建行OA會議系統(tǒng)操作培訓(xùn)演講人：日期:未找到bdjson目錄CATALOGUE01系統(tǒng)概述與核心價(jià)值02會議通知模塊解析03全流程操作演示04高頻問題處理指南05實(shí)操考核標(biāo)準(zhǔn)說明06系統(tǒng)維護(hù)與更新計(jì)劃01系統(tǒng)概述與核心價(jià)值OA系統(tǒng)基礎(chǔ)定義辦公自動化（OA）概念指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)，實(shí)現(xiàn)辦公活動的自動化、數(shù)字化和智能化。OA系統(tǒng)發(fā)展歷程建行OA系統(tǒng)特點(diǎn)從最初的單機(jī)應(yīng)用，逐步發(fā)展到局域網(wǎng)應(yīng)用，再到現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，功能不斷擴(kuò)展和完善。集成化、智能化、可擴(kuò)展性強(qiáng)，滿足建行內(nèi)部多樣化辦公需求。123信息門戶提供建行內(nèi)部最新的資訊、公告、通知等信息，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和共享。流程管理通過電子化流程，實(shí)現(xiàn)建行內(nèi)部各類審批、報(bào)銷等流程的自動化流轉(zhuǎn)，提高工作效率。知識管理提供知識庫、文檔管理等功能，便于建行內(nèi)部知識的積累和共享。協(xié)同辦公支持多人在線編輯、任務(wù)協(xié)同等功能，促進(jìn)建行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。建行特色功能定位應(yīng)用場景與效率優(yōu)勢行政管理場景實(shí)現(xiàn)文件歸檔、會議安排、資產(chǎn)管理等自動化處理，降低行政成本。業(yè)務(wù)處理場景通過流程自動化，實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)審批的快速處理，提高業(yè)務(wù)處理效率。決策支持場景提供數(shù)據(jù)分析、報(bào)表生成等功能，為建行領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。遠(yuǎn)程辦公場景支持遠(yuǎn)程訪問和移動辦公，隨時(shí)隨地處理建行內(nèi)部事務(wù)，提高工作效率。02會議通知模塊解析界面布局會議通知模塊界面簡潔明了，分為通知列表和通知詳情兩大區(qū)域。功能分區(qū)通知列表區(qū)展示所有已發(fā)通知，包括標(biāo)題、時(shí)間、狀態(tài)等信息；通知詳情區(qū)展示通知的具體內(nèi)容和相關(guān)操作。模塊界面與功能分區(qū)通知?jiǎng)?chuàng)建用戶點(diǎn)擊新建通知按鈕，填寫通知標(biāo)題、內(nèi)容、時(shí)間等信息，并可選擇通知范圍。通知?jiǎng)?chuàng)建與審批鏈路審批流程創(chuàng)建完成的通知需經(jīng)過審批人審核，審核通過后即可發(fā)送給指定人員。通知發(fā)送審批通過后，通知將自動發(fā)送給相關(guān)人員，并顯示在通知列表中。權(quán)限管理管理員可設(shè)置不同角色的權(quán)限，包括通知的創(chuàng)建、審批、發(fā)送等。角色分配根據(jù)實(shí)際需求，為不同用戶分配不同的角色，確保信息的安全性和準(zhǔn)確性。權(quán)限管理與角色分配03全流程操作演示按照會議要求，準(zhǔn)確錄入?yún)藛T名單，確保會議順利進(jìn)行。參會人員錄入將會議相關(guān)資料上傳至系統(tǒng)，方便參會人員查閱。會議資料上傳01020304通過建行OA會議系統(tǒng)預(yù)定會議室，確保會議地點(diǎn)準(zhǔn)確無誤。會議室預(yù)定會前確認(rèn)會議時(shí)間、地點(diǎn)、參會人員及資料等信息無誤。會議信息檢查會前信息錄入規(guī)范文本編輯在會議過程中，實(shí)時(shí)編輯會議記錄，確保記錄內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。發(fā)送會議記錄會議結(jié)束后，及時(shí)將會議記錄發(fā)送至參會人員，確保信息及時(shí)傳達(dá)。實(shí)時(shí)共享通過系統(tǒng)共享功能，實(shí)時(shí)共享會議中的文檔、PPT等資料，提高會議效率。演示控制會議主持人可控制演示內(nèi)容的播放、暫停等操作，確保會議進(jìn)程有序進(jìn)行。實(shí)時(shí)編輯與發(fā)送演示會后狀態(tài)跟蹤操作會議紀(jì)要整理會議結(jié)束后，根據(jù)會議記錄整理會議紀(jì)要，確保會議成果得到落實(shí)。任務(wù)分配與跟蹤根據(jù)會議要求，分配任務(wù)給相關(guān)人員，并實(shí)時(shí)跟蹤任務(wù)完成情況。會議效果評估對會議效果進(jìn)行評估，收集參會人員的反饋意見，以便改進(jìn)會議質(zhì)量。