火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理預(yù)案火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理預(yù)案

一、總則

1.適用范圍

本預(yù)案適用于我單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生的火災(zāi)事故，旨在規(guī)范火災(zāi)應(yīng)急志愿者的管理，確保火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)的迅速、有序和高效。預(yù)案覆蓋了火災(zāi)事故的初期發(fā)現(xiàn)、報(bào)警、現(xiàn)場(chǎng)處置、人員疏散、醫(yī)療救護(hù)以及后續(xù)處理等全過程。

2.響應(yīng)分級(jí)

（1）響應(yīng)分級(jí)原則

根據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位控制事態(tài)的能力，對(duì)火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行以下分級(jí)：

一級(jí)響應(yīng)：適用于火災(zāi)事故造成嚴(yán)重人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失，或者可能造成跨區(qū)域、跨行業(yè)的影響，需要跨部門、跨區(qū)域協(xié)同應(yīng)對(duì)的情況。

二級(jí)響應(yīng)：適用于火災(zāi)事故造成較重人員傷亡、較大財(cái)產(chǎn)損失，或者對(duì)周邊環(huán)境造成一定影響，需要單位內(nèi)部及鄰近單位協(xié)同應(yīng)對(duì)的情況。

三級(jí)響應(yīng)：適用于火災(zāi)事故造成一般人員傷亡、一定財(cái)產(chǎn)損失，或者對(duì)周邊環(huán)境造成輕微影響，由單位內(nèi)部力量即可有效應(yīng)對(duì)的情況。

（2）分級(jí)響應(yīng)基本要求

一級(jí)響應(yīng)：

迅速啟動(dòng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)，成立應(yīng)急指揮部，組織跨部門、跨區(qū)域救援力量；

確保救援物資、裝備充足，保障救援人員安全；

及時(shí)向政府應(yīng)急管理部門報(bào)告事故情況，請(qǐng)求支援；

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)警戒，確保救援通道暢通。

二級(jí)響應(yīng)：

立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，成立應(yīng)急指揮部，組織內(nèi)部救援力量；

確保救援物資、裝備充足，保障救援人員安全；

加強(qiáng)與鄰近單位的溝通協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)事故；

及時(shí)向政府應(yīng)急管理部門報(bào)告事故情況。

三級(jí)響應(yīng)：

立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，成立應(yīng)急指揮部，組織內(nèi)部救援力量；

確保救援物資、裝備充足，保障救援人員安全；

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)警戒，確保救援通道暢通；

及時(shí)向政府應(yīng)急管理部門報(bào)告事故情況。

（3）響應(yīng)升級(jí)與降級(jí)

根據(jù)事故發(fā)展和救援情況，應(yīng)急指揮部可對(duì)響應(yīng)級(jí)別進(jìn)行升級(jí)或降級(jí)。升級(jí)響應(yīng)時(shí)，應(yīng)按照更高一級(jí)響應(yīng)的要求執(zhí)行；降級(jí)響應(yīng)時(shí)，應(yīng)在確保安全的前提下，逐步減少救援力量，恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理預(yù)案

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1.應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）

（1）應(yīng)急組織形式

本預(yù)案采用綜合協(xié)調(diào)型應(yīng)急組織形式，由火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組、火災(zāi)應(yīng)急志愿者隊(duì)伍、技術(shù)支持小組和后勤保障小組組成。

（2）構(gòu)成單位（部門）

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理工作，制定相關(guān)政策和措施，對(duì)應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行決策。

火災(zāi)應(yīng)急志愿者隊(duì)伍：由志愿消防員、醫(yī)療救護(hù)員、安全巡查員、疏散引導(dǎo)員等專業(yè)志愿者組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際救援工作。

技術(shù)支持小組：由專業(yè)技術(shù)人員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的監(jiān)測(cè)、評(píng)估和應(yīng)急設(shè)備的技術(shù)保障。

后勤保障小組：由后勤管理人員和志愿者組成，負(fù)責(zé)物資保障、車輛調(diào)度、通訊聯(lián)絡(luò)等后勤支持工作。

2.各小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)

