工程總監(jiān)個人工作年終總結工程總監(jiān)個人工作年終總結「篇一」過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現(xiàn)了從我到xx來的第一天就一直存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動，通過工作經(jīng)驗的積累和渠道領導的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務能力得到迅速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業(yè)務知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解，自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎。20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到xx一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入xxx銷售部，成為其中的一員。不知不覺，入職已有一年?；叵爰磳⑦^去的20xx年，在一年里，我在xx獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地攤，從事了大量和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉換。我更加要感謝xx主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近xx萬左右的金額，售出物業(yè)將近xx套，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業(yè)務知識比如銀行貸款特別是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關的文章，寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好xxx洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx大氣之風的置業(yè)顧問。另外，由于正式進入部門的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。工程總監(jiān)個人工作年終總結「篇二」時間過得很快，試用期快結束了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶。在此期間，同事和領導給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷，做廣告人的英氣，“不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹”，重慶廣告從業(yè)者作為先行者的艱辛和堅定(就國內(nèi)廣告行業(yè)而言，我認為重慶廣告行業(yè)還處于發(fā)展階段，起步較晚)。在尊重同事和領導的同時，有機會成為今天廣告的一部分，我感到驚喜。在這三個月里，在領導和同事的關心和指導下，經(jīng)過他們的不懈努力，各方面都取得了一定的進展?，F(xiàn)將我的工作匯報如下。記得第一次應聘的時候，對公司的了解僅限于重慶幾家廣告公司之一，對設計師這個職位的了解僅限于從事比較簡單的廣告創(chuàng)意和藝術執(zhí)行。另外，我什么都不知道。所以，如何在試用期內(nèi)了解、理解、熟悉自己的職業(yè)，就成了我的當務之急。第一，通過理論學習和日常工作積累，對公司有了更深入的了解。我記得剛到公司的時候，我的第一份工作是修改一張公司賀卡。但是我很慚愧的說，因為不熟悉對方公司的整體形象包裝，這個小小的賀卡修改任務讓我在公司的第一天工作持續(xù)到了下午5點左右到深夜12點。反復修改和長時間等待客戶回復對我來說既新鮮又有挑戰(zhàn)性。不知道怎么上學是一切進步的前提和基礎。在此期間，我認真學習和學習了公司的所有相關資料，初步了解了公司前任和現(xiàn)任客戶的相關資料。(在這方面，制作設計師羅惠，團隊負責人簡墨，和我一樣剛到公司的新藝人楊凡，給了我很大的幫助，我一直很感謝他們。)此外，日常工作也讓我對公司有了更深入的了解，認識到公司在重慶廣告行業(yè)的重要地位。同時，公司擁有相對先進的管理體系和按照企業(yè)標準運作的行政機構。