車站勞務(wù)服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方需要乙方提供車站勞務(wù)服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)勞務(wù)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供車站勞務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）勞務(wù)服務(wù)具體內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)在[車站名稱]內(nèi)提供包括但不限于引導(dǎo)乘客購(gòu)票、檢票、乘車，維持車站秩序，協(xié)助處理乘客突發(fā)狀況等勞務(wù)服務(wù)。2.根據(jù)車站運(yùn)營(yíng)時(shí)間安排，合理調(diào)配勞務(wù)人員，確保各時(shí)段車站內(nèi)服務(wù)人員充足，滿足乘客需求。3.負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉車站運(yùn)營(yíng)流程、服務(wù)規(guī)范以及應(yīng)急處理措施，具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。（二）服務(wù)要求1.乙方提供的勞務(wù)人員應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范、安全規(guī)定等。2.勞務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴明顯的工作標(biāo)識(shí)，保持良好的形象和精神狀態(tài)，為乘客提供熱情、周到、文明的服務(wù)。3.乙方應(yīng)確保勞務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率，及時(shí)響應(yīng)并妥善處理乘客的各類問題和投訴，努力提高乘客滿意度。4.在車站運(yùn)營(yíng)期間，乙方應(yīng)密切關(guān)注車站內(nèi)的人員動(dòng)態(tài)和安全狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告甲方，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)措施。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需變更或終止合同，雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的勞務(wù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，提出改進(jìn)意見和建議。有權(quán)根據(jù)車站運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況，對(duì)勞務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和人員安排進(jìn)行合理調(diào)整。如乙方提供的勞務(wù)服務(wù)不符合合同約定或甲方要求，有權(quán)要求乙方限期整改；整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展勞務(wù)服務(wù)所需的基本信息和資料，包括但不限于車站布局、運(yùn)營(yíng)流程、服務(wù)規(guī)范等。按照合同約定向乙方支付勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用。為乙方勞務(wù)人員提供必要的工作條件和安全保障措施，協(xié)助乙方處理勞務(wù)人員在工作過程中遇到的與甲方相關(guān)的問題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定支付勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用。在履行合同過程中，如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常提供勞務(wù)服務(wù)或遭受損失的，有權(quán)要求甲方給予相應(yīng)的補(bǔ)償或賠償。對(duì)甲方提出的不合理要求或違反法律法規(guī)的指令，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向甲方說明情況。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)、足額地為甲方提供優(yōu)質(zhì)的勞務(wù)服務(wù)。負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、管理和調(diào)配勞務(wù)人員，并與勞務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，承擔(dān)因勞務(wù)人員管理不善而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。定期對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高勞務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。建立健全勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，確保勞務(wù)服務(wù)的順利進(jìn)行。按照國(guó)家法律法規(guī)和甲方要求，為勞務(wù)人員繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，并提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。因乙方原因造成甲方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。四、勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供勞務(wù)服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本合同約定的調(diào)整情況外，不因任何因素調(diào)整。2.上述費(fèi)用已包含勞務(wù)人員的工資、獎(jiǎng)金、福利、保險(xiǎn)、培訓(xùn)、管理費(fèi)以及乙方的利潤(rùn)等所有費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月的[支付日期]前，將上月的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用后的[發(fā)票開具期限]內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定按時(shí)、足額支付勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款期限]日的，乙方有權(quán)暫停勞務(wù)服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展勞務(wù)服務(wù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)提供勞務(wù)服務(wù)，或提供的勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，經(jīng)甲方提出整改要求后仍未在規(guī)定期限內(nèi)整改到位的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用的[違約扣除比例]作為違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照合同約定的時(shí)間、人數(shù)等要求配備勞務(wù)人員，導(dǎo)致甲方車站運(yùn)營(yíng)受到影響的，每出現(xiàn)一次，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元。同時(shí)，乙方應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)補(bǔ)足勞務(wù)人員，確保服務(wù)正常進(jìn)行。3.若乙方違反本合同的保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的法律責(zé)任。4.乙方勞務(wù)人員在工作過程中因故意或重大過失給甲方或第三方造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如因乙方原因?qū)е录追绞艿叫姓幜P或其他法律責(zé)任追究的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)消除影響，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）