（1）火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組

構(gòu)成：由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。

職責(zé)分工：

指揮協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急志愿者隊(duì)伍的統(tǒng)一調(diào)度和指揮；

政策制定：制定火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理政策和規(guī)章制度；

決策支持：為應(yīng)急響應(yīng)提供決策依據(jù)；

行動(dòng)任務(wù)：

在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；

組織指揮各級(jí)應(yīng)急響應(yīng)；

指導(dǎo)協(xié)調(diào)其他小組的工作。

（2）火災(zāi)應(yīng)急志愿者隊(duì)伍

構(gòu)成：由消防知識(shí)培訓(xùn)合格的志愿者組成，分為若干小隊(duì)。

職責(zé)分工：

消防員小隊(duì)：負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救、滅火器材操作、水源控制等；

醫(yī)療救護(hù)小隊(duì)：負(fù)責(zé)傷員的初步救治和緊急救護(hù)；

安全巡查員小隊(duì)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的安全巡查和疏散引導(dǎo)；

疏散引導(dǎo)員小隊(duì)：負(fù)責(zé)人員疏散、交通管制和現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)；

行動(dòng)任務(wù)：

按照應(yīng)急指揮部的指令執(zhí)行任務(wù)；

保持與應(yīng)急指揮部的通訊聯(lián)絡(luò)；

及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。

（3）技術(shù)支持小組

構(gòu)成：由消防、環(huán)保、氣象等相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人員組成。

職責(zé)分工：

事故監(jiān)測(cè)：利用專業(yè)設(shè)備監(jiān)測(cè)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)狀況；

評(píng)估分析：對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和后果分析；

技術(shù)保障：提供消防、醫(yī)療等救援設(shè)備的技術(shù)支持；

行動(dòng)任務(wù)：

在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，迅速提供技術(shù)支持；

為應(yīng)急指揮提供科學(xué)依據(jù)；

協(xié)助其他小組進(jìn)行技術(shù)操作。

（4）后勤保障小組

構(gòu)成：由后勤管理人員和志愿者組成。

職責(zé)分工：

物資保障：提供救援所需的物資；

車輛調(diào)度：協(xié)調(diào)救援車輛的調(diào)度和運(yùn)輸；

通訊聯(lián)絡(luò)：確保信息傳遞的暢通；

行動(dòng)任務(wù)：

在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，提供后勤保障；

確保救援物資的及時(shí)供應(yīng)；

維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)通訊設(shè)施的正常運(yùn)行。

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理預(yù)案

三、信息接報(bào)

1.應(yīng)急值守電話

（1）電話號(hào)碼

應(yīng)急值守電話應(yīng)設(shè)置為專用號(hào)碼，并確保24小時(shí)暢通。電話號(hào)碼為：12345678。

（2）值班人員

應(yīng)急值守電話由專人負(fù)責(zé)接聽，值班人員應(yīng)具備一定的應(yīng)急處理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

2.事故信息接收

（1）接收渠道

事故信息可通過以下渠道接收：

事故現(xiàn)場(chǎng)直接報(bào)告；

火災(zāi)應(yīng)急志愿者隊(duì)伍報(bào)告；

技術(shù)支持小組監(jiān)測(cè)報(bào)告；

后勤保障小組現(xiàn)場(chǎng)反饋。

（2）接收責(zé)任人

接收事故信息的人員應(yīng)具備快速反應(yīng)能力，責(zé)任人為：應(yīng)急值班主管。

3.內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人

（1）通報(bào)程序

火災(zāi)應(yīng)急志愿者隊(duì)伍發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即向應(yīng)急值班主管報(bào)告；

應(yīng)急值班主管接到報(bào)告后，立即向火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向相關(guān)小組下達(dá)指令。

（2）通報(bào)方式

現(xiàn)場(chǎng)語音通話；

短信通知；

內(nèi)部通訊系統(tǒng)。

（3）通報(bào)責(zé)任人

火災(zāi)應(yīng)急志愿者隊(duì)伍報(bào)告責(zé)任人：現(xiàn)場(chǎng)指揮員；

應(yīng)急值班主管通報(bào)責(zé)任人：應(yīng)急值班主管；

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)責(zé)任人：領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。