這些都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和期望。第二、認真學習崗位職能，工作能力有所提高。根據(jù)工作職責的要求，我的主要任務是：(1)完成組長布置的設計作業(yè)指導書；(2)參與相關廣告創(chuàng)意的討論；(3)領導交辦的其他工作。通過以上工作的完成，我意識到一個稱職的設計師要有良好的設計心態(tài)，在具備良好的藝術功底和熟悉的設計軟件操作能力的同時，敢于提出更多的思路和方案，勇于創(chuàng)新！當然，良好的語言技能對于向領導和同事展示他們的創(chuàng)意至關重要。目前在創(chuàng)作思路上有些不足，需要向集團和其他集團的高層領導和同事多征求意見和學習。為了讓自己成為一名稱職的廣告藝術設計師，我也閱讀了很多與設計相關的書籍，并試圖幫助和改進自己的工作。x年又是充滿激情的一年。在今后的工作中，我將努力提高自己的素質，克服自己的缺點，并朝著以下方向努力：1.學無止境，時代發(fā)展日新月異，各學科知識日新月異。我會不懈努力學習各種設計相關知識，用它來指導實踐，大膽創(chuàng)新！2.“業(yè)宜勤，不宜閑”。在今后的工作中，我們會繼續(xù)學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練，不斷提高自己的技能。3.不斷鍛煉自己的勇氣和毅力，提高自己解決實際問題的能力，慢慢克服工作過程中的急躁情緒，積極、熱情、認真對待每一條工作指令。工程總監(jiān)個人工作年終總結「篇三」光陰似箭，轉眼間三年的工作生活就快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲！在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，具有xx年以上企業(yè)財務管理經(jīng)驗和xx年會計師事務所管理工作經(jīng)驗，良好的協(xié)調與溝通能力，善于交際，具備一定的領導能力；在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀；在業(yè)務上，具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財務分析，精通財務稅務制度，可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務的實際問題。本人自人認為是一個有責任感，積極向上，認真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事工作，希望能運用自己的所學運用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益！并在工作總結中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改正。在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優(yōu)秀的工作者。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。xx具備8年以上外資企業(yè)財務管理經(jīng)驗，其中四年財務主管工作經(jīng)驗，能獨立處理全盤帳務；xx對財務分析、固定資產(chǎn)、應收應付賬款等有豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；xx細心嚴謹、責任感強，有較好的適應能力，能與相關部門良好溝通，熟悉公司內(nèi)部財務管理制度；xx熟練使用saperp金蝶等財務軟件xx比較精通excel、word等辦公軟件，特別是excel多種函數(shù)相結合的靈活運用本人工作認真負責，實事求是，注重團隊合作精神，性格開朗，個人適應能力強，能承受挫折并從中吸取教訓，不斷提高自身能力。與此同時，有較好的自學能力及掌握新知識新技術的能力。樂觀、自信、責任心強；樂于與人相處，與身邊的人相處融洽，具有團隊協(xié)作精神；為人正直，工作認真負責，能吃苦耐勞，做事嚴謹；缺點有時做事太急；理想成為一個合格的會計人員。對待所做每件事的態(tài)度是：想做、敢做、能做、做好。我的座右銘是：志存高遠，腳踏實地、埋頭苦干。剛從學校邁出的我具有很強的可塑性和再學習的能力，我愿意從最基本的工作做起，以謙虛的態(tài)度不斷學習，先適應環(huán)境、熟悉業(yè)務，再在工作中逐漸探索自己的職業(yè)定位，抓住工作變化中的每一次機會，向自己最想要得到的職位邁進。