管理培訓(xùn)生筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更注重員工的自主決策？A.獨(dú)裁型B.民主型C.放任型D.事務(wù)型答案：C2.企業(yè)的核心競爭力通常不包括以下哪項(xiàng)？A.獨(dú)特的技術(shù)B.低價(jià)的勞動(dòng)力C.高效的管理D.良好的品牌形象答案：B3.在SWOT分析中，“O”代表什么？A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會(huì)D.威脅答案：C4.以下哪種溝通方式效率最高？A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.電子溝通答案：D5.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是？A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.尊重需求答案：C6.企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的主要目的是？A.提高知名度B.更好地滿足顧客需求C.降低成本D.增加產(chǎn)品種類答案：B7.組織文化的核心是？A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.物質(zhì)文化D.制度文化答案：A8.以下哪項(xiàng)不是人力資源管理的職能？A.招聘B.營銷C.培訓(xùn)D.績效管理答案：B9.決策過程的第一步是？A.識(shí)別問題B.確定目標(biāo)C.擬定方案D.評(píng)估方案答案：A10.一個(gè)企業(yè)的使命主要闡述？A.企業(yè)的目標(biāo)B.企業(yè)的價(jià)值觀C.企業(yè)的經(jīng)營范圍和目的D.企業(yè)的戰(zhàn)略答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括？A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.操作層戰(zhàn)略答案：ABC2.影響組織設(shè)計(jì)的因素有？A.戰(zhàn)略B.規(guī)模C.技術(shù)D.環(huán)境答案：ABCD3.以下屬于激勵(lì)理論的有？A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論答案：ABCD4.營銷組合包括哪些要素？A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷答案：ABCD5.人力資源規(guī)劃包括？A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給預(yù)測C.人力資源供需平衡D.人力資源招聘答案：ABC6.有效的團(tuán)隊(duì)具備哪些特征？A.明確的目標(biāo)B.良好的溝通C.相互信任D.互補(bǔ)的技能答案：ABCD7.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)包括？A.利潤最大化B.股東財(cái)富最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.相關(guān)者利益最大化答案：ABCD8.以下屬于創(chuàng)新類型的有？A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.市場創(chuàng)新答案：ABCD9.組織變革的阻力包括？A.個(gè)體阻力B.群體阻力C.組織阻力D.外部阻力答案：ABC10.以下哪些是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容？A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.法律責(zé)任C.倫理責(zé)任D.慈善責(zé)任答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理幅度越大，管理層次就越多。（×）2.企業(yè)文化一旦形成就難以改變。（√）3.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是要降低產(chǎn)品價(jià)格。（×）4.人力資源是企業(yè)最重要的資源。（√）5.所有的決策都需要經(jīng)歷完整的決策過程。（×）6.市場定位就是確定產(chǎn)品在市場中的位置。（√）7.團(tuán)隊(duì)與群體沒有本質(zhì)區(qū)別。（×）8.財(cái)務(wù)管理只涉及企業(yè)的資金管理。（×）9.創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。（√）10.企業(yè)只需要對(duì)股東負(fù)責(zé)，不需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答案：目標(biāo)管理具有以目標(biāo)為中心、強(qiáng)調(diào)自我控制、重視成果評(píng)價(jià)等特點(diǎn)。目標(biāo)明確且具有層次性，員工參與目標(biāo)設(shè)定，在工作過程中自我管理，最后依據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.說明人力資源管理中招聘的主要流程。答案：主要流程包括招聘需求分析、制定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試、背景調(diào)查、錄用決策等環(huán)節(jié)。3.解釋什么是品牌資產(chǎn)。答案：品牌資產(chǎn)是指品牌所具有的價(jià)值。包括品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想、品牌感知質(zhì)量等要素，能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)利益。4.闡述企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟。答案：主要步驟有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。識(shí)別可能影響企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，采取回避、降低、轉(zhuǎn)移或接受等應(yīng)對(duì)策略。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高員工的工作滿意度？答案：可從提高薪酬福利、改善工作環(huán)境、給予員工更多發(fā)展機(jī)會(huì)、建立良好的企業(yè)文化等方面入手。2.討論企業(yè)如何在競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢？答案：企業(yè)要注重創(chuàng)新、提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)、控制成本、加強(qiáng)品牌建設(shè)等以保持優(yōu)勢。3.怎樣打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)？答