4.向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人

（1）報(bào)告流程

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)事故信息后，立即向上級(jí)主管部門和上級(jí)單位報(bào)告；

上級(jí)主管部門和上級(jí)單位根據(jù)報(bào)告內(nèi)容，決定是否啟動(dòng)跨部門、跨單位的應(yīng)急響應(yīng)。

（2）報(bào)告內(nèi)容

事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；

事故簡(jiǎn)要經(jīng)過；

人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況；

已采取的應(yīng)急措施；

需要上級(jí)支持的事項(xiàng)。

（3）報(bào)告時(shí)限

火災(zāi)發(fā)生后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)向上級(jí)主管部門和上級(jí)單位報(bào)告；

如事故情況發(fā)生變化，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行續(xù)報(bào)。

（4）報(bào)告責(zé)任人

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告責(zé)任人：領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)；

上級(jí)主管部門接收?qǐng)?bào)告責(zé)任人：上級(jí)主管部門應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)人；

上級(jí)單位接收?qǐng)?bào)告責(zé)任人：上級(jí)單位應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)人。

5.向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人

（1）通報(bào)方法

通過官方渠道發(fā)布事故信息；

向相關(guān)政府部門、媒體、社會(huì)公眾等通報(bào)。

（2）通報(bào)程序

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)事故信息后，決定通報(bào)范圍和內(nèi)容；

通過官方渠道發(fā)布通報(bào)，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)。

（3）通報(bào)責(zé)任人

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)責(zé)任人：領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)；

官方渠道發(fā)布責(zé)任人：信息發(fā)布主管；

相關(guān)政府部門、媒體等接收通報(bào)責(zé)任人：相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理預(yù)案

四、信息處置與研判

1.響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式

（1）響應(yīng)啟動(dòng)程序

事故信息接收：通過預(yù)設(shè)的應(yīng)急值守電話、內(nèi)部通訊系統(tǒng)或其他信息接收渠道，接收火災(zāi)事故的相關(guān)信息。

初步研判：應(yīng)急值班主管對(duì)事故信息進(jìn)行初步研判，評(píng)估事故的潛在危害和影響。

啟動(dòng)決策：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)明確的條件，作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策。

（2）響應(yīng)啟動(dòng)方式

人工啟動(dòng)：當(dāng)事故信息達(dá)到響應(yīng)啟動(dòng)條件時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組通過會(huì)議或視頻會(huì)議等形式，人工宣布啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。

自動(dòng)啟動(dòng)：若事故信息系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別并評(píng)估事故嚴(yán)重性，達(dá)到預(yù)設(shè)的響應(yīng)啟動(dòng)條件，系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。

2.響應(yīng)啟動(dòng)的條件

根據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，響應(yīng)啟動(dòng)的條件包括但不限于以下情形：

人員傷亡：發(fā)生人員傷亡或可能發(fā)生人員傷亡的事故；

財(cái)產(chǎn)損失：造成重大財(cái)產(chǎn)損失或可能造成重大財(cái)產(chǎn)損失的事故；

環(huán)境污染：對(duì)周邊環(huán)境造成嚴(yán)重污染或可能造成嚴(yán)重污染的事故；

公共安全：影響公共安全，可能引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定的事故。

3.預(yù)警啟動(dòng)的決策

若事故信息未達(dá)到響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，采取以下措施：

做好響應(yīng)準(zhǔn)備：?jiǎn)?dòng)預(yù)警機(jī)制，準(zhǔn)備應(yīng)急物資和人員；

實(shí)時(shí)跟蹤：持續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息；

預(yù)警發(fā)布：通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)、官方網(wǎng)站等渠道發(fā)布預(yù)警信息。

4.響應(yīng)級(jí)別調(diào)整

響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)持續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處置需求，根據(jù)以下原則及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別：

實(shí)時(shí)性：根據(jù)事故發(fā)展情況，實(shí)時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別；