在參加社會實踐活動以及一系列的會計方面的實習過程中，我深深地體會到從事會計業(yè)務，必要的不僅僅是扎實的專業(yè)知識，更多的是對業(yè)務的熟練把握程度，我所欠缺的更多是經(jīng)驗與快速反應的能力，所以，我的職業(yè)規(guī)劃也是從一般的會計人員做起，只有練好扎實的基本功，熟悉各項業(yè)務，才能更好地處理其他的業(yè)務。畢業(yè)后的幾年內(nèi)，我的定位是：從一般的初級會計分析員——主管會計——財務經(jīng)理——財務總監(jiān)。訂立一個長遠的計劃，主要是通過考證實現(xiàn)。但是我認為就業(yè)以后盡量少跳槽，多嘗試會計的不同崗位，這樣有利于自己的發(fā)展。工程總監(jiān)個人工作年終總結「篇四」一、年度業(yè)績回顧1、年度銷售回款：年度銷售總回款接近x千萬。2、開店情況：年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破xx0家（工程客戶除外），已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達到xx家左右。3、工程信息：上海xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修xx00套，正在跟進之中；廣東xx別墅工程xx多套，已經(jīng)進入樣板房設計。xx萬xx已經(jīng)報備，預計XX年初開始制作樣板房。二、銷售劃區(qū)及人事情況1、全國區(qū)域劃分為6個大區(qū)，分別為xx區(qū)域，xx區(qū)域，xx區(qū)域，xx區(qū)域，xx區(qū)域，xx區(qū)域。設立大區(qū)經(jīng)理6名，業(yè)務人員共計20名；2、任務完成情況，開店目標基本完成年初制定任務，銷售回款整體完成率完成xx%；三、店面終端建店情況1、招商情況：目前xx區(qū)共招商簽約xx家，開業(yè)xx家，其中重慶4店，全部建設在建材市場或賣場櫥柜區(qū)，四川5個店，貴州4個店，云南7個店；xx區(qū)共有簽約xx個店，開業(yè)xx個店，山東省即有近xx個店，均建設在主流市場。xx區(qū)共招商簽約xx個店，已經(jīng)開業(yè)xx個店；xx區(qū)共招商簽約xx店，已經(jīng)開業(yè)6個店；xx市場共有xx個經(jīng)銷商，已經(jīng)開業(yè)3個；xx市場共招商簽約xx個店，已經(jīng)開業(yè)2個店，xx市場目前較為弱勢。合計招商簽約店面約為xx0個店，已經(jīng)開業(yè)店面40個，預計到年前開發(fā)網(wǎng)點數(shù)量將突破xx0家。2、零售情況：5月份各個經(jīng)銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來，銷售下單達到每個月xx單以上的店面有xx個店，單月下單xx單以上的店有1xx個店，月下單量5單以上的有25個店；銷售回款：月度回款達到xx萬及以上店有5個店，每月銷售回款5萬以上的店有xx個；板材類型：37%銷售類型為雙飾面板，1xx%為吸塑門板，xx%為烤漆板，其他類型合計約xx%；透過銷售數(shù)據(jù)，我們不難看出幾大問題：1、經(jīng)銷商整體參差不起，銷售波動比較大；2、接單回款能力有待加強，單值偏低；3、板材類型不合理，低端板材銷量大，高端不起量，這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結構不合理，后平臺有待提升！四、XX年工作重點a.招商建店，XX年全年目標開發(fā)新店數(shù)量xx0家，更多考核單店產(chǎn)值，強調店面的位置，面積裝修等硬件，切入主流市場區(qū)域，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技。b.工程目標：成功簽約5-xx個精裝修樓盤項目，并有3個左右開始供大貨。c.回款目標：回款目標xx萬，挑xx萬目標。d.團隊建設，完善各區(qū)域商務配置，對業(yè)務人員進行深入培訓。導入嚴格激勵體系。e.鼓勵經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道，公司提供了強大的政策支持，尤其將電商及團購作為突圍重點，網(wǎng)絡電商已經(jīng)成為趨勢。年初公司成立了電商運營部，并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。