三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方對和解協(xié)議的履行情況進行說明和提供相關(guān)證明材料。對乙方所主張的損失及賠償要求進行合理審查，并根據(jù)事實和法律規(guī)定提出自己的意見和主張。2.義務(wù)按照本和解協(xié)議約定的時間和方式，向乙方支付和解補償款。保證提供給乙方的藥品或服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并已盡到合理的告知義務(wù)。妥善保管與本次糾紛相關(guān)的各類憑證、記錄等資料，以備查詢和后續(xù)可能的需要。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本和解協(xié)議的約定，獲得甲方支付的和解補償款。對甲方履行和解協(xié)議的情況進行監(jiān)督和檢查。2.義務(wù)如實向甲方陳述糾紛發(fā)生的事實經(jīng)過，提供真實、有效的證據(jù)材料，并配合甲方進行調(diào)查和核實。在收到甲方支付的和解補償款后，向甲方出具收款憑證，并簽署書面的和解確認(rèn)書，確認(rèn)雙方就本次糾紛已達(dá)成和解，乙方不再追究甲方任何責(zé)任。不得再以任何方式向甲方或第三方傳播、散布不利于甲方的言論或信息，不得從事任何有損甲方聲譽和利益的行為。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本和解協(xié)議約定的時間和金額向乙方支付和解補償款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本和解協(xié)議，并要求甲方支付全部和解補償款及違約金，同時甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方為實現(xiàn)債權(quán)而支付的一切費用，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。2.若乙方違反本和解協(xié)議約定，未如實陳述糾紛事實、提供虛假證據(jù)材料或在收到和解補償款后仍以任何形式向甲方主張權(quán)利，乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的和解補償款，并按照和解補償款金額的[x%]向甲方支付違約金。同時，乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的一切損失，包括但不限于甲方為處理糾紛所支付的費用、因乙方違約行為導(dǎo)致的經(jīng)濟損失和聲譽損失等。五、保密條款雙方同意對在本次糾紛處理過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私及其他相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本和解協(xié)議生效之日起[x]年。六、爭議解決1.本和解協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.若雙方在本和解協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本和解協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本和解協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充，并以書面形式作為本和解協(xié)議的附件，與本和解協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字