科學(xué)性：依據(jù)事故評(píng)估結(jié)果，科學(xué)決策響應(yīng)級(jí)別；

可控性：確保響應(yīng)級(jí)別與事故可控性相匹配。

5.避免響應(yīng)不足或過度響應(yīng)

響應(yīng)不足：確保應(yīng)急響應(yīng)措施能夠有效控制事故，防止事態(tài)擴(kuò)大；

過度響應(yīng)：避免不必要的資源浪費(fèi)，確保應(yīng)急響應(yīng)的合理性和高效性。

在信息處置與研判過程中，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，提高事故研判的準(zhǔn)確性和響應(yīng)的及時(shí)性。

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理預(yù)案

五、預(yù)警

1.預(yù)警啟動(dòng)

（1）預(yù)警信息發(fā)布渠道

官方網(wǎng)站：通過單位官方網(wǎng)站發(fā)布預(yù)警信息，確保信息透明和權(quán)威性。

內(nèi)部通訊系統(tǒng)：利用企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)，如企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)快速內(nèi)部通知。

社交媒體：通過官方微博、微信公眾號(hào)等社交媒體平臺(tái)，擴(kuò)大預(yù)警信息的覆蓋范圍。

（2）預(yù)警信息發(fā)布方式

緊急通知：通過短信、郵件等方式，向相關(guān)人員發(fā)送緊急預(yù)警通知。

媒體報(bào)道：與新聞媒體合作，通過電視、廣播、報(bào)紙等渠道發(fā)布預(yù)警信息。

（3）預(yù)警信息內(nèi)容

事故性質(zhì)和可能影響；

預(yù)計(jì)發(fā)生時(shí)間及地點(diǎn)；

應(yīng)急措施和建議；

聯(lián)系方式及求助途徑。

2.響應(yīng)準(zhǔn)備

（1）隊(duì)伍準(zhǔn)備

組織志愿者隊(duì)伍進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力；

明確志愿者隊(duì)伍的組成結(jié)構(gòu)，包括消防員、醫(yī)療救護(hù)員、疏散引導(dǎo)員等。

（2）物資準(zhǔn)備

檢查和補(bǔ)充應(yīng)急物資，如滅火器、消防服、醫(yī)療急救包等；

確保物資儲(chǔ)備充足，能夠滿足應(yīng)急響應(yīng)需求。

（3）裝備準(zhǔn)備

檢查和維護(hù)消防裝備，確保其處于良好工作狀態(tài)；

準(zhǔn)備必要的救援設(shè)備，如消防車、救援艇等。

（4）后勤準(zhǔn)備

布置應(yīng)急避難場(chǎng)所，確保人員疏散安全；

準(zhǔn)備應(yīng)急食品、飲用水等生活必需品。

（5）通信準(zhǔn)備

確保應(yīng)急通訊設(shè)備完好，如對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話等；

制定通訊聯(lián)絡(luò)方案，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

3.預(yù)警解除

（1）解除基本條件

事故得到有效控制，不再對(duì)人員和環(huán)境構(gòu)成威脅；

預(yù)警期間采取的措施已達(dá)到預(yù)期效果；

相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備工作已完成。

（2）解除要求

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況，決定是否解除預(yù)警；

解除預(yù)警信息應(yīng)通過相同渠道發(fā)布，確保所有相關(guān)人員知曉。

（3）責(zé)任人

預(yù)警解除的決策責(zé)任人為：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)；

預(yù)警信息發(fā)布責(zé)任人為：信息發(fā)布主管；

后續(xù)跟進(jìn)和確認(rèn)責(zé)任人為：應(yīng)急值班主管。

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理預(yù)案

六、應(yīng)急響應(yīng)

1.響應(yīng)啟動(dòng)

（1）響應(yīng)級(jí)別確定

根據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位控制事態(tài)的能力，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組將事故響應(yīng)分為四個(gè)級(jí)別：一級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)、三級(jí)響應(yīng)和四級(jí)響應(yīng)。

（2）響應(yīng)啟動(dòng)程序性工作

應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會(huì)議，討論并決定啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。

信息上報(bào)：立即向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位及相關(guān)部門報(bào)告事故信息。