采用線上接單，線下經(jīng)銷商提供服務的模式，這是對線下渠道的重要補充。與此同時，公司與xx齊家網(wǎng)、北京xx等國內(nèi)領先的o2o電商團購平臺積極合作！經(jīng)銷商大力進行團購渠道的開發(fā)，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟南店，上海店，一日瘋狂簽單xx余單的銷售業(yè)績。XX年對年度渠道的整體規(guī)劃：1、以精裝修工程為主，只有工程可以快速上量，面對更加嚴峻的房地產(chǎn)調控形勢，開發(fā)商越來越多參與進來精裝修，目前精裝修的比例逐漸攀升；2、加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護，將重點考核單店運營質量，不再以開店數(shù)量作為考核目標，以團購、聯(lián)盟等形式快速吸單，讓新店新品牌在新渠道發(fā)力；3.對電商等新興平臺要加強關注與配合，電商的發(fā)展一日千里，已經(jīng)是大勢所趨，不可逆轉，電商力量不容忽視，以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅，品牌發(fā)展必然勢如破竹。五、XX年業(yè)績?nèi)绾瓮瓿桑☉?zhàn)術規(guī)劃）：1、XX年節(jié)后上班即安排所有商務返程，進行封閉式大培訓，時間為xx-20天，讓全體業(yè)務學會產(chǎn)品核心賣點，銷售講解，簡單量尺初尺，做設計方案。2、每2-3個月召集全體業(yè)務返回公司或在某個省開展一個區(qū)域進行小型區(qū)域觀摩會，不斷進行優(yōu)質店面及優(yōu)秀業(yè)務經(jīng)理的經(jīng)驗傳播分享，并不定期舉行小型的招商會議，吸收更多行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商加盟，以實現(xiàn)更快更好發(fā)展；3、學習工程業(yè)務操作模式，跟進工程相關流程，向優(yōu)秀經(jīng)銷商，優(yōu)秀業(yè)務學習分享工程操作經(jīng)驗，多渠道廣泛開展信息搜集，工程業(yè)務公關，在工程渠道上取得突破。4、為了實現(xiàn)總部要求的重點考核店面質量，要求所有業(yè)務人員做到：a、對經(jīng)銷商進行嚴格考核，判斷其經(jīng)銷實力，信譽，當?shù)厥袌鲇绊懥?，從業(yè)經(jīng)驗等等；b、考核店面所在位置，面積，裝修等硬件，寧缺毋濫，必須要進入當?shù)厥袌鲋髁鲄^(qū)域，直接分享成熟品牌的客源；c、經(jīng)銷商的團隊建設，協(xié)助經(jīng)銷商做專業(yè)經(jīng)營團隊，導入店面管理模式，將主動營銷，團購，網(wǎng)購模式植入每個經(jīng)銷商體系；5、展開經(jīng)銷商之間交流互動，向優(yōu)秀經(jīng)銷商學習，多渠道開展營銷工作，計劃XX年召開3-5期小型招商大會或區(qū)域性峰會；6、樹立每個省1-2個樣板市場，位置一流，裝修形象好，人員配置完善的店，在全省范圍內(nèi)邀請意向客戶到現(xiàn)場進行觀摩學習，舉辦小范圍招商大會，實現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。7、實行末位淘汰，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰，更換優(yōu)質客戶。六、下步需要公司支持配合的地方：1、增加網(wǎng)絡推廣的投入，特別是百度推廣，中華櫥柜網(wǎng)、中國衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)門戶網(wǎng)站，公司需要加大在網(wǎng)絡及其他相關渠道的推廣力度，盡快宣傳品牌。2、經(jīng)銷商展廳設計要逐步形成領尚自己獨特的產(chǎn)品及終端展示風格。3、培訓體系，業(yè)務人員對于產(chǎn)品，市場方面的培訓需要加強，嚴格導入考核體系。4、對經(jīng)銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通，讓經(jīng)銷商暢所欲言，第一時間解決客戶需求。5、技術、培訓人員加強對經(jīng)銷商信息反饋及培訓，讓前端的工作簡化。面對XX年繁重的工作任務，我們?nèi)缏谋”?，我們?nèi)沃囟肋h，過去的一年感謝各位領導同事們熱心關注與支持，新的一年更希望大家緊密團結，共同開創(chuàng)泛家居領航品牌時代。