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聯(lián)想集團(tuán)發(fā)展歷程在經(jīng)歷了幾代聯(lián)想人不懈的努力后,聯(lián)想品牌逐步實(shí)現(xiàn)了從最早的產(chǎn)品名稱發(fā)展到了今天這樣一個(gè)價(jià)值為200億元的優(yōu)秀品牌。從1984年到2003年的十九年當(dāng)中,聯(lián)想品牌的發(fā)展經(jīng)歷著三個(gè)非常重要的品牌時(shí)期,第一個(gè)階段是"計(jì)算所"品牌時(shí)期,這一階段從1984年聯(lián)想成立,到聯(lián)想擁有"Legend"這一品牌;第二個(gè)階段是"Legend"時(shí)期,從香港聯(lián)想的成立到2003年4月28日,這是一個(gè)漫長(zhǎng)、且聯(lián)想高速發(fā)展的品牌歷史時(shí)期;"lenovo"新標(biāo)識(shí)的發(fā)布,揭開(kāi)了聯(lián)想新品牌發(fā)展的第三個(gè)歷史時(shí)期。"計(jì)算所"時(shí)期聯(lián)想在創(chuàng)業(yè)初期還沒(méi)有"聯(lián)想"一這品牌的概念。1984年11月,柳傳志帶領(lǐng)11名科技人員,以20萬(wàn)元的資金創(chuàng)立聯(lián)想時(shí),那是個(gè)堅(jiān)苦創(chuàng)業(yè)時(shí)期,以技術(shù)服務(wù)作為積累資金的主要手段,而公司的名稱"聯(lián)想"則來(lái)自其第一個(gè)拳頭產(chǎn)品"聯(lián)想式漢字系統(tǒng)"。計(jì)算所公司通過(guò)為電腦用戶提供各類服務(wù),以及漢卡的推出,為聯(lián)想的初期發(fā)展奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。而"計(jì)算所公司"這一品牌在中關(guān)村逐漸小有名氣。"聯(lián)想式漢卡"也贏得了用戶的信賴。1988年,聯(lián)想漢卡榮獲國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。創(chuàng)業(yè)初期,聯(lián)想人通過(guò)辦展會(huì)、作平面廣告、門牌廣告等多種方式對(duì)"計(jì)算所"品牌進(jìn)行了塑造,而"誠(chéng)信"成為當(dāng)時(shí)的聯(lián)想人所一貫堅(jiān)持的理念。柳傳志常說(shuō):"一個(gè)好的技術(shù)力量、好的適應(yīng)價(jià)格、好的銷售服務(wù)、去爭(zhēng)取和贏得一個(gè)好的用戶市場(chǎng),這就是我們信譽(yù)的全部?jī)?nèi)容。"而這一時(shí)期"研究員站柜臺(tái)"、"誠(chéng)信對(duì)客戶"等故事成為打造"計(jì)算所"品牌不可或缺的重要內(nèi)容。1988年4月16日,計(jì)算所公司"開(kāi)創(chuàng)高科技外向型產(chǎn)業(yè)動(dòng)員大會(huì)"在人民大會(huì)堂召開(kāi),之所以選擇在人民大會(huì)堂召開(kāi),則表明了聯(lián)想人樹(shù)立自己品牌的堅(jiān)定信心。"Legend聯(lián)想"時(shí)期1988年6月23日,香港聯(lián)想開(kāi)業(yè)。為適應(yīng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展需求,第一次采用"Legend"作為自己的英文品牌標(biāo)識(shí),這也是聯(lián)想海外戰(zhàn)略第一步,也為進(jìn)一步打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造了良好的開(kāi)端。1989年11月聯(lián)想集團(tuán)公司成立,對(duì)于"聯(lián)想"品牌建設(shè)的積累開(kāi)始初步嘗試。聯(lián)想新品的不斷推出,市場(chǎng)活動(dòng)和理念在全國(guó)的推廣成為聯(lián)想品牌發(fā)展的助推力。第一臺(tái)聯(lián)想自有品牌電腦在1990年推出。1992年"聯(lián)想1+1"、"家用電腦"概念的提出,成為中國(guó)家用電腦的創(chuàng)始。1994年2月14日聯(lián)想股票在香港上市,同年成立聯(lián)想微機(jī)事業(yè)部。1996年成為中國(guó)電腦史上的一個(gè)里程碑,聯(lián)想產(chǎn)品連續(xù)四次大降價(jià),"萬(wàn)元奔騰"使得聯(lián)想第一次市場(chǎng)占有率中國(guó)第一。在96年以前洋品牌一統(tǒng)天下的時(shí)期,國(guó)內(nèi)電腦品牌步履為艱,聯(lián)想品牌承諾扛起民族產(chǎn)業(yè)大旗,讓電腦在中國(guó)百姓中普及,聯(lián)想的理念是讓中國(guó)人用得起電腦,推出了面向家庭用戶的聯(lián)想1+1家用電腦,通過(guò)"聯(lián)想電腦快車"、"1+1"暑期大培訓(xùn)等活動(dòng)普及電腦知識(shí)等一系列品牌活動(dòng)使得"聯(lián)想"這一品牌知名度在中國(guó)迅速提升。