聯(lián)通銀行托收協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：[聯(lián)通公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[銀行全稱]法定代表人：[姓名]地址：[銀行地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方在聯(lián)通業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程中，需要通過銀行托收的方式收取相關(guān)費(fèi)用，乙方具備提供托收服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方辦理聯(lián)通業(yè)務(wù)費(fèi)用托收事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.托收范圍甲方委托乙方托收的費(fèi)用包括但不限于甲方用戶使用聯(lián)通通信服務(wù)產(chǎn)生的各類費(fèi)用，具體涵蓋月租費(fèi)、套餐費(fèi)、通話費(fèi)、短信費(fèi)、流量費(fèi)、增值業(yè)務(wù)費(fèi)以及因用戶違約產(chǎn)生的違約金等所有應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用（以下統(tǒng)稱"聯(lián)通業(yè)務(wù)費(fèi)用"）。2.托收對(duì)象乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的用戶信息，針對(duì)甲方的所有用戶進(jìn)行聯(lián)通業(yè)務(wù)費(fèi)用的托收操作。甲方應(yīng)確保提供的用戶信息準(zhǔn)確、完整且合法有效，包括但不限于用戶姓名、聯(lián)系方式、賬戶信息等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的方式、時(shí)間和流程進(jìn)行聯(lián)通業(yè)務(wù)費(fèi)用的托收操作，并及時(shí)向甲方反饋托收結(jié)果。對(duì)乙方在托收過程中違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取措施糾正乙方的違約行為。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的聯(lián)通業(yè)務(wù)費(fèi)用信息，包括但不限于費(fèi)用明細(xì)、用戶資料等，確保乙方能夠準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行托收操作。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付托收服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方在托收過程中提供的用戶信息及相關(guān)數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要的除外。在用戶賬戶余額不足或其他原因?qū)е峦惺帐r(shí)，及時(shí)通知乙方，并配合乙方采取相應(yīng)的措施，如協(xié)助乙方聯(lián)系用戶進(jìn)行欠費(fèi)催繳等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付托收服務(wù)費(fèi)用。對(duì)甲方提供的聯(lián)通業(yè)務(wù)費(fèi)用信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)信息存在疑問或不準(zhǔn)確的情況，有權(quán)要求甲方進(jìn)行更正或補(bǔ)充。根據(jù)本協(xié)議約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)甲方用戶的聯(lián)通業(yè)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行托收操作，并有權(quán)按照約定的比例從托收款項(xiàng)中扣除相應(yīng)的托收服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的方式、時(shí)間和流程，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)甲方聯(lián)通業(yè)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行托收操作，并向甲方提供詳細(xì)的托收記錄和報(bào)告。對(duì)甲方提供的用戶信息及相關(guān)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要的除外。在托收過程中，如遇到用戶提出異議或其他特殊情況，及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行處理。定期與甲方核對(duì)托收賬目，確保雙方賬目一致。如發(fā)現(xiàn)賬目差異，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通并查明原因，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。三、托收流程1.甲方提供費(fèi)用信息甲方應(yīng)每月定期（具體日期）向乙方提供聯(lián)通業(yè)務(wù)費(fèi)用明細(xì)及相關(guān)用戶信息，確保信息準(zhǔn)確無誤。甲方提供的費(fèi)用信息應(yīng)包括但不限于用戶姓名、手機(jī)號(hào)碼、費(fèi)用金額、費(fèi)用周期等內(nèi)容。2.乙方受理與審核乙方在收到甲方提供的費(fèi)用信息后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行受理與審核。如發(fā)現(xiàn)信息存在疑問或不準(zhǔn)確的情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行更正或補(bǔ)充。3.托收操作經(jīng)乙方審核無誤后，乙方應(yīng)按照甲方提供的用戶信息，通過合法合規(guī)的方式對(duì)用戶的聯(lián)通業(yè)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行托收。托收方式包括但不限于銀行代扣、委托收款等，具體方式由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。乙方應(yīng)確保托收操作符合相關(guān)法律法規(guī)和金融監(jiān)管要求。4.托收結(jié)果反饋乙方應(yīng)在每次托收操作完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方反饋托收結(jié)果。托收結(jié)果包括成功托收的用戶名單、金額及失敗托收的用戶名單、原因等信息。對(duì)于托收失敗的用戶，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的失敗原因說明，以便甲方采取相應(yīng)的措施。5.欠費(fèi)處理對(duì)于托收失敗的用戶，甲方應(yīng)在收到乙方反饋后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，與用戶進(jìn)行溝通，了解欠費(fèi)原因，并協(xié)助乙方進(jìn)行欠費(fèi)催繳。如因用戶原因?qū)е虑焚M(fèi)無法收回，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失，但乙方存在過錯(cuò)的除外。四、費(fèi)用及支付方式1.托收服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照托收金額的[X]%向乙方支付托收服務(wù)費(fèi)用。托收服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算基數(shù)為乙方成功托收的聯(lián)通業(yè)務(wù)費(fèi)用總額。2.支付方式甲方應(yīng)在收到乙方提供的托收服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及發(fā)票后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將托收服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供準(zhǔn)確、完整的聯(lián)通業(yè)務(wù)費(fèi)用信息，導(dǎo)致乙方托收操作失誤或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付托收服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停托收服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的托收服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，泄露乙方在托收過程中提供的用戶信息及相關(guān)數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方及用戶造成的全部損失，并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的方式、時(shí)間和流程進(jìn)行托收操作，導(dǎo)致甲方聯(lián)通業(yè)務(wù)費(fèi)用未能及時(shí)、準(zhǔn)確收回，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。若乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方提供的用戶信息及相關(guān)數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方及用戶造成的全部損失，并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定定期與甲方核對(duì)托收賬目，導(dǎo)致雙方賬目不一致，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通并查明原因，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、用戶信息及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要的除外。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