謝謝大家！工程總監(jiān)個人工作年終總結「篇五」在談這個問題之前，我先講一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。營銷總監(jiān)銷售工作年終總結半個月后，三個人都回來了，結果分別如下：甲：經(jīng)過努力，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發(fā)財梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結果寺院在應用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)那么從這個故事里面我們看到了什么，我相信每個人都有不同的看法。因為講故事的本身就是讓大家思考的，因為這個故事不僅僅是博大家一笑，而是在考察每個人面對困難的態(tài)度和方式。大家也都知道，把梳子賣給和尚是很不容易的事情。因此這三個人都應該算是很優(yōu)秀的銷售人員。但從三個人完成任務的方式上我們卻能學到很多東西。甲是個很勤勞的銷售人員，面對困難的時候契而不舍。最后終于圓滿的完成任務，從完成任務本身是很嚴謹?shù)?。因為這把梳子的確是賣給和尚去使用了，不過是他挖掘了產(chǎn)品的另一個附加功能―撓癢。這不能不說也是他的聰明之處。我們做銷售或者做策劃的時候也是同樣，是否要把我們認定的主要功能去推銷出去，哪一種是客戶或者消費者最需要的。滿足客戶是消費者最需要的。保健品的經(jīng)典案例里面也有類似的例子：排毒養(yǎng)顏膠囊應該是個傳統(tǒng)的潤腸通便產(chǎn)品，在此之前盡管很多產(chǎn)品也知道潤腸通便可以排除體內(nèi)毒素，讓女人更美麗。但卻沒有多少產(chǎn)品去過多宣傳，只是把它做為一個輔助功能。管理資料《營銷總監(jiān)銷售工作年終總結》中國是個有幾千年文化傳統(tǒng)的國家，不能喧賓奪主是大家都懂得的道理。但排毒養(yǎng)顏膠囊卻恰恰做了喧賓奪主的事情，把產(chǎn)品的次要功能提升成主要賣點。從此開辟了一個新的市場。同樣的道理引申到職場上也有類似的解釋：不管你有多少本事，只要你有一種本事能為公司創(chuàng)造財富，你就是一個優(yōu)秀的員工。乙的成績要比甲好，在銷售過程中他也做了更為大膽的嘗試。那就是大膽改變了銷售人群，讓不可能購買的人群去購買給需要的人。買的人不一定用，用的人不一定買。這種情況是現(xiàn)實生活中一直存在的。那么我們是否要盯著我們確定的目標人群不放，并一直抓下去呢?并不是所有勤勞的人都會有結果的，而在于你是否能找到正確的方法。同樣舉個保健品方面的例子。腦白金應該說創(chuàng)造了保健品方面的銷售奇跡，但大家也知道它的功能僅僅是改善睡眠、潤腸通便。如果僅僅宣傳這些，應該說絕對不會有十幾億的銷售額。但大家也同樣知道腦白金火爆的原因――今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。所以說不一定需要你產(chǎn)品的是你的目標人群。還有個例子也能說明問題，大家知道最需要清肺的是吸煙人群，而大部分吸煙的男性仍然每天看著注明了吸煙有害健康“的煙盒去吞云吐霧。而清華清茶卻大膽的把自己的訴求對象轉向目標消費者的老婆――“老公，煙戒不了，喝點清華清茶洗洗肺吧?！边@個大膽的創(chuàng)新同樣收到了很好的效果。丙的做法更讓人大吃一驚，因為他創(chuàng)造了循環(huán)的效益。而且找到了一個嶄新的市場。但丙的做法給我最大的啟發(fā)卻是一個很簡單的商業(yè)道理――雙贏。讓別人賺到錢，自己才會賺錢。這是經(jīng)濟學法則中永恒的真理?；蛟S大家也有這樣的資料，2002年中國保健品銷售額最高的并不是腦白金、也不是百消丹、太太口服液等知名保健品。而是安利紐崔萊以30億元之巨的銷售額榮膺國內(nèi)保健品銷售冠軍。而他們的營銷方式就是讓自己的消費者同時成為自己的銷售員，讓你在享受好產(chǎn)品的同時也享受財富。我們暫且不論這種經(jīng)營方式是否合理，但追求雙贏的原則是沒有任何錯誤的。一個簡單的故事引證出很多營銷方式，正確的說法應該說營銷沒有定式，只要你找到了適合你自己的合理方式，產(chǎn)品就不難銷售。但關鍵一點是要開放你的思維，不要總想應該怎樣或者必須怎樣。條條大路通羅馬，沒有不好賣的產(chǎn)品，只有賣不好產(chǎn)品的人。讓我們共同記住這句話用來共勉。