聯(lián)想在96年成為國(guó)內(nèi)PC市場(chǎng)第一品牌并保持至今,"legend"的本意"傳奇"在聯(lián)想的發(fā)展歷程中得到了最完美的演繹。1997年、98年國(guó)外市場(chǎng)的本土化運(yùn)作使競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,應(yīng)用成為阻礙市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸,聯(lián)想的品牌承諾是電腦品質(zhì)與世界同步,并更加易用,讓中國(guó)人用得好電腦。在97年與世界同步推出奔騰II電腦,98年推出"天鶴\天鷺\商博士"等面向消費(fèi)和企業(yè)客戶的功能、應(yīng)用電腦,并通過(guò)"著想中國(guó)、應(yīng)用為本"為主題的百城巡禮活動(dòng),傳播功能和應(yīng)用的理念,普及電腦的應(yīng)用。這一時(shí)期使得聯(lián)想品牌的知名度進(jìn)一步提升,并賦予了功能和應(yīng)用的內(nèi)涵。隨著Internet的推廣,99年到2000年聯(lián)想逐步成為用戶提供Internet產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)Internet在中國(guó)普及的企業(yè)。尤為讓人關(guān)注的是1999年推出的具有"一鍵上網(wǎng)"功能的第一代因特網(wǎng)電腦"天禧",這一電腦體現(xiàn)了聯(lián)想品牌中的"容易"特性,同時(shí)聯(lián)想PC榮登亞太PC銷量的榜首。99年舉行的覆蓋300多城市的"聯(lián)想Internet中國(guó)行"活動(dòng)推動(dòng)了因特網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展,2000年舉行覆蓋600多個(gè)城市、企業(yè)、行業(yè)的"聯(lián)想電子商務(wù)中國(guó)行"活動(dòng),大大推動(dòng)了電子商務(wù)在中國(guó)的應(yīng)用和發(fā)展。這個(gè)關(guān)鍵的兩年其中,聯(lián)想品牌樹(shù)立了Internet廠商的形象,聯(lián)想品牌美譽(yù)度迅速提升。進(jìn)入2001年,已經(jīng)在國(guó)內(nèi)IT市場(chǎng)占據(jù)首席的聯(lián)想進(jìn)入了"Legend聯(lián)想"品牌發(fā)展中非常關(guān)鍵的階段。2001年4月1日聯(lián)想分拆,聯(lián)想新一代領(lǐng)導(dǎo)人承擔(dān)起聯(lián)想進(jìn)一步發(fā)展的責(zé)任,并制定了三年規(guī)劃,成立了面向四大類客戶的6大業(yè)務(wù)群組,堅(jiān)決推進(jìn)向技術(shù)轉(zhuǎn)型、向服務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)戰(zhàn)略,加大研發(fā)力度,以客戶為導(dǎo)向,不斷推出高技術(shù)含量的信息產(chǎn)品、并大力發(fā)展服務(wù)業(yè)務(wù)。聯(lián)想品牌承諾是為客戶提供信息技術(shù)、工具和服務(wù),使人們的生活更加簡(jiǎn)便、高效豐富多彩。這時(shí)的聯(lián)想品牌被賦予技術(shù)和服務(wù)的內(nèi)涵,初步樹(shù)立"高科技的、服務(wù)的、國(guó)際化的聯(lián)想的品牌形象。"lenovo"時(shí)期在技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略相繼啟動(dòng)后,聯(lián)想在IT領(lǐng)域多元化的發(fā)展也呈現(xiàn)出積極的態(tài)勢(shì),聯(lián)想按照"從單一到豐富、從前臺(tái)到后臺(tái)、從產(chǎn)品到服務(wù)"這三個(gè)轉(zhuǎn)變來(lái)布局,使業(yè)務(wù)范圍更趨多元化,產(chǎn)品和服務(wù)體系日趨完善。在這樣的背景下,需要思索如何進(jìn)一步發(fā)展并清晰聯(lián)想的品牌內(nèi)涵,使它更好地與公司戰(zhàn)略愿景相結(jié)合,成為聯(lián)想面臨的問(wèn)題之一。"Legend"創(chuàng)造了中國(guó)PC市場(chǎng)上的一個(gè)個(gè)輝煌,但也面臨沖破天花板,開(kāi)辟新征程的瓶頸,對(duì)于一個(gè)志存高遠(yuǎn),希望能夠比肩國(guó)際一流企業(yè)的中國(guó)公司而言,品牌是否能與自身的發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng),將直接影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。嶄新的"lenovo"就這樣應(yīng)時(shí)而生。楊元慶說(shuō),"我們不畏艱辛、成功地打造了中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)第一品牌――聯(lián)想LEGEND,這個(gè)標(biāo)識(shí)為我們留下了無(wú)數(shù)美好的記憶和輝煌。今天,新的品牌標(biāo)識(shí)聯(lián)想lenovo即將啟航,它寄托著新老聯(lián)想人在21世紀(jì)的巍巍宏圖,它將使我們的定位更明確,我們的公司更具凝聚力,我們的國(guó)際化進(jìn)程更堅(jiān)實(shí),我們的眼光