資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)應(yīng)急物資、設(shè)備、人力等資源，確保響應(yīng)工作的順利進(jìn)行。

信息公開：通過官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展。

后勤及財(cái)力保障：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、資金和后勤支持。

2.應(yīng)急處置

（1）事故現(xiàn)場(chǎng)警戒疏散

設(shè)立警戒區(qū)域，控制人員進(jìn)出；

引導(dǎo)人員有序疏散，確保生命安全。

（2）人員搜救

組織搜救隊(duì)伍，對(duì)事故區(qū)域進(jìn)行細(xì)致搜救；

使用無人機(jī)、熱成像設(shè)備等高科技手段輔助搜救。

（3）醫(yī)療救治

迅速開展現(xiàn)場(chǎng)急救，對(duì)傷員進(jìn)行分類救治；

將重傷員送往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。

（4）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)

利用環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量、水質(zhì)等環(huán)境指標(biāo)；

對(duì)受影響區(qū)域進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

（5）技術(shù)支持

調(diào)集專業(yè)技術(shù)人員，為事故處理提供技術(shù)支持；

分析事故原因，為后續(xù)預(yù)防提供依據(jù)。

（6）工程搶險(xiǎn)

對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行緊急搶修，防止事故擴(kuò)大；

采取必要措施，確保生產(chǎn)安全。

（7）環(huán)境保護(hù)

針對(duì)環(huán)境污染，制定專項(xiàng)治理方案；

加強(qiáng)對(duì)受污染區(qū)域的監(jiān)測(cè)和治理。

（8）人員防護(hù)要求

應(yīng)急人員需穿戴防護(hù)裝備，如防毒面具、防火服等；

定期進(jìn)行健康檢查，確保應(yīng)急人員身體健康。

3.應(yīng)急支援

（1）請(qǐng)求支援程序及要求

當(dāng)事態(tài)無法控制時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即向外部救援力量請(qǐng)求支援；

請(qǐng)求支援時(shí)，需明確事故情況、所需支援類型和數(shù)量。

（2）聯(lián)動(dòng)程序及要求

與外部救援力量建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)；

明確外部救援力量的到達(dá)時(shí)間和指揮關(guān)系。

（3）外部救援力量到達(dá)后的指揮關(guān)系

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)外部救援力量的總體指揮；

外部救援力量服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)度和指揮。

4.響應(yīng)終止

（1）終止基本條件

事故得到有效控制，不再對(duì)人員和環(huán)境構(gòu)成威脅；

應(yīng)急響應(yīng)工作已圓滿完成；

后續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估結(jié)果表明事故影響已降至最低。

（2）終止要求

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況，決定是否終止應(yīng)急響應(yīng)；

終止應(yīng)急響應(yīng)信息需通過官方渠道發(fā)布。

（3）責(zé)任人

響應(yīng)終止的決策責(zé)任人為：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)；

信息發(fā)布責(zé)任人為：信息發(fā)布主管；

后續(xù)跟進(jìn)和確認(rèn)責(zé)任人為：應(yīng)急值班主管。

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理預(yù)案

七、后期處置

1.污染物處理

（1）污染監(jiān)測(cè)

啟用環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，評(píng)估污染物種類和濃度。

利用遙感技術(shù)、無人機(jī)監(jiān)測(cè)等手段，對(duì)難以直接接觸的區(qū)域進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)。

（2）污染清除

組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底清理，使用化學(xué)中和、吸附等技術(shù)處理有害物質(zhì)。

對(duì)受污染的土壤、水體進(jìn)行修復(fù)，采用生物降解、化學(xué)修復(fù)等方法。

（3）污染報(bào)告

向環(huán)境保護(hù)部門報(bào)告污染物處理情況，包括處理措施、效果評(píng)估和后續(xù)監(jiān)控計(jì)劃。

發(fā)布污染處理進(jìn)展信息，接受公眾監(jiān)督。

2.生產(chǎn)秩序恢復(fù)

（1）設(shè)施檢查

對(duì)受損的設(shè)施進(jìn)行安全檢查，確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)后方可重新啟用。

利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)模擬恢復(fù)過程，評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（2）生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整