會議資料歸檔將會議相關(guān)資料整理歸檔，以便日后查閱和參考。04高頻問題處理指南確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接正常，嘗試重新發(fā)送通知。確認(rèn)是否設(shè)置了正確的通知接收者，檢查是否開啟了通知提醒功能。確認(rèn)通知內(nèi)容是否包含敏感信息，導(dǎo)致被系統(tǒng)攔截。查看系統(tǒng)日志，檢查通知發(fā)送時(shí)是否有異常報(bào)錯(cuò)。通知未送達(dá)排查方法檢查網(wǎng)絡(luò)連接檢查通知設(shè)置通知內(nèi)容檢查系統(tǒng)日志檢查檢查文件格式和大小確認(rèn)上傳的附件格式和大小是否符合系統(tǒng)要求。附件上傳失敗解決方案01清理瀏覽器緩存清理瀏覽器緩存，確保上傳過程中不會出現(xiàn)沖突。02嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境嘗試在其他網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下上傳，確認(rèn)是否網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題。03聯(lián)系管理員協(xié)助如無法自行解決，可聯(lián)系系統(tǒng)管理員協(xié)助排查問題。04緊急情況技術(shù)支持路徑聯(lián)系電話支持撥打技術(shù)支持電話，獲取專業(yè)的幫助。在線客服支持通過OA系統(tǒng)內(nèi)置的在線客服功能，與技術(shù)支持人員實(shí)時(shí)溝通。郵件求助將問題描述和相關(guān)信息發(fā)送至技術(shù)支持郵箱，等待技術(shù)人員回復(fù)。緊急響應(yīng)流程按照緊急響應(yīng)流程進(jìn)行處理，確保問題能夠得到及時(shí)有效的解決。05實(shí)操考核標(biāo)準(zhǔn)說明操作熟練度評分維度系統(tǒng)界面操作熟練掌握建行OA會議系統(tǒng)界面各個(gè)模塊和功能的使用。02040301會議功能應(yīng)用熟悉會議簽到、投票、文件共享、會議記錄等功能的操作流程。會議創(chuàng)建與管理能夠迅速創(chuàng)建會議、設(shè)置會議參數(shù)、管理參會人員及會議資料。異常情況處理掌握會議過程中可能出現(xiàn)的問題及解決方案，如音視頻故障、網(wǎng)絡(luò)連接中斷等。場景一日常會議：模擬一個(gè)日常會議的全過程，包括會前準(zhǔn)備、會中管理及會后總結(jié)。場景三大型會議：模擬一個(gè)大型會議的場景，要求熟練掌握會議各項(xiàng)功能，并妥善處理會議過程中的各種問題。場景四異地會議：模擬異地會議的情況，測試音視頻功能及網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性，確保會議順利進(jìn)行。場景二緊急會議：模擬一個(gè)緊急會議的情況，要求快速響應(yīng)并設(shè)置會議，確保參會人員能夠準(zhǔn)時(shí)參加。模擬場景演練要求01020304錯(cuò)誤修正反饋機(jī)制即時(shí)反饋在演練過程中，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤操作，系統(tǒng)會立即給出提示，指出錯(cuò)誤并提供正確的操作方法。錯(cuò)誤記錄系統(tǒng)會記錄演練過程中的所有錯(cuò)誤，并在演練結(jié)束后生成錯(cuò)誤報(bào)告，供用戶查看和修正。改進(jìn)建議根據(jù)演練結(jié)果，系統(tǒng)會給出針對性的改進(jìn)建議，幫助用戶提升操作水平。考核評分根據(jù)演練過程中的表現(xiàn)，系統(tǒng)會對用戶的操作進(jìn)行評分，作為實(shí)操考核的依據(jù)。06系統(tǒng)維護(hù)與更新計(jì)劃制定數(shù)據(jù)備份策略，確保數(shù)據(jù)安全，同時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)及時(shí)安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁，修復(fù)系統(tǒng)漏洞，提高系統(tǒng)安全性。安全性更新01020304定期對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。系統(tǒng)健康檢查對系統(tǒng)進(jìn)行性能監(jiān)測，分析性能瓶頸，提出優(yōu)化建議。性能優(yōu)化日常維護(hù)時(shí)間安排根據(jù)用戶需求，開發(fā)并測試新功能，提升系統(tǒng)使用體驗(yàn)。對現(xiàn)有功能進(jìn)行優(yōu)化，提高功能穩(wěn)定性和使用效率。優(yōu)化用戶界面設(shè)計(jì)，提高用戶操作便捷性。提高系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的兼容性，確保數(shù)據(jù)傳輸暢通。版本升級功能預(yù)告