在聯(lián)想的發(fā)展歷程中,根據(jù)地市場(chǎng)的作用不言而喻。正是因?yàn)閾碛写順I(yè)務(wù)這塊根據(jù)地市場(chǎng),柳傳志先生才敢于在自由品牌電腦業(yè)務(wù)上放手一搏。正是因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)的鞏固,聯(lián)想才敢于收購(gòu)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù),大力進(jìn)攻全球市場(chǎng)。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的沖擊,全球大客戶紛紛降低IT采購(gòu)預(yù)算的現(xiàn)實(shí),聯(lián)想能扭虧為盈的關(guān)鍵也在于公司提高了在根據(jù)地市場(chǎng)和新興市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售。九、把握競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì),才能把握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)
楊元慶先生將新產(chǎn)品上市速度、渠道精細(xì)化運(yùn)作能力和供應(yīng)鏈管理作為自己的努力方向,以提高企業(yè)的整體運(yùn)作能力。同時(shí),他繼續(xù)以渠道業(yè)務(wù)為主,發(fā)展專賣店,為顧客創(chuàng)造品牌價(jià)值體驗(yàn),做強(qiáng)消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù),以適應(yīng)IT消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。面對(duì)戴爾的沖擊,聯(lián)想站穩(wěn)了腳跟。十、多元化投資更需專業(yè)化經(jīng)營(yíng)
聯(lián)想的發(fā)展是多元化投資與專業(yè)化經(jīng)營(yíng)有效結(jié)合的成功典范。從聯(lián)想集團(tuán)最初的事業(yè)部制,到聯(lián)想控股旗下五大子公司的管理架構(gòu),都充分地體現(xiàn)了專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的思想,都是立求從組織上來(lái)保證專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的成功。因?yàn)闆](méi)有每塊業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的成功,就意味著企業(yè)多元投資的失敗。柳傳志先生說(shuō),“企業(yè)進(jìn)入一個(gè)新行業(yè),關(guān)鍵是把握這個(gè)行業(yè)的基本規(guī)律。”其實(shí),能做到真正把握一個(gè)行業(yè)的基本規(guī)律是并不是件容易的事情,這需要具有很強(qiáng)的把握事物本質(zhì),“一眼看到底”的能力。十一、核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的根本組織保證
核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)很重要,保持核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也很關(guān)鍵。只有保持核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,才能保證企業(yè)戰(zhàn)略的連續(xù)性,企業(yè)文化的傳承性和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。穩(wěn)定也是效益,連貫也是速度。倘若聯(lián)想的領(lǐng)軍人物像很多企業(yè)那樣變來(lái)變?nèi)?,?lián)想今天究竟會(huì)是個(gè)什么樣子,誰(shuí)也說(shuō)不好。十二、學(xué)習(xí)改變一切
一個(gè)人的能力和心胸往往與其知識(shí)、眼界成正比。柳傳志先生在很多公開(kāi)場(chǎng)合,提到高學(xué)習(xí)能力對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要性,也是他選擇領(lǐng)軍人才的
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