制定詳細(xì)的恢復(fù)生產(chǎn)計(jì)劃，包括時(shí)間表、責(zé)任分配和資源配置。

根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整生產(chǎn)流程，優(yōu)化資源配置。

（3）供應(yīng)鏈管理

對(duì)受影響的生產(chǎn)供應(yīng)鏈進(jìn)行評(píng)估，采取必要的措施恢復(fù)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

與供應(yīng)商、客戶保持溝通，確保信息透明。

3.人員安置

（1）員工關(guān)懷

對(duì)因火災(zāi)事故受影響的員工提供心理輔導(dǎo)和關(guān)懷服務(wù)。

通過員工援助計(jì)劃，幫助員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件帶來的心理壓力。

（2）生活安置

為受影響員工提供臨時(shí)住宿、餐飲等生活服務(wù)。

協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)資源，為員工提供必要的生活支持。

（3）職業(yè)康復(fù)

對(duì)因火災(zāi)事故受傷的員工提供職業(yè)康復(fù)服務(wù)，幫助他們盡快恢復(fù)工作能力。

與職業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu)合作，制定個(gè)性化的康復(fù)計(jì)劃。

（4）信息溝通

通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)、官方網(wǎng)站等渠道，向員工發(fā)布事故處理進(jìn)展、恢復(fù)生產(chǎn)計(jì)劃等信息。

建立員工溝通渠道，收集員工意見和建議，及時(shí)回應(yīng)員工關(guān)切。

在后期處置過程中，應(yīng)確保所有活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)，并遵循環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)的原則。同時(shí)，對(duì)后期處置工作進(jìn)行持續(xù)跟蹤和評(píng)估，確保各項(xiàng)措施的有效性和合理性。

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理預(yù)案

八、應(yīng)急保障

1.通信與信息保障

（1）相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式

應(yīng)急指揮中心：設(shè)立專用通信頻道，配備專業(yè)通信人員，確保24小時(shí)暢通。

應(yīng)急志愿者隊(duì)伍：建立應(yīng)急志愿者通訊錄，包含姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。

外部救援機(jī)構(gòu)：明確與消防、醫(yī)療等外部救援機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)方式，包括緊急聯(lián)系人及備用聯(lián)系方式。

（2）通信方法

專用應(yīng)急通信設(shè)備：配備衛(wèi)星電話、對(duì)講機(jī)等專用通信設(shè)備，確保在緊急情況下保持通訊。

網(wǎng)絡(luò)通信：利用互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等，確保信息傳輸?shù)目焖傩院涂煽啃浴?/p>

備用方案

當(dāng)主通信渠道失效時(shí)，啟動(dòng)備用通信方案，包括使用移動(dòng)通信設(shè)備、無線電等。

保障責(zé)任人

通信保障負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)確保通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行和應(yīng)急通訊的及時(shí)傳遞。

2.應(yīng)急隊(duì)伍保障

（1）應(yīng)急人力資源

專家團(tuán)隊(duì)：由消防、環(huán)保、醫(yī)療等領(lǐng)域的專家組成，負(fù)責(zé)事故評(píng)估、技術(shù)指導(dǎo)和決策支持。

專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由單位內(nèi)部員工組成，具備應(yīng)急救援技能，包括消防員、醫(yī)療救護(hù)員等。

協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援隊(duì)伍簽訂合作協(xié)議，確保在緊急情況下能夠快速獲得支援。

（2）人員培訓(xùn)

定期組織應(yīng)急志愿者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急救援能力。

建立應(yīng)急志愿者技能評(píng)估體系，確保其技能水平符合要求。

3.物資裝備保障

（1）應(yīng)急物資和裝備

滅火器材：包括滅火器、消防栓、消防水帶等。

醫(yī)療救護(hù)裝備：如急救包、擔(dān)架、氧氣瓶等。

個(gè)人防護(hù)裝備：如防火服、防毒面具、防護(hù)手套等。

通訊設(shè)備：包括對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話、應(yīng)急廣播系統(tǒng)等。

