大眾物流管理實踐與創(chuàng)新演講人：日期:目錄目錄24513企業(yè)概況行業(yè)競爭力分析核心業(yè)務體系管理優(yōu)化方向運營管理特色01企業(yè)概況2003年成立經(jīng)過多年的努力和積累，公司被評為十佳成長型物流企業(yè)，具有很高的市場地位和影響力。十佳成長型物流企業(yè)不斷拓展業(yè)務公司不斷拓展業(yè)務范圍，涉及領域包括電商物流、冷鏈物流、城市配送等多個領域。公司自成立以來，一直致力于物流行業(yè)的探索和發(fā)展。公司發(fā)展歷程（2003年成立/十佳成長型物流企業(yè)）組織架構與人才配置（1500名員工/35名管理層）員工總數(shù)1500人公司擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍，其中一線操作人員占比超過80%。35名管理層完善的培訓機制公司管理層由35名高素質的管理人員組成，他們擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和卓越的管理能力。公司建立了完善的員工培訓體系，為員工提供全方位的職業(yè)培訓和發(fā)展機會。123基礎設施規(guī)模（5.2萬㎡場地/1.5萬㎡倉儲）5.2萬㎡場地公司擁有占地5.2萬平方米的物流場地，能夠滿足客戶的不同需求。0302011.5萬㎡倉儲面積公司倉儲面積達到1.5萬平方米，采用現(xiàn)代化的倉儲管理系統(tǒng)和技術，確保貨物的安全和高效存儲。先進的物流設備公司引進了先進的物流設備和技術，包括自動化分揀系統(tǒng)、智能倉儲系統(tǒng)等，提高了物流效率和服務質量。02核心業(yè)務體系涵蓋采購、倉儲、配送、包裝、信息服務等物流環(huán)節(jié)。服務內(nèi)容以客戶為中心，提供高效、優(yōu)質、安全的物流服務。服務理念01020304為制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)等多個行業(yè)提供綜合性物流解決方案。服務對象擁有先進的物流管理系統(tǒng)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。核心競爭力第三方綜合物流服務定位EDRP系統(tǒng)通過信息化手段實現(xiàn)倉儲管理的自動化、數(shù)字化和可視化，提高管理效率。立體貨架應用采用自動化立體貨架，提高倉庫空間利用率和貨物存取效率。庫存管理實時掌握庫存動態(tài)，優(yōu)化庫存結構，降低庫存成本。數(shù)據(jù)分析對倉儲數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，為決策提供支持。智能化倉儲管理（EDRP系統(tǒng)/立體貨架應用）專業(yè)化運輸網(wǎng)絡（380+配送車輛/封閉式廂車）配送車輛擁有380余輛專業(yè)配送車輛，滿足客戶不同的運輸需求。封閉式廂車采用封閉式廂車運輸，確保貨物在運輸過程中的安全、衛(wèi)生和質量。運輸網(wǎng)絡建立覆蓋全國的運輸網(wǎng)絡，實現(xiàn)快速、準確的貨物配送。運輸管理對運輸過程進行全程監(jiān)控和管理，確保貨物及時送達客戶手中。03運營管理特色信息化建設（倉儲配送系統(tǒng)集成）倉儲配送EDRP系統(tǒng)利用先進的倉儲配送EDRP系統(tǒng)進行管理，實現(xiàn)倉儲信息的即時更新和精確管理。立體貨架和倉儲設備物流信息系統(tǒng)擁有先進的立體貨架和倉儲設備，提高倉儲效率和空間利用率。通過物流信息系統(tǒng)，實現(xiàn)物流全程可視化、可控化和信息化，提高物流運作的透明度和效率。123嚴格的質量管理制度定期進行客戶滿意度調查，了解客戶需求和反饋，不斷改進和提高服務質量?？蛻魸M意度調查專業(yè)培訓對員工進行專業(yè)培訓，提高員工的服務意識和專業(yè)能力，確保服務質量和客戶滿意度。建立完善的質量管理體系，對物流服務的各個環(huán)節(jié)進行嚴格的質量控制和監(jiān)督。服務質量控制體系客戶定制化解決方案根據(jù)客戶的不同需求，提供定制化的物流解決方案，包括倉儲、配送、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的個性化服務。定制化服務根據(jù)客戶的產(chǎn)品特點和市場環(huán)境，進行專業(yè)的物流策劃和方案設計，確保物流方案的高效實施和客戶的滿意度。專業(yè)策劃具備靈活的應變能力，能夠及時調整物流方案，滿足客戶的不同需求和市場變化。靈活性04行業(yè)競爭力分析上海市物流行業(yè)地位行業(yè)地位上海市“十佳成長型物流企業(yè)”稱號，具有較高的行業(yè)地位和社會聲譽。業(yè)務規(guī)?，F(xiàn)有員工1500名，其中中層以上管理人員35名，擁有封閉式廂式貨車等各種專業(yè)配送車輛380余輛，倉儲面積合計15000平方米。專業(yè)化水平公司占地52000平方米，其中有四個獨立平面?zhèn)}庫，利用倉儲配送EDRP系統(tǒng)進行管理，并擁有先進的立體貨架，專業(yè)化水平較高。以客戶為中心，持續(xù)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化物流流程和服務，提升企業(yè)競爭力。成長型企業(yè)的創(chuàng)新實踐創(chuàng)新理念采用先進的物流技術和設備，如立體貨架、倉儲配送EDRP系統(tǒng)等，提高物流效率和服務質量。技術應用重視人才培養(yǎng)和團隊建設，現(xiàn)有員工中大專以上學歷22名，中級職稱以上11名，為公司發(fā)展提供人才保障。人才培養(yǎng)技術升級不斷引進和研發(fā)先進的物流技術，提升物流自動化、信息化水平，降低物流成本，提高服務質量和效率。市場拓展積極拓展業(yè)務范圍和客戶群體，加強與客戶的合作，提供更加全面、優(yōu)質的物流服務，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。未來發(fā)展規(guī)劃（技術升級/市場拓展）05管理優(yōu)化方向人才梯隊建設（提升大專以上學歷占比）招聘與選拔加強校園招聘和社會招聘，吸引更多具有大專及以上學歷的物流專業(yè)人才加入公司。培訓與發(fā)展激勵機制定期組織員工參加專業(yè)培訓和技能提升課程，提高員工的物流知識和技能水平，促進個人成長和職業(yè)發(fā)展。建立完善的激勵機制，鼓勵員工積極學習、提升自我，包括晉升機會、薪酬獎勵等，提高員工滿意度和忠誠度。123調度策略優(yōu)化利用先進的信息化技術，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，實現(xiàn)對車輛的實時監(jiān)控和調度，提高調度的準確性和及時性。信息化技術應用駕駛員管理加強對駕駛員的培訓和考核，提高駕駛員的駕駛技能和服務水平，確保車輛調度的高效執(zhí)行。根據(jù)客戶需求和車輛實際情況，制定科學合理的車輛調度策略，提高車輛使用效率。車輛資源調度效率提升倉儲空間利用率優(yōu)化根據(jù)貨物特點和存儲需