質(zhì)量保證及售后合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）名稱(chēng)：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）名稱(chēng)：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，購(gòu)買(mǎi)乙方生產(chǎn)的__________產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品”），為確保產(chǎn)品質(zhì)量，保障甲方合法權(quán)益，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任，確保甲方在使用產(chǎn)品過(guò)程中獲得滿(mǎn)意的服務(wù)體驗(yàn)。

二、合同背景：甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，于__________年__________月__________日向乙方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成本合同。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和數(shù)量購(gòu)買(mǎi)乙方產(chǎn)品，并按時(shí)支付貨款。

2.甲方在使用產(chǎn)品前，應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，按照產(chǎn)品使用說(shuō)明進(jìn)行操作，確保產(chǎn)品正確使用。

3.甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或需要售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證據(jù)。

4.甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用產(chǎn)品從事違法活動(dòng)。

5.甲方在合同履行過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行，應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量向甲方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方在交付產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)向甲方提供產(chǎn)品合格證明、使用說(shuō)明書(shū)等相關(guān)資料。

3.乙方應(yīng)保證產(chǎn)品在正常使用條件下，使用壽命不少于__________年。

4.乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)甲方提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換零部件、技術(shù)支持等。

5.乙方在接到甲方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的通知后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并在__________個(gè)工作日內(nèi)解決甲方提出的問(wèn)題。

6.乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方信息從事違法活動(dòng)。

7.乙方在合同履行過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行，應(yīng)提前通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

三、雙方的權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供符合合同約定的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

3.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的售后服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害對(duì)方合法權(quán)益。

4.雙方應(yīng)保守合同內(nèi)容，不得泄露給第三方。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本合同項(xiàng)下產(chǎn)品及服務(wù)的總金額為人民幣_(tái)_________元整（￥__________元），大寫(xiě)：人民幣_(tái)_________元整。

二、支付方式：

1.甲方應(yīng)按照以下分期付款的方式進(jìn)行支付：

（1）首付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后__________日內(nèi)向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整。

（2）尾款：甲方應(yīng)在產(chǎn)品驗(yàn)收合格后__________日內(nèi)支付剩余的合同總金額，即人民幣_(tái)_________元整。

2.付款時(shí)間：甲方應(yīng)按照合同約定的付款時(shí)間支付款項(xiàng)。如因甲方原因?qū)е赂犊钛舆t，甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，逾期付款利息按__________%/年計(jì)算，自逾期付款之日起至實(shí)際付款之日止。

3.付款條件：

（1）甲方支付首付款后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

（2）甲方驗(yàn)收產(chǎn)品合格并確認(rèn)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后，方可支付尾款。

（3）乙方在收到甲方支付的款項(xiàng)后，應(yīng)向甲方開(kāi)具合法、有效的稅務(wù)發(fā)票。

4.額外費(fèi)用：如因甲方原因?qū)е潞贤痤~發(fā)生變動(dòng)，包括但不限于運(yùn)輸、安裝、調(diào)試等額外服務(wù)，甲方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付給乙方。

5.爭(zhēng)議解決：如雙方對(duì)付款金額或方式存在爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

三、資金流轉(zhuǎn)：

1.乙方應(yīng)在收到甲方支付的首付款后__________個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.乙方應(yīng)在收到甲方支付尾款后__________個(gè)工作日內(nèi)，完成所有售后服務(wù)工作。

四、發(fā)票開(kāi)具：乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后__________個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法、有效的稅務(wù)發(fā)票。

五、付款憑證：甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)保存好付款憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、匯款單等，以備日后核對(duì)。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.如甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，逾期付款利息按__________%/年計(jì)算，自逾期付款之日起至實(shí)際付款之日止。

2.如甲方未按合同約定驗(yàn)收產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

3.如乙方未按合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于重新提供產(chǎn)品或服務(wù)、退還部分或全部款項(xiàng)、支付違約金等。

4.如乙方在提供產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中，違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。

二、違約金：

1.如甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于逾期付款金額__________%的違約金。

2.如乙方未按合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總金額__________%的違約金。

三、爭(zhēng)議解決：

1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

3.如雙方同意采用仲裁方式解決爭(zhēng)議，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

4.在仲裁或訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，除非法院或仲裁機(jī)構(gòu)另有裁定。

四、適用法律：

本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止以及爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。

五、管轄法院：

本合同簽訂地的人民法院為本合同爭(zhēng)議解決的第一審法院。

六、其他：

1.如合同任何條款因任何原因被認(rèn)定無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為可分割，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。

2.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起至合同約定的產(chǎn)品和服務(wù)提供完畢之日止，本合同對(duì)雙方具有法律約束力。

二、有效期：本合同的有效期為_(kāi)_________年，自合同生效之日起計(jì)算。

三、變更與終止條款：

1.合同的變更：在合同有效期內(nèi)，如因不可抗力、法律法規(guī)變化等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.合同的終止：

（1）合同期滿(mǎn)：本合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)續(xù)簽意向，合同自動(dòng)終止。

（2）違約終止：任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)通知違約方終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（3）法定終止：如遇法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形，本合同應(yīng)依法終止。

四、通知：除法律另有規(guī)定外，雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并按照合同中約定的地址發(fā)送。通知發(fā)出后，自對(duì)方實(shí)際收到通知之日起生效。

五、合同解除：在合同履行過(guò)程中，如任何一方因故需要解除合同，應(yīng)提前__________日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。對(duì)方收到通知后，有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

六、合同解除后的處理：

1.雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。

2.雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行完畢的產(chǎn)品和服務(wù)。

3.雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用，包括但不限于已付款項(xiàng)、未付款項(xiàng)、違約金等。

七、合同解除后的爭(zhēng)議解決：合同解除后，雙方因合同解除而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同“違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制”中的規(guī)定解決。

八、合同解除后的其他事項(xiàng)：合同解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理剩余事宜，包括但不限于合同解除后的保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。

九、合同附件：本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

十、其他：本合同未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和雙方協(xié)商一致的原則處理。

附件：

一、需求文檔：包括甲方對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的具體需求描述，如功能需求、性能需求、技術(shù)參數(shù)等。

二、設(shè)計(jì)方案：詳細(xì)描述乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、硬件配置、軟件功能等。

三、技術(shù)規(guī)格：列出產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)技術(shù)規(guī)格，包括硬件規(guī)格、軟件版本、接口標(biāo)準(zhǔn)等。

四、產(chǎn)品合格證明：乙方提供的由相關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)出具的，證明產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證明文件。

五、服務(wù)承諾書(shū)：乙方對(duì)提供的產(chǎn)品或服務(wù)所做的質(zhì)量保證、售后服務(wù)等方面的承諾。

六、相關(guān)法律法規(guī)文件：與合同或協(xié)議相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等文件的復(fù)印件。

七、合同雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：甲方和乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以證明雙方的合法身份。

八、合同雙方法定代表人或授權(quán)代表身份證復(fù)印件：合同雙方法定代表人或授權(quán)代表的身份證復(fù)印件，以證明授權(quán)行為的合法性。

九、合同雙方簽訂合同時(shí)的照片或視頻：作為合同簽訂過(guò)程的記錄，以備日后查證。

十、其他：根據(jù)合同或協(xié)議的履行需要