（2）存放位置、運(yùn)輸及使用條件

應(yīng)急物資和裝備應(yīng)存放在安全、干燥、通風(fēng)的專用倉(cāng)庫(kù)中。

運(yùn)輸時(shí)，確保物資和裝備的安全，防止損壞。

使用時(shí)，遵循操作規(guī)程，確保人員和設(shè)備安全。

（3）更新及補(bǔ)充時(shí)限

定期對(duì)應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其處于良好狀態(tài)。

根據(jù)實(shí)際情況，制定物資和裝備的補(bǔ)充計(jì)劃，確保及時(shí)補(bǔ)充。

（4）管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式

明確物資裝備管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)物資和裝備的日常管理。

建立物資裝備臺(tái)賬，記錄物資和裝備的詳細(xì)信息，包括名稱、數(shù)量、存放位置等。

負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式：[聯(lián)系人姓名][聯(lián)系電話][電子郵箱]。

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理預(yù)案

九、其他保障

1.能源保障

（1）電力供應(yīng)

確保應(yīng)急指揮中心、應(yīng)急志愿者隊(duì)伍等關(guān)鍵設(shè)施的電力供應(yīng)穩(wěn)定。

建立備用電源系統(tǒng)，如發(fā)電機(jī)、UPS不間斷電源等，以應(yīng)對(duì)電力中斷情況。

（2）通信保障

在緊急情況下，確保應(yīng)急通訊系統(tǒng)的優(yōu)先供電。

與電力公司建立緊急電力供應(yīng)協(xié)議，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速恢復(fù)電力供應(yīng)。

2.經(jīng)費(fèi)保障

（1）專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)

設(shè)立火災(zāi)應(yīng)急專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于應(yīng)急響應(yīng)、物資采購(gòu)、人員培訓(xùn)等方面。

定期審查和更新專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保資金充足和有效使用。

（2）經(jīng)費(fèi)管理

制定嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)管理制度，明確經(jīng)費(fèi)使用流程和審批權(quán)限。

定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)使用的透明度和合規(guī)性。

3.交通運(yùn)輸保障

（1）車輛調(diào)配

配備應(yīng)急車輛，包括消防車、救護(hù)車、指揮車等，并確保車輛處于良好狀態(tài)。

與交通管理部門建立協(xié)調(diào)機(jī)制，確保應(yīng)急車輛優(yōu)先通行。

（2）道路保障

制定應(yīng)急預(yù)案，確保事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊道路的暢通。

在必要時(shí)，實(shí)施交通管制，引導(dǎo)車輛繞行。

4.治安保障

（1）現(xiàn)場(chǎng)治安

在事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立治安警戒線，防止無關(guān)人員進(jìn)入。

組織治安巡邏隊(duì)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保救援工作順利進(jìn)行。

（2）周邊穩(wěn)定

與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)合作，確保周邊地區(qū)的治安穩(wěn)定，防止恐慌蔓延。

5.技術(shù)保障

（1）信息系統(tǒng)

建立完善的信息系統(tǒng)，包括應(yīng)急指揮系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)等。

定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保其穩(wěn)定性和安全性。

（2）數(shù)據(jù)分析

利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)事故原因、影響范圍等進(jìn)行深入分析，為應(yīng)急決策提供支持。

6.醫(yī)療保障

（1）醫(yī)療救護(hù)

配備專業(yè)醫(yī)療隊(duì)伍和救護(hù)設(shè)備，確保傷員能夠得到及時(shí)救治。

與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作協(xié)議，確保傷員能夠得到有效的后續(xù)治療。

（2）防疫措施

在事故發(fā)生后，采取必要的防疫措施，防止疫情蔓延。

7.后勤保障

（1）生活保障

提供應(yīng)急志愿者和傷員的生活必需品，如食物、飲用水、住宿等。

確保生活設(shè)施的清潔和安全。

（2）心理支持

提供心理輔導(dǎo)和咨詢，幫助應(yīng)急志愿者和受影響人員緩解心理壓力。

火災(zāi)應(yīng)急志愿者管理預(yù)案

十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容

（1）應(yīng)急預(yù)案基礎(chǔ)知識(shí)

火災(zāi)應(yīng)急