來源：中國營銷網(wǎng)工程總監(jiān)個人工作年終總結「篇六」20xx年9月份以來，根據(jù)公司的安排，我擔任xxx小學校項目總監(jiān)理工程師，2個月來，在公司領導班子的關懷指導下，在建設單位的大力支持和施工單位的緊密配合下我認真的履行了總監(jiān)的工作職責，做好項目監(jiān)理部的日常監(jiān)理和監(jiān)督工作，同時在項目監(jiān)理部內(nèi)盡力營造出和諧文明的良好氣氛，發(fā)揮團隊精神，積極調動監(jiān)理人員的積極性，嚴格按照監(jiān)理合同約定的權利和依據(jù)全面履行監(jiān)理合同，認真做好“三控，三管，一協(xié)調”的工作。作為總監(jiān)，我始終積極的貫徹公司的管理方針，制定了項目監(jiān)理部的工作目標以及監(jiān)理工作的效率，客服了項目路途遙遠、人員配備少等困難，認真做好監(jiān)理工作，完成了今年進度目標，最終贏得建設單位滿意。由于該工程屬于政府投資項目，工期比較緊，同時建設單位在工程質量，安全以及進度方面，極其重視，因此我對自己及監(jiān)理人員的要求特別高，也非常嚴格，截止到目前該工程施工質量，安全，都處于可控范圍內(nèi)。總結過去的經(jīng)驗和教訓，我認為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟效益、社會效益以及長遠發(fā)展，應該從大局出發(fā)，帶動項目監(jiān)理部的成員，監(jiān)理工程師認真履行監(jiān)理合同賦予的各項權利和義務，一步一個腳印的開展項目監(jiān)理部的各項工作，不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務水平，贏得業(yè)主的信任和滿意?？偨Y過去的經(jīng)驗和教訓，本人有以下啟發(fā)：1、作為項目總監(jiān)要以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任心，以身作則，堅決維護公司的形象和利益，加強管理和監(jiān)督，全方面發(fā)展個骨干的重要作用，為項目監(jiān)理部工作保駕護航。2、擺正我們建立的位置。監(jiān)理是受建設為單位的委托，在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權利和承擔監(jiān)理的義務。進行嚴格監(jiān)理、熱情服務。其中，熱情服務指的是根據(jù)監(jiān)理合同對建設單位全方位的服務，要想做好服務工作，必須做到積極主動，認真行事，加強溝通和協(xié)調配合工作。3、服務是一個比較復雜的概念，要想做好服務工作，不僅需要業(yè)務能力強，專業(yè)水平高，工作態(tài)度好，同時，還要懂得管理。管理是綜合性比較強的學問。作為監(jiān)理工程師，尤其是總監(jiān)理工程師，應該在工程進度、安全質量、投資控制等方面較好的利用管理，通過管理工作最終做好服務工作。4、認真領會建設方對監(jiān)理的要求，領會建設方對工程的意圖。對建設單位提出的要求，要認真思考，不能敷衍了事。處理問題時把握一個度是很重要的，必須要掌握原則。5、熱愛自己的本質工作，對自己的工作要有強烈的責任感，要把個人利益和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。中國有句話，國家興亡匹夫有責，同樣的一個企業(yè)的興旺發(fā)達，和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關。企業(yè)的發(fā)展離不開每一個員工的支持和努力。因此，作為總監(jiān)，要發(fā)揚企業(yè)主人翁的精神，帶動項目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程認真做好本職工作。6、要有良好的團隊精神。總監(jiān)支撐著自己項目監(jiān)理部，是這個項目監(jiān)理部的核心?？偙O(jiān)的一舉一動直接影響每一位專業(yè)監(jiān)理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復雜，作為總監(jiān)發(fā)揮核心作用，團結每一位監(jiān)理工程師，充分調動專業(yè)監(jiān)理員的積極性，組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。7、在力所能及的條件下，最大限度的關心幫助監(jiān)理人員，平時經(jīng)常關心監(jiān)理人員的工作情況，生活情況。在工作之余同監(jiān)理人員一起談談心，增進互相之間的友誼和信任。