烈士持證協(xié)議書?甲方：[甲方姓名]，[甲方性別]，[甲方民族]，[出生日期]出生，住址：[甲方住址]，公民身份號(hào)碼：[甲方身份證號(hào)]。乙方：[乙方單位名稱]，住所地：[乙方單位地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方單位代碼]。法定代表人：[乙方單位法定代表人姓名]，職務(wù)：[乙方單位法定代表人職務(wù)]。鑒于甲方系烈士[烈士姓名]的[與烈士關(guān)系，如配偶、子女、父母等]，乙方為負(fù)責(zé)烈士相關(guān)事宜管理及服務(wù)的單位，為明確雙方在烈士持證方面的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.烈士證：烈士證是國家對(duì)烈士的榮譽(yù)認(rèn)定和證明文件，具有重要的政治意義和法律價(jià)值。烈士證由乙方負(fù)責(zé)依法依規(guī)向符合條件的烈士家屬頒發(fā)，并妥善管理烈士證的頒發(fā)、補(bǔ)發(fā)、換發(fā)等相關(guān)事宜。烈士證應(yīng)明確記載烈士的姓名、性別、民族、出生日期、籍貫、犧牲時(shí)間、犧牲地點(diǎn)、犧牲原因等信息，以及烈士家屬與烈士的關(guān)系等內(nèi)容。2.相關(guān)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供與烈士證相關(guān)的一系列服務(wù)，包括但不限于向甲方告知烈士證辦理的流程、條件、所需材料等信息；協(xié)助甲方辦理烈士證的申請(qǐng)、審核、領(lǐng)取等手續(xù)；解答甲方在烈士證使用、保管等過程中遇到的問題；按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，為甲方提供有關(guān)烈士證權(quán)益保障的咨詢和指導(dǎo)服務(wù)等。二、甲方權(quán)利義務(wù)（一）權(quán)利1.有權(quán)要求乙方按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地為甲方辦理烈士證相關(guān)手續(xù)，并頒發(fā)烈士證。2.有權(quán)享受乙方提供的與烈士證相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)，包括咨詢、協(xié)助辦理等服務(wù)。3.在符合法律法規(guī)規(guī)定的情況下，有權(quán)對(duì)烈士證的頒發(fā)、補(bǔ)發(fā)、換發(fā)等事項(xiàng)提出合理的訴求，并要求乙方依法處理。4.對(duì)乙方在烈士證管理及服務(wù)過程中的工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為或服務(wù)不到位的情況，有權(quán)向乙方提出意見和建議，要求乙方予以改進(jìn)。（二）義務(wù)1.向乙方如實(shí)提供辦理烈士證所需的各類信息，包括但不限于烈士本人及烈士家屬的身份信息、烈士犧牲情況等相關(guān)證明材料，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致烈士證辦理出現(xiàn)問題或產(chǎn)生任何法律后果，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.按照乙方的要求，配合乙方完成辦理烈士證過程中的各項(xiàng)手續(xù)，如提交材料、簽字確認(rèn)、接受調(diào)查核實(shí)等。3.妥善保管烈士證，不得轉(zhuǎn)借、出租、出售或故意損壞烈士證。如因甲方保管不善導(dǎo)致烈士證遺失、損壞等情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照乙方要求辦理掛失、補(bǔ)辦等手續(xù)。4.在使用烈士證過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得利用烈士證從事任何違法違規(guī)或損害烈士名譽(yù)、榮譽(yù)的活動(dòng)。三、乙方權(quán)利義務(wù)（一）權(quán)利1.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及乙方要求，提供辦理烈士證所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息和材料。2.有權(quán)按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，對(duì)甲方提交的辦理烈士證申請(qǐng)及相關(guān)材料進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息或材料不符合要求，有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或更正。3.在辦理烈士證過程中，如因不可抗力、政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е罗k理工作延誤或出現(xiàn)其他問題，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施盡量減少損失。4.對(duì)烈士證的頒發(fā)、補(bǔ)發(fā)、換發(fā)等情況進(jìn)行記錄和存檔，有權(quán)按照國家有關(guān)規(guī)定對(duì)烈士證的管理及使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）義務(wù)1.嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，履行烈士證頒發(fā)、管理及服務(wù)職責(zé)，確保烈士證的辦理工作公正、公平、公開。2.在收到甲方辦理烈士證申請(qǐng)及相關(guān)材料后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予甲方辦理結(jié)果的反饋。如符合辦理?xiàng)l件，應(yīng)在法定或約定時(shí)間內(nèi)為甲方頒發(fā)烈士證；如不符合辦理?xiàng)l件，應(yīng)向甲方說明理由。3.為甲方提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)，解答甲方在烈士證辦理及使用過程中的疑問，協(xié)助甲方解決遇到的問題。4.對(duì)甲方提供的涉及烈士及烈士家屬的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何無關(guān)第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要的除外。5.定期對(duì)烈士證的管理情況進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保烈士證管理工作規(guī)范、有序。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定如實(shí)提供辦理烈士證所需信息或材料，導(dǎo)致乙方無法正常辦理烈士證或辦理結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失，包括但不限于乙方為辦理烈士證所支出的各項(xiàng)費(fèi)用、因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方可能面臨的法律責(zé)任等。2.甲方如未妥善保管烈士證，導(dǎo)致烈士證遺失、損壞，應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)辦烈士證所需的全部費(fèi)用。如因甲方故意損壞烈士證或利用烈士證從事違法違規(guī)活動(dòng)，給乙方或國家造成損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，并可能面臨相應(yīng)的法律處罰。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方若未按照國家法律法規(guī)和政策規(guī)定履行烈士證辦理、管理及服務(wù)職責(zé)，導(dǎo)致甲方的合法權(quán)益受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方為辦理烈士證所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因乙方延誤辦理或服務(wù)不到位給甲方造成的精神損害撫慰金等。2.如乙方泄露甲方提供的涉及烈士及烈士家屬的個(gè)人信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施消除因信息泄露可能給甲方帶來的不良影響。3.乙方若違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充