同時，注意監(jiān)理人員的行為，針對他們的不良行為，在適當?shù)臅r間、適當?shù)膱龊霞皶r提醒，兵促使他們改掉。8、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作你情況。比如：監(jiān)理日志、材料、設備、構配件的審核簽證，工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容，監(jiān)理會議紀要、監(jiān)理月報等文件的編寫等。發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改，必要時組織專業(yè)監(jiān)理工程師進行學習新工藝、新技術、新知識，為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎。9、建筑行業(yè)是質量、安全事故頻發(fā)的高發(fā)行業(yè)，因此，作為總監(jiān)更應深入施工現(xiàn)場掌握第一手資料，并在發(fā)現(xiàn)問題時嚴格按照監(jiān)理的程序，相關的法律法規(guī)規(guī)程，該管的管、該停的停、該報的報，做好獨立的監(jiān)理工作，堅決杜絕質量及安全事故的發(fā)生。10、應該認真組織召開每周一次的監(jiān)理例會和的工地例會，應認真做好監(jiān)理例會的準備工作。通過監(jiān)理例會和工地例會，提升監(jiān)理工作水平，提高監(jiān)理管理力度?？偙O(jiān)應沉著、果斷、獨立、公正的判斷和解決問題。11、應認真做好溝通協(xié)調工作。經(jīng)常與建設單位進行溝通，提出監(jiān)理的意見、想法、尤其是尊重參見各方，從大局出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題時把問題擺在桌面上共同解決，不擅自決定。同時，再不失原則的情況下盡量滿足建設方的意見。12、認真編寫監(jiān)理月報和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。在月報上充分體現(xiàn)監(jiān)理的監(jiān)督檢查過程，工程進展情況以及下月的監(jiān)理工作要點等。本年度工程項目的監(jiān)理工作能夠取得較好的效果，使我們始終貫徹了“嚴格管理、熱情服務”的宗旨，嚴格、科學的貫徹、執(zhí)行建設工程相關的法律法規(guī)、標準、規(guī)范等；嚴格的遵守公正、誠信、科學的工作準則，以及取信于建設方和施工方，確保了本年度監(jiān)理工作的順利進行。參建各方相互理解、相互配合、相互支持，是完成監(jiān)理工作必不可少的外部條件，對此，我們十分感謝本公司領導在工作上的理解與支持，使我們本年度的監(jiān)理任務得以圓滿完成，對此表示衷心感謝。工程總監(jiān)個人工作年終總結「篇七」一、完成工作任務情況及主要業(yè)績1、成本核算主要工作內(nèi)容根據(jù)公司管理層提出的要求，結合公司實際情況，根據(jù)上市公司基本要求，修正并完善成本核算流程和核算方式;主機成本核算中機械材料消耗按照收發(fā)存報表列示的生產(chǎn)指令號進行歸集匯總，電氣原材料消耗按照定額系統(tǒng)比例分攤，各車間的制造費用按照定額系數(shù)進行分配。原材料以按計劃價進行計價，每月根據(jù)實際金額與計劃金額的的差額進行差異處理，并按原材料消耗比例進行分配，計入主機成本。銷售配件成本以倉庫出庫數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)并以計劃價為標準進行銷售成本結轉，材料差異按出庫計劃金額進行分配。每月核對倉庫在庫材料與財務帳面價值，保證財務與倉庫原材料帳面一致。對材料計劃價進行了一次比較全面的調整，按照今年的采購結算價對原有的原材料計劃價格進行調整，使得材料成本差異大大縮小。2、ERP項目工作內(nèi)容xx年的ERP運行是公司信息化應用轉折性的一年，ERP經(jīng)過xx年末的版本升級并重新初化后，今年根據(jù)公司管理層的要求結合各公司實際情況，對原來有的ERP流程和功能進行了完善，銷售、生產(chǎn)、采購等應用最多的部門提出了很多有建設性的修改意見，在ERP項目組與科希盟軟件公司會同公司各部門的共同努力下，對大量的合理化應用需求進行了完善。目前各部門對系統(tǒng)的應用已經(jīng)比較熟練，對本部門的業(yè)務處理流程理解更為明確，提出了很多與各部門業(yè)務緊密相關的拓展性的應